Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Erie 3*

Хочу поделиться своим опытом, чтобы предостеречь других путешественников.
Я останавливалась в отеле La Quinta Inn & Suites в Эри, штат Пенсильвания. За первые пять ночей с меня списали около 752 долларов. Когда я решила продлить свое пребывание еще на пять ночей, мне сказали, что стоимость будет примерно такой же. Однако через несколько дней я заметила, что с моей карты списали около 961 доллара.
Когда я позвонила в отель, мне сказали, что я подписала документы и что стоимость номера меняется ежедневно. Это было очень неприятно, потому что никто четко не объяснил, что общая стоимость продления будет значительно выше, чем за первоначальное пребывание.
На мой взгляд, клиентам следует сообщать точную общую стоимость до того, как они согласятся продлить свое пребывание. Очень неприятно узнавать об этом только после того, как списание уже произошло. Я считаю, что отели должны быть прозрачны в отношении ценообразования, чтобы гости могли принимать обоснованные решения.
Я делюсь этим отзывом, чтобы другие путешественники запрашивали полную стоимость в письменном виде, прежде чем продлевать бронирование. Пожалуйста, убедитесь, что вы точно знаете, сколько с вас будет взиматься плата, прежде чем подписывать какие-либо документы.
Я надеюсь, что La Quinta улучшит прозрачность ценообразования и будет предоставлять клиентам четкую и точную информацию, прежде чем списывать средства с их кредитных карт.