Hampton Inn & Suites Philadelphia/Bensalem

Ужасный опыт. С 11 утра до 8 вечера у нас не было воды. Нас об этом не предупредили при заселении, и информации было очень мало.
Менеджер Джеки была ужасна. Она вела себя высокомерно и повышала голос, когда мы выражали недовольство. Даже не извинилась. Понятия не имею, как она там работает. Из-за ее поведения мы сократили наше пребывание.

Первоклассный номер. Кровать была немного жестковата на мой вкус, но я хорошо выспался. Завтрак был горячим и вкусным. Выезд был в 12:00, поэтому у меня было время отдохнуть перед отъездом.

Отличный отель. Мне очень понравилось. Чисто и не шумно. Единственное, что могу сказать, так это то, что уборка через день не очень хорошая, так как семьи с детьми в номерах пребывают в полном беспорядке.

Номер (и весь отель) был очень чистым и ухоженным. Кровать и постельное белье были удобными, а в номерах есть все необходимые удобства. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Интерьер номера был хорошим. Персонал на стойке регистрации тоже был хорошим. Расположение номера было ужасным. Номер, в котором я остановился, не был комнатой для технического обслуживания и комнатой для завтрака. Я слышу каждое движение приготовления еды и поломку. Обычно я могу игнорировать внешние шумы, но это были не такие выходные. Я забронировал номер на 2 ночи. Я участник. У меня есть свои плюсы. Возможно, ни один из этих факторов не имеет никакого отношения к расположению номера, но это было неприятно. Это не недостаток по отношению к бренду, но тот конкретный номер должен быть герметично закрыт, и никто другой не бронирует его. Я не жаловался, потому что хорошо знаю о возможности написать отзыв. Хороший отель. Хороший персонал. Неплохой завтрак. Неплохая парковка. Тонкие стены. Тонкий потолок или отсутствие шумоподавления. Обычно шум никогда не является проблемой, потому что он ожидаем, но в этот раз пребывание было другим, находясь в этом конкретном номере.

Плюсы: От дружелюбного приветствия персонала по прибытии до чистоты и ухоженности отеля, мягкого, свежего постельного белья и удобных кроватей — наше проживание было первоклассным! Мы бы без колебаний остановились здесь снова!

Отличный отдых. В номере не было неприятного запаха. Номер был прохладным. Регистрация прошла быстро, вежливо и профессионально. Тренажерный зал здесь довольно большой. В зале также была фильтрованная вода. Завтрак по утрам был отличный. Готовые к употреблению нарезанные кубиками фрукты были великолепны.

Я останавливался там с 8 августа по 9 августа и должен сказать, что это был лучший сон из всех, в которых я когда-либо останавливался! Кровати невероятно удобные, а кондиционер работает на полную мощность – как раз то, что мне нужно. Тэмми была невероятно дружелюбна на стойке регистрации. Кофе всегда был сыт, завтрак был вкусным (я бы съел весь запас юконского картофеля! ), а рынок был богатым, со всем необходимым. Я приезжаю сюда каждые полгода, чтобы пройти лечение у стоматолога, и этот отель станет моим любимым.

Мягкие кровати, очень чисто, завтрак довольно хороший. Бассейн был очень хороший, и мне понравилось, что там не было слишком много людей, но я останавливался в будний день, так что… Я бы очень рекомендовал этот отель.

Отличный отель по разумной цене. Отличный номер (хорошее освещение и зона с письменным столом). Дружелюбный персонал; остановимся там снова. Сейчас там идёт ремонт, но это нисколько не повлияло на качество проживания. Настоятельно рекомендую; остановимся там снова. Наш визит в августе 2025 г.

Мы прекрасно провели время! Тэмми на стойке регистрации была просто великолепна — невероятно дружелюбна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Отель предоставил манеж для нашего малыша и в целом был очень гостеприимным. Номер был чистым, а кровать — удобной. Идеальное расположение — совсем рядом с Sesame Place, что сделало нашу поездку ещё более приятной. Настоятельно рекомендую!

Моя сумка потерялась в аэропорту, и я позвонила в отель, чтобы узнать, есть ли у них зубные щетки/бритвы, и они есть. Всё это, конечно, хорошо, но обслуживание клиентов меня поразило! День выдался напряжённым, но у женщины на линии было отличное чувство юмора, и она меня рассмешила. Когда я приехала в отель, Тэмми была на стойке регистрации и передала мне пакет с гигиеническими принадлежностями. Она сказала, что звонит её руководитель, но у неё тоже было отличное чувство юмора. Они сделали окончание напряжённого дня очень лёгким и приятным.
Отель тоже хороший.

Я забронировал этот отель для романтического отдыха и был в восторге от уютной атмосферы. Номер был украшен мягким освещением и элегантной мебелью, что создавало расслабляющую атмосферу. Джакузи-ванна была идеальным дополнением для расслабления после дня осмотра достопримечательностей. В ресторане подавали креативные и вкусные блюда, идеально сочетающиеся с великолепной винной картой. Персонал был сдержанным, но внимательным, обеспечивая уединение и комфорт на протяжении всего нашего пребывания. Терраса на крыше открывала потрясающий вид на город и была идеальным местом для вечерних коктейлей.

Мы с женой останавливались здесь дважды в течение недели по делам в этом районе. Один раз мы останавливались на выходные (28-29 июня) и ещё раз на неделе (30 июня-2 июля). Отель и номера нам показались очень чистыми. Сотрудники стойки регистрации, Кирра и Джеки, были очень дружелюбны. В обоих случаях регистрация заняла меньше трёх минут. Зона для завтрака была убрана, и мне лично понравилось, что кто-то следил за чистотой и пополнял запасы. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Они отключили электричество в четверг вечером, но не сообщили нам, пока мы не приехали в пятницу днем. Все местные отели были забронированы или не имели электричества. Они взяли с меня полную сумму, хотя не было ни электричества, ни горячей воды, ни кондиционера, ни света в ванной, ни горячего завтрака (персонал заряжал свой телефон, а не подключал тостер к единственной работающей розетке). Я ничего не могу сказать об удобствах, потому что их не было. Я собираюсь отменить свое членство в Hilton Honors. Они не единственная рыба в море.

Ну, вчера мне так и не удалось остановиться здесь во время этого визита. За два дня до этого в этом районе был сильный шторм, из-за которого в отеле отключилось электричество. У меня был забронирован номер на субботу вечером примерно на неделю. Никто не звонил мне в четверг — в день шторма, ни в пятницу, ни в субботу утром. Они позвонили мне в 2:15, за 45 минут до заезда, чтобы сказать, что у них нет электричества — с четверга.
Хотя я понимаю, что это не их вина, они должны были позвонить всем гостям раньше, чем за 45 минут до заезда. Все остальные отели в этом районе были забронированы. К счастью, я смог остановиться у друга неподалеку, но если бы у меня не было такой возможности, как у других, мне пришлось бы остановиться в отеле БЕЗ электричества в день с температурой 90°.
Они отменили мое бронирование, так как я не собирался оставаться там без электричества, но я был крайне разочарован тем, как долго они звонили. Я знаю, что они надеялись, что электричество восстановят раньше, как и было обещано, но мне все равно должны были позвонить и предупредить, что его может не быть, чтобы я мог сделать альтернативные заказы.
Ирония в том, что я перенес свое бронирование из Ньютауна в этот, основываясь на хороших отзывах (и не очень хороших отзывах о Ньютауне)

Когда мы вошли в комнату, моя жена сказала: «Какая хорошая комната». Он был очень большой, новый и чистый. Нам понравилось наше пребывание. Тэмми была очень полезна. Она благословение!