Holiday Inn Express Hotel Pittsburgh-North/Harmarville by IHG

Первая ночь прошла совсем не так, как планировалось. Номер не соответствовал стандартам, но на следующий день сотрудники отеля сделали все возможное, чтобы исправить ситуацию, позволив нам поменять номер.

Приехали на хоккейный матч сына. Это самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливалась. А я останавливалась и в мотелях. Другие отзывы не могут быть правдой. В номерах на первом этаже было полно насекомых, поэтому мы попросили переселить. Кровати были буквально покрыты волосами, поэтому мы попросили новое постельное белье. Я только что пошла и купила новое, настолько меня это отвратило. Потом, когда мы сами снимали постельное белье, чтобы поменять его, на матрасе под простыней были какие-то маленькие комочки, похожие на экскременты, они легко сминались и пахли как какашки. Мы перевернули матрас. Еда и мусор были повсюду на полу. Я попросила пылесос, а мне дали метлу и совок. Я убрала еду, конфеты, картошку фри и т. Д. Очевидно, номера не убирались, и постельное белье точно не менялось. У другой мамы из команды в постели были муравьи. Видимо, другие мамы тоже просили метлу и убирали другие этажи до меня. Мы все видим одно и то же в своих номерах. Это отель для отдыха и развлечений, и это самое отвратительное, что я когда-либо видела. Мы все пошли в магазин за дезинфицирующим средством. Не верьте хорошим отзывам. Мы ни за что не должны были платить за это. Меня тошнит. Стены покрыты мертвыми насекомыми, мусором и т. Д. Одеяло было покрыто желтой белой коркой. Я выбросила его в коридор. Я буквально спала на одной тонкой простыне, которую принесла с собой. Душ не сливал воду, поэтому я стояла по щиколотку в воде.

Здание старое, чистое и ухоженное, но ремонт лобби пошёл бы на пользу общему впечатлению. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мой номер был чистым и комфортным, с удобным матрасом и подушками. Телевизор работал нормально. В номере не было USB-портов, но я был к этому готов. Больше всего меня впечатлил завтрак. Это был стандартный гостиничный завтрак, но с большим разнообразием и выбором, чем обычно, и еда была хорошей.

Очень дружелюбный персонал, все были очень любезны и всегда готовы помочь во всем, что мне было нужно. В отеле всегда было чисто, при заселении предлагали свежее печенье. Кофе/чай были доступны круглосуточно. На территории отеля есть крытый бассейн и прачечная для гостей. Отель старый, но содержится в хорошем состоянии. Однако я бы хотел, чтобы телевизор в номере был обновлен до смарт-телевизора. Мне кажется, телевизор в моем номере был прямиком из 1995 года. В остальном все было хорошо для приятного пребывания.

Кровати были чистыми, а сам номер был хорошо отремонтирован. Ванная комната нуждалась в небольшом ремонте, но была чистой. Полы, напротив, были грязными. Не ходите босиком, иначе ваши ноги вас возненавидят. Мне было немного стыдно за то, что я испачкал их прекрасные чистые полотенца, но, эй, этого можно было избежать. Персонал был приятным и дружелюбным. Завтрак был замечательным.

Персонал был потрясающим. Завтрак был хорошим. Омлет с овощами, сосиски, бекон, блины, кексы, хлопья. Номер был хороший, но немного обшарпанный. Удобная кровать, хороший кондиционер.

Забронировать номер было легко, так как я сделал это онлайн. Я забронировал номер на неделю (с 18 по 22 августа). Прибытие и регистрация прошли без проблем. Девушка за стойкой была очень приветлива. В итоге я оказался в номере 107. Открыв дверь, я почувствовал, как меня прямо в лицо ударил запах плесени. Затем я обнаружил ржавчину на всех цокольных частях ламп, сел на кровать, и простыни показались мне влажными на ощупь. Осмотрев ванную комнату, я обнаружил ПЛЕСЕНЬ на стенах за входной дверью. Сразу же пошёл на стойку регистрации, чтобы получить новый номер, но администратор сказал, что все номера забронированы. Я вернулся в свой номер, собрал вещи, сразу же выписался и отправился в отель Hilton. Никогда, никогда больше не останавливайтесь в этом месте.

Хороший отель с удобным расположением. Единственный минус — номер 101. В номере был осушитель воздуха, и в нём был затхлый запах. Номер поменяли без колебаний. Проблему нужно было решить до того, как сдавать номер. В остальном — хороший завтрак, чистый бассейн и дружелюбный персонал.

Персонал здесь просто потрясающий. Хочу начать с Холли Смит, она сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным. Моим девочкам очень нравится спускаться к завтраку, чтобы увидеть Шани, потому что она их баловала. За стойкой регистрации есть уголок с книгами, карандашами и даже настольными играми. Отель чистый и комфортный. Мы обязательно приедем сюда снова.

Хочу поделиться прекрасными впечатлениями от пребывания в Holiday Inn Express. Холли тепло встретила нас на стойке регистрации с первой же минуты. Она была невероятно дружелюбна и вежлива и позаботилась о том, чтобы у нас была вся необходимая информация для нашего пребывания.
Что действительно бросилось в глаза, так это то, насколько искренне она любит свою работу и людей, с которыми работает. Она так много хорошего говорила о своей команде, что это особенно отражалось в атмосфере отеля.
Если вы остановитесь здесь, обязательно обратите внимание на Холли и персонал на стойке регистрации – они просто замечательные и создают ощущение домашнего уюта. Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным!

Очень приятное пребывание, персонал отеля был великолепен. Мэри на стойке регистрации была очень дружелюбной и проявила искреннюю заботу о том, чтобы ваше пребывание было идеальным. Шани содержала столовую в чистоте и следила за тем, чтобы еда была идеальной. Оба эти сотрудника приложили все усилия, чтобы быть дружелюбными и информировать о местных достопримечательностях и событиях. Моя жена и я не можем выразить достаточной благодарности.

Не тот, кто пишет отзыв, но пришлось. Ванная была чистой, а еда хорошей, а потом все стало странным. Номер был самым пыльным, что я когда-либо видел в отеле. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, я бы не обратил на это внимания.
На следующее утро мы увидели большого ТАРАКАНА, когда собирались. Я рад, что мы держим свои вещи высоко.
Я показал фотографию леди и на стойке регистрации, и она сказала, что менеджер свяжется со мной. Подождал неделю, затем позвонил и оставил сообщение менеджеру, но никто не перезвонил. Затем я позвонил в их корпоративный офис, и угадайте что? Больше никто не перезвонил. Мы останавливались в Holiday Inn несколько раз в прошлом, и это был последний раз. Не знаю, почему эти отели сейчас такие грязные и полны насекомых.
В следующий раз мы остановимся в Hampton Inn, где более высокие стандарты.

Я просто хочу предоставить некоторую информацию потенциальным будущим гостям этого отеля. Будь осторожен. Хочу поделиться с вами своим неудачным опытом. Позвольте мне подвести итог. Когда в конце моего первого дня в этом отеле я был готов лечь спать, по изголовью кровати ползал огромный жук (см. Фото). Мне удалось убить его, но я боялся спать в этой комнате. Служащий на стойке регистрации поместил меня в другую комнату, но там были грязные покрывала и подушки (см. Фото), и я осматривал кровать, чтобы убедиться, что нет больше страшных насекомых, и заметил, что под кроватью тоже было очень грязно (см. Рис. ). Мне также показалось странным, что на прикроватных лампах в обеих комнатах много ржавчины (см. Последнее фото). Таким образом, я чувствовал себя очень некомфортно на протяжении всего пребывания, будьте осторожны. ГМ и администратор были очень любезны, но мало что сделали, чтобы обо мне позаботились. Я даже позвонил в службу поддержки клиентов, и они тоже больше ничего не смогли сделать. Просто будьте осторожны и остерегайтесь.

Я был очень разочарован этим местом. Все изношенное и устаревшее. За такую ​​цену я ожидал лучшего. Комнаты убираются с использованием хлорки и пахнут хлоркой, поэтому трудно дышать. Номера устаревшие и не убраны должным образом. Мне удалось провести пальцем по кофеварке, от которой остался след. Коррозия на смесителе раковины и протечка под раковиной. Плесень на окне образуется из-за постоянного изменения температуры. Когда мы были в вестибюле, сотрудники оставили записку, что скоро вернутся. Кто-то пришел, чтобы забронировать проживание, но персонала не было. Клиент ждал более 20 минут и в итоге ушел в другое место. Сотрудники стойки регистрации одеты в грязные/изношенные футболки Holiday Inn. Никакого дресс-кода вообще. Утром во время уборки номеров в коридоре звучала музыка. Очень непрофессионально. Требуется много работы, чтобы привести его в порядок. Единственное, что в нем хорошо, так это то, что там был неплохой завтрак. Вариантов не слишком много, но все же осуществимо.

Хотя имущество немного изношено и потрепано, персонал был УДИВИТЕЛЬНЫМ! От регистрации до женщины, которая следила за завтраком, все были дружелюбны и услужливы. Никаких проблем с доступом в Интернет или телевизором (хотя в номере не было списка каналов). Наличие дивана и удобного кресла в номере компенсировало ОЧЕНЬ маленькую ванную комнату. В целом, у нас был хороший отдых.

Я пробыл здесь больше месяца по работе. Хотя отель немного старше, он не ветхий. Мне очень понравилось, что они приходили и убирали мою комнату КАЖДЫЙ ДЕНЬ, пока я был на работе. Это редкость для длительного проживания в большинстве отелей. Очень близко есть несколько ресторанов быстрого питания, а также Primanti Bros. Также автомойка, хороший продуктовый магазин Target and Sheetz. Здесь было тихо, безопасно, есть гостевая прачечная и нет запаха травки. Люди на стойке регистрации потрясающие, и горничные замечательные. Я остановлюсь здесь снова как одинокая путешественница.

Никогда не приветствовали и не приветствовали как члена. Бассейн не работал, и это не было указано при бронировании номера. Сказали, что работы ведутся уже несколько месяцев. Утверждают, что все было переделано. Все приборы в номере были ржавыми, деревянная отделка разбухла/сгнила и закрашена в ванной. В номере пахло плесенью и сыростью. На двери номера отсутствовала запорная планка, и она не закрывалась. К сожалению, дети бегали по коридорам и стучали в двери. Мы понимали, что это не вина отеля, но он немного выбил нашу дверь. Обычно это всегда потрясающий опыт, когда останавливаешься в IHG, и никогда не оставляю отзывов, но это был наш худший опыт.