HomeTowne Studios by Red Roof Denver - Lancaster County

Если бы я могла поставить НОЛЬ звезд, я бы это сделала! Номера отвратительные. Дверь в ванную не закрывалась; обратная сторона двери была вся в шпаклевке, которую так и не закрасили; кровать казалась такой, что вот-вот упадет на пол; матрас настолько изношен, что проваливаешься в дыры, вбитые в него; неприятный запах; дверь из здания имеет ключ-карту, поэтому никто, кроме гостей, не может войти, но дверь открывается сама по себе.

Сам отель был грязным. Требует серьезного ремонта. Создавалось впечатление, что им пользовались подрядчики, и за ним не ухаживали. В ванной комнате, на полу в душевой кабине и вдоль унитаза были волосы. Два полотенца, которые были в нашем номере, были очень тонкими, грязными и маленькими. Мы попросили еще два полотенца, и нас спросили, почему их уже нет. Мы провели там две ночи. Мы бы потребовали возврата денег и переселились в другой номер, если бы не бронировали и не оплачивали через туристический сайт. Когда мы приехали, мы протерли большинство поверхностей салфетками Clorox, и это было отвратительно. Пошли разогревать кекс и пришлось чистить поднос микроволновки перед использованием. Если бы я не была так раздражена всем этим местом, я бы убрала все, потому что это было ужасно. Единственное фото я сделала, потому что нам это просто надоело. К счастью, мы недолго пробыли в номере и уже собирались уходить, когда обнаружили это.

Это был адский отдых в отеле. Во-первых, мы приехали из-за смерти родственника из Северной Каролины. Мы ехали почти 12 часов и прибыли около 23:30. По прибытии нам сказали, что нужно внести депозит в размере 100 долларов, хотя при бронировании (на Priceline) это не было указано явно, и это стало сюрпризом, так как мы уже забронировали и оплатили проживание. Мы добрались до номера и начали пытаться обустроиться, но номер оказался совершенно грязным, в коридорах воняло марихуаной, не было дымовой сигнализации, была плесень и трещины в раковине (фото ниже). Поговорили с Priceline, и они посоветовали пойти на стойку регистрации и узнать, что можно сделать, что я и сделал. Нам сказали, что могут переселить нас только на одну ночь, а на следующий день нам нужно будет переехать в другой номер (да, 3 номера за 2 дня). Мы приехали в «новый» номер, и он оказался ненамного чище. Мы легли спать около часа ночи, и гости были невероятно шумными, слышался шум мусоровозов и т. Д. В итоге мы встали в 5:30 утра и, следуя совету Priceline, выехали около 6:30. После этого мы целый день боролись с Priceline, чтобы вернуть мне деньги за это проживание. Объект размещения отказался возвращать деньги, и Priceline сказали, что могут вернуть деньги за оставшуюся часть проживания (3 ночи), но не за первую. Я ответил, что, учитывая, что мы были там около 6 часов и уехали на тех условиях, на которых мы были, мы не должны платить ни за какую часть проживания.

Просторные студии, кухня со столешницей и плитой, небольшой обеденный стол. Освещение с датчиками движения. Бесплатный Wi-Fi. Чистота на 4/5. Персонал приятный. Цена очень низкая за то, что предлагается, что очень удобно, особенно при бронировании в последнюю минуту.

Я никогда не пишу отзывы, но это был настолько ужасный опыт, что я чувствую себя обязанным это сделать. Под кроватью был мусор, а в туалете — моча. Хотя у нас был номер для некурящих, в нем пахло сигаретным дымом, и у нас обоих разболелась голова. У меня нет претензий к простым удобствам и минимальному сервису в бюджетном отеле, но здесь было грязно, нездорово и крайне неприятно.

Они крадут ваш депозит, лгут и говорят, что заплатили его, хотя они этого не сделали, и этот отель — жареное дерьмо. Он грязный, они не дают вам полотенец и тряпок для стирки. Обязательно проверьте свой банковский счет на предмет возврата вашего депозита. Здесь работают воры и лжецы, идите куда-нибудь еще.

Плюсы: Сам номер классный. Минусы: В моем номере полно муравьев, а на стойке регистрации грубиян из первой смены.

Положительно: Сотрудники очень милые.

Я забронировал через сайт 2 номера для гостей с ограниченными возможностями. Когда я приехал, мне сказали, что у них есть только одна комната для инвалидов во всем их здании, а у нас ее не было. У меня было 2 инвалида. Один в инвалидной коляске, другой в электроколяске. Персонал на стойке регистрации был со мной груб и груб при регистрации. В одной комнате не было мыла, а в другой — мусорного бака. Номера были грязными, как будто их быстро убрали. Они также были очень устаревшими. Кровати старые и требуют замены. Подушки — это шутка, они такие плоские. В коридорах давно не убирались и не пылесосили, судя по всей грязи на перилах вдоль стен. Мы остались там, потому что на тот момент у меня не было выбора. Я должен сказать, что меня сильно ограбили из-за бронирования для инвалидов и состояния номеров.

ОТЛИЧНОЕ МЕСТО! ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Комната была опрятной и чистой, стойка регистрации была профессиональной, доброй и дружелюбной, очень тихо и спокойно, не так много шума. Кровати чистые и аккуратные, ванная комната была чистой и безупречной, свежие полотенца и отличные цены.

Плюсы: это было ужасно. Минусы: это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался.

Руководство грубое, мало того, что они зашли в мою комнату, пока я был в душе, и мои дети спали, когда я рано выезжал из-за этого, они сказали, что «они вернули мне деньги» за оставшуюся часть моего пребывания, но они этого не сделали. Они не только не вернули мне деньги, но и сняли с моей другой карты 289 долларов за «курение и наличие домашних животных в номере». Которые не точны. В целом, я не рекомендую этот отель, у нас были проблемы с красной крышей, которой раньше принадлежал этот отель.