Fairfield Inn & Suites Pittsburgh Neville Island

Держитесь подальше. И точка. Ремонт, который длится уже почти год, всё ещё продолжается. Другие этажи в ужасном состоянии. Мы останавливались здесь 3 или 4 раза раньше. Больше сюда не вернёмся. Персонал на ресепшене был крайне груб. Мы заселились и нас поселили на 2-й этаж. Номер ещё в относительно пригодном для проживания состоянии, но ванна выглядела ужасно. Казалось, на ванне пятна крови. Я спустилась вниз к сотруднице на ресепшене, которая сказала мне: «Надеюсь, вы не будете на меня кричать, потому что на меня кричали всю ночь», уже заняв оборонительную позицию. Она не смогла переселить меня в другой номер и ничего не смогла сделать, чтобы помочь. Не очень хорошее место, и я больше сюда не вернусь. Уверена, им всё равно… Marriott, вам нужно работать лучше.

Я оставляю негативный отзыв по одной причине: генеральный менеджер Джордж Бут.
Мне неожиданно пришлось в последний момент поехать в Питтсбург на похороны. В суматохе подготовки к поездке я по ошибке забронировал этот отель на ночи с понедельника по вторник вместо вторника и среды. Я понял это только в полдень вторника, когда увидел, что с моей карты списали деньги. Я немедленно позвонил в отель, и ответил Джордж Бут.
Я начал с объяснения, что совершенно ошибся и случайно забронировал не те ночи, и хотел убедиться, что смогу остановиться и в среду вечером. Немедленный ответ Джорджа был (перефразировано) : «Ага, мы искали вас вчера вечером. У нас все номера были заняты». Хм. Ладно, странный ответ, но ладно. Я объяснил, что это полностью моя вина, и хотел узнать, что можно сделать. Джордж снова: «Мы искали вас, мы могли бы забронировать этот номер». Что? Вы же списали с меня деньги, так что нет, вы не могли его забронировать. Вы уже получили свои деньги, поэтому я не понимаю, почему меня за это ругают. В этот момент я даже сказала: «Извините, это была честная ошибка». Я сожалею, что извинилась, учитывая, что с меня всё равно взяли плату за номер, так что не имело значения, осталась я там или нет. Затем я наконец спросила о плате за ночь, в которую я не вернулась. «Значит, 360 долларов, которые я заплатила за ночь, в которую не вернулась, я потеряла? » Джордж, казалось, почти обиделся на мой вопрос. «Да, я имею в виду, мы могли бы забронировать этот номер.

Отель старый. Обветшалый, за исключением четвертого этажа. Сразу за лестницей, ведущей к выходу, стоят переполненные мусорные контейнеры.
Несмотря на статус участника программы Bonvoy, избегайте этого отеля. В 17:30, когда мы заселялись, свободных номеров не было, и нам отказали в позднем выезде, хотя это было гарантировано по условиям программы Bonvoy. Мы выбираем такие отели только из-за преимуществ, так как наш ребенок играл в RMU, и мы хотели, чтобы он принял душ перед отъездом. У нас была игра до 12:30, максимум до 13:30/2, но менеджер был груб и не желал нам помочь. Мы удивились, почему персонал был таким же, и поняли, что это исходит от руководства.
Избегайте этого места.
После того, как мы оставили отзыв, менеджер стал мстительным и потребовал, чтобы мы выехали раньше.

Персонал на ресепшене просто непревзойденный! Невероятно добрые и отзывчивые. Номера неплохие, но сейчас в процессе ремонта. Район тоже классный, недалеко от аэропорта и центра города! С удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы чуть было не отказались от этого отеля из-за плохих отзывов, но я не знаю, о чём они говорят. Это чистый отель с прекрасным видом на реку, очень вежливым персоналом и хорошим завтраком. Мы часто приезжаем в Питтсбург на концерты и ценим то, что это место находится вдали от пробок на трассе I-376 и моста Форт-Питт. Мы предпочитаем ехать по мосту Невилл-Айленд через трассу I-79 и по шоссе PA 65. В любом случае, это хорошее место, нам понравилось.

Вчера вечером я останавливался в отеле Fairfield Inn & Suites Pittsburgh Neville Island с семьей. В целом, сам отель выглядел прилично и достаточно чисто, а персонал был дружелюбным и приветливым. Джентльмен, который заселял нас около 23:30, был особенно любезен и профессионален, что мы оценили после долгого дня в пути.
К сожалению, наше впечатление было омрачено шумом в номере. Наш номер находился прямо рядом с лифтами, и постоянный шум от их подъема и спуска был очень заметен. Поскольку мы приехали поздно и были очень уставшими — путешествовали с детьми и уже распаковали вещи — мы не стали просить о смене номера. Шум то появлялся, то исчезал в течение ночи, но резко возобновился в 6 утра, что мешало нам отдохнуть.
За 177 долларов США за одну ночь мы ожидали более тихого и комфортного пребывания. Это разочаровывает, потому что отель должен знать, что в номерах, расположенных рядом с лифтами, может быть такая проблема. Хотя в целом отель и персонал были хорошими, шум значительно повлиял на наше впечатление.
Я не против попробовать еще раз, но было бы очень хорошо, если бы в будущем персонал предупреждал людей, которые получают номера рядом с лифтами, об этой известной проблеме.

Отличный отель, я останавливался там во время хоккейного турнира, все были очень любезны и внимательны, 10/10. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Недавно отремонтировали бассейн и тренажерный зал, и теперь они открыты. На четвёртом этаже идёт ремонт. Я останавливался в номере № 310 на 4 ночи в начале октября 2025 года, и всё было хорошо, разве что немного обветшалое. Никакого шума от ремонта. Мне очень нравится этот отель. Очень удобно добираться до центра города, в нескольких шагах от магазина Sheetz с фирменными сэндвичами. В стоимость проживания входит отличный завтрак. Персонал очень дружелюбный.

Это обычный номер Fairfield Inn. Холодильник, микроволновая печь, телевизор среднего размера, фен. Благодаря отличному обслуживанию я возвращаюсь сюда снова и снова. Кроме того, очень удобное расположение прямо напротив круглосуточного магазина Sheetz, недалеко от шоссе и центра города (20 минут).
Несколько лет назад это место стало хуже, но я рад сообщить, что они усердно работают и приложили все усилия, чтобы всё исправить!
Я считаю, что помощник управляющего знает своё дело и очень профессионален. В этот раз я познакомился с генеральным менеджером (кажется, он здесь недавно), и я был просто впечатлён! Он профессионален, но при этом создаёт атмосферу домашнего уюта!
Я вижу, что с таким отличным менеджментом этот отель становится только лучше!
Он стоит своих денег.

Этот отель Marriott не стоит открывать… Номер-люкс с кроватью размера "king-size" был в ужасном состоянии… рваный ковёр, пятна на нём, плесень в раковине и душе, помятые стены… и так далее. Я бы не поставил ни одной звезды, если бы это было возможно!
Если бы я не был так уставшим от дороги, я бы потребовал вернуть деньги!
1 звезда — это вид на воду!

Персонал был дружелюбным и отзывчивым! Завтрак был отличный. Обязательно остановимся здесь снова, когда будем в городе.

Войдя в здание, я взглянул на портик и увидел гнилое дерево, облупившуюся краску и чёрную плесень. Работал только один лифт, а бассейн и фитнес-зал были закрыты. Пол в ванной в моём номере был грязным и выглядел так, будто кто-то неумело подновил плитку. Дно душа/ванны было чёрным. Сиденья в зоне для завтрака были протёрты до поролона, а некоторые были порваны. Всё здание было в таком плачевном состоянии, что я не удивлюсь, если Marriott закроет его и снесёт.

Прямо у шоссе, так что всё было идеально. Кровати очень удобные, а номер очень чистый.

Не дотягивает до уровня типичного Фэрфилда, но и цена тоже. Крыши нормальные, ничего особенного — мой номер был чистым. Кондиционер работал нормально. Кусковое мыло очень понравилось. Остановился бы снова. Из номеров повыше открывается лучший вид.

Бассейн до сих пор не работает. Фитнес-зона тоже не работает. Кровать ужасная и совсем неудобная. Подушки вдвое меньше стандартной.
Одна очень мягкая, другая плоская и изношенная. В холлах очень жарко, поэтому старый устаревший кондиционер не справляется с 80-дневной жарой.
Завтрак ужасный. Яйца, приготовленные методом горячего водоснабжения, должны быть свежими, но здесь водянистые и холодные. Я привык к яичному порошку в отелях, но никогда не ел его настолько ужасным: нет хлеба, но есть тостеры. Нет теста, и есть две вафельницы, которыми невозможно было пользоваться. Кофе был хороший. Единственный плюс этой поездки. Вода в душе была настолько слабой, что мне приходилось чуть ли не бегать вокруг старой ужасной ванны, чтобы хоть как-то вымокнуть. Провел здесь неделю. Что это было за ад! Было бы лучше в мотеле 6, но они просто ужасны. Жаль, что MGMT не связались со мной, так как на стойке регистрации ничего не сделали, чтобы что-то исправить.

Крайне не рекомендую: грязно, и все удобства не работают, о чём вам не сообщат при бронировании. Просто обветшалый и старый, и в Питтсбурге есть варианты получше за ту же цену. К тому же, в этом районе делать нечего, разве что поесть в ресторане Sheetz, расположенном прямо напротив.

Персонал по большей части казался дружелюбным. Наша комната была в порядке. Кровать была изношена и ее определенно можно было бы заменить. Всю ночь было сложно оставаться в удобном положении, и в какой-то момент у меня заболело тело. Простыни даже не оставались на матрасе, что очень раздражало. Ковер был довольно грубым, с несколькими прожженными дырами, как будто там кто-то курил. Этот объект нуждается в полной реконструкции, и пока это не произойдет, мы будем останавливаться в другом месте, когда будем в городе по делам.