Hampton Inn & Suites - Pittsburgh/Harmarville, PA

На полу в ванной комнате был мусор, в том числе остатки туалетной бумаги, оставшиеся после уборки перед нашим приездом. Шампунь в душевой кабине был пуст. Телефон в номере не обеспечивал четкой связи с ресепшеном, приходилось спускаться к стойке или звонить с личного телефона.
Кровати были заправлены ненадлежащим образом.
Необходимо улучшить обучение персонала, контроль и процедуры технического обслуживания.

Безусловно, это идеальное место для остановки во время путешествия по платной автомагистрали на восточном побережье в сторону Среднего Запада. В номерах есть несколько Wi-Fi роутеров, мягкое постельное белье, пухлые подушки и удобные кровати.
Персонал этого отеля может приготовить для вас практически все, что вы захотите, а если вы хотите быстро перекусить, то рядом находится несколько популярных сетей быстрого питания, чтобы утолить голод поздно вечером.
Но еще лучше все это – замечательные девушки на ресепшене. Кристи была просто находкой, она сделала все возможное, чтобы помочь моей очень больной жене.
Это место расположено недалеко от платной автомагистрали, в окружении заправок, закусочных и кофеен, здесь отличные удобства, и здесь работают одни из самых лучших и добрых людей, которых мне довелось встретить за все мои путешествия по миру.
Без сомнения, это лучшее место для отдыха, если вы когда-нибудь окажетесь в поездке по стране.

Джентльмен с чемпионским поясом от Robert Morris, с которым мы общались в пятницу, 23.01.2026, заслуживает 6 звезд. Фантастическое обслуживание. Номер был очень хороший. Завтрак был хорошим. Утренний персонал, я не запомнила ее имени, но при выезде показалась холодной. Мы потеряли довольно важную вещь, когда уезжали. Она выглядела довольно расстроенной, когда мы позвонили ей по дороге обратно в отель, спрашивая, не видел ли кто-нибудь ее, и если нет, то попросила поискать. Когда мы вернулись, мы нашли предмет на улице недалеко от двери. К счастью, никто его не взял и не повредил. Возможно, оценка была бы 5 звезд, если бы она была немного гостеприимнее, и определенно была бы таковой, если бы хотя бы сказала мне об этом, не говоря уже о том, чтобы попытаться посмотреть на улицу, не уронили ли мы вещь. В целом, остановилась бы здесь снова. И еще раз, джентльмен в ночную смену, забавный, умный, харизматичный и, по сути, с ним было очень приятно общаться, не говоря уже о том, чтобы вести с ним дела. Так держать, сэр.

Спасибо, Джуди! Джуди сделала все возможное, чтобы наш 9-летний внук получил обратно свое детское одеяло. Это одеяло старое и не в лучшем состоянии, но оно очень важно для него. Весь наш отдых прошел замечательно: очень дружелюбный персонал и чистый номер.

Положительные стороны: Очень приятный персонал. Отрицательные стороны: В номере для людей с ограниченными возможностями были недостатки. Туалет был слишком низким, кровать слишком высокой. В душевой кабине не было скамейки.

Не останавливайтесь здесь. Менеджер отеля Джуди крайне непрофессиональна. Я много лет являюсь участником программы Hilton Honors, и из-за общения с ней впредь буду останавливаться где угодно, только не в Hilton.

Отличный номер с удобствами прямо за дверью.
Старбакс прямо у входа, Target по соседству, Макдоналдс и KFC с заправкой.
Отличное расположение, кровати очень удобные.
В ванной комнате нет геля для душа и мыла для рук, как в большинстве других отелей. Это неудобно для путешественников, таких как я, которые обычно прилетают самолетом, и именно поэтому я выбираю Hilton в качестве отеля, где останавливаюсь каждую неделю.
Персонал очень приятный и отзывчивый.
В номере есть средства для снятия макияжа, что очень удобно.

Этот отель заслуживает всех звёзд только благодаря своему персоналу. Они дружелюбны, отзывчивы, здесь общаешься с настоящими людьми. Такого больше не найти. Гостеприимство на высшем уровне.
Спасибо!

Чистые номера, приятный персонал и расположение прямо у большой дороги. Множество ресторанов и пара баров в пешей доступности, а ещё больше — в нескольких минутах езды.
Также рядом есть крытый каток.

Прежде всего, мне очень нравится останавливаться в отелях Hilton. Но этот был просто феноменальным. Я был в отъезде по работе и изначально забронировал Holiday Inn Express неподалеку отсюда. При заселении я обнаружил в номере плесень и грибок. Мне не разрешили сменить номер, поэтому я обзвонил окрестности, и Hilton предложил номер на неделю, и я сразу же смог проверить, всё ли в порядке. На входе в вестибюль меня тепло встретил сотрудник стойки регистрации (Деоидес? Надеюсь, я правильно написал, и Шерри). Номер был очень чистым, и, конечно же, я воспользовался свежим бесплатным завтраком перед тем, как начать день. Каждый день меня встречали сотрудники стойки регистрации утром и вечером, что просто потрясающе. Каждый вечер Шерри или Деоидес спрашивали, всё ли хорошо и не нужно ли мне что-нибудь. Было здорово, что те же сотрудники работали в вечернюю смену, когда я возвращался. Вам обязательно нужно сохранить этих двоих, они просто фантастические!

Очень тихий отель, удобно расположенный рядом с магазинами и ресторанами. Был в командировке и остановился здесь на две ночи. Wi-Fi был хороший и мощный на пятом этаже, что необычно для отелей Hilton.

Очень разочарована вашим администратором на стойке регистрации, который совершенно не смог оказать клиентскую поддержку. Я потеряла свой iPad, лекарства и паспорт.
Меня оставили в арендованной машине, которую сдали другому человеку. Я отследила машину на вашей парковке. Я попросила администратора помочь мне проверить парковку на наличие этой машины. У меня были марка, цвет, модель и последние 4 цифры номера автомобиля и штата. Я просто хотела, чтобы она проверила, и если найдёт, попросит оставить записку, чтобы мне позвонили, чтобы я могла связаться с ними по поводу своих вещей. Она грубо ответила, что я не могу этого сделать. Забавно, как в Таун-Плейс так любезно согласились мне помочь.
Теперь я понимаю, какие отели ценят своих клиентов и заботятся о них. Кстати, я раньше останавливалась в Hampton Inn, но теперь знаю, какое у них обслуживание клиентов.
Мне очень нужны были лекарства, и мне пришлось сделать экстренный заказ.
Печально, что в некоторых отелях не ценят сочувствие.

Нам нужно было сделать незапланированную остановку в поездке, и это было удобно для Pennsylvania Turnpike в районе Питтсбурга. Наш номер был чистым, наши кровати были удобными, и наш сон был спокойным. Мебель и ковры казались чистыми и новыми.

Какой замечательный опыт здесь. Приехал на US Open. Кристи сделала мое пребывание потрясающим. Полезно. Забавно и приятно. Спасибо ей за Бога. Она все сделала легко. Спасибо вам огромное.

Этот Hampton Inn чистый, организованный и гостеприимный! Номер был невероятно чистым, завтрак «шведский стол» был вкусным, а стойка регистрации очень дружелюбна! Мне нужен был более поздний выезд, и Кристи была более чем любезна.
Поздравления Hampton Inn Freeport Road! ❤️❤️

У нас было 4 номера в отеле для нашей семьи, когда мы были в городе на похоронах. Зона вестибюля, где подавали завтрак, находится в стадии строительства. Хотелось бы, чтобы об этом сообщалось при бронировании. Это усложнило задачу по обеспечению завтраком моей 86-летней матери, поскольку нам приходилось есть в конференц-зале. Большая часть вестибюля разделена черной пластиковой пленкой.

Крайне разочарован персоналом Шерри отказалась вернуть мне деньги за номер в отеле, когда мы не смогли там остаться, поэтому у них не было электричества, поэтому мы потеряли 200 долларов и проживание в отеле… Я рассказываю об этом всем, кого знаю, и звоню в Better Business Bureau. Мои дети были в восторге от того, что плавали там, и у меня никогда не было проблем с этой сетью отелей, но больше никогда.