Отзыв об отеле Wyndham Lancaster Resort and Convention Center 3*

Мы выбрали этот отель из-за открытого бассейна и близости к парку развлечений Dutch Wonderland. Я не из тех, кто жалуется на отели, просто меня очень расстроило, что мы заплатили около 270 долларов за две ночи, а обслуживание показалось нам не на должном уровне. В первый полный день нашего пребывания мы пошли в Dutch Wonderland около 10:30 утра и вернулись в номер примерно в 15:00-15:30. Когда мы вернулись, номер был не убран. Это меня не сильно расстроило, потому что, возможно, кто-то забыл, что вполне приемлемо. Все мы люди. Примерно в 15:40 другая женщина убирала номер рядом с нами, и я сказала ей, что наш номер все еще не убран. Она сказала, что позовет кого-нибудь убрать, я сказала ей, что мы собираемся пойти в бассейн, в надежде, что наше отсутствие облегчит уборку. Мы пошли в бассейн и вернулись в номер чуть после 17:00, а номер все еще не был убран. Мне пришлось позвонить на ресепшн и сообщить, что нам нужно больше полотенец и мыла для меня, моей жены и двоих детей, чтобы принять душ, потому что наш номер так и не был убран. Наконец, кто-то пришел, чтобы принести полотенца и мыло, и мы спросили эту женщину, может ли она забрать мусор, который был у нас в номере. Она ушла и больше не вернулась. Нам пришлось оставить использованные полотенца перед дверью, чтобы их забрали (мы оставили их перед тем, как уйти на ужин в 5 часов, когда позвонили, и их забрали только на следующее утро), и мы принесли мусор на ресепшн, спрашивая, куда его нам следует выбросить. Сочетание общения между женщиной на ресепшене и женщиной, которая принесла нам полотенца, создало ощущение, что, когда мы просили об этом, мы чувствовали себя обузой, а они, похоже, не были обеспокоены. Я был очень расстроен. Мы определенно не вернемся в Dutch Wonderland, когда снова туда поедем.