SureStay Plus by Best Western Reading North

Остановился на одну ночь. Номер был приличный. Завтрак был ниже среднего, но, учитывая отель и то, что это 3-звездочный отель, я это понимаю. Проблема заключалась в том, что кондиционер протекал, из-за чего пол был мокрым. Чувствовал, что мне нужен спасательный жилет. Шутки в сторону, меня беспокоит (а также мне сказали, что в номере 238 уже была такая проблема), что на ковре может быть черная плесень. Молюсь, чтобы контакт с ней с ногами не вызвал никаких проблем со здоровьем. Мне предстоит двухчасовая поездка домой, пока я не смогу как следует помыть ноги.

Однозначно лучшее соотношение цены и качества! Мы приехали сюда по одной причине: нужно было выселить дочь из общежития в очень сжатые сроки, поэтому мы решили остановиться на ночь и начать всё пораньше. Это было лучшим решением, потому что отель находился всего в нескольких минутах от колледжа и складского помещения, что сэкономило нам время.
Сначала меня немного беспокоил район, но мы очень легко нашли отель, и снаружи было очень хорошее освещение, что развеяло мои опасения. Мы зашли внутрь и обнаружили замечательную, дружелюбную сотрудницу, которая была очень услужлива и ответила на все наши вопросы. Она даже помогла нам с телевизором, когда мы были слишком измотаны, чтобы разобраться с ним сами!
С того момента, как мы вошли, всё место не только выглядело чистым, но и пахло чистотой, без какого-то резкого, тяжелого цветочного аромата, пытающегося замаскировать запах плесени, что очень важно, так как у меня сильная аллергия. И в нашем номере был такой же чистый запах и вид, а кровати были безупречными и довольно удобными.
Завтрак утром был именно тем, что нам нужно, чтобы сэкономить время и быстро собраться, с большим выбором блюд, а сотрудник, который обо всем заботился, был просто замечательным, следил за тем, чтобы все было наполнено и чисто! Спасибо за вашу заботу!
В заключение хочу сказать, что в целом я бы рекомендовала остановиться здесь и обязательно вернусь, так как моей дочери остался еще один год до окончания учебы, и это место идеально нам подходит. Спасибо 😊

Неплохо, если вы в отчаянии! Как я всегда делаю, я протираю каждый номер в отеле, и был приятно удивлен, что номер был в основном довольно чистым, за исключением белого пятна чего-то на покрывале кровати, которое я вытер, прежде чем застелить простыни, свисающие на него. USB-портов нигде нет, поэтому возьмите с собой удлинитель или сетевой фильтр с разъемами. Возьмите также беруши, они вам точно понадобятся. Кровать была довольно удобной, но, судя по всему, матрас был пружинным, и его уже давно не используют, потому что его слышно, как только садишься на кровать. Это был мой первый и последний раз в этом отеле.

Отель расположен очень удобно, недалеко от загородного клуба Berkshire, где мы собирались на вечеринку. Отличное дружелюбное обслуживание от Лизы и Моники на ресепшене. Очень приятные и отзывчивые, они также порекомендовали местные рестораны. Номер был очень хороший. Душ отличный! Очень хорошее соотношение цены и качества!

Лиза на ресепшене была просто замечательной. С момента нашего приезда она встретила нас с такой дружелюбностью и отличным чувством юмора, что мы мгновенно почувствовали себя желанными гостями. Она была добрая, отзывчивая и искренне сделала наше пребывание более приятным. Редко встретишь человека, который может рассмешить тебя, будучи при этом таким профессиональным и отзывчивым. Лиза — настоящая находка и огромное преимущество для отеля!

Сам отель ничем особенным не выделялся — номера были немного устаревшими и определенно нуждались в улучшении. Однако я ставлю этому месту четыре звезды благодаря Лизе на ресепшене. Она действительно сделала всю поездку незабываемой. С момента нашего заселения она была дружелюбной, отзывчивой и делала все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Видно, что она искренне заботится о гостях и гордится своей работой.
Хотя отелю не помешало бы обновление, гостеприимство Лизы полностью компенсировало все недостатки. Если бы в каждом месте на ресепшене работала такая сотрудница, путешествия были бы намного приятнее.

Отличный опыт, номер был идеально чистым, и мне это очень понравилось. Единственный недостаток — не очень удобные кровати и подушки, поэтому я не смог как следует выспаться. Но обслуживание было превосходным, а завтрак — очень вкусным. Рекомендую.

Номер был очень хорош для своего назначения и, что самое главное, чист. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Однако я была совершенно недовольна расположением номера. Это был очень шумный номер в конце коридора, на первом этаже, напротив лестницы и заднего входа. Дверь постоянно хлопала до поздней ночи. Парковка была прямо за моим окном.
Кроме того, железнодорожные пути проходили менее чем в 30 метрах от моего номера. Я выключила холодильник в первую же ночь, потому что он шумел громче, чем отопление/кондиционер. Спокойный сон был невозможен без берушей. К тому же, как женщина, путешествующая одна, я была бы очень благодарна за номер поближе к стойке регистрации или на первом этаже. Тем не менее, персонал был просто фантастическим!

Я собирался остановиться здесь, но из-за болезни мне пришлось отменить бронирование в день приезда. Они отнеслись к этому очень с пониманием и отменили бронирование без каких-либо штрафных санкций. Я раньше здесь не останавливался, но обязательно остановлюсь здесь в следующую поездку в Рединг.

Итак, мне нужно начать с Даксы, руководителя отдела уборки. Она очень непрофессиональная и бесцеремонная личность. То, как она разговаривает и угрожает сотрудникам, просто невероятно. Я видел, как она бросала мусор в лицо своим же сотрудникам. Она отказалась мне помочь, ответить на мои вопросы о номере и даже не заводите разговор о Джанет, управляющем. Она не знала, как выполнять свою работу, и была невероятно груба. Единственные, с кем у меня не было проблем, — это администрация отеля. Они даже сделали все возможное, чтобы мне было комфортно. Это Марк, Сандра и, кажется, остальные — Лиза. Они помогли мне почувствовать себя комфортно и разговаривали со мной с самым позитивным настроем и искренним уважением. Я чувствовал себя как член семьи. Очень замечательные сотрудники. Только из-за них я там и остался. Но Джанет и Дакса — худшие люди, которых я когда-либо встречал в отелях Пенсильвании.

Хотелось бы поставить 6 звёзд. Я выезжаю только завтра, но мы проехали 1200 миль и останавливались во многих отелях и мотелях, пока шли по Атлантическому океану. Это место – номер один, и оно не близко. Во-первых, Лиза – одна из самых приятных сотрудниц отеля, с которыми мне довелось познакомиться. Хотелось бы, чтобы все были такими, как она, но, к сожалению, большинство из них не такие, lol.
Номера выглядят недавно отремонтированными, телевизор просто супер, диван и стол – столько места. Я бы с удовольствием позаботился о ванной комнате, если бы она была у меня дома. Отличный душ, горячая вода, если нужно. До льдогенератора идти недолго, а до всех ресторанов, включая кинотеатр AMC, – целая миля, а дорога обратно до тропы занимает меньше 20 минут. Здесь действительно всё, что мы хотим и надеемся получить от проживания, но редко когда всё это можно найти в одном месте!

Останавливался здесь раньше, и отлично провёл время. Однако в этот раз, когда я попытался заселиться в 14:20, девушка громко вздохнула, когда я попросил её заселиться, и сказала, что я должен заплатить 30 долларов за раннее заселение. Понятно, конечно, хотя заселение и было на 40 минут раньше, но вздох и то, как будто моё присутствие её сильно раздражало, меня отпугнули.
После того, как нам пришлось ждать ровно в 15:00, чтобы заселиться, нам предоставили номер, пахнущий влажной плесенью. Мы попросили другой номер и сообщили на стойке регистрации о запахе плесени, но она не удивилась и даже не шокировалась… как будто ожидала такой жалобы?
После того, как нам предоставили другой номер, нам пришлось ждать больше 15 минут в коридоре у нашего номера, потому что горничные всё ещё убирали. Горничные сказали, что сообщили на стойке регистрации, что номер не готов, так что было очень странно, как они нам его предоставили.
НЕ рекомендую и не остановлюсь здесь снова. Трейси, официантка, обслуживающая завтрак, была просто супер.
Дополнение: После ухода с меня также взяли ещё 30 долларов, не знаю за что, так как я не получил ни электронного письма, ни сообщения, ни звонка, ни квитанции. Спасибо, ребята! Не останавливайтесь здесь!

Плюсы: Завтрак и цена были приемлемыми. Минусы: Персонал был невнимателен. У меня сын с особыми потребностями, и они буквально пытались опозорить нас и выгнать из отеля из-за того, что с ним произошёл несчастный случай. Мужчина-горничная просто отвратительный. Ему не следует общаться с гостями.

Отличное место для ночлега. Чисто, аккуратно, включен завтрак с хорошими вариантами. Отличный персонал, не на что пожаловаться. Есть льдогенератор, тренажерный зал и кофе.

Обслуживание и стойка регистрации были просто потрясающими, я думаю, ее всегда звали Лиза, очень добрая и очень услужливая, плюс номера и проживание были потрясающими. Впечатления 10/10.

Ресепшн очень милый, профессиональный и вежливый. Администрация ужасная и не заботится о чистоте во всем отеле. Думаю, я бы остановился здесь снова, но вы бы сэкономили время и деньги, если бы просто пошли в Kings Inn за углом.

Идеально для нашего похода по магазинам. Завтрак лучше, чем ожидалось. Номера не шикарные, но чистые и удобные, хорошая ванна.