Hyatt House Pittsburgh Bloomfield Shadyside

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы прекрасно провели время в отеле Hyatt House Pittsburgh/Bloomfield/Shadyside! Мы приехали после 23:30, но Марк на ресепшене встретил нас с улыбкой и сделал все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Несмотря на позднее время, он был невероятно добр, терпелив и внимателен, благодаря чему наша регистрация прошла гладко и без стресса после долгого дня в пути.
Отель был чистым, комфортным и гостеприимным, а бесплатный завтрак стал отличным началом следующего утра. Исключительное обслуживание клиентов, подобное тому, что продемонстрировал Марк, действительно имеет огромное значение.
Спасибо за такой теплый прием. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Питтсбурге. Очень рекомендуем это место!

Я останавливалась здесь во время рабочей поездки, и всё было замечательно! Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Шампунь, кондиционер и гель для душа отличного качества! Нет необходимости брать свои!
В целом, оценка 10/10! Я бы обязательно остановилась здесь снова!

Гостям не предоставили мешки для грязного белья. В шкафу, похоже, было мало места для хранения одежды. В описании было указано, что в номере есть кухня, но у нас были только кофеварка, микроволновая печь и холодильник. И наконец, кровати были довольно неудобными. В остальном, удобства были отличными.

Наше пребывание в отеле на протяжении недели было практически идеальным. Фантастическое расположение, в нескольких минутах ходьбы от Университета Карнеги-Меллона, множества ресторанов, магазинов (например, Target) и продуктового магазина (Whole Foods).
Очень комфортабельные номера в современном стиле с удобными кроватями обеспечивали спокойный и тихий сон ночь за ночью. Наличие мини-кухни было очень удобно для экономии денег на еде и перекусах. Хорошо ухоженные общие зоны, включая прачечные самообслуживания. Персонал всегда был очень профессиональным и дружелюбным, даже после нашего отъезда (например, я обнаружил очень незначительную проблему с оплатой несколько недель спустя, позвонил в отель, и они оперативно ее решили). И наконец, удобная парковка самообслуживания на территории отеля.

Я остановилась здесь на одну ночь, с 11 по 12 июня. Приехала за несколько часов до заселения, и сотрудница на ресепшене, Бри, была просто замечательной. С момента моего прихода я сразу почувствовала искреннюю компетентность, дружелюбие и теплоту. В холле, коридорах и номере тоже было идеально чисто.

Персонал был замечательный, а само заведение прекрасное. Завтрак был хорошим, но зона с костром стала неожиданным приятным бонусом. Мне также понравилась система безопасности (для входа и выхода нужно сканировать датчик) и близость парковки.

Просторные и комфортабельные номера. Кухня — приятное дополнение, если вы предпочитаете готовить еду самостоятельно, а не заказывать еду извне. Персонал внимательный и отзывчивый. Я бы определенно остановился здесь снова.

Номер был большой, но плохо спроектирован. Нет USB-портов. Освещение неудобно включать и выключать, не вставая с кровати. Завтрак был невкусным. Черствые палочки французских тостов. Картофель был сухим. Мини-пончики были несвежими. Английские маффины были хорошими, но тостер был плохим, пришлось трижды ждать, пока поджарится светло-коричневый тост.

Пришлось срочно ехать из-за семейной проблемы со здоровьем, и нам удалось снять номер на выходные. Персонал был замечательный, Стерн (папаша в федоре) готовил потрясающие напитки и обеспечил прекрасное место для отдыха после напряженного дня. Слава богу, мистер Уолт спас ситуацию, принеся нам тарелки и столовые приборы, чтобы мы могли расслабиться и заедать свои эмоции. Это был замечательный опыт.

Останавливались здесь, чтобы навестить бабушку в соседней больнице, и были очень рады такому приятному пребыванию в это непростое время. Номера чистые, район относительно приличный, обслуживание быстрое, персонал добрый! Потрясающий кофе! Потрясающий бар! Нам было очень весело в баре, нашим барменом была Дадж! Она потрясающая! Эта девушка отлично обслуживала клиентов и готовила замечательные напитки! 10/10!

Сотрудник на ресепшене и бармен были очень дружелюбны и услужливы.
В номере отваливались крючки для полотенец.
В коридоре пахло разогретой индийской едой и марихуаной.
Было немного шумно и шумно (вечеринка? ), но к 22:30 стало тихо, что, вероятно, уместно для выходных.
Неприятный момент:
Неожиданная плата за парковку в размере 24 долларов в день, которой, кажется, нигде нет на сайте Hyatt.
Я также был в номере по программе лояльности, и в других отелях обычно плата за парковку не взимается, если таковая имеется.

Я ставлю четыре звезды только потому, что это не пятизвездочный отель как таковой, но моя одна ночь перед Рождеством была замечательной. Он находился в непосредственной близости от моей больницы, персонал был очень дружелюбным, а завтрак — отличным! Будучи пациенткой с онкологическим заболеванием и ослабленным иммунитетом, я беспокоилась только о состоянии обивки дивана в номере, так как сильно сомневалась, что на нем не будет грязи и микробов от предыдущих гостей, ведь его нельзя протереть дезинфицирующими салфетками и т. Д. Но я определенно рекомендую этот отель и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Персонал здесь ЛУЧШИЙ!
Мы были уставшие, измотанные, отчаянно нуждались в номере в 5 часов утра после возвращения из детской больницы.
Они были так добры и отзывчивы, даже пошли нам навстречу на следующий день, чтобы мы могли выехать очень поздно и просто поспать!
Персонал просто превосходный, жаль, что у нас не было больше времени. Это прекрасный отель (если бы были другие обстоятельства).
Кровати были потрясающие, все было так чисто.
Огромное вам спасибо!
Все сделали все возможное, чтобы нам было комфортно, даже несмотря на плохую погоду, мы чувствовали себя в безопасности. Спасибо, спасибо, спасибо!

Благодаря Ванессе на ресепшене, наше заселение в отель Hyatt House в Питтсбурге прошло замечательно. С момента нашего прихода она встретила нас искренней улыбкой и создала ощущение полного радушия. Она была невероятно терпелива, профессиональна и эффективна, уделив время, чтобы объяснить все, что нам нужно было знать о нашем пребывании, ни разу не торопя нас.
Ее теплая личность и внимание к деталям действительно задали тон нашему визиту. Редко можно встретить человека, который сочетает дружелюбие с таким высоким уровнем обслуживания, но она это сделала. Она сделала все возможное, чтобы наше заселение прошло гладко и без стресса, и мы оценили ее доброту больше, чем она может себе представить.
Спасибо за то, что вы начали наше путешествие на такой позитивной ноте — она настоящая находка для команды Hyatt House.

Ужасно! Если у вас есть другие варианты — не останавливайтесь в этом отеле! Питтсбург — это в основном город отдыха, поэтому, я думаю, у них меньше стимулов к повторным визитам, но персонал по уборке в этом отеле Hyatt переборщил в плане «нам все равно, вернетесь вы или нет»! Мой матрас был изношен, в пятнах и грязный. Мои простыни и одеяло были неизменены, изношены и грязны. На тумбочке была какая-то липкая субстанция. Ванная комната была грязной. Каждая поверхность была грязной и явно запущенной. Я попросила горничную принести чистое постельное белье. Когда ЕДИНСТВЕННЫЙ сотрудник, которого я видела за все выходные, появился у моей двери, он смог дать мне только несколько случайных покрывал, потому что у них была задержка со стиркой. Я попросила чистящие средства, чтобы вытереть эту гадость с тумбочки. Он посмотрел на нее, сказал «фу», пожал плечами и сообщил, что у него нет чистящих средств.
Все изношено и грязно, и работает только один лифт. Честно говоря, персонал на ресепшене был очень любезен. Бронирование прошло легко, и мой номер был готов к моему приезду. Конечно, поскольку они не проводят уборку между заездами гостей, это не было высоким стандартом.

Началось все немного не очень хорошо: мы ждали у стойки регистрации не менее 5 минут, потому что никого не было. Звонка не было, поэтому в итоге я позвонила по номеру телефона отеля. Только тогда кто-то подошел из бара. Номер был в порядке, хотя ковры были заметно грязными. Моим детям понравился бассейн, а мне – велотренажер Peloton. Район отлично подходит для прогулок до ресторанов. Завтрак был хорошим, за исключением группы из примерно 10 детей, которые буквально бегали и кричали. Персонал на ресепшене ничего не сделал, чтобы это исправить – даже мои дети были удивлены их шумом.

Только что заселился, и номер совершенно не убран и не протерт. Один из самых грязных номеров, в которых я когда-либо бывал. Есть кухня, и каждая поверхность, выключатель, ручка, к которой прикасается человек, грязная. Отвратительно, учитывая, что это почти 200 долларов за ночь. Одного хорошего дезинфицирующего средства хватило бы, чтобы всё протереть, но к деталям не было никакого внимания. Какие-то грязные волосы и корки. Просто отвратительно.