Lancaster Marriott at Penn Square

Мы прекрасно провели время в отеле Lancaster Marriott с детьми. Отель был чистым, комфортабельным и отлично подходил в качестве отправной точки для знакомства с Ланкастером. Благодаря тому, что он соединен с конференц-центром, там всегда было много всего интересного, что создавало веселую, оживленную атмосферу, не создавая при этом ощущения чрезмерной загруженности.
Наличие Starbucks прямо в лобби было невероятно удобно, особенно для ранних утренних прогулок перед началом дня.
Крытый бассейн был одним из главных достоинств нашего пребывания. Он был большим, красивым и очень чистым. Был основной бассейн с водопадом, очень мелкий бассейн, идеально подходящий для маленьких детей, и небольшая гидромассажная ванна глубиной всего около 90 см, что делало его отличным местом для семей с детьми. Единственным недостатком было то, что площадка у бассейна была немного скользкой, из-за чего нам приходилось быть осторожными при ходьбе.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и нам удалось получить смежные номера, что стало огромным плюсом для путешествия с детьми.
Я поставила 4 звезды, потому что, хотя это был очень хороший отель сети Marriott, оправдавший все наши ожидания, в нем не было ничего особенно уникального или исключительного, что выделяло бы его среди других отелей Marriott, в которых мы останавливались. Тем не менее, это был отличный выбор для семейной поездки, и я бы определенно остановилась здесь снова.

Никогда больше.
Плюсы: Хлоя! Эта девушка просто супер! Дайте ей работу в менеджменте. Сотрудники на ресепшене — отличные. В целом, персонал здесь потрясающий.
Минусы: Для справки, мы останавливались в Восточной башне. У нас был угловой люкс с видом на Tellus360… в субботний вечер. Если вы не собираетесь бодрствовать как минимум до 3 утра, забудьте об этом. Находясь в стеклянной коробке на 7-м этаже, каждый мотоцикл и машина с громкой музыкой эхом разносились по комнате в течение 15-30 секунд, создавая ощущение, что они находятся в комнате вместе с вами. Это было раздражающе и навязчиво. Затем, около 1:30 ночи, казалось, что там бунт… и когда мы выглянули в окно, на улице было как минимум (это не преувеличение) 100 человек (вызвали полицию, и она тоже была на улице). К 2:30 улицы были очищены, и шум стих. Это было особенно разочаровывающе из-за непомерной стоимости этого номера, который они называют люксом. Были и другие проблемы, но они показались мне менее раздражающими… например, невозможность нормально закрыть и открыть плотные шторы.
Мне кажется, большинство людей снимают номер в отеле для того, чтобы поспать, принять душ и отдохнуть. Мы же здесь почти не спали и не отдыхали.
Кстати: ресторан Plough мне очень понравился. Еда была свежая и легкая.

Я останавливался здесь прошлой ночью по пути домой из поездки. Отель очень хороший и чистый, а персонал всегда готов помочь. Парковка находится в квартале от отеля, и мне её показали, дав карточку с указаниями. Расположение прямо в центре города, рядом много магазинов и ресторанов. В отеле есть высококлассный ресторан Plough и кофейня Starbucks. Отель состоит из двух башен: одна западная, другая восточная. У меня был номер на 18-м этаже в западной башне с прекрасным видом на площадь. Всё было чисто и аккуратно, и я хорошо выспался. Я упомянул ваш кошелёк в заголовке, потому что цена, которую я получил, была более 450 долларов за один стандартный номер. Я уверен, что они могут себе это позволить, потому что в центре города, вероятно, нет конкуренции. Тем не менее, мне понравилось пребывание, и теперь я буду копить деньги, чтобы снова отправиться в путешествие в ближайшее время.

Недавно мы заселились в отель Marriott @Penn Square на танцевальный конкурс моей дочери, и я была крайне разочарована. У меня очень серьёзные проблемы со здоровьем, которые обостряются из-за воздействия плесени, на которую у меня сильная аллергия. Обнаружив плесень, я сразу же подошла к стойке регистрации. Мне тут же сообщили, что все номера заняты, и спросили, в какое время лучше всего отправить уборщиц. Я сказала, какое время было бы наиболее удобным, исходя из расписания танцев моей дочери, и она тут же ответила, что уборщицы в это время не смогут приехать. Я сообщила ей, что мы заплатили 500 долларов за ночь… нас заселили в номер, который не должен был быть свободен… меня выселили, и мне пришлось принимать душ в номере подруги, а она ответила – без всяких извинений – «Чего вы хотите? ». В своей профессии я всегда настоятельно рекомендую отели Marriott из-за качества обслуживания и отличной заботы о клиентах… сказать, что этот отель меня действительно разочаровал, – это ничего не сказать. Я – расстроенная, разочарованная, но преданная клиентка Marriott!

Отель расположен в центре города, в шаговой доступности множество магазинов и ресторанов. Он предлагает широкий спектр удобств: различные рестораны, бассейн, спа-центр, тренажерный зал и т. Д. Персонал также был очень дружелюбным. Мы пользовались тренажерным залом, бассейном и завтракали в формате "шведский стол". Было неплохо, не отлично, но за такую ​​цену (18 долларов с человека) это того стоило. Единственный минус, пожалуй, ванная комната. В ней была раздвижная дверь в стиле "амбарная", и хотя она выглядела хорошо, функционально она была не очень удобна. Дверь не закрывалась плотно, и на ней было что-то вроде матового стекла, поэтому, если включить свет в ванной посреди ночи, вся комната становилась светлее. Определенно следовало бы предусмотреть какой-нибудь светонепроницаемый светильник или дополнительный источник света в ванной, что-то вроде ночника. Наконец, бутылочки с мылом и шампунем в душевой кабине расположены прямо под душевой лейкой, примерно на высоте 1, 8 метра. Так что, если у вас есть дети, они точно до них не дотянутся. Плохой дизайн. Мелкие недостатки, но в остальном очень приятное пребывание.

Этот отель Marriott расположен в самом центре Ланкастера, в непосредственной близости от множества ресторанов и магазинов. В нескольких минутах ходьбы находится множество мест, где можно поесть. Отель предоставляет прилегающую парковку с неограниченным въездом и выездом по разумной цене. Номера были чистыми, отремонтированными и достаточно просторными. Номера были тихими и предлагали прекрасный вид на город. Лаунж M был очень приятным и предлагал разнообразные закуски и завтрак по утрам. Завтрак был довольно простым, но вполне сносным.

Недавно я останавливался в отеле Lancaster Marriott at Penn Square и остался очень доволен. С момента моего прибытия персонал на ресепшене был приветлив и помог мне легко заселиться. Номер был очень чистым, кровать невероятно удобной, а вид на город — великолепным. Расположение прямо в центре города означает, что вы можете дойти пешком до множества отличных ресторанов, магазинов и исторических зданий. Мне также понравился ресторан отеля, Plough. Еда была замечательной, и у них был широкий выбор напитков.

Положительные стороны: Кровать была очень удобной. Отрицательные стороны: Душ был еле теплым. Я позвонил на ресепшн, мне сказали дать воде немного постоять. Вода так и не нагрелась, даже не стала очень горячей. Многомиллиардный отель должен предлагать бесплатный завтрак. Даже кофе с булочкой было бы неплохо.

Расположение этого отеля — это то, за что вы платите. Он находится в центре практически всего и является частью исторического района. Еда на территории была нормальной, бары были очень хорошими. Там проходили свадьбы, что было весело и поддерживало позитивную атмосферу. Номер был приличного размера (мы забронировали угловой номер премиум-класса), но кровать была не лучшей из тех, что у нас были в Marriott, и ее действительно можно было бы убирать гораздо тщательнее. На полу были остатки каких-то крошечных лепестков цветов, так что его явно не пылесосили, а виниловый пол под дерево оставил наши босые ноги грязными, так что его можно было бы вымыть шваброй. Уборка так и не пришла на второй день, к счастью, мы не стали выкладывать полотенца на пол для замены. Парковщика не было, только самостоятельная парковка в гараже за 15 долларов за ночь с легким заездом и выездом. В субботу вечером он был переполнен, и мы переживали, что не найдем место (но мы нашли его после второго захода).

Отель и номера симпатичные, но в них нет всего необходимого. С вас берут пятак и цент за парковку (хотя в гараже висит табличка, что, поскольку они проверяют парковку при заезде, нам сказали, что не проверяют), и Wi-Fi платный посуточно. В номере не было микроволновки, что было неудобно. Также в номере не было куска мыла, поэтому пришлось мыть руки гелем для душа. Вдобавок ко всему, в пятницу вечером довольно рано перестали подавать еду, поэтому нам пришлось искать еду в другом месте. Опять же, неудобно для гостей.
Нам также достался номер, соединённый с другим номером дверью. Я позвонил, чтобы попросить другой номер, и, хотя я понимал, что у них нет другого номера, на который можно было бы пересесть, они прервали меня ещё до того, как я задал вопрос.
Просто не очень хорошее пребывание — не очень удобно, некомфортно и не очень приятно.

В целом, отличный отдых. Как платиновый участник, я получил доступ к M-лаунжу, возможность повысить категорию номера и поздний выезд. Парковка подключена к отелю, и до него всего несколько шагов по мосту. Парковку можно оплатить с номера, просто предъявите ваучер на стойке регистрации. Персонал дружелюбный и постарается выполнить любые пожелания. Номера чистые и лучше, чем в среднем по Marriott. Рестораны на территории отеля хорошие и вкусные, в ресторане Exchange на крыше царит модная атмосфера, но в течение дня здесь можно отдохнуть всей семьей. Бассейн большой и с подогревом, я не уверен, какая в нем температура, но было бы неплохо на 2-3 градуса теплее. В сауне идеальная температура. M-лаунж/клубный лаунж лучше, чем обычно, есть завтрак, закуски после обеда, вечерние часы работы, пиво/вино на выбор, кофе/эспрессо. Очень отзывчивый чат в приложении, мобильный ключ не всегда срабатывал, поэтому мы оставили обычный на всякий случай. Отличное место для использования ваучера!

Хороший отель в самом центре Ланкастера, рядом с конференц-центром. Персонал был дружелюбным, отель чистым, лаунж был открыт (что в наши дни большая редкость). По прибытии нас поселили в номер на верхнем этаже, даже не спрашивая. Зона у бассейна хорошая, но будьте осторожны: кафельный пол может быть скользким (знаю, он становится мокрым, но, честно говоря, будьте осторожны). Мы выпили в баре на рутопе, что было приятно. Рядом много ресторанов. Определенно остановились бы здесь снова.

Номера: Сэкономьте свои деньги и забронируйте бутик-отель, если можете.
Marriott — дорогой отель, который выглядит как мотель внутри. Каждый Marriott, где я останавливался за последние 4 месяца, выглядел и действовал дешево. Пластиковые окантованные зеркала, дешевый ламинат, стеклянная раздвижная дверь в ванной? Кто это спроектировал и подумал, что это хорошая идея? Вы можете слышать все, что происходит в ванной. Если я плачу за отель за 300 долларов за ночь, я бы ожидал лучшего проживания.
Персонал: Никто не был особенно любезен и рад помочь. Некоторые были очень грубы.
Больше не остановился бы. Буду активно избегать сети Marriott.

Я привез свою семью на свадебные выходные, используя бонусные баллы через booking. Com. Эти выходные были бы катастрофой, если бы не превосходный, невероятный персонал. Джейн предоставила нам доступ к отдельной ванной комнате, чтобы переодеться к свадьбе, пока мы выясняли ситуацию с номером, а менеджер Кристен Лоури была такой понимающей, терпеливой и полезной на протяжении всего процесса, и гарантировала мне, что она разместит нас в номере так или иначе — какой груз стресса свалился с моей головы на вечер. Когда мы вернулись после свадьбы, чтобы наконец разобраться с номером, Анант был настолько любезен, что предложил нам всем воды, так как мы явно были измотаны после празднования вечера. Это могло показаться незначительными жестами, но для меня как отца и мужа, обеспокоенного поиском места для ночлега моей жены и детей, было таким утешением, что все там относились ко мне с добротой, терпением, уважением и пониманием на протяжении всего процесса. Я никогда не чувствовал себя для них неудобством. И последнее, но не менее важное: номер, в который нас поселили, был прямо у лифта — не знаю, было ли это намеренно или нет, но для меня, как для родителя маленьких детей, было таким облегчением оказаться прямо в нашем номере, как только мы поднялись на наш этаж. Он был чистым, просторным и гостеприимным после долгой ночи. Спасибо вам всем огромное, огромное за то, что вы не позволили истории об ошибке booking. Com испортить нам выходные с семьей и друзьями в их важный день.

Расположение в центре города, рядом много отличных вариантов, где можно поесть, что посмотреть и чем заняться.
Само здание представляет собой смесь нового и старого, но оно заставляет меня немного ностальгировать по былым временам. Номера расположены в новом крыле здания. Коридоры тускло освещены, скрывая потертые обои. Номера просторные, а душевые кабины хорошие, но напор воды так себе. Вид был хороший, кровать удобная и по большей части тихо.
В номере было пятно какой-то жидкости на потолке. Не знаю, как, но люди могут быть креативными? Никто не включил кондиционер в номере до нашего прибытия, что обычно является просто базовым ожиданием. Два маленьких рулона туалетной бумаги были немного маловаты, учитывая небольшое количество простыней.
Завтрак был главным недостатком, поскольку был отдельно оплачиваемым предметом в размере 16 долларов с человека. Это было отвратительно. 32 доллара плюс чаевые, которые я не должен был платить за самые плохие пакетированные яйца и сухой бекон. Это было бы плохо, даже если бы это было бесплатно, и, учитывая множество мест поблизости, как это работает, это выше моего понимания.
В целом пребывание оставило желать лучшего, но не было невыносимым.

Все еще останавливаюсь в этом месте. Снаружи это выглядит как потрясающее место для проживания, учитывая местоположение, но поверьте мне, номера жалкие.
Можете ли вы мне поверить, что унитаз в пятнах, как будто кто-то не смывал годами после использования.
Давление в душе 20 фунтов на квадратный дюйм. Вам придется стоять под чем-то, что ощущается как струйка воды. Из дверей душа вода течет на пол, дверные ручки разваливаются. Лампа увеличенного зеркала не включается.
На диване огромное пятно, как будто кто-то его отбелил и оставил это пятно бесцветным.
Я звонил им несколько недель назад, чтобы подтвердить номер Conner в западной башне на верхнем этаже, но они сделали наоборот и дали мне угловой номер в восточной башне на 3-м этаже, прямо рядом с баром, где всю ночь была вечеринка — громкая музыка до 2 часов ночи.
Я выразил свое беспокойство администратору «Джулии», и она сказала: «Ой, извините». У нас нет номеров, чтобы удовлетворить ваш запрос. Я спросил ее, какой смысл звонить и подтверждать бронирование за несколько недель, если ни один из вас не заботится об обслуживании, ориентированном на клиента. Она просто улыбнулась и ушла.
Это место не стоит ни денег, ни впечатлений. Персоналу действительно плевать на своих гостей. Они относятся к гостям по-разному, в зависимости от цвета кожи.
Это совсем не похоже на имидж бренда Marriott во всем мире.

НЕ останавливайтесь здесь на выходных, если только вы не хотите спать. Я переселился в «угловой вид на город», который, как я думал, был бы хорошим видом. Вид был всего на две улицы, и только около ужина я узнал, что наш номер на 2-м этаже был прямо напротив бара, который был открыт до 2 часов ночи. Громкие звуки продолжались почти до 4 утра. Было такое ощущение, что в нашем номере был концерт, пока мы пытались спать. Это полностью испортило наши выходные в честь годовщины. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь в любые выходные и больше не остановлюсь здесь. Самое меньшее, что они могут сделать, это сообщить гостям заранее или предложить скидку на номер вместо того, чтобы взимать дополнительную плату за номер, в котором вы не будете спать вообще. Когда я сказал об этом персоналу при выезде, мне сказали, что это происходит каждые выходные, и в следующий раз я могу попросить номер в другом месте. Было бы неплохо узнать об этом заранее! Кроме того, номер был в целом довольно хорошим, но «деревянный» пол в номере был просто виниловым покрытием. Я почти не мог в это поверить, пока не услышал и не почувствовал, как пол под моими ногами издает хрустящие звуки.