SureStay Plus Hotel by Best Western Lehigh Valley

Моя жена и я останавливались здесь месяц назад. Сочувствую всем, кто оставляет ужасные отзывы. У нас был такой же опыт. Это свалка с большой буквы. На сиденье унитаза были фекалии, повсюду волосы, повсюду были окурки. Я мог бы продолжать и продолжать. Моя жена сделала много фотографий. Best Western ничего не предпринял, когда я пожаловался после того, как мы вернулись домой. Они дали мне несколько баллов на мой счет. Им должно быть стыдно за местонахождение и результаты, которые я получил по своей жалобе.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения. Это было по дороге на концерт в Нью-Джерси. Мы думали, что сможем приехать туда после обеда, чтобы пройти раннюю регистрацию и затем продолжить концерт. Девушка по телефону сказала, что у них ранний заезд, но как только мы приехали, нас не пустили. На стоянке было около 6 машин, и они были забронированы полностью? В итоге мы поехали в Нью-Джерси, а затем вернулись очень поздно, чтобы зарегистрироваться. Утром перед отъездом мы попытались принять душ, но у них даже не было горячей воды. Парень на стойке регистрации сказал, что они «работают над этим». Пропустил завтрак и сбежал из этого места. Это ужасно!

Я дал номерам три звезды, потому что они довольно древние. Они чем-то похожи на другие комнаты, за исключением входной двери в бассейн. На мой взгляд, наличие этой входной двери создает ощущение небезопасности.
Мне все это место кажется очень жутким. Свет в нашей ванной постоянно мигал и загорался сам по себе👻
Обслуживание было пять звезд, потому что у них нет лифта, и у нас было много сумок, которые мы брали с собой, и я имею в виду несколько сумок наверх по лестнице, поэтому женщина на стойке регистрации была достаточно любезна, чтобы предложить нам номер на первый уровень.
Пройдя, казалось, милю странных и разных коридоров, некоторые из них выглядели очень старыми, древними и, откровенно говоря, очень жуткими. Мы добрались до нашей комнаты.
Я даю этому месту три звезды, потому что мы не увидели названия отеля. Когда подъехал, увидел совершенно другое имя, которое очень сбило с толку 🤷🏽
Прямо возле нашей комнаты есть бассейн, здесь также есть ресторан, и кажется, что здесь проводят много свадеб. Они предлагают бесплатный завтрак по утрам, это всегда плюс, чтобы начать день с отличной еды.

Мы с семьей останавливались в рамках турнира по лакроссу. Мы приехали поздно, и я спросил о раздевалках — мне сказали, что нет, они распроданы.
При входе в номер обнаружил грязную ванную. В душе все еще лежало мыло от человека, стоявшего до и за туалетом, был пластиковый нож с шоколадом или какашками — ваши догадки так же хороши, как и мои.
Я поговорил с администратором и получил скидку и, что удобно, предложение сменить номер — это было в 7:30 утра (тогда как в 11 вечера предыдущего дня ничего не было доступно). Вечерняя девушка на стойке регистрации не помогла.
Мы переехали в номер с двуспальной кроватью и выдвижным диваном. Это было в 7:30 утра. Мы уехали на весь день. Вернувшись в 10:40 вечера уставший, я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить простыни для выдвижного дивана. Нас было 3 человека. В тот же вечер персонал сказал мне «нет». Заявил, что она и охранник были единственными сотрудниками и не имели доступа к уборке. «Мэм, сейчас 11 вечера, и наш отель полон. Никто из горничных не принесет вам что-нибудь». Это был субботний вечер, отель полон, и никто не может получить дополнительные простыни, полотенца или подушки?
Мой сын должен был спать на грязном выдвижном матрасе без простыней, подушек или одеял. Где мне сказали, что есть время окончания уборки? Мой сын спал в спортивном костюме.
Опять же, утром на стойку регистрации. К счастью, они сняли плату за номер без споров, я это оценил. Иногда не стоит экономить деньги в обмен на такие ситуации.

Отель довольно устаревший. Комнаты казались чистыми. Потолок грубый. Номера выглядят так, как будто они были обновлены, но дешево. По воскресеньям завтрак был открыт до 10, но я спустился в 8:45, а горячей еды не было. Я, вероятно, не остановился бы здесь снова, но он выполнил свою работу.

Грязный отель, нам дали кровать без простыней и подушек, мебель была старая, например, кровать стояла на каких-то поддонах, в номере были насекомые, и я почти уверен, что меня покусали мухи. Там. Я определенно не рекомендую это; есть другие варианты с лучшими ценами и чище. Мы остаемся только потому, что опаздываем с семьей, но я сожалею о своем решении.

МОЙ БОГ! Завтрак был нормальный, обычный завтрак в отеле. Сама комната была хорошей, но можно сказать, что уборка — это большая шутка. Не убрал ванную, рвота все еще в унитазе, остатки белья, которые все еще были на душевой штанге. Ковер в коридоре старый, как здание. Бесполезная льдогенератор производит нулевой лед. НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА! Подошел к стойке регистрации, и у некомпетентного человека не было свежего белья. В этой мусорной яме вас заставляют сдать постельное белье и получить свежее.

Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле! Во-первых, в нем нет лифта, а мой номер был на втором этаже. Мой автомат для напитков не работал (пришлось спускаться вниз). Номер довольно просторный, но пах нечистотой и несвежестью. Ковры грязные. В ванной не пахло дезинфицирующим средством… она выглядела чистой, но пахла мочой (слава богу, я беру с собой лизол). Кровать была неудобная. Бесплатный завтрак был неплохим, но, конечно, не было веганских, соевых или не содержащих свинину блюд. Мероприятие было запланировано несколько месяцев назад, и у них даже закончились чистые мочалки и полотенца. Обслуживание клиентов было в лучшем случае посредственным! Никогда больше!

Еда на завтрак была восхитительной! Мы были удивлены, обнаружив на завтрак настоящие яйца и настоящие оладьи. Было много вариантов, и все было приготовлено в домашних условиях и свежее. Очень доволен этим.
Комната была чистой, а кровать очень удобной. Простыни нам очень понравились, они были очень мягкими. Качество воздуха в комнате было немного душным, но оно того стоило.
Несмотря на то, что снаружи отель выглядит немного невзрачно, сами номера хорошие, а персонал дружелюбный. Я бы порекомендовал.

Я останавливалась во многих отелях Best Western и ценю соотношение цены и качества. Мне не нужны номера первого класса или обслуживание. Однако это был самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливалась в стране. Полы не пылесосили, на зеркало в моем номере были брызги краски, в номерах пахло затхлостью, а кондиционер действительно сильно шумел. Мне пришлось постирать все, что я взяла с собой на ночь, чтобы избавиться от запаха. Что касается еды для конференции, то бублики на завтрак и хлеб на обед были еще заморожены. Автомат с напитками в коридоре не работал, поэтому я не могла купить бутилированную воду. Это было удобно, так как я посещала там конференцию, и персонал был дружелюбным. Примерно в квартале отсюда находится отель Hampton. Я планирую остановиться там, если у меня будет еще одна конференция в Best Western.

Мы часто останавливаемся в отелях. С самого момента прибытия я была впечатлена. Отель показался очень элегантным и немного шикарным. Чем дольше остаешься, тем больше это впечатление сходит на нет. Им нужно провести ремонт некоторых частей здания, но я определенно чувствую, что они стараются или работают над этим. Передняя часть особенно хороша, потому что там есть конференц-центр и хороший ресторан. Мы приехали около 3 или 4 часов, поэтому было приятно просто поужинать в ресторане и никуда не ходить. Мы водители грузовиков, поэтому большая парковка была очень кстати. На случай, если они думают, что не получают прибыли от прямого выставления счетов, мы также заплатили за питомца и поужинали в ресторане, так что потратили довольно много денег. Номер был хорошим и чистым. Как я уже сказала, мы часто останавливаемся в отелях, поэтому это был определенно отличный опыт. Бассейн был настоящей изюминкой, так как это самый большой бассейн, который мы когда-либо видели в отеле. Большинство из них — небольшие овальные, а этот был большой L-образной формы с 3-метровой секцией! Это было так здорово, потому что дети плавали на мелководье, а у нас было много места для плавания. Если бы не бассейн, мы бы, возможно, там и не остановились. Не понимаю, откуда столько негативных отзывов. Может, люди просто не осознают, сколько плохих отелей существует, поэтому мы точно не можем отличить хороший.