BEST WESTERN PLUS Hartford Lodge

Идеальное место для отдыха у дороги с отличным бесплатным завтраком. Персонал был очень любезным. Кровати можно было заменить на новые, а также установить новый блок отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха с постоянным потоком воздуха для шумоподавления.

Кровати чистые и удобные, номер приличного размера, мини-холодильник достаточно большой и холодный, персонал расторопный и очень любезный, особенно Лу. Серджио готовит завтрак по заказу, также есть небольшой завтрак-буфет. Вода в душе остаётся тёплой, а душевая лейка расположена очень высоко (удобно для высоких людей), просто держите дверь закрытой, чтобы не было жары. Много розеток. В номере не было ни слишком холодно, ни слишком жарко, и у нас не было проблем с шумными людьми. С парковкой проблем не было. Бассейн и джакузи находятся на ремонте, но сотрудники отеля добровольно предоставили купоны на бассейн/джакузи в Roseburg, пока всё не починят. Остановился бы здесь снова.

В номере была плесень из-за грязной вентиляции в ванной, что вызвало у меня аллергию. Туалет долго наполнялся после смыва из-за неисправного клапана. Хотел поплавать, но бассейн был холодным, а в джакузи вода была как в ванной. В целом, стойка регистрации была замечательной, но за такую ​​цену я был разочарован плесенью.

Я думал, что ошибся, забронировав этот отель, потому что он, казалось, находится где-то в глуши, но был приятно удивлён. Фасад отеля такой красивый, и я никогда не видел такого места, где заказ принимают и готовят прямо на месте. Персонал очень дружелюбный, и в отеле есть всё необходимое.

Не останавливайтесь здесь. Сначала номера – постоянно мерцающий свет, который нам в конце концов пришлось просто выкрутить, чтобы он перестал гореть. Кофеварка была установлена ​​в ванной комнате. Чтобы открыть дверь, нужно было стоять у обоих ключей не меньше трёх минут. Ключи от номера и бассейна не работали. Кстати, о бассейне: у них закончились полотенца для бассейна, которые они хранят на стойке регистрации, и дважды им было всё равно. Мы подходили и просили полотенца, но девушка просто смотрела на нас и говорила: «У нас сейчас нет», – и просто стояла. Мы спросили, будут ли они готовы в ближайшее время, но она ответила: «Нет». Тогда мы сказали ей: «Полагаю, мы сами разберёмся».
Ещё есть континентальный завтрак – завтрак подают с 7 до 10. Мы пришли с детьми в 9, и большая часть еды уже закончилась. Закончившиеся продукты, такие как тесто для вафель, сироп, холодная овсянка, сок, горячий какао, печенье, – мы сказали им, что их нужно пополнить, но девушка ответила, что они не собираются этого делать, потому что они заканчивают. На час раньше положенного времени! Таким образом, завтрак, который «включен» в стоимость, вы на самом деле не получите.
Но самое главное – это реакция персонала на наши проблемы. Казалось, им было всё равно, и они даже не потрудились помочь и принести необходимые вещи для гостя. Нам сказали, что нет, они не принесут нам больше еды и нет, они не принесут нам полотенца, и мы слышали, как они говорили то же самое другим гостям.

ОБНОВЛЕНИЕ: Обобщённый ответ HotelBot на мой отзыв напомнил мне ещё об одном недостатке. В номере есть кофеварки типа K-Cup®, что *должно* быть плюсом. Но в них всего 2 обычных и 2 декафинированных картриджа, чего недостаточно для двух сонливых взрослых. Поэтому после завтрака я пошёл в холл, чтобы взять ещё пару обычных, чтобы наполнить наши дорожные кружки. На что утром 29 июля сотрудник стойки регистрации ехидно спросил: «О, домой взять? » Ага, конечно. Переплата почти 200 долларов за номер типа Motel 6 — это мой способ сэкономить на домашнем кофе.
***
Это очень старый отель, в котором проводились ремонтные работы, но их недостаточно, чтобы оправдать 193, 48 доллара за одну ночь с 28 на 29 июля 2025 года. И я не помню, когда мы в последний раз останавливались в мотеле, где люди постоянно ходили туда-сюда по дорожке перед нашим окном.
Плохой доступ к номерам наверху, если нужен лифт. А женщина, которая нас регистрировала, похоже, не особо беспокоилась, когда я стоял там с тростью, и которая поселила нас в номер, который оказался на расстоянии целого футбольного поля от единственного лифта в вестибюле.
Они также делают большой акцент на завтраке, приготовленном по заказу, но он не очень вкусный и не стоит затраченных усилий. А бедняга, который готовил, похоже, совсем не получал удовольствия.

Номер был чистым, но кондиционер был выключен, когда мы приехали. Поэтому в номере было очень жарко. Дело было в августе, и в 9:30 на улице было 89 градусов. К тому же, слив в душе, очевидно, был засорён, так как во время принятия душа мы очень быстро оказывались в воде. Кофеварка тоже не работала.

Разочарование с самого начала: мы не знали о нашем бриллиантовом статусе, а на вопрос о том, что нужно для прачечной, мне ответили, что сушилка не работает. В номере было очень жарко. Он целую вечность не остывал. Жалобы были проигнорированы. Пульт не работал, и когда его заменили, мы были очень разочарованы, обнаружив, что условия проживания неудовлетворительны. Ночь была очень беспокойной из-за жары. Завтрак был большим разочарованием. Они готовят на заказ, но это очень хаотично. Пришлось дважды просить йогурт, а моей сестре так и не принесли сосиску, которая должна была быть к яйцам. Больше сюда не вернусь. В этом месте нет ничего хорошего.

Хороший приличный отель со старым стилем, но чистыми просторными номерами. Полотенца и постельное белье чистые. Мне не понравился кофейник в туалете. В ванной комнате есть стеклянное окно без жалюзи или покрытий.
Завтрак был хорошим и делался на заказ, но блины не будут иметь вариантов, таких как мед, кроме сиропа.
Остальное все хорошо.

Идеальное место для остановки, если у вас есть дети и собаки. Крытый бассейн был идеальным местом для отдыха с детьми. Не беспокойтесь о погоде, так как он находится в помещении. Легко добраться и множество вариантов еды. Также приготовленный на заказ завтрак был превосходным!

Это первоклассный отель. Номера безупречно чистые, кровати очень удобные, а персонал дружелюбный и вежливый.
Есть даже шеф-повар, который готовит еду по вашему заказу. Есть 2 зарядных устройства для электромобилей. Приходите пораньше, так как они используются ежедневно. Крытый бассейн был чистым.

Очаровательный внешний вид. Нам за 70, и мы немного разочарованы тем, что не было лифта, чтобы поднять багаж на 2-й этаж. Мы не почувствовали, что поручень в душе был в правильном месте для равновесия, чтобы перешагнуть через бортик ванны. Кровать и подушки были удобными.

Я была здесь всего одну ночь, но Лиза, администратор отеля, смогла разместить меня и моего мужа около 9 вечера после того, как наш сторонний поставщик забронировал номер, который уже был зарезервирован. Лиза предоставила нам следующий лучший доступный номер без дополнительных затрат и очень помогла нам с размещением, несмотря на то, насколько ненадежным был наш сторонний поставщик. Большое спасибо, Лиза!
Завтрак также был выдающимся и СВЕЖИМ. Личный повар приготовил нам омлеты. Никаких замороженных яиц!

Кондиционер не работал, и персонал не позволил мне отменить бронирование, так как я находился в пределах их политики отмены бронирования в течение 24 часов. Дама предложила номер с двуспальной кроватью, но это было не то, за что мы заплатили. Мы ушли и пошли в Holiday Inn Express. Меньше денег и гораздо лучший опыт.

Владелец или менеджер не имеют никакого уважения. Я дважды проходил собеседование в компании и оба раза едва мог понять ее, когда она задавала вопросы. В последний раз я сказал ей, что свободен, поскольку у меня есть другая работа (у меня скоро будет третий ребенок), и она сказала мне, что я не подхожу, потому что я работаю где-то еще. Она также заявила, что они ищут кого-то «свежего и нового», и когда говорила это, она очень жутко смотрела на мое тело.

Комнаты были чистыми, но ничего особенного в них не было. Парковка какая-то тесная. Был чистый бассейн и гидромассажная ванна. Дружелюбная стойка регистрации.