Red Roof Inn PLUS & Suites Erie

Это был мой первый опыт проживания в отеле Red Roof, поскольку я обычно останавливаюсь в отелях Hilton. Мой муж был неподалёку на фестивале ужасов Eerie, поэтому мы с дочерью сопровождали его на выходные. Мы выбрали этот отель в основном из-за расположения, где проходило его мероприятие, и очень разумной цены.
Я действительно не знала, чего ожидать, но у меня нет никаких претензий ко всему пребыванию. Я забронировала поездку пару недель назад по телефону, чтобы получить скидку на проживание в связи с посещением мероприятия. Всё было просто.
Заселение прошло быстро. Мы приехали поздно (около 20:15) в пятницу и получили ключи от номера примерно через минуту, без проблем. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был очень чистым, всё работало идеально и, возможно, недавно отремонтировано. Номер был идеального размера для 2 взрослых и 1 ребёнка. Две двуспальные кровати. Никаких нареканий. Обязательно остановимся здесь снова, если вернёмся сюда в следующем году.

В целом, это место просто потрясающее! Нам очень понравился наш номер, хозяева были очень добры к нашей собаке и предоставили очень чистый открытый туалет, где собаки могли сходить в туалет. Обслуживание было отличным! Очень хорошее место для проживания, если вас не смущает 30-минутная поездка до пляжей!

Добавлено:
9/4/25 (вечер) : Значит, у вас нет помощника генерального директора по имени Дастан К.? Забавно, потому что, когда я звонил 2 часа назад и спросил его по имени, мне сказали, что его нет на месте. Мне не нужно предоставлять дополнительные подробности, так как ясно, что вы продолжите лгать. В моём отзыве, как и в предыдущих, упоминаются постельные клопы. Некоторые из них содержат фотографии и видео. Может быть, вы не знаете, как выглядят постельные клопы? Вам должны предоставить обучение по работе с ними. Удачи этому ужасному месту.
9/4/25 (утро) : Этот отзыв НЕ мошеннический. Я просмотрел свои документы, и имя менеджера — Дастин (очень похоже на Дастин, в отличие от ваших утверждений). До моего визита было несколько жалоб на постельных клопов. Мне следовало доверять этим отзывам. Жаль, что они постоянно лгут, пытаясь замести следы. Надеюсь, это место закроется!
03.09.25: Приехали сюда по работе. Они оплатили проживание. Это место отвратительно грязное. К тому же, кишит постельными клопами. Персонал не очень дружелюбный. Мужчина на стойке регистрации был очень грубым и резким. Когда мы попросили позвать менеджера, поскольку номер был совершенно отвратительным, они не сообщили, когда менеджер будет. Потом позже приехал Дастин (как его там звали) (грубый и резкий мужчина, о котором я упоминал ранее) и у него просто не было всего, что нужно менеджеру.

Обслуживание клиентов просто великолепное!
Номера – это совсем другое дело. В нашем номере (номер 212: 3 кровати, небольшая кухня) не было никакой чистоты, кроме постельного белья и полотенец. Они выглядели чистыми. На стенах была грязь и даже пятна синей краски. Пол был настолько липким, что к нему прилипала обувь (позже позвонил менеджер и сказал, что они провели генеральную уборку номера и не дали полу как следует высохнуть. И действительно, на следующий день липкость исчезла). Кухня была, но не было ни посуды, ни средства для мытья посуды, ни тряпок, ни полотенец. Только раковина, электроплита и 3 кастрюли. Мы попросили средство для мытья посуды, но нам сказали, что его нет. К счастью, мы взяли с собой посуду.
Жалюзи (в обеих комнатах) не смыкались, поэтому нам пришлось закрепить их заколками для волос, чтобы уединиться.
Ящики комода в одной комнате не закрывались, даже когда в них насыпали одежду.
В номере с двумя кроватями изображение на телевизоре было размытым. Чёткого изображения так и не получилось.
Когда я принимал душ, из крана в ванной постоянно лилась вода, так что из лейки душа поступало очень мало воды, и напора не было совсем, но вода всё равно была приятно горячей. Душевая кабина ужасно скользкая.
Кровати просто УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Очень, очень удобные.
Расположение хорошее… но мы больше никогда здесь не остановимся и никому не порекомендуем этот отель.

Мы приезжали сюда три-четыре раза каждое лето, брали с собой собаку и тусовались в Преск-Айле. Номера чистые, кровати и подушки отличные. Чтобы попасть на первый этаж и к лифтам, нужен ключ, так что это довольно безопасно. Они проверяют, нужно ли вам убрать номер, полотенца, кофе и т. Д. Холодильник в нашем номере был отличный, а сам номер просторный! Разрешается проживание с собаками, и даже есть двор, куда их можно выгуливать. Персонал, с которым мы общались, всегда очень приветливый! Мы обязательно вернёмся, как только сможем, в следующем году!

Я замечательно провел 6 дней в этом отеле. Персонал был очень приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь, что заставило меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Расположение отеля также очень удачное — рядом со всем необходимым, и до него легко добраться. В целом, это был комфортный и приятный опыт, и я обязательно с удовольствием вернусь снова. Настоятельно рекомендую!

Это было бюджетно и превзошло наши ожидания! Номер был чистым и просторным, удобные кровати и подушки, удобное расположение. Наша мини-кухня была полностью оборудована: большим холодильником, варочной панелью, кастрюлями и сковородками! Это было очень здорово, когда мы путешествовали большой компанией с маленькими детьми. Персонал был замечательным и приветливым к нашим детям и собакам. Мэл была просто великолепна! Единственное, что не понравилось, – это отсутствие безрецептурных лекарств в их маленьком магазинчике. Так что будьте готовы к тому, что придётся немного проехать. Это не помешает нам остановиться снова! Но это было бы приятным дополнением для удобства. Спасибо за отличный отдых! Мы обязательно вернёмся.

Мы заселились рано утром в субботу, позвонили и нам сказали, что мы бронируем люкс с кроватью размера «king-size» и получили одобрение на проживание с тремя собаками. По прибытии нам сказали, что это просто номер с кроватью размера «king-size», и никаких записок о том, что у нас три собаки. Затем они попытались затолкать нас в другой номер с двумя кроватями размера «queen-size» из-за «ограничения на количество гостей» в этом номере. Мы взяли номер с кроватью размера «king-size», так как мы всегда бронировали его в других отелях с красной крышей. Номер был отвратительным, пол двигался, когда вы ходили по нему. Трещины на потолке, клопы. Мы ничего не сказали, потому что это были праздничные выходные, и они приняли наших собак, на самом деле мы забронировали дополнительную ночь, потому что мы не собирались проводить в номере отеля много времени, кроме как спать. Нам позвонили в полночь и сообщили, что у нашей няни чрезвычайная ситуация, а дома наша кошка будет обходиться без инсулина. Мы проснулись и выехали в 7 утра, и джентльмен сказал, что не может разрешить возврат денег за нашу дополнительную ночь. Когда я позвонил сегодня утром, они сказали, что из-за политики отмены бронирования нам придется заплатить 315 долларов за проживание, хотя мы выехали очень рано. У меня никогда не было такого плохого опыта с отелем. Мы будем придерживаться отелей IHG. Мы предполагали, что Red Roof Inn PLUS даже лучше, чем Red Roof… мы ошибались.

В настоящее время мы находимся в этом месте на выходные в честь Дня независимости. Чистота в отеле Очень чисто. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Они были очень любезны, позволив нам выехать позже. Настоятельно рекомендую, отличный опыт во всем. И дружелюбны к домашним животным, даже с небольшой зоной для выгула собак, где они могут сходить в туалет.

Нас тепло встретили на стойке регистрации, номер был чистым и прохладным. Холодильник был новым и имел небольшую морозильную камеру, что было удобно. Мы смогли выгулять собаку до ресторана Calamares на приятный ужин.

Замечательный персонал, очень любезный, хороший номер! На стойке регистрации были очень любезны и шутили с нами, что было так замечательно!
Никаких шумных людей, было мило и тихо вечером, все были очень милы и дружелюбны. Даже наслаждались фейерверками с нашего балкона!
Единственное, что мы хотели бы видеть, это что-то для подростков/взрослых, чем можно было бы заняться в отеле, а не оставаться в номере или ехать куда-то (например, бассейн или тренажерный зал), потому что район не совсем подходит для прогулок подростков, а до озера идти более 30 минут. В остальном мы бы на 100% остановились здесь снова!

Мы останавливались на сутки, обслуживание отличное, на ресепшене нас встретили прекрасные девушки. Номера чистые и уютные. Большие телевизоры, чистая постель, полотенца. Все очень чисто. Рекомендуем остановиться в этом отеле. Рядом большой аквапарк и горки.

В номере стоял неприятный запах, как будто там курили, и они изо всех сил старались убрать. Зарядное устройство для электромобиля на месте не работало. Наконец, они взяли с нас плату в размере 50 долларов без причины, и когда мы позвонили, чтобы оспорить ее, они не знали, что это было, поэтому не смогли вернуть ее сразу. Они сказали, что разберутся с этим.
Обновление: похоже, сотрудник мог украсть данные нашей карты. Нам пришлось отменить нашу кредитную карту и подать иск о нескольких несанкционированных транзакциях.

Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отлично справляется с тем, чтобы вас встретили и ответили на ваши вопросы, даже если им нужно перезвонить вам. Они сделали мое пребывание очень легким и приятным. Номера хорошие, в номере, который я забронировал, не было кофеварки и утюга, но эти удобства можно добавить. Расположение немного шумное из-за близлежащей больницы и оживленной дороги. В целом хорошее пребывание за более низкую цену.

За эту цену это было отличное соотношение цены и качества. Мне нужно было поехать навестить больного друга, и я выбрал этот отель, основываясь на отзывах. Мне сказали, что он был довольно недавно отремонтирован, номер был очень чистым, хорошо обставленным, очень удобным. Персонал на стойке регистрации был очень вежливым. Через 10 минут после того, как я зарегистрировался и пошел в номер, мне позвонили с стойки регистрации и спросили, все ли в порядке, и, к моему удовлетворению, я подумал, что это был приятный штрих. В этом месте много шума от транспорта из-за его расположения в городе. Он также очень близко к станции Erie Amtrak, поэтому мы слышали, как поезд проезжал несколько раз, мне нравится шум поездов, поэтому меня это не беспокоило. Я бы определенно остановился там снова.

Провел ночь один с собакой; удобно, чисто, просторно. Номер был простой, но в нем было все необходимое. Скидка AAA делает его очень разумным. Есть хорошая травяная площадка для игр, и нет платы за питомца. Они дали нам классную маленькую миску с лакомствами для щенка, и все были любезны. Хотелось бы увидеть больше отелей, подобных этому.

Расположение рядом со всеми барами и центром города Эри. Я остался несколько недель назад. Их сервис безупречен. Когда я пытался зарегистрироваться в вестибюле, меня беспокоили странные мужчины. Они позаботились обо мне и позаботились о моей безопасности, они даже позвонили, когда я был в своей комнате, чтобы проверить, в безопасности ли я. Вдобавок ко всему мне подарили красную крышу+закусочную на всякий случай. Пребывание было потрясающим, и заранее спасибо замечательным людям. Моя единственная проблема с этим отелем, с тех пор, как я там останавливался, это то, что в душе плохо сливается вода и она засоряется.