Tru By Hilton Easton

Я останавливался в отелях по всему миру. Я выбрал Tru by Hilton из-за удобства, связанного с моей работой. Я также останавливался в других отелях в долине Лихай. Первое, что бросается в глаза в этом Tru by Hilton, — это люди, которые понимают, что такое обслуживание клиентов. Персонал по уборке номеров просто феноменален. Номера очень чистые, и очевидно, что здесь уделяется большое внимание деталям. Обеденный зал безупречно чистый, даже когда в выходные дни бывает многолюдно, персонал всегда спрашивает, чем может мне помочь или нужно ли мне что-нибудь. Это место, где я могу расслабиться и почувствовать себя как дома, за исключением того, что мне не нужно заниматься работой в саду или домашними делами… 😀

Хорошее место для ночлега, если вам просто нужна кровать. Не очень доволен дополнительным сбором в 50 долларов за дополнительные услуги и буду следить за кредитной картой, чтобы убедиться, что он будет списан в течение обещанных 4-5 рабочих дней. Женщина на ресепшене (Аннжел) была очаровательна, и молодой человек, дежуривший на следующее утро, тоже отлично справился со своей работой. Отличный завтрак.

Мы свозили сына на однодневную поездку, чтобы он мог поплавать в бассейне. Отель очень чистый, весь персонал был очень вежливым и внимательным. Бассейн был приятным и теплым. В лобби много мест для сидения, бильярдный стол и настольные игры. Отличное место для семейного отдыха.

Это был мой первый визит в этот отель. Когда мы вышли из лифта на втором этаже, пол и стены были ужасно грязные (пылесос не убирали). Затем, войдя в номер, мы обнаружили волосы на столе и полу. Мы спустились на ресепшн и попросили поменять номер, и нам ответили, что это возможно. Но во втором номере мы обнаружили волосы в душевой кабине… Больше мы здесь останавливаться не будем!

Персонал отеля просто замечательный. С Джои было очень приятно работать, и что особенно запомнилось, так это его терпение к другим гостям, которым требовалась дополнительная помощь. Обязательно порекомендую это место как для деловых поездок, так и для семейных путешествий. Номера хорошие, чистые и очень тихие.

Плюсы: Интерьер, дружелюбный персонал, хороший выбор телеканалов, приятный бесплатный завтрак, отличное соотношение цены и качества. Минусы: В некоторых местах было грязно (например, в лифтах), были некоторые мелкие неполадки (оклейка бумаги немного отслаивалась в ванной), а также высокий уровень шума (дети бегали по коридорам до полуночи)!

Лучшие стороны этого мотеля — ванная комната и лобби. Мне очень понравилось сидеть в качелях. В лобби повсюду много мест для сидения. Уборка номеров пришла на следующий день, чтобы заправить кровати. Можно попросить полотенца или другие необходимые вещи. Мне не понравилось, что нет шкафа для одежды. Мне пришлось жить с чемоданом. На раскладушке неудобно есть, нет маленького столика или стульев. Микроволновая печь была, а мини-холодильник был неустойчивым. Постельное белье было порвано. Это было во время похорон.

Отель Tru by Hilton Easton был хорош — отличное место для проживания во время посещения этого района. Номера чистые, без мест для хранения вещей, но есть крючки на стене и немного места под кроватями для багажа. Телевизоры большие и удобные, а кровати комфортабельные. Персонал исключительный — всегда готов помочь или ответить на вопросы. Завтрак фантастический, а очень приятный сотрудник позаботился о том, чтобы мои блинчики были приготовлены идеально. Мне понравилась большая парковка, зоны отдыха и большие душевые с хорошим напором и горячей водой. И они принимают гостей с животными, так что, думаю, моей собаке породы ши-тцу здесь было комфортно. Не супер-шикарно, но действительно хорошее место для отдыха. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этих краях.

Номер был хороший, но маленький. Мы останавливались всего на одну ночь, так что это не было проблемой. Жаль, что мы приехали не раньше, чтобы воспользоваться другими удобствами. В номере был бильярдный стол, но не было киев. К счастью, у нас были свои, потому что именно поэтому я выбрала этот отель. После 10 вечера люди отдыхали в лаунже, но нам сказали, что играть в бильярд можно только до этого времени. Это не было большой проблемой, но, как я уже сказала, если бы мы приехали раньше, я бы, наверное, даже не упомянула об этом. Сотрудник на ресепшене был очень вежлив, с гордостью обращался ко всем гостям по имени и всячески старался быть очень общительным и услужливым. Должно быть, у него отличная память. Мне жаль, что я не записала его, чтобы его похвалили за отличную работу!

Я работаю бортпроводницей и останавливаюсь в отелях по всему миру. Это самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливалась. Персонал тоже замечательный и дружелюбный.
Отличное место для проживания.

Хороший отель, чистый, но удобства не соответствуют уровню других отелей сети Tru Hilton, например, игровая комната и завтрак, который был неплохим, но без того «вау-эффекта», который обычно бывает в других отелях Tru by Hilton. Некоторые блюда на завтраке «шведский стол» были холодными. В остальном, это хороший отель, но есть куда стремиться.

Если вам нужно забронировать номер для большой группы, НЕ бронируйте этот отель. В эти выходные у меня была свадьба, и мы с гостями остановились в отеле Tru by Hilton Easton. Они выключили уличное освещение перед нами, отказались включить камин в 40-градусную жару, а администратор на стойке регистрации (Тим) вёл себя просто ужасно. Он был высокомерным, ужасно коммуникабельным и невероятно груб со мной и моими гостями, хотя, казалось бы, должен был вести вежливую и приятную беседу, несмотря на шум. Номер не убирали за две ночи, и завтрак тоже был невкусным. Единственное, о чём я пожалела после свадебных выходных, — это о том, что забронировала этот отель.

Нечасто гости приезжают издалека (большинство приезжают сюда или приезжают в гости). В пятницу вечером у нас случилась поломка сантехники, и нам пришлось выехать из дома на выходные. Мы остановились в Tru2 (моя тётя часто останавливается здесь в гостях) … Оба вечера Трейвон и Джоуи (работники ресепшена) встречали нас улыбками и позитивным настроем. Я был очень впечатлён тем, как они обращались с нами и другими гостями. Спасибо, что сделали наше пребывание комфортным в этот непростой момент.

В номере нет розетки, доступной через прикроватную тумбочку. Это важно, так как часы в номере отстают на несколько часов и запечатаны, так что время изменить нельзя. Это означает, что у кровати нет розетки для телефона или личных часов. Не заметил, что в номерах нет кофеварок, к сожалению. К тому же, номер очень маленький. В следующий раз вернусь в этот отель, было интересно попробовать новый.

Будьте осторожны: стандартные номера с кроватью размера «king-size» очень маленькие!
Номер был чистым, завтрак не самый лучший, но персонал был дружелюбным и отзывчивым.
В пешей доступности (10 минут пешком) находится аквапарк Wawa.
Много зелёных зон для домашних животных.

Tru by Hilton — 10/10. От невероятно дружелюбного персонала до чистых номеров и потрясающих удобств — этот отель стал идеальным для нас с гостями жены на нашей свадьбе. Наши гости были в восторге! Если у вас свадьба в долине Лихай, обязательно остановите здесь своих гостей. Это место нельзя пропустить!

Мы останавливались в этом отеле для проведения свадебного блока и остались очень довольны обслуживанием! Эллисон и персонал сообщали нам, когда наш блок заполнялся, и добавляли номера по мере необходимости. Наши гости были в восторге!