Days Inn & Suites by Wyndham Lancaster Amish Country

Будучи одним из недорогих отелей в этом районе, мы с сыном остановились здесь на время баскетбольного турнира, и персонал был приветливым и добрым. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был скудным. Ни яиц, ни сосисок, ничего подобного. Одна из сотрудниц на ресепшене, Виктория, явно делает все возможное, чтобы клиенты чувствовали себя желанными гостями. В первое утро, когда мы пили кофе, ее отчитал разгневанный клиент, который потребовал немедленной встречи с менеджером из-за проблемы, возникшей у него накануне вечером при заселении. Несмотря на грубость и крики мужчины, она оставалась спокойной и уважительной. На второе утро, когда мы пили кофе и давали сыну поспать подольше, я случайно услышала, как она отдала один из своих средств личной гигиены нуждающейся матери. Если вы решите остановиться здесь, вы увидите самых разных людей, но в целом у нас остались отличные впечатления.

Очевидно, владельцы недостаточно хорошо понимают политику компании, чтобы создать что-то понятное всем сотрудникам. Место сомнительное. И владельцы быстро вызывают полицию на платящих клиентов. Очевидно, они недостаточно хорошо понимают американский бизнес. Кофе дешевый и тоже не стоит своих денег.
У меня есть бонусные баллы Wyndham, накопленные за несколько недель проживания в La Quinta и другом отеле Days Inn, где я мог расплачиваться наличными.
Я останавливался в Dutch Motel в Штарлсвилле. Я думал, что смогу сэкономить, используя свои бонусные баллы, заработанные за несколько недель проживания в других отелях Wyndham.
Я забронировал номер через сайт Wyndham. Я уже платил наличными в другом отеле Wyndham, и сотрудник на ресепшене сказал мне, что я не могу забронировать там номер. Поэтому я потратил полчаса на поездку из Штарлсвилла в Вайомиссинг, думая, что мне нравится это место. Но на ресепшене мне сказали, что я не могу забронировать там номер. Потому что у меня не хватило денег на карте. Хотя я могла бы заплатить наличными. В итоге я зря потратила деньги на бензин, и, по сути, осталась без жилья из-за политики владельцев, которая даже не имеет смысла и не едина среди сотрудников.
Я уже подозреваю отели сети Days Inn, даже самые дешевые из линейки Wyndham, но этот случай – это просто провал в сфере обслуживания клиентов. Я работала в сфере обслуживания клиентов и, честно говоря, отлично с этим справлялась.
Покупателям следует быть осторожными.

Отель чистый, а персонал, с которым мы общались, был дружелюбным. Нам понравилось расположение, обеспечивающее доступ ко всему необходимому. Проблемы, с которыми мы столкнулись, не стали критичными, но могут повлиять на наше решение, если мы остановимся здесь снова, в зависимости от стоимости, поскольку такие вещи стоят определенной цены.
Я имею в виду, что в нашем номере была паутина, на мебели были пятна, телевизор не подключался к YouTube. Ванная комната была невероятно маленькой по сравнению с номером, цепочка на унитазе постоянно отключалась, и вода в унитазе текла без остановки, пока мой партнер не починил ее каждый раз, когда это случалось, душ был не таким чистым, как хотелось бы, с небольшим количеством волос от предыдущего гостя (которые мой партнер убрал). Кровать, однако, была чистой и удобной. В целом, мы заплатили 365 долларов за проживание со среды по воскресенье. Я бы заплатила столько же снова, потому что цена соответствует тому, что предлагал отель. Честно говоря, я бы не стала платить больше, и даже предпочла бы заплатить меньше.
Мы подумывали продлить проживание на воскресенье, когда наступала суббота, но, увидев цену, решили отказаться, потому что это обошлось бы в 110 долларов за ночь. Это не стоило бы того за устаревший, грязный номер, который, к тому же, нуждался в лучшей уборке, да еще и в отеле без лифта на второй этаж (мы жили на первом этаже, но это важно отметить).

Ужасный персонал. Мы останавливались на время турнира по боулингу, и персонал вел себя крайне непрофессионально. В 9 вечера (закрывается в 10 вечера) меня обругал менеджер. Вокруг были дети, и после того, как он обругал нас в подсобке, а другие сотрудники отказались назвать его имя, персонал вызвал полицию из-за того, что гости вели себя неподобающе. Затем вышла другая сотрудница в халате, что было крайне неприятно. Я категорически не рекомендую этот отель. Номер тоже разочаровал. Остановитесь где-нибудь получше.

Ванная комната была очень грязной, душ был покрыт плесенью, в стене были дыры, которые едва заделали. Всю ночь хлопали дверями. Люди кричали и слонялись по вестибюлю до поздней ночи. Их «завтрак» состоял из двух вафельниц и грязного автомата для сока. Поезд проезжал поздно ночью и рано утром. Приходилось включать отопление на 78 градусов, чтобы кондиционер не включался сам по себе. Определенно больше здесь не остановлюсь. Получаешь то, за что платишь.

Регистрация прошла нормально и быстро. Мы вошли в номер и сразу заметили, что в нем не пахнет чистотой. Мусорное ведро было переполнено остатками еды, на одной кровати явно спали, на другой лежала грязная тряпка, в раковине в ванной — грязная тряпка, а хуже всего — унитаз был отвратительным. Простыни не почистили и не поменяли перед тем, как нас заселить. Однако нас переселили в чистый номер. Никакого повышения категории, никакой скидки. Кровати были ужасно неудобными. Кондиционер то слишком сильно грел, то слишком сильно охлаждал, а рано утром издавал раздражающий шум, который не давал нам спать. Вдобавок ко всему, в 8 утра рабочие начали убирать номера вокруг и над нами. Стук, громкие звуки и т. Д. — было очень трудно уснуть. Наконец, они рано отключили ключ от номера. Когда мы несли свои вещи к машине, нас заперли снаружи. Нам пришлось обойти здание, активировать карту, чтобы закончить забирать свои вещи. Если вы не придирчивы и хотите, чтобы номер был чистым, то за такую ​​цену, наверное, это приемлемо. Мы больше никогда здесь не остановимся.

В этом отеле есть много недостатков. Во-первых, нет лифта, а учитывая, что это многоуровневый отель, я сомневаюсь в его соответствии требованиям ADA (Закона об американцах с ограниченными возможностями), хотя номера есть и на первом этаже. Персонал на ресепшене был в целом неплох, но не дружелюбен. В номере сразу почувствовался запах дыма, хотя висела табличка, запрещающая курение и предусматривающая штрафы за обнаружение дыма. Поэтому я опасаюсь получить штраф, хотя мы не курим.
Работают холодильник, микроволновка, телефон. Телевизор предлагает бесплатный Directv по запросу, но я попытался посмотреть три фильма онлайн, и ни один из них не запустился в течение 15 минут.
Хуже всего был лобби. Наш номер находился в трех номерах от лобби, и там стояла неприятная группа женщин, которые обсуждали что-то, например, книжный клуб. Они ходили кругом по всему лобби, и мне приходилось вежливо просить их отойти, чтобы я мог пройти мимо них к ресепшену. Когда я вернулся, они замолчали. Однако им было совершенно все равно, потому что они так громко смеялись и веселились в 9:30, что мне пришлось позвонить на ресепшн и попросить их успокоить их. В конце концов, это отель, а не бар. Только в 10 вечера сотрудники ресепшена что-то предприняли, но они продолжали веселиться до 10:30. Это произошло после того, как я увидел и услышал, как сотрудник громко кричал на ребенка за то, что тот бегал по коридору.
Стены были очень тонкие. Слышал каждый разговор и хлопанье дверей, даже ночью.

Я забронировала номер через Dayuse, как делала это и раньше без проблем. На этот раз, когда я приехала, мне сказали, что они не принимают бронирования в пятницу или субботу, поэтому им нужно было спросить совета у менеджера. Менеджер одобрил бронирование, и нам сказали, что мы должны внести залог в размере 150 долларов наличными в дополнение к стоимости номера. Раньше мне никогда не приходилось платить 150 долларов. Это совершенно безумно, и они сказали, что это только для местных жителей. По словам сотрудников ресепшена, они не понимают, почему местные жители хотят снять номер на пару часов. У меня нет никаких причин, которые мне нужно было бы объяснять сотруднику ресепшена. Сотрудник ресепшена был крайне груб на протяжении всего времени. Я никогда больше не буду бронировать у них номер и никому не посоветую.

Мы поехали покупать мебель в стиле амишей. Я быстро выбрала отель, и он оказался немного дальше от торгового района, чем я ожидала. Отель был неплохой, но нуждался в небольшом обновлении. Зона для завтрака была маленькой и не подходила для семей с маленькими детьми. Им нужно было починить телевизионные разъемы, так как сигнал был плохим. Кафельный пол в ванной комнате можно было бы почистить. До отеля было легко добраться, и цена была приемлемой. Он находится недалеко от распределительного центра или места, где грузовики постоянно ездят днем ​​и ночью.

Единственная причина, по которой мы сняли одну звезду, — кровати нам не очень понравились. Матрас был на металлическом каркасе, который был больше самого матраса, так что можно было удариться голенями. Матрас был довольно низкого качества и жёсткий.
В остальном номер был прекрасным, и нам понравилось, что на телевизоре можно смотреть Netflix, да и вообще всё было очень удобно и удобно.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Завтрак был хорошим, но мне бы хотелось хотя бы пару белковых продуктов.
В целом, я определённо рекомендую этот отель. Хорошее соотношение цены и качества!

Остановились здесь, потому что нам предстояла свадьба! приехали немного раньше, так как свадьба начиналась одновременно со временем регистрации. У женщины на стойке регистрации были потрясающие серьги, она проверила наш номер и разрешила нам заселиться на час раньше. Это действительно сняло кучу стресса, и мы были очень благодарны. И всего в 10 минутах от места проведения. Определенно остановитесь здесь!

Персонал дружелюбный, отзывчивый и готов помочь в решении любых проблем или вопросов. Не могу не выразить словами их доброту и трудолюбие. Сами номера несколько устарели, а уборка нерегулярная – первый номер был настолько грязным (волосы в ванне, грязный туалет и т. Д. ), что нам пришлось переехать. Кровати удобные, и, что удивительно, номера довольно звукоизолированы, поэтому мы не слышали, как в холле собирались люди, курящие благовония. Континентальный завтрак был вполне сносным: кофе был обжигающе горячим, с различными ароматизированными сиропами; вафли, которые можно было приготовить самостоятельно, получались хрустящими и горячими. Имейте в виду, что весь завтрак – сахарный йогурт, сладкая овсянка в пакетиках, сладкие кексы с изюмом, сладкие сухие хлопья из глазированных хлопьев и отрубей с изюмом, вафли с сиропом. Так что, если вы придерживаетесь диеты с низким содержанием сахара или безглютеновой диеты, это место вам не подойдёт. В целом, этот отель соответствует основным требованиям бюджетного варианта проживания.

Мы останавливались в этом отеле с 21 по 24 августа и в целом остались очень довольны. Номер был чистым, а кровать невероятно удобной, что обеспечило нам спокойный сон. Регистрация заезда и отъезда прошли гладко, что нам очень понравилось. Персонал был неизменно приветливым и предупредительным на протяжении всего нашего пребывания.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Ковёр в нашем номере был в плохом состоянии, с большим пятном слева от кровати, которое к тому же было немного липким. Кроме того, хотя Live TV работал отлично, большинство программ и фильмов по запросу не загружались, что немного расстроило. Мы также заметили несколько мест на территории отеля, которые не помешал бы небольшой ремонт.
При этом завтрак был стандартным, но сытным, а кофе был очень вкусным. Несмотря на небольшие недостатки, плюсы перевешивают минусы. Мы рекомендуем этот отель и планируем остановиться здесь снова во время нашего следующего визита.

Положительные стороны: Расположение, персонал был чрезвычайно отзывчив и помог мне справиться с немногочисленными жалобами. Кровать и кондиционер были отличными. Отрицательные стороны: В первом номере, который мне достался, телевизор был сломан, в ванной уже была открытая упаковка мыла, а на кровати валялись волосы. Персонал на ресепшене был отзывчив. Второй номер был намного лучше. Его следовало предложить с самого начала.

Краткий обзор: Вы когда-нибудь посещали домашний ужин, и лучшим ответом на него было: «Зато газировка была отличной! »? 👍
Матрас был отличный, а та самая милая девушка, которая встречала нас утром, так мило улыбалась.
По прибытии один из двух сотрудников стойки регистрации был очень гостеприимным. В какой-то момент я поблагодарил, но мужчина решил проигнорировать мою благодарность (возможно, потому что я латиноамериканец, и в моей компании, с которой я приехал, были люди разных национальностей, которые все оплатили несколько номеров 🤷‍♂️). Тем не менее, я решил положить тряпку на пол ванны, пока принимал душ, чтобы не отколоть краску и не испачкаться в грязи. Когда я поделился своими проблемами с дежурным администратором, этот крепкий мужчина проигнорировал мои жалобы и вместо этого сообщил о жалобах на шум, которые не имели ко мне никакого отношения. Гель для душа в ванной был пуст, а на бутылке шампуня были волосы. У них вообще есть обслуживание номеров? Им нужны новые сотрудники стойки регистрации, кроме той доброй дамы, о которой я уже упоминала).
Им также нужны новые замки в дверях номеров. Моя дверь постоянно заедала, и мне приходилось открывать её плечом, когда загорелся зелёный свет. Очень старое заведение. Мне понравилось, что в холле есть кофе и холодный чай. 🤷‍♂️

Ничего особенно хорошего об этом месте сказать нельзя. На первый взгляд, здание устарело снаружи, нет никакой вывески. Лобби неплохое, похоже, это единственный обновлённый номер в отеле. Пол был ужасно скользким…
Номер был отвратительным. Пятна на стенах, дыры, вмятины, отклеивающиеся обои. Подушки крошечные, размером с декоративные подушки, больше подходят для дивана. В ванной комнате на дверной раме была плесень, потому что потолочный вентилятор не работал. Душ выглядел так, будто его не мыли несколько месяцев, а на плитке в душе была огромная трещина. Я всегда беру с собой дезинфицирующие салфетки в отели, но это было неприемлемо.
Завтрак не впечатлил. Тостер старый и, похоже, его давно не мыли. Хотя я благодарна персоналу за уборку в зоне для завтрака, нам не понравился резкий запах химии, когда мы пытались доесть завтрак.
На вторую ночь группа подростков бегала по отелю, хлопая дверями, крича и ведя себя неуважительно. Не обязательно вина отеля, но это усугубляет и без того не очень приятные впечатления. Вишенкой на торте стало то, что группе разрешили покурить марихуану возле отеля около 22:00… за такую цену я ожидал немного лучшего. Больше сюда не приеду и не рекомендую, если только не ищете недорогое жильё.

Обновленный отзыв: В этом месте недавно сделали косметический ремонт, но видно, что в какой-то момент оно обветшало. Курение запрещено, но пахнет сигаретами. У нас были серьезные проблемы с санитарией в нашем первом номере. Холодильник был выключен, и на нем были пятна крови. На кровати в нашем первом номере была СВЕЖАЯ МОЧА! Я иногда упускаю что-то из виду, но им нужно лучше убирать номера между гостями. Женский персонал был потрясающим, но Дэвид — жалкое подобие менеджера смены. Кровать в нашем новом номере также была покрыта старыми засохшими пятнами мочи. Так и не удалось воспользоваться обслуживанием номеров, хотя у нас была вывеска, на которой говорилось, что оно нам нужно. Я бы сказал, что это скорее мотель с открытым бассейном. Не уверен, чистят ли вообще бассейн или меняют ли фильтры. Завтрак был не очень. Им нужно добавить больше вариантов завтрака. Дэвид повысил голос на мою сестру и посмеялся над моей матерью, когда мы попытались получить хоть какое-то обслуживание клиентов. Дэвид сломал одну из дверей на территории и пытался обвинить нас! Всё это было записано на видеокамеру, а по телефону с ним было просто ужасное общение. По сравнению с прекрасными девушками-сотрудницами, у Дэвида было просто ужасное обслуживание клиентов, настолько, что это было просто неприемлемо. Он должен ответить за своё отношение к нам и за ущерб, который он нанёс зданию. Полностью испортил в целом прекрасный отпуск.