Wingate by Wyndham Kittanning

Я ставлю 5 звезд ТОЛЬКО из-за ОДНОГО СОТРУДНИКА (кажется, его зовут Эндрю). Он работал в ночную смену 27.04.2026 и смог в последний момент предоставить номер мне и моему мужу-инвалиду. У моего мужа недавно случился инсульт, его выписали, и нам нужен был отдых, и он все понял. Мы заплатили, и он дал нам ключи! Прекрасная сделка! На следующее утро я проснулась от того, что пожилая женщина на ресепшене закатила глаза, как будто я была ниже их достоинства, даже если бы останавливалась в отеле, где она работает. Я проигнорировала это. Вернувшись после работы, я обнаружила, что менеджер Мелисса сказала, что мы НЕ оплатили номер. Я показала ей, что с моей стороны все было одобрено, и они попытались списать ЕЩЕ ОДИН платеж! Не получилось! Она сказала, что мужчина, который меня регистрировал, сказал, что отменил платеж. Он этого не сделал. Транзакция прошла. Она спросила другого сотрудника, и тот сказал, что все оплачено, и она (я) заплатила! Она сказала: «Ой, извините», как будто ей было больно извиняться! Затем, пока я жду лифт, она начинает говорить: «Почему он не поднялся наверх и не попросил их уйти, если он отменил их бронь?! » Мне кажется, это было проявлением расовой дискриминации. Потому что мы — меньшинство. «Мадам, я бы не стала спать в номере отеля, за который не заплатила. И я являюсь членом клуба уже много лет, вся моя семья пользуется их услугами! Я больше не буду останавливаться в этом отеле и посоветую своим родным и друзьям тоже.

Я останавливаюсь здесь уже пару месяцев, и мне очень нравится персонал. Номера чистые, ухоженные и достаточно уютные для длительного проживания.
Эндрю — очаровательный и очень отзывчивый сотрудник на ресепшене. Многие другие сотрудники были очень приветливы и доброжелательны каждую неделю моего пребывания. Работницы, отвечающие за завтрак, поддерживают чистоту и порядок в хорошо укомплектованном зале, где я каждое утро обедаю.
Я буду и дальше останавливаться здесь, так как работаю в этом районе.

19 декабря 2025 г. — Я часто езжу в командировки и находилась всего в получасе езды от дома, но из-за снежных бурь мне пришлось остановиться в Киттаннинге, штат Пенсильвания. Это было неожиданно, к тому же я болела гриппом. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна, позаботилась о том, чтобы моя скидка AAA была учтена, и даже переселила меня в другой номер, потому что телевизор не работал. Она была просто прелесть 💕. Номера очень чистые, а в ванных комнатах хороший шампунь и гель для душа (Dove)! 😄

Я останавливался в отеле Kittannin с сыном, чтобы поплавать в бассейне.
Требуется небольшой ремонт, но хозяева кажутся приятными.
Взяли депозит за номер и оставили его себе.
Мы очень уважительно отнеслись к гостям и не разгромили номер.
Я пытаюсь понять, почему они просто оставили депозит и даже не упомянули о нашем заселении.
Настоящая головная боль.

Сам отель стандартный, но обслуживание было превосходным. Эндрю, в частности, был очень отзывчивым и приветливым. Мы приехали большой компанией, и персонал отлично справился с этим, сделав всё гладко и приятно.

Хорошие номера. Кровать была немного неудобной, на мой вкус, но место было приятным и тихим. Мне понравилось.
Это будущее на этой неделе. Я перебронировал номер и буду продолжать перебронировать ещё пару недель, так как буду работать в нашем главном офисе в Элдертоне. Там было чисто, тихо и приятно. Поэтому я не видел смысла искать что-то другое. Просто решил обновить свой отзыв.
Благодарю за ваш ответ. С нетерпением жду следующего визита.

Хорошее место для проживания. Кровать была чудесной. Место чистое. Удобно добираться до шоссе. Мы пришли на завтрак, когда осталось только 1/2, но еда была пуста, а хозяин сидел и не пытался ее наполнить. Мусор был полон. Нам пришлось оставить свой у мусорного бака. Завтрак до 10 означает завтрак до 10. То, что там было, было нормальным, но хорошим. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Персонал дружелюбный! Номера комфортные! Бассейн мокрый! И яйца горячие! Мы останавливались здесь дважды, и этот отель превзошёл все ожидания! Браво!

Замечательный и дружелюбный персонал. Нам очень понравилось размещение на первом этаже, так как в последнюю минуту нам пришлось воспользоваться вспомогательными приспособлениями для ходьбы. Мы даже не просили об этом. Спасибо, мы с нетерпением ждём возвращения.

Очень чисто. Персонал отличный. Мы уже бывали здесь раньше. Оставили пару очень ценных серёжек. Сотрудники нашли и отправили мне обратно. Они действительно приложили все усилия. Очень внимательный подход.

Отличное обслуживание клиентов. Номера чистые и просторные. Удобные кровати, хорошие телеканалы. Отличная цена, завтрак тоже очень хороший. Часто останавливаюсь здесь, когда бываю в этом районе.

Чистый, комфортный номер. Отличный персонал.
Хороший горячий завтрак. Персонал следил за тем, чтобы вся еда была горячей и всегда была в наличии, несмотря на то, что в субботу утром на завтраке было очень много народу. Рекомендую этот отель, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз навестим дочерей.

Отель был чистым, и у нас не возникло никаких проблем во время пребывания. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко. Персонал был очень любезен и отзывчив, если у нас возникали вопросы.

Это было здорово! Детям очень понравился бассейн, завтрак был вкусным, а номера просторными и удобными;)

Мы использовали этот отель для свадьбы, которая проходила в этом районе, и другие гости рассказали нам о проблеме с постельными клопами, которая происходила в отеле. Позже в разных комнатах на нашем этаже стояли машины для уничтожения клопов, порошок от клопов и обогреватели. Ни разу за время нашего пребывания отель не уведомил нас о проблеме с постельными клопами. Когда мы попытались поговорить с менеджером, нам сообщили, что его нет на месте и он не появится до выезда. Довольно много людей, которые останавливались там в те выходные, также звонили, чтобы поговорить с менеджером, и он был очень груб и не взял на себя никакой ответственности за проблему. Сначала он пытался вести себя так, будто понятия не имеет, о чем все говорят, и что это просто плановое обслуживание, но затем открыто признал: «Да, постельные клопы есть, в каком отеле их нет» и продолжил утверждать, что он ничего не собирается делать для кого-либо, потому что если он «ставит безопасность и комфорт своих гостей на первое место, он никогда не заработает денег». Он бросал трубку многим гостям, которые пытались связаться с ним по этому поводу, и отказывался что-либо делать, чтобы исправить ситуацию. Я бы никому не рекомендовал этот отель, пока не наймут новое руководство. Но, эй, блины хотя бы были хороши!

(ОСТОРОЖНО, КЛОПЫ)
Ну, наша поездка на свадьбу была полностью испорчена. В первую ночь, когда мы там остановились, мы заметили 2 номера прямо рядом с нашим, двери которых были приоткрыты, а в обоих работал какой-то механизм. На второй день мы поговорили с одним из соседних номеров, и нам сказали, что в других номерах кишат клопы (клопы). Это подтвердили несколько других гостей, которые были членами семьи, после того как увидели персонал с спреем от клопов и грузовиком для уничтожения клопов, припаркованным перед отелем. Мы провели все выходные, беспокоясь о том, что заведут клопов. Когда мы спросили об этом в день выезда, персонал сказал, что ничего об этом не знает, и нам придется поговорить с менеджером. Который, как назло, появился в отеле только в 3. Несколько других членов семьи позже позвонили, чтобы поговорить с менеджером, но они ничего не сделали, чтобы компенсировать им ущерб, и даже повесили трубку одному из них. Менеджер также полностью отрицал тот факт, что у них были клопы, и лгал о том, что происходит. Это совершенно непрофессионально, персонал должен был закрыть и обработать весь этаж вместо того, чтобы поселить нас в номере рядом с зараженными номерами. Мы забронировали эти номера на несколько месяцев, нас должны были уведомить, чтобы мы могли договориться о других вариантах. После такого опыта мы больше никогда не остановимся в отеле Wingate.

Положительно: Завтрак. Отрицательно: В номере был сырный завиток между кроватью и тумбочкой. Что-то белое было приклеено к тумбочке сбоку. Когда я открыл занавеску в душе, в ванну упали длинные черные волосы.