Hampton Inn Reading/Wyomissing

Белый парень в очках и с длинными волосами на стойке регистрации – ужасное обслуживание клиентов. Он вёл себя агрессивно по отношению ко мне и моей жене только из-за нашей просьбы о смене номера. Персонал на стойке регистрации крайне непрофессионален, создаётся впечатление, будто вы просите об одолжении, а не платите за услугу.

Мой опыт пребывания в этом отеле был поистине ужасным, и почти полностью из-за Тэмми на стойке регистрации. Мне приходилось сталкиваться с множеством проблем с обслуживанием клиентов, но ничто не сравнится с уровнем грубости и непрофессионализма, с которым я столкнулся здесь.
Когда я заметил, что с меня взяли двойную оплату, я спокойно сообщил об этом Тэмми. Вместо того, чтобы помочь, она тут же заняла оборонительную, неуважительную и откровенно снисходительную позицию. Она повысила на меня голос в холле, вела себя так, будто я был виноват, и сделала всю ситуацию гораздо более напряженной, чем следовало. Поразительно, как агрессивно она отреагировала на простую ошибку в счете.
Ни один гость не должен сталкиваться с таким отношением, особенно со стороны сотрудника стойки регистрации. Одного этого поведения было достаточно, чтобы испортить мое пребывание, и я настоятельно рекомендую другим гостям не бронировать номер.

Лиз была просто великолепна с завтраком: постоянно убиралась, спрашивала, может ли она кому-нибудь помочь или что-нибудь нам принести, встречала гостей и всё такое. Цените её душевность!

Останавливались на одну ночь с семьёй. Мы побывали во многих отелях Hampton Inn и можем с уверенностью сказать, что это место сильно устарело и нуждается в ремонте.
Главные номера рядом с вестибюлем выглядят обновлёнными, но эта свежесть исчезает, как только входишь в лифт.
1. Обе кабины лифта, должно быть, старше 40 лет. Когда их последний раз проверяли? Нет чёткого графика проверок. Двери скрипят и ржавые при открывании и закрывании. Старая и грязная плитка на полу.
2. Коридоры на втором этаже старые. Ковры выглядят так, будто их оставили прямиком с 1994 года. Краска облупилась и облупилась.

Я прекрасно провел время в отеле Hampton Inn Reading/Wyomissing. Отель был очень чистым, а номера просторными и комфортными. Что меня особенно поразило, так это превосходное обслуживание. Рубен превзошел все ожидания – он был невероятно дружелюбным, отзывчивым и внимательным к потребностям гостей. Его профессионализм и теплота сделали пребывание ещё более приятным. Я определённо рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

ПЛЮСЫ: Расположение, множество магазинов и ресторанов. Дружелюбный персонал на стойке регистрации.
МИНУСЫ: Слишком много мужчин толпятся на парковке и в холле. Я женщина, и мне было небезопасно выходить из машины, чтобы заселиться при дневном свете. При входе в номер стоял затхлый запах ног. Зайдя внутрь, я обнаружил, что он ужасно старый. Обои отклеиваются. Ковёр липкий (да, в обуви). Ржавая дверная рама. Мочалки и полотенца были грязными. Пришлось покупать их в магазине. Они выглядят такими грязными, что можно подумать, будто кто-то помыл ноги, пройдя босиком по улице, и просто сполоснул. Раковина в ванной с внутренней стороны покрыта плесенью. Душевая кабина ОЧЕНЬ старая и залатана от плесени. Этот отель держится на волоске. Просто отремонтируйте его, черт возьми!
Имею в виду, что я здесь и остановилась только потому, что это было корпоративное бронирование на 3 дня. Если бы это был мой личный визит, я бы немедленно выписалась! Это даёт 6 очков мотелю на Лас-Вегас-Стрип.

Очень чисто, комфортно и тихо. Мне понравилось пребывание.
Возьмите с собой подушки, они расправились. К счастью, я путешествовал один, поэтому пришлось использовать все четыре.

Прекрасные впечатления и отдых. Особая благодарность менеджеру Наннетт Клэйз, которая сделала всё возможное, чтобы сделать нашу недельную семейную поездку по-настоящему особенной. Она помогла нам пережить болезнь во время поездки в Пенсильванию на наши ежегодные семейные встречи, что было невероятно ценно, и мы с женой просто не можем не поблагодарить её.
Мы планируем останавливаться там снова и снова.
Кен и Вероника (Палм-Сити, Флорида)

Я останавливался в отеле всего на одну ночь 18 июля 2025 года и был очень комфортным. Настоящая причина, по которой я пишу этот отзыв, — это похвалить сотрудников стойки регистрации Уильяма и генерального менеджера Нанетт за их превосходное обслуживание клиентов. У меня возникла личная проблема, и Уильям был невероятно отзывчив и подбодрил меня. Нанетт не только проявила заботу, но и сделала всё возможное, чтобы успешно решить мою проблему. Они обе — большая честь для вашей организации.
Патрисия Бейер.

Мы провели там 2 ночи в выходные, и это место расположено в очень зелёном и тихом месте. Большая бесплатная парковка! Примерно в миле от отеля находятся рестораны, магазины и т. Д. Наш номер был чистым и приятным! Уборщица на втором этаже была очень любезной! Также отдельное спасибо повару и той, что была на стойке регистрации утром 21 июля. Они очень отзывчивые и профессиональные! Мне не понравились те, что были 20 июля, они, казалось, не хотели помогать, бегали глазами и т. Д.
Мы часто останавливаемся в отелях Хэмптона в разных штатах, и все они нам понравились, но в этом отеле, я бы сказал, что им нужно немного обновить стулья в столовой. И это была самая маленькая столовая из всех, что я видел в Хэмптоне. Мне кажется, по выходным там слишком много людей. Также не помешал бы небольшой холодильник, так как всё масло растаяло : (Остановимся ли мы здесь снова? Думаю, да :)

Персонал и номер были великолепны. Однако обеденная зона была похожа на парк для собак. Хотя мне нравится дружелюбное отношение к домашним животным в этом отеле, домашних животных не следует допускать в обеденную зону. Одна гостья держала собаку на руках, готовя еду на вафельной станции. Собака другого гостя сидела у бара на одном из стульев и облизывала край стола. Многие другие гости гладили и гладили своих пушистых малышей, одновременно работая с посудой для подачи еды на завтрак. Некоторые домашние животные бегали вокруг. Это было очень негигиенично. В лифте также пахло собакой.

Нам пришлось остаться, потому что у нас было отключение электричества на 2 дня.
Завтрак был превосходным, а Лиз была замечательной.
Пожалуйста, добавьте корицу для овсянки 😋

Мне не понравился мой опыт. Я останавливался во многих гостиницах Hampton Inn в прошлом. Раньше мне нравилось мое пребывание. Номер был очень запущенным. На потолке было две видимые протечки, и потолок разваливался. В туалете буквально не хватало одной детали и на нем были трещины. Ледогенератор не работал, и персоналу потребовалось очень много времени, чтобы предоставить дополнительные подушки. Кровати были совсем неудобными, а подушки видали лучшие дни. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Обычный опыт Hampton Inn. Чистый номер, хороший завтрак. Снижение звезды за неработающий льдогенератор на пятом этаже. Ледогенератор был сухим и теплым, очевидно, некоторое время не работал. Очень разочарован.

Виктория очень помогла нам с размещением! Очень гостеприимная, предоставила нам удобства. И очень хорошее место для еды! Определенно рекомендую это место.

Мы совершили незапланированную поездку в Рединг, чтобы навестить мою больную бабушку. Проживание в этом отеле Hampton Inn помогло сделать нашу поездку приятной благодаря исключительному обслуживанию, предоставленному сотрудниками, особенно Тэмми, Лиз и Александром. Я настоятельно рекомендую этот отель Hampton Inn.

Hampton Inn Reading/Wyomissing — хороший отель. Отель соответствует стандартам бренда Hampton Inn. Здесь чисто, аккуратно и комфортно. Отель расположен рядом со многими сетевыми ресторанами и большими магазинами. Отель находится в нескольких минутах езды от большинства достопримечательностей района Рединга. Бесплатный завтрак, подаваемый здесь, был хорошим. Сотрудники отеля были исключительно полезны. Если вы собираетесь в район Ридинга, это хорошее место для отдыха.