Holiday Inn Express Harrisburg I-81 - Hershey By IHG

Сотрудник собирался поблагодарить нас за проживание, пока не увидел, что мы забронировали номер через стороннего посредника. Он перепутал бронирование девушки, которое было оформлено до нас. Зона бассейна грязная. Нет полотенец. Нет крышек для кофе, и когда я ему об этом сказала, он выглядел раздраженным. Чай и крышки не были пополнены утром. Завтрак отличный. Не понимаю, как у них может быть награда за чистоту, если полотенца грязные. На подушке пятно крови. Душевая лейка и кран отваливались, и казалось, что душ давно не чистили.

Вся парковка находится за зданием, и это не было бы проблемой, потому что есть дверь, через которую можно войти, но дверь запирается после закрытия и не имеет сканера карт, поэтому, если вы едете после закрытия, убедитесь, что вы загружаете и разгружаете вещи через главный вход. Зона для завтрака слишком мала, чтобы вместить всех гостей в часы пик. Ванна в номере была чистой, но с пятнами белого цвета. Персонал был очень любезным и приветливым.

Мы приехали в город на танцевальный конкурс, и после выезда из нашего Airbnb нам нужно было найти отель на 2 ночи. В этом отеле были свободные номера за 300 долларов за ночь, и, поверьте, цена была неоправданно высокой. Во-первых, персонал на ресепшене был крайне груб. Он отчитал мою подругу за то, что она изменила бронирование онлайн, а затем заявил её 9-летней дочери, что это ошибка её матери. При входе в номер постельное белье выглядело чистым, однако ванная комната оказалась совсем другой историей. По всему полу и душевой кабине валялись черные волосы. Было очевидно, что её совсем не убирали. Заметив это, я внимательнее осмотрела номер: вдоль кровати валялись крошки еды, которые не были убраны пылесосом, на полке, где стояла микроволновка, был тонкий слой пыли, ковер был весь в пятнах, а под раковиной на полу лежала какая-то таблетка. Когда я обратила внимание персонала на чистоту, они прислали в номер супервайзера, который принялся чистить душевую кабину валиком для удаления ворса, а не дезинфицирующим средством и щеткой. Он буквально скатывал волосы в валик, как будто этого было достаточно. В итоге мы остались на ночь, потому что было уже 10 вечера, но вторую ночь мы точно не проведали и больше никогда не остановимся в отеле Holiday Inn. Жаль, что нет раздела, где можно было бы разместить сделанные мной фотографии. Одна фотография действительно стоит тысячи слов.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле было очень разочаровывающим. Нам пришлось дважды менять номера из-за многочисленных проблем с техническим обслуживанием и чистотой. В первом номере был сильный затхлый запах, а на простынях мы обнаружили плесень. Во втором номере душевая кабина не сливала воду и была покрыта черным налетом, что делало ее непригодной для использования.
Третий номер был приемлемым; однако во время нашего пребывания возникли дополнительные проблемы. Лифт перестал работать, из-за чего нам приходилось каждый раз подниматься на третий этаж пешком, а кабельное телевидение не работало на протяжении всего нашего пребывания.

Отличное обслуживание клиентов. Ник на ресепшене был невероятно отзывчив. Он сделал мое пребывание здесь очень комфортным и беззаботным. Я говорю «беззаботным», потому что поначалу я очень нервничал, так как у меня сломалась машина, и мне нужно было куда-то уехать на пару дней. Ник очень помог мне, посоветовал расслабиться и не нервничать, и сделал процесс заселения, а также дополнительного дня пребывания, очень простым.

Отель был очень чистым при заселении. Менеджер Ник, который нас регистрировал, был очень вежлив и услужлив. Завтрак подавался в формате шведского стола. Женщина, отвечающая за обслуживание, очень внимательно следила за пополнением запасов еды. Ник даже прошелся по залу, приветствуя гостей, как старый друг. Молодой человек, работавший вместе с Ником, казалось, заботился о гостях. Что касается расположения, отель находился недалеко от придорожных кафе, но до различных близлежащих достопримечательностей нужно было ехать как минимум десять минут. Если вас не смущает долгая дорога, то расположение не такое уж плохое.

Это, пожалуй, худший отель сети Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливалась с семьей. Плохая система смыва в унитазе. Пришлось один раз воспользоваться вантузом. Было бы еще хуже, если бы я не умела терпеть. В номере было ощущение сырости. Завтрак очень посредственный и редко менялся. Однажды вечером у нас не хватило полотенец, и я написала на ресепшн с просьбой принести нам несколько в номер. Ответа я так и не получила, ждала около часа. Мой муж позвонил на ресепшн и спросил об этом, и ему сказали, что мы должны сами спуститься и забрать их. В отелях, где мы останавливались, нам никогда не приходилось этого делать. Большинство отелей выполняют свою работу и приносят все необходимое в номер, но, видимо, не этот. Какой смысл в услугах по отправке сообщений, если их просто игнорируют? В зоне бассейна тоже с трудом обеспечивают наличие полотенец. Розетка между кроватями в нашем номере тоже не работала, поэтому телефон и часы в номере не работали, и нам приходилось заряжать телефоны из других розеток. Единственное хорошее, что я могу честно сказать, это наши подушки. К сожалению, больше ничего. Я очень разочарован, как давний член IHG, и, скорее всего, после этого случая на некоторое время перестану останавливаться в отелях Holiday Inn.

Вот вам блестящий, позитивный отзыв:
Настоящая жемчужина! Исключительное гостеприимство и комфорт.
Недавно мы останавливались в отеле Holiday Inn Express Harrisburg I-81 Hershey, и это был, без сомнения, один из лучших отелей, в которых мы останавливались!
С момента нашего прибытия команда на ресепшене была невероятно приветлива, доброжелательна и гостеприимна. Весь персонал действительно делает все возможное, чтобы обеспечить превосходное гостеприемство, заставляя вас чувствовать себя как дома.
Сам отель обладает прекрасной, уютной атмосферой. Наш номер был безупречно чистым, а общее состояние отеля было идеальным и ухоженным. После долгого дня в пути возвращение в такой чистый и комфортабельный номер было просто замечательным.
Вдобавок ко всему, бесплатный завтрак был фантастическим — свежий, с большим количеством отличных вариантов, чтобы начать день правильно.
Если вы посещаете район Херши, это определенно то место, где стоит остановиться. Мы обязательно вернемся!

Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, а нас поселили в номер с двумя двуспальными кроватями, прямо напротив лифта и рядом с лобби. С 6 утра до полуночи стоял постоянный шум. Было ощущение, что мы находимся в лобби, которое постоянно переполнено шумными и невежливыми гостями. На ресепшене сказали, что ничего не могут сделать, и что отель полностью забронирован. Они не предприняли никаких шагов, чтобы исправить ситуацию или обеспечить соблюдение тишины в лобби. Это, пожалуй, самый ужасный шум, который я когда-либо испытывал в отеле, до такой степени, что я не могу поверить, что они вообще сдали этот номер. Лобби постоянно было переполнено кричащими детьми.
Ванная комната была устаревшей. Завтрак был неплохим. Аппарат для блинов – узкое место.
Уточню: мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, а нас поселили в номер с двумя двуспальными кроватями, потому что номеров с большой двуспальной кроватью было больше, чем мест. Если бы мы были в номере с двумя двуспальными кроватями, у нас не было бы этой проблемы. Если бы они соблюдали свои правила, у нас бы не было этой проблемы.
После этого они оставили ответный отзыв на AirBnB.
Избегайте этого места.
**Редактирование** Администрация признает, что номера того типа, который мы забронировали, были распроданы. Они относятся к этому так, будто это была просьба о переселении, которую они не могли удовлетворить, но на самом деле они отдали наш номер и поселили нас в ужасном месте.

Я посещала винодельни и музей в этом районе. Отель был чистым, тихим и комфортным — в будние дни.
Если вы приезжаете на весенние/летние выходные, будьте готовы к тому, что будет много семей с маленькими детьми из-за близости к парку Херши.
Но сам отель был довольно хорошим — видно, что владелец/менеджер действительно гордится своим отелем.

Ник и Зи на ресепшене были великолепны, очень милы и внимательны! Отель хороший, и во всем приятно пахнет свежестью! Континентальный завтрак был отличным, а номера хорошие, чистые и аккуратные. Весь персонал приветливый, и семейная атмосфера чувствуется во всем заведении. Подогреваемый бассейн — тоже отличное дополнение! Обязательно вернусь снова и порекомендую всем, кто посетит парк развлечений Hershey Park (в 13 минутах езды) или любое другое место поблизости!

Очень тихое и спокойное место по отличной цене! Персонал очень общительный и всегда заботится о том, чтобы всё было в порядке.
Номера достаточно просторные и оборудованы всем необходимым. Горячая вода очень хорошая. Мне понравились бесплатные завтраки каждый день с 6 до 10 утра. Спасибо за комфортное пребывание!

Все розетки были удобны. Номер был чистым. Кровати удобные. Менеджер Ник был очень общительным, общался со всеми в обеденном зале. Элис внимательно следила за тем, чтобы гости могли пользоваться аппаратом для блинов, и чтобы подносы с едой всегда были пустыми. Она была приветлива и с ней было легко общаться.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express Harrisburg East – Hershey Area и в целом остался доволен.
Расположение:
Отель удобно расположен рядом с основными автомагистралями, что обеспечивает легкий доступ к центру Харрисбурга, достопримечательностям Херши и близлежащим ресторанам. Он идеально подходит как для деловых путешественников, так и для семей, посещающих этот район.
Номер и чистота:
Номер был чистым, ухоженным и комфортным. Постельное белье было свежим, а матрас обеспечил хороший ночной сон. Стандарты уборки были на должном уровне, а в ванной комнате были все необходимые туалетные принадлежности.
Удобства:
• Бесплатный завтрак с хорошим выбором блюд (яйца, блины, хлопья, кофе и т. Д. )
• Бесплатный Wi-Fi со стабильным соединением.
• Просторная парковка.
• Удобные условия для удаленной работы.
Обслуживание:
Персонал на стойке регистрации был вежлив, регистрация заезда/выезда прошла гладко. Любые незначительные просьбы обрабатывались оперативно.
Общее впечатление:
Надежное, бюджетное проживание в соответствии со стандартами Holiday Inn Express. Отличный вариант, если вы посещаете Харрисбург или планируете поездку в Херши. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.
Если хотите, я могу сократить этот отзыв для Google Reviews или сделать его более подробным для TripAdvisor.

Недавно мы останавливались в отеле Holiday Inn во время посещения шоколадного парка Hershey’s Chocolate World, и это был замечательный опыт.
С того момента, как мы вошли, Ник очень радушно нас встретил. Он сразу же дал нам карту и поделился полезной информацией о близлежащих достопримечательностях, что значительно упростило планирование нашего визита. Это действительно задало тон нашему пребыванию. Во время завтрака он сделал все возможное, чтобы все было в наличии и чтобы все гости были довольны и чувствовали себя комфортно.
Остальной персонал был не менее замечательным. Они организовали веселый вечер в честь Дня святого Валентина с бинго, бесплатными мини-пирожными, кофе и даже лотереей! Это был такой внимательный жест, который сделал наше пребывание особенным. Женщина в очках (жаль, что я не помню ее имени! ) отлично провела бинго и позаботилась о том, чтобы все прекрасно провели время.
Номера были чистыми, просторными и очень комфортными. Отель очень подходит для семейного отдыха, а подогреваемый бассейн был большим плюсом. В целом, это было идеальное место для небольшого отдыха.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы посещаете этот район.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле в эти длинные выходные. Мы забронировали номера для наших четырех команд по фигурному катанию, которые приехали на соревнования. Огромное спасибо менеджеру отеля Нику и его команде за то, что они позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое, и оказали поддержку всем детям. Отель даже помог нам организовать квест ко Дню святого Валентина. Завтрак был восхитительным.

Замечательный, милый и отзывчивый персонал, Ник и его жена были просто великолепны и терпеливы со мной и моими тремя маленькими детьми. Мы приехали на выходные в честь Дня святого Валентина, и они организовали для детей игру в бинго, а также угостили их сладостями и конфетами. Завтраки очень вкусные. Высокотехнологичная кофеварка. Бассейн теплый, и детям он очень понравился. Определенно рекомендую!