Hampton Inn Pittsburgh-Monroeville

Оценка 9, 5/10.
Плюсы: Отличное расположение, понравились номера, отличный выбор на завтрак, понравился Outback Steakhouse, ванные комнаты оборудованы для людей с ограниченными возможностями и подходят для взрослых больших размеров.
Плюсы: Нет джакузи в зоне бассейна, в ванной комнате отеля нет ванны. Только стоячий душ или стульчик для душа.
Плюсы: Это точно не вина Hampton Inn. Но вечером в бассейне было около 20 детей, которые шумели и вели себя неподобающе. Они кидали друг в друга мячи и кричали. Родители ничего не предпринимали. Те же родители завтракали, и одна из матерей шумела и устраивала скандалы. Hampton Inn не виноват, но это просто нужно учитывать, и вам, возможно, придётся с этим столкнуться.

Мы останавливались в отеле Hampton Inn and Suites в Монровилле, штат Пенсильвания, с 12 по 14 октября, и, должен сказать, отель отчаянно нуждается в ремонте. Заселившись в номер 908, мы были потрясены, увидев, что прозрачные шторы порваны (фотографии прилагаются), шкафы наполовину запылены, а кровать скрипит при каждом движении. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но мне сказали, что мест нет и ничего нельзя сделать. Затем я попросил специалистов снять прозрачные шторы, так как плотных портьер будет достаточно. Они ответили только на следующее утро. Мне сказали, что если я выеду раньше указанного в бронировании срока, с меня возьмут плату за оба дня. На следующее утро Мелинда смогла предоставить нам другой номер, гораздо лучше. Я всегда ассоциирую Hilton с первоклассным размещением. Этот отель не оправдал ожиданий.

Расположение, расположение, расположение — этот отель не для вас, если только вам не нравится шум от автомагистралей и шоссе. Грубый персонал — это просто дополнительный бонус!
Отель расположен в окружении очень шумных автомагистралей и шоссе! Некоторые сотрудники были грубы и не хотели помогать. Женщина на ресепшене была милой, но ее коллега — нет. Это старый отель, который нуждается в ремонте.
Также, уборку номера начинают только через 3 дня. Номера не пополняются, и кровати даже не застилаются. Если вам что-то нужно, вы должны попросить и забрать это сами. Как будто вы работаете на них. Вам выделяется только один человек на кофе, а если вы попросите, то максимум 3 человека на номер! Вам приходится каждый день просить кофе, полотенца и все остальное, что вам может понадобиться.
Мы никогда больше не остановимся в этом отеле! Это ужасное место для проживания. За исключением одного сотрудника на ресепшене.

Номер был отличный, но обслуживание на стойке регистрации и в целом в отеле было просто УДИВИТЕЛЬНЫМ! Персонал на стойке регистрации сделал всё возможное, чтобы мы все чувствовали себя желанными и гостеприимными. Я был там на церемонии посвящения в служение, и они порекомендовали всё самое лучшее. У одного из сотрудников на стойке стояла фигурка с качающейся головой, и он был настоящей звездой. Каждый раз, когда я буду в Монровилле, я буду останавливаться в Hampton Inn. Отель, опять же, был хорошим и расположен в хорошем месте, но вечерний персонал ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сделал наше пребывание стоящим. Спасибо!

Отель Hampton Inn в Монровилле — просто превосходное место для проживания! Я — участник гастрольной группы, и нам больше всего нужно чистое, безопасное и комфортное место для проживания после долгих поездок и ночных бдений. Кровати были удобными, кондиционер работал безупречно, а все удобства — на высшем уровне. Завтрак был восхитительным и подавался до 10 утра, что просто супер. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, и я с нетерпением жду возможности снова здесь побывать.

Если вы ищете место для ночлега без особых ожиданий, то это место для вас. Цена высокая, но, поймите, это связано с местоположением, и мы его забронировали. Ситуация с парковкой ужасная, и сотрудники стойки регистрации не могут дать никаких указаний или подсказок. Сотрудники стойки регистрации в вечернюю смену не были заинтересованы в обслуживании клиентов. Номера содержались в порядке и были просторными.
Завтрак был хорошим и разнообразным. Есть бассейн, но он не очень ухоженный.
Единственные плюсы — расположение и завтрак.

В холле отеля потрясающе пахнет свежим попкорном, а персонал невероятно дружелюбный. Номер чистый, кровать удобная, а кондиционер работает идеально. Единственная проблема — двери в номера: они не закрываются, если их не толкнуть с силой, что довольно опасно, если не ожидать этого.

Персонал этого отеля обеспечил наилучшие условия проживания. В отеле уютно и комфортно, а также есть все удобства, которые так необходимы во время путешествия. Больше всего мне понравился телевизор — работал без нареканий! Завтрак был вкусным и хорошо приготовленным. Честно говоря, не могу не сказать несколько слов о персонале — они были невероятно добрыми и отзывчивыми. Спасибо, спасибо!

Меня встретили и быстро заселили. Персонал очень приветливый, от них исходила такая жизнерадостность. Мне удалось выйти и посмотреть сцену с могилой из фильма «Живые мертвецы», это было совсем недалеко. Номера хорошие, и я в итоге спал как убитый :) Спасибо вам всем огромное!

ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ! Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я был в этом месте на бейсбольном турнире, и за несколько месяцев до поездки у меня были только головные боли. Двойное бронирование номеров, отмена номеров и несоблюдение подтвержденных цен за ночь. У меня есть подтверждение по электронной почте с гарантированной ценой, и при выезде отель отказался ее соблюдать. Администрации не было на месте, поэтому мне пришлось разбираться с этим по возвращении домой. Эйми Симпсон, генеральный менеджер, была просто груба и оскорбительна и отказалась соблюдать мою цену. Дженнифер, специалист по групповым продажам, ни разу не ответила на мои звонки или электронные письма. Отсутствие навыков обслуживания клиентов просто сносит крышу. Головному офису Hilton еще предстоит это исправить. Отель — помойка. Не верьте фотографиям на сайте. Этот отель старый и устарелый. Нам приходилось держать термостат на уровне 60 градусов, чтобы удалить сырость с простыней и ковра. Ванные комнаты были грязными при заселении. Мусор оставался в коридорах на несколько дней. В номерах стоял неприятный запах. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставил.

Отличная цена за отличный отель. Очень чистый номер и удобства, удобное расположение. Завтрак был вкусным и разнообразным. Дружелюбный персонал сделал пребывание приятным. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь в будущем и всем рекомендую.

На прошлой неделе мы забронировали номер на одну ночь с новорожденным и малышом. Персонал на стойке регистрации был приветлив, но, к сожалению, номер выглядел очень грязным: пятна на стенах, корка грязи на ковре, а поверхность мебели была не до конца протерта. Огромный слив в душе также был неправильно установлен. Было очевидно, что номер не был подготовлен должным образом. Если это то, что было видно невооруженным глазом, мы задумались, что ещё может быть грязным. Обеспокоенные чистотой с маленькими детьми, мы в итоге съехали и забронировали другой отель. В целом, наше пребывание было разочаровывающим и недолгим.

Наш номер был стандартным для Hampton Inn, и у меня нет к нему никаких претензий. Я зарегистрировался через приложение, но мне пришлось подойти к стойке регистрации за ключами. Сотрудник, который меня регистрировал, был отзывчивым и расторопным. В отеле были замечательные книжные полки и полка для игр – замечательная идея, и это было бы замечательно, если бы все столики не стояли рядом с большим телевизором, на котором круглосуточно транслировали Fox News. Это испортило нам вечер и завтрак. Мы не могли сидеть за столиками (а это было единственное место, где можно было позавтракать), не подвергаясь атакам ненависти и лжи, призванной разозлить нас. После одной новости, которая испортила нам завтрак, мои дети спросили, можем ли мы просто уйти, и мы ушли. Я бы больше не вернулся в этот отель.

Я забронировал номер ЗА ВОСЕМЬ МЕСЯЦЕВ до заезда и получил электронное письмо… Даже звонка вежливости не поступило… ЗА ЧЕТЫРЕ ДНЯ до заезда. Менеджер и «директор по продажам» грубые, высокомерные и не желающие помочь. Кто так отменяет бронь? Меня перенесли на спортивный турнир, так что мои дела не имеют значения? Очень грубо. А я уже много лет являюсь постоянным клиентом Hilton. Разочарован и разочарован. Если хотите надёжного проживания, рекомендую остановиться в отеле Hampton Inn в Ирвине. Если вы готовы рискнуть отменой брони непосредственно перед поездкой, я бы всё равно не стал останавливаться здесь из-за отвратительных людей, которые здесь работают.

Как семья, мы получили плохой опыт пребывания в этом отеле. Изначально мы забронировали двухместный номер, а нам дали одну кровать и выдвижной диван. Персонал не смог разместить нас и переселить в двухместный номер на следующий день, что было расстроено. Мы фактически стали свидетелями того, как сотрудник убирался в двухместной спальне на нашем этаже, и любезно попросили на стойке регистрации переместить нас тем же утром, но нам отказали. Выдвижная кровать была крайне неудобной, и отель предоставил только простыню и легкое одеяло для сна, из-за чего один член семьи испытывал очень дискомфорт на протяжении всего нашего пребывания. Персонал, хотя и относительно приветливый, не обладал профессиональной презентацией. При входе я был очень обеспокоен (особенно в жару), что в вестибюле не было кондиционера. Отель предлагал бассейн, но не контролировал своих гостей, чтобы они не заходили в лифт, полностью залитый хлоркой, что портило впечатление других гостей. Положительным моментом нашего пребывания было удобное расположение, рядом были площадь и рестораны, а также 25 минут езды до центра города.

Обслуживание было замечательным, особенно джентльменом на стойке регистрации. Однако отелю требуется серьезная подтяжка лица и обновление. Он определенно знавал лучшие дни. Я не думаю, что остановлюсь здесь снова из-за формы номеров и отеля в целом. Однако обслуживание было одним из лучших. Также было удобное расположение для моих нужд.

Номера были довольно отвратительными. Пятна и грязь (а также что-то похожее на засохшую козявку, я искренне надеюсь, что это не так) на моих простынях. Стена душа также была с грязью и прядями волос, оставленными в душе. Не смог насладиться своим пребыванием, потому что я буквально чувствовал, что живу в микробах предыдущего гостя. Остальной отель был таким, каким был — прекрасным.