ARIA Sky Suites

Это уже второй раз, когда мы бронируем номера SkySuites в отеле Aria. В первый раз у нас был потрясающий опыт. Именно поэтому, выбирая номер для длительного недельного пребывания, мы остановились на SkySuites. К сожалению, на этот раз нас постигло разочарование. Начнём с регистрации заезда, которая должна была быть гарантирована в 15:00, а заселиться мы смогли только в 17:00. Затем по прибытии нам без нашего ведома предоставили номер для инвалидов/людей с ограниченными возможностями. Кровати были очень низкими и низкого качества. Накладки на выключатели света отваливались. Кондиционер пришлось ремонтировать в середине нашего пребывания. Консьерж не смог помочь нам с поздним выездом, чтобы компенсировать наше неудовлетворительное пребывание. Они даже не смогли дать нам час. Единственным плюсом было то, что горничные отлично справились со своей работой. Но учитывая грубость консьержей и поломки в номере, я бы рекомендовал потратить свои деньги в другом месте и найти отель, который заботится о своих постоянных клиентах, а не относится к ним как к обузе.

Проживание в Aria Sky Suites оставило невероятные впечатления, и я настоятельно рекомендую этот отель, если вас устроит цена.
Лобби: Ваше знакомство с Aria Sky Suites начинается либо в зоне Sky Suites рядом с рестораном Lemongrass, либо в любой другой зоне регистрации. При регистрации в Sky Suites обслуживание было замечательным и быстрым, а также предлагалась вода. Рядом с этой зоной регистрации находится небольшой лаунж, где предлагаются VIP-закуски, бутылки воды/кофе/чай, а иногда, кажется, и вино во второй половине дня.
Вам также предоставляются собственные лифты для Sky Suites, которые отделены от обычных номеров, а также собственные выходы. Например, на Променаде ваш выход находится прямо рядом с Carbone/зоной фуд-корта. На этаже лобби у вас также есть собственный вход для личных автомобилей, а также собственный вход/выход в зону Uber.
Номер: Мне достался обычный люкс, который был прекрасен и очаровательн. Из него открывался вид на горный склон с чудесными пейзажами. В гостиной есть свой небольшой санузел. В гостиной также довольно большая зона с диваном, несколькими креслами и столом. В спальне большая двуспальная кровать размера «калифорнийский кинг» и прекрасный диван. В санузле есть ванна посередине, душ, шкаф и две раковины. Мне также очень понравились все мелочи, которые были в номере, такие как средство для снятия макияжа и лосьоны.
Обслуживание: Уборка проводилась два раза в день.

Я заплатил 800 долларов за повышение категории номера до Sky Suites специально для того, чтобы получить ранний доступ в номер и более быструю регистрацию. Вместо этого я прождал почти 5 часов, и номер так и не был готов до 17:00. Это полностью сводит на нет смысл оплаты за повышение категории номера.
Обслуживание клиентов было разочаровывающим — персонал был вежливым, но бесполезным и пренебрежительным, не предлагая никаких реальных решений или компенсации за задержку. Коммуникация была плохой, и мне приходилось постоянно запрашивать обновления, вместо того чтобы получать информацию заранее.
За такую ​​цену я ожидал премиального обслуживания, приоритетного сервиса и безупречного обслуживания. То, что я получил, ничем не отличалось от стандартной регистрации, просто дороже. Сам номер был неплохим, но это не оправдывало ни стоимость, ни неудобства.
В целом, опыт был разочаровывающим и не стоил потраченных денег. Не рекомендую повышать категорию номера, и я бы больше здесь не остановился, учитывая, насколько плохо была урегулирована ситуация.

ARIA Sky Suites в Лас-Вегасе — один из самых роскошных и эксклюзивных отелей города. Это больше, чем просто отель; это «отель в отеле» на территории курорта ARIA.
Вот подробный обзор с разных точек зрения, который поможет вам решить, подходит ли он вам:
1. Основные преимущества: Пятизвездочное обслуживание.
ARIA Sky Suites — один из немногих отелей в мире, получивших как пятизвездочный рейтинг Forbes, так и пятибриллиантовый рейтинг AAA.
• Бесплатный трансфер класса люкс: это одна из самых известных привилегий. При бронировании номера Sky Suites отель обычно организует бесплатный трансфер на лимузине (иногда Cadillac или даже Rolls-Royce, в зависимости от наличия и выбранного пакета услуг) из аэропорта Маккарран.
• Отдельный вход и лобби: вам не нужно стоять в очереди с другими гостями в главном лобби ARIA. В номерах Sky Suites есть собственный подъезд и лобби, что обеспечивает исключительную приватность и невероятно быструю регистрацию заезда.
• Эксклюзивный Sky Lounge: Доступ в эксклюзивный Sky Lounge включен в стоимость номера. В течение дня отель предлагает бесплатные безалкогольные напитки, кофе, чай и легкие закуски. Ежедневно также проводится «счастливый час» с бесплатным вином, пивом и закусками.
2. Удобства в номере.
• Вид и дизайн: Все номера расположены на высоких этажах и имеют огромные окна от пола до потолка с видом на Лас-Вегас-Стрип или горы. Декор современный, минималистичный и технологически продвинутый.

Прекрасный отель. Мы жили в двухкомнатном люксе, который был просто потрясающим. В душевой есть режим паровой бани, что очень круто. Люкс очень хорошо оборудован, идеально чистый и уютный. В лаундже на первом этаже весь день подают вкусный кофе и безалкогольные напитки (бесплатное вино с 16:00 до 21:00). Почти всегда можно взять какие-нибудь вкусные закуски. В стоимость номера также входит бесплатный трансфер на лимузине из аэропорта, что очень удобно. Регистрация заезда и выезда проходят очень быстро и дружелюбно.