Lancaster Marriott at Penn Square

Хороший отель в самом центре Ланкастера, рядом с конференц-центром. Персонал был дружелюбным, отель чистым, лаунж был открыт (что в наши дни большая редкость). По прибытии нас поселили в номер на верхнем этаже, даже не спрашивая. Зона у бассейна хорошая, но будьте осторожны: кафельный пол может быть скользким (знаю, он становится мокрым, но, честно говоря, будьте осторожны). Мы выпили в баре на рутопе, что было приятно. Рядом много ресторанов. Определенно остановились бы здесь снова.

Номера: Сэкономьте свои деньги и забронируйте бутик-отель, если можете.
Marriott — дорогой отель, который выглядит как мотель внутри. Каждый Marriott, где я останавливался за последние 4 месяца, выглядел и действовал дешево. Пластиковые окантованные зеркала, дешевый ламинат, стеклянная раздвижная дверь в ванной? Кто это спроектировал и подумал, что это хорошая идея? Вы можете слышать все, что происходит в ванной. Если я плачу за отель за 300 долларов за ночь, я бы ожидал лучшего проживания.
Персонал: Никто не был особенно любезен и рад помочь. Некоторые были очень грубы.
Больше не остановился бы. Буду активно избегать сети Marriott.

Я привез свою семью на свадебные выходные, используя бонусные баллы через booking. Com. Эти выходные были бы катастрофой, если бы не превосходный, невероятный персонал. Джейн предоставила нам доступ к отдельной ванной комнате, чтобы переодеться к свадьбе, пока мы выясняли ситуацию с номером, а менеджер Кристен Лоури была такой понимающей, терпеливой и полезной на протяжении всего процесса, и гарантировала мне, что она разместит нас в номере так или иначе — какой груз стресса свалился с моей головы на вечер. Когда мы вернулись после свадьбы, чтобы наконец разобраться с номером, Анант был настолько любезен, что предложил нам всем воды, так как мы явно были измотаны после празднования вечера. Это могло показаться незначительными жестами, но для меня как отца и мужа, обеспокоенного поиском места для ночлега моей жены и детей, было таким утешением, что все там относились ко мне с добротой, терпением, уважением и пониманием на протяжении всего процесса. Я никогда не чувствовал себя для них неудобством. И последнее, но не менее важное: номер, в который нас поселили, был прямо у лифта — не знаю, было ли это намеренно или нет, но для меня, как для родителя маленьких детей, было таким облегчением оказаться прямо в нашем номере, как только мы поднялись на наш этаж. Он был чистым, просторным и гостеприимным после долгой ночи. Спасибо вам всем огромное, огромное за то, что вы не позволили истории об ошибке booking. Com испортить нам выходные с семьей и друзьями в их важный день.

Расположение в центре города, рядом много отличных вариантов, где можно поесть, что посмотреть и чем заняться.
Само здание представляет собой смесь нового и старого, но оно заставляет меня немного ностальгировать по былым временам. Номера расположены в новом крыле здания. Коридоры тускло освещены, скрывая потертые обои. Номера просторные, а душевые кабины хорошие, но напор воды так себе. Вид был хороший, кровать удобная и по большей части тихо.
В номере было пятно какой-то жидкости на потолке. Не знаю, как, но люди могут быть креативными? Никто не включил кондиционер в номере до нашего прибытия, что обычно является просто базовым ожиданием. Два маленьких рулона туалетной бумаги были немного маловаты, учитывая небольшое количество простыней.
Завтрак был главным недостатком, поскольку был отдельно оплачиваемым предметом в размере 16 долларов с человека. Это было отвратительно. 32 доллара плюс чаевые, которые я не должен был платить за самые плохие пакетированные яйца и сухой бекон. Это было бы плохо, даже если бы это было бесплатно, и, учитывая множество мест поблизости, как это работает, это выше моего понимания.
В целом пребывание оставило желать лучшего, но не было невыносимым.

Все еще останавливаюсь в этом месте. Снаружи это выглядит как потрясающее место для проживания, учитывая местоположение, но поверьте мне, номера жалкие.
Можете ли вы мне поверить, что унитаз в пятнах, как будто кто-то не смывал годами после использования.
Давление в душе 20 фунтов на квадратный дюйм. Вам придется стоять под чем-то, что ощущается как струйка воды. Из дверей душа вода течет на пол, дверные ручки разваливаются. Лампа увеличенного зеркала не включается.
На диване огромное пятно, как будто кто-то его отбелил и оставил это пятно бесцветным.
Я звонил им несколько недель назад, чтобы подтвердить номер Conner в западной башне на верхнем этаже, но они сделали наоборот и дали мне угловой номер в восточной башне на 3-м этаже, прямо рядом с баром, где всю ночь была вечеринка — громкая музыка до 2 часов ночи.
Я выразил свое беспокойство администратору «Джулии», и она сказала: «Ой, извините». У нас нет номеров, чтобы удовлетворить ваш запрос. Я спросил ее, какой смысл звонить и подтверждать бронирование за несколько недель, если ни один из вас не заботится об обслуживании, ориентированном на клиента. Она просто улыбнулась и ушла.
Это место не стоит ни денег, ни впечатлений. Персоналу действительно плевать на своих гостей. Они относятся к гостям по-разному, в зависимости от цвета кожи.
Это совсем не похоже на имидж бренда Marriott во всем мире.

НЕ останавливайтесь здесь на выходных, если только вы не хотите спать. Я переселился в «угловой вид на город», который, как я думал, был бы хорошим видом. Вид был всего на две улицы, и только около ужина я узнал, что наш номер на 2-м этаже был прямо напротив бара, который был открыт до 2 часов ночи. Громкие звуки продолжались почти до 4 утра. Было такое ощущение, что в нашем номере был концерт, пока мы пытались спать. Это полностью испортило наши выходные в честь годовщины. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь в любые выходные и больше не остановлюсь здесь. Самое меньшее, что они могут сделать, это сообщить гостям заранее или предложить скидку на номер вместо того, чтобы взимать дополнительную плату за номер, в котором вы не будете спать вообще. Когда я сказал об этом персоналу при выезде, мне сказали, что это происходит каждые выходные, и в следующий раз я могу попросить номер в другом месте. Было бы неплохо узнать об этом заранее! Кроме того, номер был в целом довольно хорошим, но «деревянный» пол в номере был просто виниловым покрытием. Я почти не мог в это поверить, пока не услышал и не почувствовал, как пол под моими ногами издает хрустящие звуки.

Отличное центральное расположение по отношению ко многим местам поблизости. Отель современный, очень гостеприимный и удобный. В ресторане в вестибюле тоже была отличная еда. Обязательно вернусь, если буду в этом районе.

Расположение идеальное! Отель находится в самом сердце исторического Ланкастера и в 15 минутах езды от настоящей страны амишей. Отличный бар в отеле и доступ к бару «Exchange» на крыше были потрясающими. Персонал был очень любезным, что сделало его отличным опытом. Мы вернемся!

Идеальное расположение в центре Ланкастера. Удобно расположен рядом с множеством отличных ресторанов и баров. Пристроенный гараж с возможностью въезда и выезда упрощает прибытие и выезд. Хотя по большинству вещей легко пройти. Номера просторные и чистые. Конференц-центр очень организован, с хорошей планировкой для больших и маленьких групп.

Конференц-залы в отеле сдаются в аренду огромные. Легкий доступ из прилегающего гаража к отелю и местам проведения конференций. Удобно добираться до мест развлечений и легко дойти пешком до местных достопримечательностей.
Я бы дал 5 звезд, если бы заметил какую-то человеческую безопасность в зонах проезда, начиная от парковки, отеля и дверей, которые имеют выход на улицу. Любой может легко войти и выйти из отеля в зоне, где есть только камеры.
Камеры не являются охраной, они просто фиксируют, если что-то происходит.
Следует отметить, что во время моего визита ничего не произошло ни в районе отеля, ни в конференц-центре, ни в гараже. Я упоминаю только потому, что был с большой группой, и мы все чувствовали себя в безопасности, но я видел проблему для человека, идущего в одиночку через те же самые районы бизнеса. Вы чувствуете себя одиноким и далеким от любого сотрудника в этом районе.
Итак, 4 звезды, довольны опытом и просто некоторой информацией для индивидуального путешественника. И, скорее всего, я вернусь. В следующий раз сделаю несколько фотографий.

Идеальное место для танцевального конкурса! Бассейн на высоте. Регистрация прошла нормально, но женщина рядом с женщиной, регистрирующей нас, выглядела намного лучше. Она просила талон на парковку в гараже — давала бесплатную воду. Душ — отстой для детей — они не могут достать шампунь-кондиционер или мыло, а кондиционер издает сильный лязг примерно каждые 30 минут. Фактор удобства оправдывает цену. Мы можем поспать и просто спуститься вниз, чтобы посоревноваться.

Обычно я не оставляю слишком много отзывов, но чувствую себя обязанным оставить один здесь, поскольку впечатления от пребывания здесь на прошлой неделе были не совсем соответствующими 3-звездочному отелю. Во-первых, после прибытия поздно вечером сотрудник, который нас регистрировал, даже не сказал «привет» или практически каких-либо полных предложений. Не было никакого зрительного контакта, выражения лица, благодарности или приветствия. Представьте себе, что это ваш первый опыт после долгой поездки по снегу… Я пытался понять это и предполагал, что это единичный случай. В комнате была хорошая устаревшая мебель, а кровать размера «king-size» была в меру удобной. Гидромассажная ванна в отеле работала… но был явный знак, гласивший, что она «вышла из строя» по необъяснимой причине. Кажется, это было удобство, в котором они не были заинтересованы в должном обслуживании. Но процесс оформления заказа с менеджером этажа и другим сотрудником действительно продемонстрировал полное отсутствие приличия и корпоративное безразличие к реальному гостеприимству. Я бы дважды подумал, прежде чем остаться здесь. Кроме того, они берут 12 долларов в день за доступ в Интернет и 15 долларов в день за парковку в гараже. Я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Мы останавливались здесь на все свадебные выходные, и это было здорово! Здесь у нас был блок свадебного зала, и всем нашим гостям он понравился. Наш блок номеров был полностью забронирован. Женщину, которая помогла нам обустроить наш блок, звали Кэндис, и она была очень внимательна и отзывчива. На протяжении всего процесса она часто предоставляла нам обновления блоков. Это определенно был один из самых загруженных дней в году: они проводили в отеле несколько свадеб, но мы чувствовали, что их обслуживание никогда не прерывалось. Они даже позволили нам осмотреть историческое здание внутри отеля прямо перед отъездом. Это было так здорово!

Красивый отель! Нашей единственной проблемой было то, что в комнатах было темно. Им нужно поставить больше света. Также нет ящиков для комода. Нам пришлось убрать Библию с тумбочки, чтобы положить туда носки и нижнее белье.

Мой муж и я останавливались здесь в последнюю минуту на выходных. Там проходил съезд скрапбукинга, из-за которого парковаться было довольно сложно. Нас заселили в номер на нижнем этаже без каких-либо серьезных проблем. Номера хорошие, чистые и т. Д. Наша проблема возникла около 22:00, когда в соседнем баре на крыше заиграла живая музыка, которая звучала до тех пор, пока бары не закрылись в 2 часа ночи. В этот момент люди, выходящие из баров, решили сыграть на пианино, которое город Ланкастер любезно оставил на улице прямо под ним. Я знаю, что отель ничего не может поделать с заведением по соседству, но было действительно отстойно не иметь возможности заснуть в ночь, которая должна была быть расслабляющей, вдали от наших детей.

Это мой второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Это действительно хороший отель, расположенный в идеальном месте в центре города. В отеле есть бассейн и гидромассажная ванна. К отелю есть как минимум два ресторана, а также клубный лаундж M для тех, у кого есть статус Marriot. На выбор есть два гаража; тот, который предназначен для поднятых грузовиков. Я думаю, что в одном гараже можно разместить грузовик высотой ~ 8 футов 2 дюйма, а в другом — ~ 6 футов 8 дюймов. Во время Рождества в центре города очень красиво. Прямо перед отелем Marriott через дорогу стоит украшенная рождественская елка.

Мы с мужем останавливались в этом месте около 10 лет назад на мой день рождения, и это было очень приятно, но это была короткая поездка, и я не помню подробностей, но мы решили, что в этом году (пустое гнездо) мы проведем рождественскую ночь и отправимся в отпуск! Я забронировал представительский угловой люкс с кроватью размера «king-size» и видом на площадь. Итак, вот плюсы этого пребывания.
— Комната была хорошая, но могла бы быть и чище. Кровать была мягкой, а ванная была приличного размера. Вид был просто прекрасен с рождественской елкой и огнями на улице!
— мы забронировали столик в ресторане «Плау» внутри отеля. Это было очень хорошо, и мы наслаждались едой.
— персонал на стойке регистрации был очень приятным.
Но вот МИНУСЫ…
— как уже говорилось ранее, номер был не очень чистым. На полу были липкие остатки, в душе были пятна, а на верхнем одеяле кровати было пятно. Стул в номере тоже был в пятнах!
— наш номер находился рядом с лифтами, которые грохотали всю ночь и не давали нам спать.
— Кроме того, в ванных комнатах есть раздвижные двери, поэтому, когда соседняя с вами комната пользуется ванной 30 раз за ночь и хлопает ею, это очень громко!
— Как участник Marriott, я был очень удивлен, что наша парковка не была подтверждена и что нам пришлось заплатить 15 долларов за парковку в гараже отеля, в котором мы остановились.
— Мы потратили 40 долларов на завтрак в «Двух королях», и это было просто ужасно. Совсем не стоит своих денег.