Hampton Inn Belle Vernon

Хотя отель выглядит немного устаревшим, наше пребывание было идеальным. У нас было 4 номера, всего 8 взрослых и 2 детей. Номера были просторными и чистыми, без каких-либо проблем, а персонал был очень любезным. В просторном лобби мы с удовольствием играли в карты 2-3 часа, пока двое детей (4 и 3 лет) развлекались за соседним столиком, играя со своими игрушками. Мы не пользовались бассейном, тренажерным залом и завтраком. Отель расположен в пешей доступности от Walmart, Lowe's, Eat N Park и торгового центра. Мы обязательно остановимся здесь снова, так как цена тоже была очень хорошей!

После того, как мой номер переместили из-за того, что большая прикроватная тумбочка рухнула на пол в 1:30 ночи, оторвавшись от стены и вырвав из неё крепления, мой новый номер оказался далеко не таким уж замечательным. Чтобы выполнить свои личные обязательства, мне пришлось ездить в отель и обратно утром, чтобы переехать. Я задержался по одному из своих обязательств, и из-за этого меня ждал другой человек.
Я сфотографировал оба номера — 309 и 304.
Во втором номере были проблемы с прикроватной тумбочкой справа от кровати. Учитывая моё резкое пробуждение из-за того, что тумбочка упала на пол, мне было некомфортно. Основание было неправильно установлено. В ванной комнате у работающей розетки была неправильно установлена ​​крышка, открывающая доступ к нижнему отверстию. Кроме того, я считаю, что нормы требуют использования заглушек с защитой от замыкания на землю (GFI). Это не было GFI, и она была под напряжением.
Душевая подставка и стена должны быть видны. Вешалка для полотенец едва держалась на стене. Термостат и вентилятор жили своей жизнью, меняя температуру по своему усмотрению. То горячий, то холодный, без всякого на то согласия с моей стороны. Стоит ли упоминать про жуткую трещину в потолке или про катастрофу, которая произошла со входом в отель?

Отличный отель Hampton Inn! Чистый отель и внимательный персонал. Видно, как заботятся сотрудники о своём отеле. Отличное расположение рядом с трассой 70, рядом магазины и рестораны.

Я остановился там из-за близости к клиенту, к которому собирался на следующее утро. Я поставил ему три звезды, потому что это мой стандарт для отелей, где нет возможности включить постоянно работающий вентилятор в кондиционере. Это демонстрирует пренебрежение к отдыху гостей. Периодическое включение вентилятора может негативно сказаться на сне многих людей. Включение и выключение вентилятора нарушает постоянную звуковую среду, что может выбить мозг из фазы глубокого сна. Люди, которые лучше всего спят под белый шум, могут просыпаться или становиться более бодрыми каждый раз, когда вентилятор работает.

Нет причин винить этот отель. Он полностью соответствует ожиданиям от Hampton Inn. Удалось запросить раннее заселение, и администратор был очень любезен. Большинство удобств находятся недалеко, в целом, пребывание было более чем приятным.

Удобные кровати и чистые номера. Это первый отель Hampton Inn из четырёх, где мы останавливались в этой поездке, и цена была вполне разумной. И при заселении угощали печеньем! У входа в отель нужен указатель, указывающий, куда повернуть, так как мы оказались не на той стороне, и пришлось разворачиваться, так как подъездная дорога не круговая. У нас был прицеп, так что пришлось немного повозиться. Всё было замечательно. Лифт немного медленный, но это не проблема. Walmart прямо рядом.

Сам отель был неплохим. Ничего выдающегося, но на пару ночей вполне сойдет. Однако у меня произошла неприятная встреча с одним из сотрудников отеля. Когда я пришла около 6 утра, один из мужчин на ресепшене сделал замечание о моей красоте. После того, как я поблагодарила его, на этом всё и закончилось. Ситуация обострилась, когда примерно через 5-10 минут мне в номер позвонил тот же сотрудник ресепшена и попросил номер телефона. Это было вторжением в личную жизнь и совершенно неприемлемым поведением. Я ожидала безопасной и уважительной обстановки, но это было совсем не так. Руководству следует серьёзно заняться вопросами поведения персонала и обеспечить соблюдение границ гостей.

Очень хорошее расположение! Номера чистые и ухоженные. Персонал очень приятный, особенно женщина, которая готовит завтрак. Она была очень дружелюбной. Я приехал в 2 часа ночи и ушел только после 10 утра, но они были очень любезны. Единственное, что я бы сказал, это то, что кто-то очень громко пылесосил в холле утром, что мне не понравилось. Очень рекомендую овсянку и сыр на завтрак.

Действительно хороший отель в пешей доступности от нескольких предприятий. Номера большие и чистые. Никаких проблем. Остановился бы снова.

Нет горячей воды. В отеле начались перебои с горячей водой, начавшиеся вчера днём. Мы слышали, как один из гостей сказал, что эта проблема уже возникала раньше, поэтому он уезжает в другой отель. Сегодня утром проблема так и не была устранена, поэтому нам пришлось умыться холодной водой. Сотрудник стойки регистрации лишь пожал плечами, спрашивая: «Что я могу сделать? ». Когда я попросил позвать менеджера, мне сказали, что у него сменился менеджер, и они не могут предоставить его полное имя или номер телефона. Я подал жалобу в службу поддержки клиентов Hilton, также сообщив им о пустующем магазине с закусками. Hilton следует пересмотреть свои отношения с этим владельцем франшизы.

Плюсы: Расположение. Минусы: К сожалению, не все гостиницы Hampton Inn одинаковы. Вестибюль, коридоры и лестницы были чистыми и ухоженными. Завтрак был сносным. Дверь в фитнес-центр не открывалась, и в отеле не было возможности её открыть. Излив и ручка душа вываливались прямо из стены/ванны.

При регистрации люди говорят на очень плохом английском языке и не знают, как завести людей в комнату. Завтрак дешевый. Они тратят очень мало на завтрак, а качество не соответствует стандартам Хэмптона. Парень утром тратил больше времени на личные телефонные звонки, когда ты пытался выехать из дома.

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Номера чистые, ночью в отеле очень тихо. Персонал дружелюбный и очень приятный. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе по работе.

Мы останавливались там на четыре ночи, и они не убирали номер все время, пока мы были там, и не выносили мусор. Когда мы спросили об этом на стойке регистрации, они сказали, что нам пришлось бы попросить убрать номер, когда мы делали бронирование.

Мы остались на ночь проездом, номер был в порядке, заселение прошло легко. Хочу выразить особую благодарность Монике! Она невероятна. Она была очень дружелюбна, и у нас трое детей, к которым она была очень любезна. Мы закончили наше утро тем, что все обняли Монику на прощание, и это был отличный способ начать день.

Провели здесь одну ночь во время деловой поездки. В телевизоре в моей комнате не работал звук. В отеле не было сменного телевизора или другой комнаты, в которую меня могли бы переселить. Я не получил никаких скидок или компенсации за неудобства. Похоже, что о моей проблеме с телевизором не было сообщено утреннему персоналу, поскольку в их блокноте на столе не было записей с моей жалобой. Бутылка кондиционера в душе была практически пуста, но это не имело большого значения. Если это предусмотрено, я воспользуюсь этим. Все признаки указывают на то, что никто не проверил, есть ли на складе мыло или работает ли оборудование, прежде чем позволить кому-то забронировать номер.
Кроме того, когда я регистрировался, мне показалось, что возникла проблема с уборкой, поскольку другой гость сказал, что его кровать не была заправлена, но были предоставлены чистые простыни. Парень на стойке регистрации извинился и сказал, что экономка ушла на день, поэтому гостю придется застелить постель самостоятельно.
Если/когда мне снова придется вернуться в этот район по работе, я остановлюсь в другом отеле.

Хорошее место, кажется чистым, но некоторые вещи требуют ремонта. Не видел/не имел никаких проблем, оставаясь здесь на пару ночей.