Цена дополнительного завтрака: 15 $ на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за дополнительную кровать: 20 $ за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
В зависимости от вместимости выбранного номера дети в возрасте до 14 лет могут размещаться бесплатно при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на имеющихся кроватях.
Необходимо внести депозит. Стоимость: 100 $ за номер.
В случае прибытия после 20:00 гостям следует заранее уведомить администрацию отеля и получить инструкции по регистрации заезда. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Плата за завтрак: от 6 до 15 $ с человека (приблизительно)
В курортный сбор входит:
Посещение фитнес-центра
Доступ в бизнес-центр/компьютер
Доступ в Интернет
Телефонные звонки
Сейф в номере
Кофе в номере
Массажные и спа-процедуры необходимо заказывать заранее. Для бронирования необходимо связаться с администрацией курортного отеля до прибытия, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования.
В номере с родителями или опекунами могут бесплатно проживать до 2 детей в возрасте до 14 лет на имеющихся кроватях.
Бесплатный Wi-Fi в номере предоставляется только для 3 устройств.
Я достиг статуса Emerald, приблизившись к статусу Onyx примерно за 30 дней. В приложении отображалось, что участник программы Emerald имеет доступ к бесплатному круизу на двоих. Там объяснялось, что нужно выполнить 3 шага, а затем позвонить в Holland America, чтобы забронировать. Я выполнил все шаги, но они ничего не увидели. Я звонил в отель снова и снова, но получал только отговорки. Поговорил с Брайсом на стойке программы лояльности в отеле Orleans, и у меня сложилось крайне негативное впечатление о качестве обслуживания. Я попробую связаться с отелем еще раз, чтобы рассказать об этом. Этот человек занял оборонительную позицию во время телефонного разговора, хотя инструкции, предоставленные после звонка участнику программы Emerald, четко указывают на необходимость позвонить в Holland America для бронирования, и эти инструкции не работают, несмотря на то, что я следовал им в точности. Брайс пытался спорить со мной, утверждая, что это не противоречит друг другу, хотя я просто спросил, может ли кто-нибудь перезвонить мне, чтобы уточнить, что там написано и какова ситуация, и я никому не звонил, чтобы спорить. Печально, что сталкиваешься с таким отношением, поддерживая эти места. Кроме того, я местный житель. Если они так относятся к людям, которые могут доехать до казино и решить эти проблемы, я даже не представляю, как они обращаются с людьми, живущими за пределами штата. Излишне говорить, что весь этот опыт стал для меня настоящим откровением.