Comfort Inn Lehigh Valley West

Мы с женой ехали из Индианы в Аллентаун сквозь сильнейшую метель в 5:30 утра, на много часов раньше срока бронирования… Кайла, администратор на стойке регистрации, и Каньетта Мобли, менеджер по уборке, сразу же взялись за дело… убрались в номере, чтобы нам с женой не пришлось ночевать в машине… уже через 30 минут наш номер был чистым, и нам сказали зайти… Какое превосходное обслуживание! Персонал работает не покладая рук, делая всё возможное для нуждающегося гостя! Я искренне надеюсь, что такое бескорыстие будет оценено руководством. Я искренне благодарен и признателен этим замечательным сотрудникам Comfort Inn в эти выходные, посвященные Дню благодарения.

Все были очень дружелюбны и приветливы. Номер был просторный, а кровать удобная. Завтрак предлагал большой выбор блюд и был очень вкусным. Я бы обязательно остановился здесь снова, если бы мне нужно было по делам в этом районе.

Я раньше работала в сфере гостеприимства. Поэтому, честно говоря, персонал на ресепшене мог бы быть вежливее. В лифте было меню бара, которое предлагалось вечером, когда он был открыт. Я пошла в бар, и там почти ничего не было. Пожалуйста, обновите меню или уберите его. Номер был неплохой, но в месте соединения ковра и плитки торчала почтовая марка. А на занавеске в душе были пятна. Думаю, внимание к деталям можно было бы улучшить.

Забронировал и оплатил проживание на одну ночь через стороннего посредника. При заселении использовал ту же кредитную карту, с которой удержали деньги, что и все отели при выезде. Через неделю после выезда я заметил, что отель списал с меня деньги за проживание, то есть списал дважды за одну ночь. Я несколько раз звонил, чтобы узнать, почему с меня снова списали деньги, но они ответили, что ничего не снимали. Я также обратился в свою кредитную компанию, чтобы оспорить это, и прождал целый месяц, но снова получил отказ. Они сказали, что отель так и не вернул деньги. Так что теперь я должен заплатить 95 долларов, которые изначально не должны были быть списаны с моей кредитной карты.

Отель был безупречно чистым и ухоженным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. Номер был хорошо оборудован, а холодильник оказался очень полезным. После рабочего дня я встретился с друзьями в зоне для завтрака, и сотрудники стойки регистрации сказали, что мы можем пообедать там, заказав доставку ужина. Мне очень понравилось проживание, и я бы с удовольствием остановился в этом отеле снова.

У меня был очень поздний заезд в 3 часа ночи. Но, зная об этом, я позвонил заранее и предупредил персонал, который передал эту информацию дежурному, так что к моему приезду они были готовы меня принять. Администратор быстро всё заселил без лишних разговоров, и мы смогли спокойно лечь спать. Номер был чистым, если не считать нескольких старых пятен на ковре. Время выезда в полдень также было большим плюсом, учитывая, что мы приехали так поздно. В будущем я снова буду доверять этому отелю.

Моё пребывание было замечательным. Я останавливаюсь в этом отеле уже второй год. Отель чистый, номера хорошие. Завтрак отличный. Персонал приветливый. И я очень благодарен, что здесь разрешают останавливаться с собаками. Спасибо, Comfort Inn.

Никаких жалоб. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, регистрация прошла легко. Номер был чистым. Кофе был неплохой. Посетили бар. Бармен был очень приятным.
Расположение отеля для нас хорошее.
Мы обязательно вернёмся.

Мы всегда наслаждались пребыванием в Comfort Inns. В этом году у нас сломался телевизор. Мы попросили починить его в пятницу вечером, когда вернулись с ужина. Нам сказали, что техник не ответил на звонок, и телевизор починят в субботу. Когда мы вернулись в номер, в тот же день, телевизор всё ещё работал. Я спросил на стойке регистрации, и мне сказали, что техник сегодня не приходил. Я понимаю, что это не катастрофа, но мы любим смотреть новости по вечерам. И мы рассчитываем, что в номере будет исправный телевизор. Мы разочарованы нашим пребыванием.

Весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Мой номер был чистым и комфортным, а ночью было тихо благодаря хорошей звукоизоляции. Я бы поставил 10, если бы в кафе действительно подавали оригинальные блюда. Меню в лифте создаёт такое впечатление, но на самом деле это, по сути, замороженный фастфуд.

Это, безусловно, самый грязный и мерзкий отель, в котором я когда-либо останавливался. Матрасы на кроватях были отвратительными, и я видел, что горничные не меняли постельное белье между гостями, к счастью, у нас было своё. Раскладной диван был настолько ужасным, что мы даже не могли им воспользоваться, а простыни на нём были старые и грязные. Ванная комната была выкрашена в коричневый цвет, скрывающий грязь. Ванная комната такая старая. Я принимал душ в сандалиях, потому что боялся прикоснуться к грязному полу. Носки моего сына испачкались от ходьбы по номеру. Этот отель нуждается в ремонте и замене всего в номерах. Гладильная доска даже не стояла на месте.
Всё было грязным и старым. Я никогда в жизни не видел такого запущенного отеля. Мои дети с нетерпением ждали, когда же они уедут, а это о многом говорит, если дети так бегут.
Обслуживание клиентов было потрясающим. Когда я регистрировался, молодой человек был очень внимательным и дружелюбным. Ах да, и ещё милая пожилая женщина, которая управляла зоной завтрака. Хотелось бы, чтобы побольше людей были такими.
Но я не могу смириться с тем, насколько всё было грязно. Я так разочарован.

Уютные номера с небольшими кухнями. Персонал очень приветливый. Парковка отличная, и для меня очень важно, чтобы в номерах, коридорах, прачечной и т. Д. Было чисто. Разрешено проживание с домашними животными.

Отличное расположение и обслуживание, но в номере был неприятный запах и остатки мыла.

Грязный, грязный, вонючий номер. Кошачий туалет в коридоре. Люди без номеров останавливались в вестибюле и у главного входа на ночь. По крайней мере, это было место, где мы могли отдохнуть, но я бы рекомендовал остановиться в другом месте. Они также отказались дать нам дополнительное полотенце, потому что уборка происходит только «через день».

Номер чистый, но странно пахнет. Кондиционер был хороший и холодный. Бармен просто прелесть. Очень веселая леди, с ней приятно общаться. Красиво и близко к учебному центру. Я уверен, что вернусь сюда, когда буду здесь на обучении.

Очень удобно, чисто, тихо и дружелюбный персонал, все отлично справляются. Спасибо за гостеприимство и столь необходимый отдых. С нетерпением ждем встречи с вами и в будущем. 🤗

Положительный: Персонал был очень любезным и понимающим в нашей ситуации. Они предложили потрясающий завтрак с большим выбором! Отрицательный: Было трудно найти выключатели света. Первый был сразу, как только я вошел. Однако другие не могли найти. Нужен, потому что тот, который мы нашли, не освещал комнату.