MainStay Suites North - Central York

Маленький отель без особого шарма. Номер был хороший и чистый. Ванная комната была в порядке. Меня смущало отсутствие программы выбора каналов на телевизоре. Понятия не имеешь, что идёт и какой канал у тебя. Сотрудник на стойке регистрации не смог ответить.

Было грязно. Грязные простыни. Телефон не работал. Телевизор не работал. Очень разочарованы. Должна сказать, что администратор на стойке регистрации был очень любезен. У нас возникла проблема с номером над нами, из-за которого шум был слишком громким, и мы разбудились. Он всё уладил и был очень любезен.

Мы провели здесь чуть больше месяца, пока делали капитальный ремонт дома, и, честно говоря, остались очень довольны! Двое взрослых и один ребенок с аутизмом в двухкомнатном люксе с двуспальной кроватью размера «queen-size», диваном-кроватью и небольшой кухней. Нам было очень комфортно. Мы привыкли к квартирам в Орландо во время отпуска или на территории Disney и Universal, и персонал здесь, а именно Фрэн из горничной и настоящее сокровище Виктория на стойке регистрации, были просто потрясающими. Фрэн появилась около семи вечера после очень долгих насыщенных выходных. Она тщательно и эффективно убрала номер, и даже уложила нашего сына спать с нежностью члена семьи! Этот отель практически безупречен, редко можно выйти из номера и не обнаружить, что кто-то что-то убирает! Они регулярно чистят ковры паром! Уровень уборки мышей 💯 Disney был бы впечатлен! Я раньше работала у них, поэтому знаю, какой уровень они ожидают. Завтрак действительно хороший, свежий, чистый и с запасом! Забронируйте здесь, и вы будете довольны и будете чувствовать себя комфортно. Кухня оборудована посудой, принадлежностями для приготовления пищи, двухконфорочной плитой, полноразмерным холодильником и микроволновой печью. За все 5 недель у нас возникла ОДНА проблема с шумными соседями, но персонал быстро её решил.

Не люблю жаловаться, потому что персонал был очень приветливым, а кровати и постельное бельё удобными, НО наш номер был НЕчистым и имел странный запах. Я помешан на чистоте, когда останавливаюсь где-то, но, учитывая сказанное, фотографии говорят сами за себя. Помимо примеров, показанных на фотографиях ниже, на всех поверхностях мини-кухни были отпечатки пальцев, а пол в ванной тоже был липким, надеюсь, из-за чистящего средства. Мне быстро принесли новое одеяло и дополнительные полотенца, когда я попросил. К сожалению, шесть раз, когда я проходил мимо стойки регистрации за время нашего пребывания, там никого не было, зато висела табличка с надписью, что они помогают другим гостям. Я мог бы позвонить на стойку регистрации, но предпочёл бы поговорить с кем-нибудь лично и показать фотографии. Я собирался поговорить с этим человеком во время выезда, но услышал, как другая женщина сказала им что-то неприемлемое, поэтому я просто ушёл. К счастью, нам не пришлось проводить много времени в номере во время нашего пребывания, иначе я бы сменил отель. В итоге больше здесь не остановлюсь.

Мы остановились на месяц, пока ремонтируем дом, и уже через две недели остались очень довольны. Отель очень чистый и приятно пахнет. Фрэн, горничная, просто потрясающая! Редко бывает, что выходишь из номера и не видишь, как кто-то убирает от лобби до четвёртого этажа. Мы можем получить чистое постельное бельё в любое удобное для нас время на стойке регистрации. На днях Фрэн опоздала, так как гости были заняты, но всё равно пришла и убрала нас, и даже уложила нашего сына спать – это было просто восхитительно. Виктория на стойке регистрации просто потрясающая: она действительно всё держит под контролем и очень приятная. Мы много путешествуем, в том числе проводим больше двух недель в году в Орландо, посещая тематические парки, и Виктория с Фрэн – настоящие профессионалы своего дела!

Расположение идеальное, завтрак отличный, здание совершенно новое и в хорошем состоянии. Номер был отличного размера, но холодильник громко шумел каждые 30–45 минут и будил меня ночью. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации в понедельник утром, и проблема так и не была устранена! Поэтому я остался недоволен сотрудником стойки регистрации. Она вообще сообщила об этом в службу поддержки?

Чистый отель с дружелюбным персоналом. Большой номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже, тихо ночью, прохладный кондиционер, чистая кровать. Телевизор работал хорошо. Единственное, что не понравилось, — это маленькие мушки в душе на второй день пребывания — полагаю, они выползли из стока. Не критично. В остальном отличный отдых, и я бы остановился здесь снова.

Мне всегда нравилось останавливаться здесь во время командировок в будни. Персонал неизменно дружелюбный и приветливый, что я очень ценю. Однако я заметил, что чистота в номерах стала ухудшаться. Во время моего последнего визита посудомоечная машина всё ещё была полна грязной посуды, а на столике под телевизором были видны остатки еды, что говорило о том, что его не переставляли и не мыли как следует.
Несколько небольших улучшений также могли бы улучшить впечатления: обеспечить наличие в номерах как обычного, так и декафинированного кофе, а также усилить кофе, подаваемый в лобби — сейчас он довольно слабый. Тем не менее, завтрак остаётся моей сильной стороной, и я продолжаю наслаждаться им каждую неделю.

Начну с плюсов. Сотрудники были очень дружелюбны, и расположение хорошее. Рядом с ярмарочной площадью. Вестибюль был чистым, а завтрак был неплохим. Однако номер мог бы быть лучше. В комнате пахло сигаретами, а на занавеске в душе висело мокрое полотенце, заставляя меня задуматься, насколько хорошо они на самом деле убрали это место. Это было мое первое пребывание в престижном отеле и, вероятно, последнее. Это не было ужасно, но за ту же цену я могу остановиться в дешевом отеле Hilton или IHG и получить номер получше.

Виктория на стойке регистрации была просто фантастической при регистрации.
Несмотря на то, что люди входили без оговорок, она нашла способ быстро организовать весь процесс регистрации, прошла гладко и быстро, и я встретил ее с блестящей дружелюбной энергичной индивидуальностью и улыбкой.
Абсолютно преимущество этого объекта недвижимости. Виктория должна получить 10 звезд за свою исключительную личность.
Комната также была исключительно чистой и в целом оставила незабываемые впечатления.

Отличные цены. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что температура в комнате не держалась, поэтому она быстро остывала, чем еще быстрее нагревалась.

Я останавливался на 5 дней из-за работы. Отличный отдых. А девушка на ресепшене Виктория очень обаятельная. Такая вежливая и приятная. Это сделало мое пребывание комфортным.
Спасибо.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, потому что он довольно хороший. Один из лучших в этом районе. Худшая часть пребывания здесь — это ямайская служащая!. Она ужасная. Имеет отвратительное отношение и совсем не дружелюбный! Она и пальцем не пошевелила, чтобы дать вам дополнительную тряпку!. Ей нельзя разрешать работать с клиентами. Может быть, в маленьком зоопарке она будет лучше. В последний раз, когда мы останавливались, телефоны в номере не работали, Их ТВ не работало, в некоторых номерах есть Netflix, а в некоторых нет. Для одного телевизора нужно 2 пульта. Я подам официальную жалобу на администратора. Мы даже поссорились из-за ТВ!. Однако другой администратор, молодая женщина, которая, очевидно, знает, как обращаться с клиентами, помогла мне сама, когда проблемы с телевизором начались, когда мы впервые зарегистрировались. Она была гостеприимна, дружелюбна, имела великолепную улыбку и делала все возможное, она милая и очень дружелюбная в обслуживании клиентов… Однако на следующий день, когда у нас СНОВА возникли проблемы с телевизором… администратору из АД понравилось, что ей все равно! Это будет мой последний раз, когда я остаюсь здесь!

Чистая комната, недавно отремонтированный, полноразмерный холодильник и хорошая цена. Я прекрасно провел время.

Если бы мог, не оставил бы звезд.
Я забронировал здесь три ночи для деловой поездки, заметив, что они недавно отремонтировали, и надеясь, что это будет спокойно. В командировках все отели созданы для отдыха, чистого отдыха. Мы получили что угодно, только не это. Комнаты были очень, очень ужасными: на полу были заплеваны мятные конфеты, смазка на тумбочке, дыры в стене, подгоревшие яйца, все еще прилипшие к плите. Имейте в виду, это люкс, он должен быть довольно хорошим. Кондиционер не работает, и ночью в комнате очень-очень жарко. Обе ночи здесь нас разбудили ложные срабатывания пожарной сигнализации ровно в 8 утра. Обычно время не беспокоит, но когда вы работаете по 14 часов в день и ложитесь спать в 2–3 часа ночи, утренние часы очень ценны.
Руководство занимало крайне оборонительную позицию и отказывалось идти навстречу. Я действительно не могу меньше обескураживать это место. Попробуйте Tru через дорогу, гораздо приятнее и гостеприимнее.

Уезжаем рано. Рабочая поездка и долгие часы. Прибыл в номер в 2 часа ночи обе ночи и проснулся от грохота пожарной сигнализации в 8 утра оба утра. Отпечатки рук на шкафах. Незавершенное строительство, щели между стенами, плохо залатанная сухая стена, еда на полу при первом заселении, попросили указать адрес, посмотрим, что еще, холодильник все еще был покрыт синим целлофаном. Кухня, но столового серебра нет, телефон не работает не работает, и кондиционер не опускается ниже 74, даже если установлен значительно ниже. Не могу себе позволить так плохо спать по ночам, когда здесь по делам. Я ухожу.

Когда мы вошли, мы заметили, что там есть отличный письменный стол, но нет стула. Там потрясающий высокий стол, стульев нет. Ванная комната большого размера, но есть дырки, заполненные туалетной бумагой. На полу в ванной разбросаны чужие волосы. Когда пошел поправлять простыни, нашел бутылку смазки за кроватью. В целом довольно ужасный номер.