Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel & Suites Warminster-Horsham by IHG 2*

Во-первых, фотографии в интернете отличаются от того, что вы увидите вживую. Отель грязный и вонючий. Персонал грубый. Когда я приехал 13.04.25, мне дали номер, в котором был очень затхлый запах. Второй номер был таким же. Третий номер без запаха, но ванная была грязной. Я предполагаю, что, поскольку я жаловался на номера ранее, он уже думал, что я буду проблемой. В день выезда мы с семьей завтракали. Я купил кофе в последнюю минуту. В это время дверь закрылась к 10 утра, потому что они были закрыты. Я стоял у двери, надеясь, что он хотя бы увидит, что я хочу. Он посмотрел на меня и так и не открыл дверь, затем пошел в другую сторону кафе, и я последовал за ним. Теперь я стучу. Он сказал: «Уф, что ей нужно…» Затем он открыл дверь. Я спросил его, он только что сказал, что я хочу! Он ответил: «Что тебе нужно? » Я сказал ему, что мне нужно молоко для кофе. Он разрешил мне принести молоко. Это способ, которым вы разговариваете с людьми, и грубый комментарий был не нужен. Если вам не нравится ваша работа, вам следует поискать другую. Я так разочарован, потому что отели IHG обычно великолепны. Я собирался отказать в этом и продолжать настаивать, но грубый персонал — это не для меня. В ванной была плесень, а вокруг ванны скопилась грязь. Плесень на душевой лейке. Ковер был вонючим и грязным. Не говоря уже о том, что нет звукоизоляции, поэтому вы можете слышать, как дети бегают и разговаривают в коридоре всю ночь. Бассейн был холодным, хотя должен быть подогреваемым, а хлорка была настолько сильной, что у меня щипало глаза. Джакузи не работало в первую ночь.