Hampton Inn & Suites Bethlehem

Мы с мужем и сыном останавливались там на выходные в честь Дня святого Валентина в 2026 году. Нам посчастливилось, что нам помогал Ник, который работает в ночную смену. Он был внимательным, добрым, профессиональным и просто замечательным человеком. Он относился к нам как к семье. Кензи тоже была милой и отзывчивой. Завтрак был отличным, отель очень чистый, а бассейн — хороший. А номер-люкс с одной спальней был потрясающим, хорошо продуманным и очень просторным. К сожалению, там был только душ. Поэтому, если вам нужна ванна, спросите об этом при регистрации. Камин в номере тоже очень понравился. Еще раз спасибо за прекрасный отдых.

Генеральный менеджер, Мэнди Уилсон, нашла время лично встретиться со мной, чтобы обсудить мои опасения перед отъездом. Миссис Уилсон выполнила 100% гарантию Hampton. Миссис Уилсон проявила сочувствие и полностью решила все проблемы с обслуживанием клиентов, с которыми я столкнулась во время своего пребывания. Спасибо, Мэнди, за вашу доброту.

Я бы не рекомендовала этот отель. Я несколько ночей провела в отеле поближе к больнице из-за болезни моего 4-летнего сына. Во время моего пребывания меня обвинили в том, что у меня в номере была «собака», хотя на самом деле её там НЕ было, и камеры показывают, что у нас НИКОГДА не было домашних животных! Затем они «извинились» после осмотра номера. Нам якобы вернули 100 долларов, которые с нас взяли, но это было НЕ ТАК, и в итоге получилось ВСЕГО 7 долларов. Через 3 дня на нас вызвали полицию, потому что кто-то заселил нас без оплаты, что персонал допустил, так как мы были здесь около недели, и дал нам время до 20:30, чтобы произвести оплату. В 20:02 я подъехала, чтобы оплатить, и через 5 минут в дверь постучали полицейские. Мы объяснили, что нам дали время до 20:30, она сказала «да», но теперь менеджер говорит, что мы должны уйти. Мы сказали, что нет проблем, мы понимаем, есть ли вообще счёт? Нам ответили, что нет. При попытке выехать из отеля менеджер НЕ позволила нам отменить бронирование, заявив, что пожалуется на нас в Hilton, чего я НЕ ПОНИМАЮ. Затем она обвинила нас в том, что мы должны ей 3 ночи, на что сотрудники ответили, что это НЕПРАВДА. Мы ничего не должны! Честно говоря, я чувствую себя жертвой преследования, потому что у меня были маленькие дети, которые плакали, и я чувствовала, что они виноваты, потому что из-за того, как они заставляли нас себя чувствовать, хотя по коридорам бегали дети.

Таси — просто сокровище!
«У меня был замечательный отдых в Hampton Inn & Suites, но по-настоящему незабываемым его сделал Таси.
Как путешественник, вы часто сталкиваетесь со стандартным сервисом, но Таси — это глоток свежего воздуха. С момента моего приезда его позитивный настрой был сияющим, а энергия заразительной. Он постоянно делает все возможное, чтобы вы чувствовали себя не просто желанным гостем, а по-настоящему окруженным заботой. Редко можно встретить человека, настолько искренне преданного счастью гостей.
Также хочу отметить команду горничных. Номер был безупречным и ухоженным, что я очень оценил.
Отель отличный, но Таси — причина, по которой я вернусь. Я бы вернулся именно в этот отель только для того, чтобы он снова меня встретил. Если вы останавливаетесь здесь, вы в надежных руках! »

Недавно отремонтированный отель по доступной цене. Завтрак был простым и вкусным. Однако на парковке нет станции для зарядки электромобилей.

Я была очень разочарована своим пребыванием. При входе в номер ощущался сильный химический запах (возможно, от чистящих средств), который держался всё время и был довольно неприятным. Мы надеялись, что запах исчезнет. Но этого не произошло. Я не могла уснуть, потому что запах раздражал мои лёгкие, и я не могла перестать кашлять. Я обмотала нос платком, чтобы попытаться смягчить запах. Это мало помогло. Мы также попросили дополнительные подушки, но нам сказали, что их нет в наличии, поэтому у них была только одна лишняя. Лучше, чем ничего, наверное. Вдобавок ко всему, шум в коридоре был чрезмерным и мешал спать. Исходя из этого, я бы больше здесь не остановилась. Я лежала в постели и считала часы до того момента, когда мы сможем уехать.

Удобное расположение, очень чисто, тихо и комфортно. У нас был номер с ванной, оборудованной для людей с ограниченными возможностями, с низкой ванной и множеством поручней. Идеально! Рядом находится супермаркет Wegmans.

Мой номер был чистым и в хорошем состоянии. Персонал был дружелюбным. По какой-то странной причине завтрак подаётся в холле, прямо у входа. Не очень удобное расположение при температуре — 1°C. Я разочарован.

Приличный отель Hampton Inn, но тонкие стены. Я бы посоветовал избегать номеров на первом этаже, расположенных ближе к задней части здания. Они удобно расположены рядом с задним выходом, но также прямо рядом с комнатой отдыха для персонала. Ничего против сотрудников не имею, но их разговоры по утрам были довольно громкими! Кроме того, хлопанье двери в коридоре буквально заставляло стены дрожать. Странно, что когда горничные убирали наш номер, они забрали грязные полотенца, но не заменили их чистыми. В остальном, это то, чего можно ожидать от Hampton Inn. Чистота, удобные кровати, приемлемая цена. Хорошее расположение прямо напротив супермаркета Wegmans!

Не знаю, кто и как недавно поставил этому отелю Hampton Inn пять звёзд, но, вероятно, лет 10 назад он был обшарпанным, а с тех пор стал ещё хуже. Позор корпорации Hilton за такой низкий контроль качества. Всё в номере было поцарапано, полы были покрыты липким ламинатом, а с покрывала, когда моя жена села, поднялась пыль. Мы были в гостях у внука в Университете Лихай, и если бы мы не приехали поздно вечером, я бы поискал другой отель. Мы путешествовали с собакой, что стоило дополнительных 75 долларов, которые я был готов заплатить, что и сделал, но общий счёт составил чуть меньше 300 долларов за одну ночь в этом ужасном месте.

Здравствуйте, клиенты/коллеги! Я хотел извиниться за то, что задержал ваши номера сегодня. Это был мой 4-й день здесь. Я изо всех сил старался убрать все, но как только менеджер заглянул в номера, я все равно ошибся. У меня не было сомнений, что я сделал слишком много, поэтому я решил уйти, потому что они знали, что я взрослый с особыми потребностями. Мне нужна дополнительная помощь. Но поскольку моя инвалидность является проблемой, потому что я недостаточно быстр… Они сказали мне, что уволили меня. Но позвольте мне сказать вам кое-что: мои коллеги работают не покладая рук, чтобы удовлетворить ваши потребности, и не вините их в моей работе. Это была моя вина. Однако я чувствую, что если бы руководитель должен был сказать мне это быстро, потому что в течение нескольких часов я думал, что могу не торопиться. Они сказали мне, посмотрите фотографии, и это не поможет мне, особенно с трудностями в обучении. Я чувствую, что руководитель виноват перед ней. Я не идеален, но я люблю свою работу, но поскольку у них нет должности прачки, мне придется уволиться. Но отель — хорошее место для отдыха. Это все еще фантастический отель для вас и вашей семьи, чтобы наслаждаться им. Я смотрю на номера, они были потрясающими. Они полностью чистые. Я чувствую себя виноватым за то, что сдался, но я понял, что, возможно, я не был предназначен для этой работы. Поэтому я извиняюсь перед всеми моими клиентами, моим начальником и моими коллегами. Я понял, что не могу быть таким быстрым.

Останавливались на одну ночь, и при заселении отель казался нормальным, но в нашем номере ужасно пахло плесенью. Было уже поздно, поэтому я побрызгала Lysol и уехала. На следующее утро, когда я вернулась с завтрака, запах был ужасный. Я сообщила об этом горничной и на стойку регистрации, потому что запах был ужасный. Горничная указала на ковёр, так что я уверена, что они в курсе проблемы. Стоит отметить, что я постоянно слышала, как она насвистывает и поёт. Это было так освежающе и радовало меня. Завтрак был хорошим, и горничная тоже была очень любезной. На стойке регистрации извинились и сказали, что в номере установят ионный аппарат. Уверена, что проблема только в том районе, где я остановилась, но нам не повезло. Выпьем за то, чтобы мы не заболели. Я также согласна с другим комментарием о необходимости замены мебели в холле или профессиональной чистки.

Моё четвёртое и, вероятно, последнее пребывание в этом месте. Бассейн сломан, а площадка у бассейна используется для хранения около 50 коробок с садовой мебелью. В номере есть кухня с раковиной, двумя стульями и кухонным столом, холодильником, посудомоечной машиной, микроволновкой, но… нет столовых приборов, тарелок, чашек или стаканов. Я уже трижды просил принести стаканы для номера, но ничего не сделано. Подождите, это ещё не всё… Льдогенератор в коридоре сломан, кофе/горячая вода в холле всегда комнатной температуры, конференц-зал похож на свалку использованных матрасов, и самая большая странность заключалась в том, что оплата за номер взималась частями, а не единовременно. Я действительно не думаю, что Hampton Inn осознаёт упадок этого отеля.

Отель не помешал бы в обновлении. Он был тихим и хорошо расположен напротив магазина Wegmans. Завтрак состоял из ультра-обработанных продуктов и не содержал свежих фруктов, кроме яблок. Так что, по сути, отсутствие здорового выбора означало отсутствие завтрака.

Посредственное место для проживания. Кровати на 4 человека, стол на 2. Только один трёхместный диван. Большой холодильник, посудомоечная машина, микроволновая печь и кофеварка. Нет чашек, тарелок и столовых приборов. 🤯 Разрешено проживание с домашними животными за дополнительную плату в размере 75 долларов.

Отличное место для проживания. Отель очень чистый, а персонал превосходный. Крис и Мел на стойке регистрации очень приветливы. Отдел уборки номеров отлично убирает все помещения. Ванные комнаты с хорошим освещением и хорошим напором воды в душе. Мы были на музыкальном фестивале Bethlehem, который проходил всего в 15 минутах от отеля. Если вы остановились в районе Bethlehem, штат Пенсильвания, я бы рекомендовал остановиться в отеле Hampton Inn по адресу: 200 Gateway St, рядом с шоссе 22. Отличное соотношение цены и качества, отличный отдых.

Мы приехали в Истон на похороны и поминки моей ушедшей тёти. Некоторые детали отеля и номера кажутся немного устаревшими, но другие просто первоклассные, отсюда и пять звёзд. Были очень приятные мелочи: тёплое печенье в холле, обильный кофе по утрам, замечательный завтрак «шведский стол» с как минимум тремя вафельницами, яйцом, оладьями и сосисками. Даже небольшие пакетики с завтраком на вынос, если у вас не было времени сесть и позавтракать, были совершенно излишними, но они действительно создают ощущение, что вам рады и вас заботятся.
Персонал был невероятно терпелив, когда мы собрались в холле. Мы изо всех сил старались убрать за собой, но знаем, что усложнили им работу, но всё же они были очень приветливы и гостеприимны. Отличный сервис в Hampton Inn! Я бы с радостью выбрал это место снова, и после моего пребывания здесь я ещё больше склоняюсь к выбору Hampton Inn в следующей поездке.