La Quinta by Wyndham Erie

Номер был очень хороший, кровати удобные, обслуживание отличное, персонал очень дружелюбный и услужливый, завтрак "шведский стол" был хорошим, но не помешала бы вторая вафельница, чтобы разместить больше людей, бассейн был хороший, но немного прохладный… Я бы здесь больше не остановилась… Разочарована. Я позвонила в Expedia на следующий день после возвращения домой, чтобы получить возврат денег за ночь, которую мы не провели, как мне сказали на ресепшене. Они так и не связались с нами на следующий день, как обещали, потому что им нужно было поговорить с менеджером отеля. Теперь я борюсь за возврат денег, и мне говорят, что мне отказано, потому что прошло слишком много времени, что является ложью. Я расстроена, что меня обманули и не вернули деньги. Не останавливайтесь здесь, вы потеряете деньги, это несправедливо, когда вы все сделали правильно, а вас обманывают…

Номер в отеле лучше, чем пишут многие в отзывах в интернете.
Это очень хороший отель за свою цену.
Это не 4 — или 5-звездочный отель, но он стоит своих денег.
Единственный недостаток, который я заметил, — медленный интернет.
Завтрак был роскошным, и обслуживание хорошее.
Не верьте плохим отзывам в интернете, это хороший отель и стоит своих денег.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ОНИ БУДУТ ВЗИМАТЬ С ВАС ЧРЕЗМЕРНУЮ ПЛАТУ ЗА НОМЕР! Клянусь, если бы я мог поставить НОЛЬ, я бы это сделал… Мы останавливались на 2 ночи, а с нас взяли плату, по сути, за 4 ночи, и деньги нам не вернут! Итак, в четверг мы остановились за 95, 60 долларов через bookit. Com, а в пятницу — за 227, 81 долларов, так как у нас был близкий человек с военной базы на похоронах… Ребята, эти люди списали с моей карты два платежа по 50 долларов и еще один на 45, 60 долларов. Весь день я звоню, чтобы выяснить, почему мне не вернули депозит и почему с меня снова списали 227, 81 доллара и еще один случайный платеж на 45, 60 долларов, и я звоню им весь день, но они все равно не помогают. Я звоню в свой банк, и они говорят, что ждут разрешения от отеля… Теперь уже понедельник, мы уехали в субботу, и мой банк говорит, что они снимают еще деньги. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ОНИ ВАС ОБМАНУТ, И ИХ ЗАВТРАК УЖАСЕН, НЕ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ЭТО БУКВАЛЬНО ЯЙЦА, ПРИГОТОВЛЕННЫЕ В МИКРОВОЛНОВОЙ ПЕЧИ, И СОСИСКА, КОТОРУЮ НЕ РАЗРЕЖЕШЬ ВИЛКОЙ, ИДИОТ Хлопья… Я потеряла больше 600 долларов и мне нужен возврат, но они этого не делают! Те, кто комментирует, должно быть, родственники, потому что я позвонила в Wyndham, и они сказали, что это частное предприятие, но все равно займутся моим возвратом, если они сами этого не сделают! Но это займет 2 недели! Да, я пожаловалась, потому что что значит, я не могу получить обратно почти 300 долларов?

Мы с сыном часто бываем в Эри летом, либо на короткие отпуска, либо на выходные в автомобильных поездках, и я давно не останавливалась в La Quinta. Те отели, в которых я останавливалась, мне не очень понравились, но они выполняли свою функцию. Однако этот отель произвел на меня большое впечатление. Были некоторые моменты, которые не стали решающими, например, каркас и ковровое покрытие. Нижняя часть душевой кабины нуждалась в небольшом улучшении, но в целом было чисто, персонал был дружелюбным. На завтрак "шведский стол" было много вариантов, даже для моего привередливого 11-летнего сына. В целом, я осталась очень довольна нашим пребыванием, и это было решение, принятое в последний момент, поэтому я обязательно буду останавливаться в этом отеле, когда буду в Эри.

Мой муж забронировал этот номер исключительно из-за крытого бассейна, но за 3 дня нашего пребывания он был закрыт на техническое обслуживание. Я думаю, если это были выходные в честь Дня памяти, то ремонт должен был быть проведен раньше. Вторая ошибка заключалась в том, что мы добавили третью ночь к первоначальному бронированию, и нам назвали другую цену. Затем на моей дебетовой карте оказалось две цены, и, очевидно, с меня списали более высокую без объяснения причин. Третья и последняя ошибка заключалась в том, что висела табличка «Не беспокоить», и горничная постучала. Муж не мог встать, и мне пришлось быстро подняться. Он вошел в номер и спросил про полотенца? Какой смысл в табличке «Не беспокоить», если вас все равно будут беспокоить? На ресепшене сказали, что поговорят с горничной, но зачем? Я сказала ему, как это неправильно, что менеджер должен был знать. Я хотела хоть какого-то возмещения, хотя бы извинений, но ничего не получила. Так что, если вы едете специально ради бассейна, позвоните и спросите заранее. Единственная причина, по которой они получили 3 звезды вместо 2, — это то, что в течение трех дней в баре предлагался разнообразный выбор горячих блюд, а кофе был доступен круглосуточно.

Мы с мужем останавливались в отеле на выходные, я бронировала номер онлайн через стороннюю компанию. Приехав в отель и получив номер, мы заметили водяные пятна на потолке и черную плесень. Также выяснилось, что раковина в ванной засорилась и не сливала воду. Мы увидели воду под раковиной и обнаружили, что она протекает. Туалет нужно было смывать три раза. Номер был ужасный. Очень разочаровало. Мы пошли посмотреть на бассейн, и там были зеленые водоросли на стенах, а сам бассейн был грязным. Мы нашли в нем накладные ресницы. Хотя в отеле было очень чисто. На фотографиях в интернете отель выглядел совсем по-другому, но вживую оказался разочарованием. Это была наша первая годовщина свадьбы, и мы хотели номер с джакузи. В нашем номере его не было. Поскольку бронирование осуществлялось через стороннюю компанию, нам не разрешили улучшить номер или что-либо еще, мы оказались в безвыходной ситуации. Больше никогда не тратьте свои деньги.

В номере, куда мы заселились, было очень холодно, и обогреватель не работал. Мы вызвали специалиста, он сказал, что приедет через 10-15 минут, но так и не приехал, поэтому нам пришлось самим заменить батарейку в термостате. Мы сходили в бассейны, и я читала, что они не включают обогреватель, пока кто-нибудь им не воспользуется. Большинство отзывов были написаны зимой, поэтому я подумала, что они просто экономят деньги в зимний период. Одна из семей, купавшихся в бассейне, сказала, что температура была около 36°C, когда они зашли. Рядом находится заправка и много ресторанов быстрого питания, при желании можно дойти до Макдоналдса пешком. Они стараются обеспечить хороший завтрак, лучше, чем в некоторых отелях.

Сотрудник на ресепшене был очень груб. Я заселилась рано утром, в 4:30. Я попросила поздний выезд, например, с 13:30 до 14:00. Мужчина категорически ответил «НЕТ»! Заметьте, со мной был мой трехлетний сын, мы путешествовали и просто хотели поспать и удобно устроиться. Зная, что мне нужно выехать, иначе с меня возьмут двойную плату, я даже не смогла уснуть. С меня взяли больше, чем было указано на сайте. Мы с сыном заболели после континентального завтрака. Мы больше не будем останавливаться в этом отеле.

Плюсы: Удобный выезд на автомагистраль. Минусы: Завтрак был не очень хорошим. Кровати неудобные. Микроволновая печь не работала.

Идеальное расположение рядом с автомагистралью, но слышно движение транспорта, поэтому, если вы чувствительны к шуму во время сна, возможно, стоит подумать о берушах. Микроволновая печь в номере не работала, но все остальное было чисто, и было предоставлено много полотенец и мочалок. Я бронировала онлайн, поэтому стоимость была значительно ниже, чем в отеле.

Отель был неплохой, бюджетный.
«Веселье началось, когда я уронил телефон за матрас в 5 утра. Мне пришлось отодвинуть матрас, и когда я это сделал, я увидел, что это были клопы. Я раздавил одного, и он оставил кровавый след на пружинном основании. Позже в тот же день я заметил, что у меня на щеке появилась шишка. Я позвонил управляющему отелем, он сказал, что номер проверят на наличие клопов. Конечно, он сказал, что клопов не нашли. А что еще они могли сказать? В заключение, проверяйте под матрасом при заселении, иначе вы можете получить неприятную шишку или укус на лице, как это случилось со мной. А еще лучше, не останавливайтесь здесь!

Ужасное пребывание! Нам сказали, что бассейн с подогревом, но вода была ледяная, и это была единственная причина, по которой мы забронировали здесь номер. Окна были замерзшие и насквозь мокрые. В номерах отвратительно пахло… дверь комода постоянно отваливалась. На полу валялись заколки для волос предыдущих гостей. Мы пробыли там 2 часа, «пока бассейн не нагреется», и хотели уехать. Мне отказали в возврате денег за ночь, поэтому пришлось остаться. Ужасный опыт.

Нам очень понравился этот отель. Номер был чистым и уютным. Персонал был очень любезным. В отеле есть лифты и тележки для багажа. Нам предоставили шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон и мыло. В номере также был мини-холодильник, микроволновая печь, телевизор и кофеварка. Ванная комната была просторной, с хорошим душем… хотя наш малыш предпочитает ванну. Уборка номеров проводилась ежедневно. Сотрудники на ресепшене были очень добрыми, вежливыми и отзывчивыми. Мы останавливались там на Рождество, и там были украшения и елка, что было здорово для детей, так как у нас не было возможности поставить елку или что-то подобное. Детям очень понравился бассейн, хотя я замерзла и не смогла поплавать. Также есть тренажерный зал, что тоже хорошо. На завтрак подают настоящую горячую еду: яйца, сосиски, вафли и другие блюда. Нам здесь очень понравилось. Остались бы подольше, если бы могли себе это позволить.

Отличное пребывание в отеле! Всё было чисто: лобби, номер, бассейн, зона для завтрака. Персонал был превосходным, особенно Бекки. Отличное соотношение цены и качества!

Наш номер был чистым и укомплектован всем необходимым. Парковка была рядом, и в отеле был лифт. Завтрак был хорошим. Есть горячие и холодные напитки. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Бассейн был закрыт на техническое обслуживание в те выходные, когда мы были. Я не видел джакузи. Тренажерный зал был приличным. Окна большие, из них открывается прекрасный вид.

Мой номер был ГРЯЗНЫМ. Зеркало в ванной было забрызгано грязными пятнами, под душем грязь, углы и края ковров были совершенно грязными и усеяны крошками. Отпечатки пальцев были на всём: на столе, телевизоре и лампах. Потолок был залит водой. Лифт был разбит, грязный и вонял, как детские ноги. Ужасное качество номера. Кроме того, телефон в номере вообще не работал, не было гудка. Больше всего, когда я разобрался, насколько грязными были эти мелочи, меня смутило то, что в номере НЕТ РОЗЕТОК?!? Это же в основном бизнес-отель, как же так получается, что розеток нет? Их было так мало, что ДВЕ ЛАМПЫ БЫЛИ ВЫКЛЮЧЕНЫ из-за их нехватки. Какой странный опыт.

Плюсы: Расположение, и всё. Минусы: Окна в фитнес-зале были разбиты. Дверь в фитнес-зал была сломана. Оборудование не работало. Бассейн был мутным. Вентилятор в ванной комнате не работал. Окно в моей комнате было очень грязным. Из него ничего не было видно. Лифт работал неисправно.