Quality Inn Easton

Если вы путешествуете, НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Я приехала в этот отель после более чем 16-часовой поездки во время праздников по семейным делам, в канун Рождества. Заплатив 35 долларов за раннюю регистрацию, я начала распаковывать вещи и себя, так как поездка вызвала у меня небольшой приступ недомогания, который, как я надеялась, можно было бы исправить с помощью лекарств и отдыха. Когда я пришла со своим животным-поводырем, девушка на ресепшене грубо сказала мне, что животное не допускается. Я устала и не хотела создавать проблем, поэтому сказала ей, что договорюсь с кем-нибудь, и собака не останется. Я пошла в номер, чтобы отдохнуть, потому что к этому моменту у меня поднялось давление, ноги опухли, и я была на грани приступа астмы. Войдя в номер, я услышала большую собаку по соседству. Я позвонила кому-нибудь, чтобы договориться с моей собакой, приняла лекарства и начала ждать. Затем раздался громкий стук в дверь отеля, и кто-то кричал сквозь нее, что было как минимум грубо и неуважительно. Я не поняла, что было сказано, и к тому времени, как я оделась, чтобы открыть дверь, никого не было. Я подошла к стойке регистрации, чтобы спросить, что случилось, и сотрудница на ресепшене стала агрессивной и начала кричать на меня из-за собаки. Тогда я сообщила ей, что животное — служебная собака, и что, поскольку я не местная, мне нужно было договориться о другом варианте.

Мы ехали из Вирджинии в Бостон. Очень устали и остановились в ближайшем мотеле без предварительного бронирования. В Quality Inn нам очень понравилось, и нам разрешили остановиться. Обслуживание было хорошим, номер безупречным, а континентальный завтрак был идеальным перед тем, как снова отправиться в путь. Спасибо.

И это лишь некоторые из недостатков…
Впервые за всё время моего членства в сети Choice Hotels меня НЕ поблагодарили за лояльность при регистрации.
Заведение было тёмным и ОЧЕНЬ устаревшим. Свет в обеденной зоне для завтраков был выключен по прибытии. Нам пришлось искать выключатель, спрятанный в самом конце бизнес-центра.
Коридор был довольно тёмным и в нём стоял неприятный запах. Воздух из кондиционера пах сигаретами.
Полы в нашем номере были очень грязными.
Спасибо.

Джизелли, крутая девчонка на стойке регистрации.
Сегодня, 29 октября, я забронировала номер в отеле Quality Inn в Истоне, штат Пенсильвания, в рамках программы лояльности.
Когда я позвонила, чтобы изменить имя в бронировании, как я делала уже много раз по всей стране, мне сказали, что в этом отеле действует политика, согласно которой фамилия должна совпадать с фамилией в бронировании.
Когда я обратилась к стойке регистрации, крутая девчонка накричала на меня и начала спорить. Естественно, я разозлилась, и когда я указала ей на её непрофессионализм, она повесила трубку.
Я перезвонила и попросила позвать менеджера, но она отказалась предоставить мне информацию и о менеджере. И она отменила моё бронирование, что, конечно, нормально, ведь после этой встречи я бы ни за что не осталась в этом отеле.
Если вы почитаете отзывы об этом отеле, то они плохие, и если номера и общее состояние отеля отражают плохое обслуживание клиентов, ужасное отношение, грубый менталитет сотрудника ресепшена, то я бы не рекомендовал. Я бы обошел его стороной и сбежал бы оттуда.
В итоге я забронировал номер в Holiday Inn Express в Истоне, и обслуживание там было гораздо лучше.

У этого отеля плохая репутация. Я переживал, останавливаясь здесь после прочтения отзывов. Мой номер был чистым и недавно отремонтированным. Остальная часть отеля заметно устарела, но, по крайней мере, номер был хорошим. Расположение тихое, несмотря на то, что он находится в стороне от шоссе. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Wi-Fi работал быстро. На завтрак в основном были полуфабрикаты и вафли, поэтому выбор был не таким богатым, как в других отелях Choice, где я останавливался, но это единственный недостаток. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.