Не останавливайтесь здесь. Сначала номера – постоянно мерцающий свет, который нам в конце концов пришлось просто выкрутить, чтобы он перестал гореть. Кофеварка была установлена в ванной комнате. Чтобы открыть дверь, нужно было стоять у обоих ключей не меньше трёх минут. Ключи от номера и бассейна не работали. Кстати, о бассейне: у них закончились полотенца для бассейна, которые они хранят на стойке регистрации, и дважды им было всё равно. Мы подходили и просили полотенца, но девушка просто смотрела на нас и говорила: «У нас сейчас нет», – и просто стояла. Мы спросили, будут ли они готовы в ближайшее время, но она ответила: «Нет». Тогда мы сказали ей: «Полагаю, мы сами разберёмся».
Ещё есть континентальный завтрак – завтрак подают с 7 до 10. Мы пришли с детьми в 9, и большая часть еды уже закончилась. Закончившиеся продукты, такие как тесто для вафель, сироп, холодная овсянка, сок, горячий какао, печенье, – мы сказали им, что их нужно пополнить, но девушка ответила, что они не собираются этого делать, потому что они заканчивают. На час раньше положенного времени! Таким образом, завтрак, который «включен» в стоимость, вы на самом деле не получите.
Но самое главное – это реакция персонала на наши проблемы. Казалось, им было всё равно, и они даже не потрудились помочь и принести необходимые вещи для гостя. Нам сказали, что нет, они не принесут нам больше еды и нет, они не принесут нам полотенца, и мы слышали, как они говорили то же самое другим гостям. Нас действительно поразило, что, похоже, весь персонал ненавидит свою работу и не пытается сделать ваше пребывание приятным. Ах да, на вывеске написано – кафе и пекарня. Там такого нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ещё есть континентальный завтрак – завтрак подают с 7 до 10. Мы пришли с детьми в 9, и большая часть еды уже закончилась. Закончившиеся продукты, такие как тесто для вафель, сироп, холодная овсянка, сок, горячий какао, печенье, – мы сказали им, что их нужно пополнить, но девушка ответила, что они не собираются этого делать, потому что они заканчивают. На час раньше положенного времени! Таким образом, завтрак, который «включен» в стоимость, вы на самом деле не получите.
Но самое главное – это реакция персонала на наши проблемы. Казалось, им было всё равно, и они даже не потрудились помочь и принести необходимые вещи для гостя. Нам сказали, что нет, они не принесут нам больше еды и нет, они не принесут нам полотенца, и мы слышали, как они говорили то же самое другим гостям. Нас действительно поразило, что, похоже, весь персонал ненавидит свою работу и не пытается сделать ваше пребывание приятным. Ах да, на вывеске написано – кафе и пекарня. Там такого нет.