Comfort Suites Monroeville - Pittsburgh East

Номер был, как всегда, в порядке. Очень разочарованы завтраком. Мы с мужем спустились в 8:30. В подогреваемом подносе не было ни яиц, ни сосисок. Муж выбрал хлопья, но молока там не было. Я, конечно, не ожидаю пятизвёздочного завтрака, но заметила, что за последний год стандарты упали. Мебель в столовой тоже не помешало бы обновить. Сиденья выглядят так, будто им довелось пережить войну.

Номер был большой, но с необычной планировкой.
Дневной администратор был приятным, а утренний – грубым.
Мы жили на 4-м этаже, и в коридоре не было отопления. Было холоднее, чем на улице.
КОФЕ НА ЗАВТРАК НЕ БЫЛО. Кофемашина в обеденной зоне была сломана, и висела табличка с надписью «Используйте кофеварку в номере». Учтите, что мы были на 4-м этаже. Возвращаться в номер с двумя пакетиками обычного кофе (который мы уже выпили), чтобы сварить кофе? Серьезно! Никакого дополнительного кофе из-за сломанной кофемашины. Ужасное место для проживания.

Отель был чистым. Очень понравилось зеркало в ванной с подсветкой и подогревом. Также понравилось увеличительное зеркало в ванной. Микроволновая печь и холодильник в номере были отличными. Завтрак был хорошим. Большой выбор блюд.

Этот отель находится примерно в 5 минутах от дома нашего сына с семьёй, что очень удобно. Мы останавливаемся здесь, когда приезжаем в гости. Я проработал в Choice Hotel более 16 лет и очень ценю чистоту и ухоженность этого отеля.

Номер был в хорошем состоянии и очень чистым. Вестибюль был очень чистым и впечатляющим. На парковке велись строительные работы, а в коридоре рядом с моим номером хранились строительные материалы. В отеле явно не хватало персонала, о чём свидетельствует тот факт, что мне пришлось ждать около 10 минут, прежде чем меня заселили. И, несмотря на полную занятость, в зоне для завтрака в 8:30 не оказалось многих продуктов, которые не пополнили при моём присутствии. Кроме того, я ожидал, что в комнате будет чисто и не будет беспорядка и разлитых предметов.

Джей был просто великолепен! Когда мы позвонили заранее, он был очень дружелюбен и отзывчив, и встретил нас с такой же добротой по прибытии. После долгой поездки было невероятно приятно встретить спокойного и приятного человека на стойке регистрации. Номер был чистым и свежим, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Джей действительно задал тон нашему прекрасному визиту.

1. Номер 402, хоть и хороший, был очень шумным из-за шума дороги. В следующий раз я бы попросил разместиться в дальней части отеля.
2. Пол в ванной был очень скользким после душа, даже с включённым вытяжным вентилятором — возможно, стоит установить более мощный вентилятор или переместить его ближе к центру.
3. Смыв в туалете был очень громким.
4. Парковка была ужасной — повсюду было битое стекло, и её нужно было заасфальтировать.
5. Странно, что доступ был только через главный вход, а через боковые двери — нет.

Разумные цены, дружелюбные сотрудники и всегда приятное место для проживания. Ванная комната была недавно отремонтирована и сделана качественно. Номер был убран и готов к моему приезду. Кровать была удобной, а кондиционер работал исправно. Надеюсь, что и остальные помещения отеля тоже обновят, и это действительно сделает его отличным местом для проживания.

Потому что сначала я позвонила мистеру Андре по дороге к отелю. Он был очень терпелив со мной. Потом я заселилась, и этот джентльмен поселил меня в ОТЛИЧНЫЙ НОМЕР! Мне очень понравилось! Так приятно, что я осталась ещё на 2 дня. А потом молодая девушка, которая также работала на стойке регистрации, рассказала мне о шоу, которое мне нужно было посмотреть. Отличная рекомендация.

Всё было отлично, кроме качества воздуха на 4-м этаже. Воздух был затхлым, спертым и пах как на заправке, где подают жжёный кофе с лесными орехами. Номер был просторным, а кровать невероятно удобной. В душе был хороший напор воды. Мне понравились фотографии Питтсбурга на стене, а уборка была образцовой.

Я увидел классный дизайн здания и положительные отзывы об этом отеле, поэтому решил забронировать его. Номер был просторным, чистым и очень комфортным. Лифт немного медленноват. Возможно, быстрее будет подняться по лестнице.

Одно за другим. При регистрации электронные ключи не работали. Главный ключ на стойке регистрации тоже не работал, поэтому ему пришлось использовать физический ключ, чтобы открыть дверь. Нам сказали, что специалист по техническому обслуживанию вернется утром, чтобы починить его. Мы запросили новый номер, так как нам было некомфортно в номере, где ключи не работали. Наконец нам дали новый номер. Полотенец не было, поэтому пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы их получить. Около 11 вечера двери открылись. Наш номер дали семье из 3 человек! Снова пошел на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что нужно обновить свои записи, чтобы показать, что номер был предоставлен нам. Через 10 минут другой представитель стойки регистрации постучал, чтобы узнать, что случилось. Сказал ему, что им нужно связаться друг с другом. В последнюю ночь, когда я вернулся с конференции, ключи снова не работали. Представитель стойки регистрации обвинил мой iPad в том, что он стер ключи. Это не так, так как ключ моего друга тоже не работал, а его не было рядом с моим iPad. Получил новые ключи и хотел посмотреть футбольный матч. Телевизор не работал. Я попытался позвонить на стойку регистрации, но гудка не было! Снова пошел на стойку регистрации, и они попросили кого-нибудь прийти и починить телевизор. Спустя полчаса я вернулся на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что человек, которого они назначили для ремонта телевизора, так и не пришел.

Персонал был очень дружелюбным и помогал мне с любыми вопросами. Номер был очень чистым, и даже пахло чистотой. Завтрак тоже был очень хорошим, кухня чистая. Единственная претензия была к жильцам сверху: они шумели всю ночь, особенно с 2 до 4 утра. Правда, я включил телевизор, чтобы заглушить шум. Я понимаю, что поведение людей невозможно контролировать! В целом, 10/10, и я обязательно остановлюсь здесь снова! Спасибо!

Положительно: Сотрудник на ресепшене очень помог моему мужу с его потребностью в душевой кабине. Отрицательно: Пол в душе был очень скользким, как будто его натирали воском, что делало его очень опасным! Нам пришлось положить полотенце на пол в душе. Я понимаю, что коврики для ванны не очень гигиеничны, но они, по крайней мере, обеспечивают некоторую безопасность.

Номер был обновлен / чистый / просторный / персонал приятный.
Кровать была немного высоковата.
Простой завтрак.
Я бы остановился здесь снова.

Полное отключение электричества 17 из 18 часов пребывания. (Ни кондиционера, ни телевизора, ни света! ) Сотрудник стойки регистрации утром не смог обсудить возврат средств за проживание. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал, крайне недружелюбное, никакой помощи! Старый отель, ужасная парковка.

У нас был замечательный отдых: просторный номер, удобная кровать, отличный душ, разнообразный завтрак, дружелюбный персонал. Спасибо!