Red Roof Inn PLUS & Suites Erie

Это был ужасный опыт в отеле Red Roof Inn, и мы никогда больше не остановимся в этом отеле. Персонал игнорировал все мои жалобы, а в номерах не было необходимых удобств для проживания в отеле. НЕТ ТЕЛЕВИЗОРА, НЕТ МЫЛА И ГЕЛЯ ДЛЯ ДУША, НЕТ ЛЬДА И ВОДЫ!
Обычно участники программы Red Roof получают бесплатную воду и коробку угощений на время проживания, но я ничего не получил.
Я звонил на ресепшн дважды, чтобы сообщить о проблемах с номером, но они либо не отвечали на звонки, либо не помогали мне.
Когда я попросил у сотрудника мыло, потому что автомат с мылом был пуст, он сказал мне попробовать почистить дозатор, потому что он сам не может его пополнить.
Когда я пожаловался на неработающий телевизор, сотрудник на ресепшене сказал, что он слишком занят другими делами и что его смена скоро закончится. Он сказал, что мне следует перезвонить после 22:00. Да ну нафиг, если я плачу за номер, я ожидаю, что персонал сможет помочь мне независимо от того, когда заканчивается смена. Это просто смешно. Я даже не стал перезванивать, это было бесполезно.
В итоге я провел ночь в жажде, не мог принять душ или помыть руки, а телевизор был, по сути, просто украшением в номере. Не говоря уже о пьяных парнях в соседнем номере, которые часами кричали и ругались друг с другом. Какая пустая трата денег. Если бы я не потратил почти 200 долларов на номер, я бы просто уехал.
Red Roof, исправьтесь!

Очень впечатляет. Номер был просторный и чистый. Это не Westin, а обычный отель с красной крышей. Нам дали набор для собак и приятную коробку с закусками для нас, людей. Горничная тоже была очень услужливой и поддерживает чистоту в мотеле. Мы обязательно вернемся сюда на наш следующий футбольный турнир.

Положительные стороны: Полноразмерный холодильник и мини-кухня; Чистота; Удобные подушки и кровати. Отрицательные.

Номер был очень чистым и современным. Персонал был дружелюбным и вежливым. Это мотель в старомодном стиле, без внутренних коридоров, все номера имеют дверь на улицу, но если вас не смущает этот ретро-стиль, то это вполне подходящее жилье. Регистрация заезда и выезда прошла легко, и отель находится недалеко от больницы, которая мне была нужна. Я бы остановился здесь снова.

Мы с семьей недавно останавливались в отеле Red Roof Inn Erie I-90, и у нас остались прекрасные впечатления. Мы планировали эту поездку как отпуск и были приятно удивлены красотой и ухоженностью отеля.
Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и внимательным, заботясь обо всех наших потребностях на протяжении всего пребывания. Номера были первоклассными — недавно отремонтированные, очень чистые, современные и комфортабельные.
Я путешествовала с бабушкой, поэтому доступность была для нас важна, и мы были рады узнать, что отель оборудован для людей в инвалидных колясках, что значительно облегчило и сделало наше пребывание более приятным.
В целом, у нас остались отличные впечатления. Цены были очень разумными, особенно для длительного проживания, и мы определенно рекомендуем этот отель всем, кто посещает этот район.

У меня смешанные чувства по поводу этого отеля. Расположение хорошее, а площадка для животных отличная. Отсутствие дополнительной платы за домашних животных тоже замечательно, а персонал очень отзывчивый. Бесплатный кофе в лобби весь день – это приятно.
Но в номере было несколько недостатков. Кровать была очень шумной; она скрипела при каждом вращении. У раковины нет ни вешалки, ни держателя для полотенец. Smart TV, казалось бы, был хорош, но он очень не реагировал: для любого действия приходилось нажимать несколько кнопок, и в целом он работал очень медленно. В номере не было таблички «Не беспокоить», которую можно было бы повесить на дверь, поэтому пришлось звонить на стойку регистрации. Возле двери был сильный сквозняк, поэтому было сложно отрегулировать температуру.

Мне удалось получить здесь номер далеко за час ночи, поэтому я ставлю ему 5 звёзд. Единственное, что меня не устроило, — это количество сирен. К сожалению, меня будили буквально каждые 20-30 минут всю ночь.

Обслуживание просто превосходное! Чистые номера, удобные кровати и подушки по доступной цене! Мы останавливаемся в отелях почти каждые выходные во время путешествий и очень довольны.

Это был мой первый опыт проживания в отеле Red Roof, поскольку я обычно останавливаюсь в отелях Hilton. Мой муж был неподалёку на фестивале ужасов Eerie, поэтому мы с дочерью сопровождали его на выходные. Мы выбрали этот отель в основном из-за расположения, где проходило его мероприятие, и очень разумной цены.
Я действительно не знала, чего ожидать, но у меня нет никаких претензий ко всему пребыванию. Я забронировала поездку пару недель назад по телефону, чтобы получить скидку на проживание в связи с посещением мероприятия. Всё было просто.
Заселение прошло быстро. Мы приехали поздно (около 20:15) в пятницу и получили ключи от номера примерно через минуту, без проблем. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был очень чистым, всё работало идеально и, возможно, недавно отремонтировано. Номер был идеального размера для 2 взрослых и 1 ребёнка. Две двуспальные кровати. Никаких нареканий. Обязательно остановимся здесь снова, если вернёмся сюда в следующем году.

В целом, это место просто потрясающее! Нам очень понравился наш номер, хозяева были очень добры к нашей собаке и предоставили очень чистый открытый туалет, где собаки могли сходить в туалет. Обслуживание было отличным! Очень хорошее место для проживания, если вас не смущает 30-минутная поездка до пляжей!

Добавлено:
9/4/25 (вечер) : Значит, у вас нет помощника генерального директора по имени Дастан К.? Забавно, потому что, когда я звонил 2 часа назад и спросил его по имени, мне сказали, что его нет на месте. Мне не нужно предоставлять дополнительные подробности, так как ясно, что вы продолжите лгать. В моём отзыве, как и в предыдущих, упоминаются постельные клопы. Некоторые из них содержат фотографии и видео. Может быть, вы не знаете, как выглядят постельные клопы? Вам должны предоставить обучение по работе с ними. Удачи этому ужасному месту.
9/4/25 (утро) : Этот отзыв НЕ мошеннический. Я просмотрел свои документы, и имя менеджера — Дастин (очень похоже на Дастин, в отличие от ваших утверждений). До моего визита было несколько жалоб на постельных клопов. Мне следовало доверять этим отзывам. Жаль, что они постоянно лгут, пытаясь замести следы. Надеюсь, это место закроется!
03.09.25: Приехали сюда по работе. Они оплатили проживание. Это место отвратительно грязное. К тому же, кишит постельными клопами. Персонал не очень дружелюбный. Мужчина на стойке регистрации был очень грубым и резким. Когда мы попросили позвать менеджера, поскольку номер был совершенно отвратительным, они не сообщили, когда менеджер будет. Потом позже приехал Дастин (как его там звали) (грубый и резкий мужчина, о котором я упоминал ранее) и у него просто не было всего, что нужно менеджеру.

Обслуживание клиентов просто великолепное!
Номера – это совсем другое дело. В нашем номере (номер 212: 3 кровати, небольшая кухня) не было никакой чистоты, кроме постельного белья и полотенец. Они выглядели чистыми. На стенах была грязь и даже пятна синей краски. Пол был настолько липким, что к нему прилипала обувь (позже позвонил менеджер и сказал, что они провели генеральную уборку номера и не дали полу как следует высохнуть. И действительно, на следующий день липкость исчезла). Кухня была, но не было ни посуды, ни средства для мытья посуды, ни тряпок, ни полотенец. Только раковина, электроплита и 3 кастрюли. Мы попросили средство для мытья посуды, но нам сказали, что его нет. К счастью, мы взяли с собой посуду.
Жалюзи (в обеих комнатах) не смыкались, поэтому нам пришлось закрепить их заколками для волос, чтобы уединиться.
Ящики комода в одной комнате не закрывались, даже когда в них насыпали одежду.
В номере с двумя кроватями изображение на телевизоре было размытым. Чёткого изображения так и не получилось.
Когда я принимал душ, из крана в ванной постоянно лилась вода, так что из лейки душа поступало очень мало воды, и напора не было совсем, но вода всё равно была приятно горячей. Душевая кабина ужасно скользкая.
Кровати просто УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Очень, очень удобные.
Расположение хорошее… но мы больше никогда здесь не остановимся и никому не порекомендуем этот отель.

Мы приезжали сюда три-четыре раза каждое лето, брали с собой собаку и тусовались в Преск-Айле. Номера чистые, кровати и подушки отличные. Чтобы попасть на первый этаж и к лифтам, нужен ключ, так что это довольно безопасно. Они проверяют, нужно ли вам убрать номер, полотенца, кофе и т. Д. Холодильник в нашем номере был отличный, а сам номер просторный! Разрешается проживание с собаками, и даже есть двор, куда их можно выгуливать. Персонал, с которым мы общались, всегда очень приветливый! Мы обязательно вернёмся, как только сможем, в следующем году!

Я замечательно провел 6 дней в этом отеле. Персонал был очень приветливым, дружелюбным и всегда готовым помочь, что заставило меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем. Расположение отеля также очень удачное — рядом со всем необходимым, и до него легко добраться. В целом, это был комфортный и приятный опыт, и я обязательно с удовольствием вернусь снова. Настоятельно рекомендую!

Это было бюджетно и превзошло наши ожидания! Номер был чистым и просторным, удобные кровати и подушки, удобное расположение. Наша мини-кухня была полностью оборудована: большим холодильником, варочной панелью, кастрюлями и сковородками! Это было очень здорово, когда мы путешествовали большой компанией с маленькими детьми. Персонал был замечательным и приветливым к нашим детям и собакам. Мэл была просто великолепна! Единственное, что не понравилось, – это отсутствие безрецептурных лекарств в их маленьком магазинчике. Так что будьте готовы к тому, что придётся немного проехать. Это не помешает нам остановиться снова! Но это было бы приятным дополнением для удобства. Спасибо за отличный отдых! Мы обязательно вернёмся.

Мы заселились рано утром в субботу, позвонили и нам сказали, что мы бронируем люкс с кроватью размера «king-size» и получили одобрение на проживание с тремя собаками. По прибытии нам сказали, что это просто номер с кроватью размера «king-size», и никаких записок о том, что у нас три собаки. Затем они попытались затолкать нас в другой номер с двумя кроватями размера «queen-size» из-за «ограничения на количество гостей» в этом номере. Мы взяли номер с кроватью размера «king-size», так как мы всегда бронировали его в других отелях с красной крышей. Номер был отвратительным, пол двигался, когда вы ходили по нему. Трещины на потолке, клопы. Мы ничего не сказали, потому что это были праздничные выходные, и они приняли наших собак, на самом деле мы забронировали дополнительную ночь, потому что мы не собирались проводить в номере отеля много времени, кроме как спать. Нам позвонили в полночь и сообщили, что у нашей няни чрезвычайная ситуация, а дома наша кошка будет обходиться без инсулина. Мы проснулись и выехали в 7 утра, и джентльмен сказал, что не может разрешить возврат денег за нашу дополнительную ночь. Когда я позвонил сегодня утром, они сказали, что из-за политики отмены бронирования нам придется заплатить 315 долларов за проживание, хотя мы выехали очень рано. У меня никогда не было такого плохого опыта с отелем. Мы будем придерживаться отелей IHG. Мы предполагали, что Red Roof Inn PLUS даже лучше, чем Red Roof… мы ошибались.

В настоящее время мы находимся в этом месте на выходные в честь Дня независимости. Чистота в отеле Очень чисто. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Они были очень любезны, позволив нам выехать позже. Настоятельно рекомендую, отличный опыт во всем. И дружелюбны к домашним животным, даже с небольшой зоной для выгула собак, где они могут сходить в туалет.