Comfort Inn & Suites Butler

Прежде всего, хочу сказать, что во время нашего 11-дневного пребывания в этом горном отеле Comfort Inn я чувствовала себя в безопасности, меня тепло принимали и устраивали в нем комфорт. Он расположен недалеко от города, удобно расположен относительно всего необходимого, и к тому же тихий. Наш номер был чистым и хорошо убирался каждый день, пока мы отсутствовали. Персонал был как родной, отзывчивый и дружелюбный. Скоро начнется масштабный ремонт номеров, но я уверена, что он будет хорошо организован, как и управление отелем в целом. Мы оба пользовались фитнес-залом, но не бассейном. Я использовала бизнес-центр для работы, чтобы разместиться с комфортом, и сотрудники стойки регистрации распечатали для меня документ. Мы дважды стирали белье в прачечной, которая находится на 2-м этаже в конце коридора. Полная загрузка белья обошлась примерно в 6 долларов. За зоной для завтрака следит в основном очень преданная своему делу, трудолюбивая пожилая женщина, которая следила за тем, чтобы все было идеально и поддерживалось в чистоте. Я обязательно забронирую здесь номер снова, когда буду навещать семью! Заметки? Кровати были немного высоковаты, чтобы удобно устроиться, а я довольно подвижная и ростом 173 см. Вытяжной вентилятор в ванной не работал, хотя иногда издавал шум, как будто хотел. Дверь в ванную закрывалась автоматически, из-за чего внутри было сыро и холодно, а отопления не было. Мы просто подпирали дверь полотенцем, чтобы она оставалась открытой.

Персонал был дружелюбным. Номер был чистым. Кровати удобными. К счастью, торговый автомат в коридоре принимает не только купюры номиналом 1 и 5, но и дебетовые/кредитные. Вода в душе была тёплой, а не горячей, но на улице было — 2°F, так что, вероятно, это сыграло свою роль. Лучше взять с собой мыло и шампунь, а также питьевую воду. Вода из скважины в этом районе пригодна для питья, но имеет немного странный вкус. В целом, этот отель стоит своих денег.

Лиз на ресепшене была очень приветлива. Очень общительная, объяснила время завтрака и даже поговорила со мной о футболе. Отличное обслуживание клиентов!
Джин в зале для завтраков тоже была очень милой и услужливой.
Два замечательных сотрудника, которые прекрасно представляют ваш отель!

Этот отель и его персонал невероятно отзывчивы ко всем моим просьбам. Я провёл там две ночи, и, на мой взгляд, просьб было больше, чем обычно. Они были настолько отзывчивы и дружелюбны, что я чуть не пригласил их на ужин в честь Дня благодарения. Огромное спасибо!

Останавливались на 3 ночи. Всё было прилично. Цена показалась немного завышенной, но не критично. Райли нас заселил, был очень любезен и отзывчив. Завтрак был приличный. Никаких серьёзных нареканий или проблем.

Забронировать номер было легко! Расположение идеальное! Райли вежливо встретила нас на стойке регистрации. Отличный сервис! Мне очень понравилась кровать размера «king-size», подушки и сам номер! Спать было как на облаке. Обязательно рассмотрю возможность забронировать этот отель снова! Однозначно рекомендую! 👍🏼👍🏼

Персонал был дружелюбным, все встречали нас во время нашего пребывания, не отворачиваясь.
Номер был чистым, но немного устаревшим. Кровать была удобной, с множеством подушек и приятным одеялом. Бассейн был очень красивым, но у нас не было времени им воспользоваться. Все мои пожелания были выполнены ещё до нашего прибытия, что было очень приятно.

В номере стоял запах плесени, а на полу валялась использованная резинка для волос. Не было ощущения чистоты. У нас не было занавески для душа, и было только одно полотенце. Обслуживание было быстрым, и проблему тут же починили. Завтрак превзошел все ожидания, большой выбор. Слишком дорого для такого низкого качества.

Если бы можно было поставить этому месту ноль звёзд, я бы так и сделал. Я позвонил в отель, чтобы отменить бронирование. Ответивший на звонок сказал, что нужно перевести меня в режим ожидания, чтобы позвать менеджера. Однако меня так и не перевели. Вместо этого трубку бросили, и через несколько минут я услышал, как менеджер подошёл к стойке и разговаривает с тем, кто ответил на мой звонок. Я слышал, как они оба отзывались обо мне плохо и смеялись, говоря, что я пытаюсь отменить своё «неотменяемое» бронирование. Мне пришлось ждать около 10 минут, прежде чем трубка снова повесилась, и звонок оборвался без каких-либо объяснений или взаимодействия с персоналом отеля. Я позвонил в службу поддержки корпоративных клиентов Choice Hotels и объяснил им это, после чего сотрудник позвонил в отель Butler, штат Пенсильвания, и звонок сотрудника компании тоже повесили трубку. В компании мне сказали позвонить в отель Butler и попробовать ещё раз, и кажется немыслимым, чтобы клиент перезванивал в отель, потому что на звонке сотрудника компании бросили трубку. Это действительно худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Я еще даже не заселился, а когда я пытаюсь позвонить и поговорить с кем-нибудь, чтобы решить эти проблемы, я бросаю трубку.

Честно говоря, я волновался, но это место превзошло все мои ожидания.
Лиз заселилась, она была просто потрясающей. Честно говоря, все сотрудники, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, были дружелюбны и отзывчивы. Лиз была просто лучиком солнца и помогла нам заселиться раньше, чем мы ожидали.
Номера были хорошими, немного тесноватыми, но для нашей компании из троих это было нормально.
Холодильник был отличного размера и очень удобно помещал всё, что у нас было с собой.
Мне понравилось, что телевизор был выше уровня стола; возможно, это странно, но я это оценил.
Что мне ОЧЕНЬ понравилось, так это многопортовая USB-зарядная станция на прикроватной тумбочке. Это отличное и приятное дополнение.
В отеле есть симпатичный бассейн, фитнес-центр, прачечная и места для отдыха на открытом воздухе, где можно поесть.
Отель был ухоженным, чистым, с красивым ландшафтом.
У нас действительно нет никаких жалоб, и мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь во время нашей следующей поездки, поскольку это очень удобное место.

Плюсы: Молодая женщина, которая нас регистрировала, была дружелюбной.
Минусы: 1) У них есть номера для гостей на первом этаже напротив/рядом со стойкой регистрации. Я сидел в своем номере, слушая весь разговор менеджера с сотрудником. Я пересказал ему его дословно. Он предложил вентилятор, который, кстати, не блокировал шум из вестибюля/коридора. 2) Кровати жесткие как камень. Я сказал об этом менеджеру, и он смягчил мое заявление, сказав, что никто раньше об этом не говорил. 3) Раковина находится за пределами ванной комнаты, где находятся туалет и душ. Неудобно, когда пытаешься не разбудить супругу, пока собираешься или варишь кофе. 4) Нет занавески, которая бы мешала свету из зоны раковины.
В целом, отель посредственный. Что это за место, где в вестибюле играют в видеопокер?

В лучшем случае я бы дал этому отелю 2 звезды, главным образом из-за дружелюбного и отзывчивого персонала. Завтрак очень скудный. Номера тёмные и обшарпанные. Не верьте фотографиям.

Всё было чисто и уютно. Не могу не сказать несколько слов о Лиз, девушке на стойке регистрации. Она была очень дружелюбной и помогла мне, когда я пытался найти дорогу к месту, куда я ехал в Батлер.
Также хочу отметить, что девушка, которая разносила кофе утром, была очень приятной и доброй.
Мне понравилось общаться с ними обеими, их кофе был лучшим за всю поездку в Батлер. Завтрак был восхитительным. И цена тоже отличная.

Недавно мы использовали отель в качестве блока номеров для свадьбы. Персонал был очень любезным и предоставил нам конференц-зал для использования в течение выходных, что было отличным способом встретиться с семьей и друзьями, не беспокоя других гостей. Номера были очень большими, что нам было нужно для трех человек и 140 дюжин печенья в холодильниках, которые мы принесли для Питтсбургского стола с печеньем. Парковка большая, и у них даже есть две станции зарядки электромобилей. В пешей доступности нет ничего поблизости, что делает его спокойным, но до города можно быстро доехать. Наши номера обслуживались каждый день, что сейчас редкость. Все было чисто. Определенно хороший выбор для свадебного блока.

Расположение было примерно в 15 минутах от того места, где мне нужно было быть, так что не отлично, но и не плохо. Также номер был нормальным, но мне нужно было немного обновить. Кроме того, он путешествовал с другом, и они сказали, что в номере пахло сигаретным дымом. И завтрак был приличным, но не отличным.
Мотель немного отличается от других мотелей.

Хотя снаружи отеля висела табличка с предупреждением о покраске, внутри наш номер нуждался в генеральной уборке и замене мебели. На ковре и другой мебели в номере было множество пятен. Чехол на столе был просто отвратительным, видно, что его ни разу не вытаскивали, чтобы проверить, нужно ли его чистить. Двери и стены очень тонкие, и всё слышно. Бассейн был отвратительным: часть пола вокруг него держалась на скотче, и казалось, что вода не циркулирует должным образом. Честно говоря, первое впечатление было не очень хорошим, мы сомневались, безопасно ли это место.

Отель был чистым, а единственная горничная, с которой я общалась, была вежливой и отзывчивой.
Завтрак был приличным, а пожилая женщина, которая им занималась, работала очень эффективно, быстро убирая пролитое и поддерживая чистоту и порядок.
Цена была не такой уж высокой.
Однако на стойке регистрации была одна сотрудница… настоящая «негативная Нэнси»… которая пришла на смену утром и которой лучше бы держать своё мнение при себе. Она критиковала всё: от того, что она считала ненужным патриотический декор в отеле, до того, как ведут себя гости. Мой муж пил кофе на столике у дивана, и она язвительно заметила, что здесь нельзя есть, и это было грубо. Это была просто чашка кофе в чехле, и не было никакой таблички, запрещающей сидеть с чашкой кофе. Если бы это было действительно проблемой, она могла бы найти способ тихонько прошептать ему об этом, а не делать заявление.
Отель был полон бейсбольных команд колледжа D3 и их семей, приехавших в Батлер в те выходные на Мировую серию. Она вошла с улицы и громко заявила: «Там лето. Не знаю, зачем кому-то сидеть на бейсбольном матче. Лето, люди! » Неужели она забыла, что если бы мы не сидели там все выходные на бейсбольных матчах, наблюдая за игрой наших сыновей, внуков и племянников, никто бы из нас там не жил, отель был бы пуст, а она осталась бы без работы? Если ей нечем похвастаться, пусть вообще молчит.