Comfort Inn Roseburg

Мы останавливались здесь на день рождения нашей дочери, и у нас остались замечательные впечатления! Персонал оставил в номере поздравительную открытку и угощения, что было просто фантастическим проявлением внимания. Дети отлично провели время в крытом бассейне и джакузи, а бесплатный завтрак был просто замечательным — особенно свежие вафли, яйца и кофе/сок.

Наш номер был хорошим, но звукоизоляции почти не было. Соседи по номеру были очень шумными, задержали нас до 11 часов, после чего мы позвонили на ресепшн. Если вам достанется номер 104, попросите другой! Он граничит с зоной для завтрака, поэтому нас разбудили очень рано стук дверц шкафов и другие звуки, пока готовился завтрак. Кровать была удобной. Персонал на ресепшене был дружелюбным. Вечерний администратор был очень услужливым. На территории отеля есть прачечная (но нам не смогли дать сдачу).

Наш номер был улучшен до нашего приезда, владелец сам позаботился об этом. Большой, комфортабельный номер, который только что был тщательно убран. Расположение в центре, обычно приходится ходить пешком до магазинов и ресторанов. Завтрак сытный и обильный, с большим выбором блюд. Обслуживание клиентов дружелюбное и эффективное. Всегда свежая лимонная вода в лобби очень кстати. Настоятельно рекомендую!

В нашем номере пахло дымом, поэтому после разгрузки грузовика нам пришлось ждать, пока нам переселят в другой номер. Я благодарен, что они смогли это сделать.
Ключ от нашего номера перестал работать. Кровати были очень маленькими. Парковка маленькая, и припарковаться там было сложно.

Мы прибыли в отель около 17:30, и девушка на стойке регистрации была очень любезна. Она выполнила все наши пожелания, о которых мы говорили при бронировании. Она была вежлива и профессиональна, как и весь остальной персонал. Номер был чистым, и всё работало исправно. Кровать была удобной, постельное бельё – очень приятным. В ванной комнате кое-что можно было бы подправить, но это не повлияло на общее впечатление от проживания. Завтрак был типичным для этого отеля. Бассейн был типичным для отеля, а джакузи – действительно хорошей. В целом, мы отлично провели время, и я надеюсь, что в следующий раз всё будет так же хорошо.

Хорошее соотношение цены и качества по сравнению с большинством аналогичных мотелей. Однако вентилятор в ванной шумел, но, похоже, работал некорректно. Кондиционер работал довольно громко, а холодильник в номере немного шумел, но только утром мы смогли определить, откуда исходит этот шум. Завтрак был лучше, чем ожидалось, но он должен работать до 10:00, а не закрываться в 9:30. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, в том числе порекомендовал варианты ужина.

Девушка на стойке регистрации, когда мы приехали, была очень любезна и отзывчива. С администратором на стойке регистрации утром всё было иначе. Когда мы проходили мимо стойки регистрации в зал для завтрака, она сидела на кулере за стойкой, не поднимая глаз, не обращая внимания ни на нас, ни на других гостей, потому что была слишком занята игрой со своими длинными тёмными волосами. Это производит совсем не лучшее впечатление.

Не самый лучший отель Comfort Inn! Единственное, что понравилось, — это приветливые сотрудники. Завтрак ужасный, и практически нет сидячих мест! Грязная территория у бассейна и в номере. Огромные пауки! Воняет дымом, несмотря на то, что отель «не курит», но когда все сотрудники сидят в перерыве и курят,
Наверное, именно это и происходит. Кровати были нормальными. В душе слабый напор воды, очень низкий напор (а мой рост всего 160 см), и мыло было пустым. В целом, пребывание было очень, очень разочаровывающим.

Кровать была нормальной, но подушки нужно улучшить. Мне нравится расположение отеля и то, что до него легко добраться с автострады. Всегда приятно получить бесплатный завтрак.
Я не люблю бумажные полотенца и тканевые полотенца, которые настолько грубые, что тереть ими просто больно. Я пошла и купила что-то помягче. Однако моя общая оценка основана на соотношении цены и качества. По какой-то причине отель Roseburg гораздо дороже, чем должен быть.

Про этот отель, к сожалению, особо сказать нечего! Номер был чистым, но кондиционер мне не понравился — он был очень шумным 😕

Мы подъехали, и парковка оказалась довольно тесной, а у нас был прицеп для мотоцикла, который было очень сложно втиснуть. Мы уже забронировали места, так что нам пришлось разбираться. Но один из дежурных, по имени Сингх, был невероятно любезен и освободил нам место в прицепе. Очень отзывчивый и готовый к действию. Большое спасибо.

Приличный номер, много места и чисто. Завтрак простой и достаточный, но вариантов здоровой еды немного не хватает. После первой ночи обслуживание номеров прекратилось, но потом стало работать каждый день. Не знаю почему, но это не критично. Останавливался здесь по работе и на следующей неделе снова приеду по работе.

Я езжу из Вашингтона как минимум раз в год навестить сына на Центральном побережье Калифорнии и обычно по дороге останавливаюсь в отеле Comfort Inn в Роузберге, потому что этот отель составляет примерно 1/3 моего пути и всегда был чистым и дружелюбным. К сожалению, похоже, что-то случилось с отделом уборки в прошлом году. Мой номер, особенно ванная, в этот раз были НЕчистыми. На герметике и затирке в кафельной душевой кабине была плесень (см. Фото), чего я годами не видел ни в одном отеле. Кафельный пол в ванной был липким, а затирка была темно-коричневой от грязи в местах, где ходили люди; если бы он был чистым, то был бы светло-коричневым, как затирка по краям (см. Фото). Наволочки были мятыми, а верхняя простыня сползала с кровати (см. Фото), что заставило меня усомниться в том, что постельное белье меняли после последнего клиента. Кондиционер был выключен, а окно в номере было открыто, когда я туда приехал, хотя на улице было 89 градусов. Помимо пожилого мужчины, который, возможно, был управляющим, единственными, кого я там видел, были двое совсем молодых людей. Они были очень любезны, но я бы очень удивился, если бы они понимали, какое внимание к деталям требуется для поддержания чистоты. Я очень расстроен, что мне придётся искать новое жильё в Роузберге.

Я остановился в этом мотеле ночью 13 июня. Я снял плату со своей карты VISA. Когда я вернулся домой на следующий день, я проверил свой счет VISA онлайн и заметил, что было два одинаковых списания по 196, 12 долларов за мое однодневное пребывание в Comfort Inn в Розберге. Я не помню, чтобы делал два бронирования на одну и ту же ночь в одном и том же отеле, и я бы не сделал этого сознательно.
Я позвонил в отель и поговорил с сотрудником, который ответил на звонок. Он обратил мое внимание на то, что для меня в этом отеле было два разных номера подтверждения на одну и ту же ночь.
Сотрудник отеля сказал, что он проконсультируется с руководством, и что либо он, либо руководство свяжется со мной. Сегодня вечером мне позвонил тот же сотрудник отеля. Он сказал мне, что руководство не вернет деньги за непреднамеренное второе идентичное бронирование, потому что я не приехал, и они не смогли заработать на номере, потому что я не отменил бронирование до забронированной даты. Yhis подразумевает, что они не сдали или не могли сдать номер кому-то другому на эту ночь. Как я мог отменить бронирование, если я не знал, что сделал два бронирования на одну и ту же ночь?
Comfort Inn является частью группы Choice Hotels. Я был ее членом много лет и останавливался в Choice Hotels во многих местах. Решение руководства Roseburg Comfort Inn, по моему мнению, недальновидно и недружелюбно по отношению к клиенту. В будущем я не буду покровительствовать никаким Choice Hotels.

Когда мы вошли, они жгли какие-то благовония, от которых меня тошнило. Я слышал, как жаловались и другие гости.
Молодой человек на стойке регистрации забрал мои водительские права, у меня была бронь, но на экране появилась информация, что мой адрес, но имя, номер телефона, адрес электронной почты… все было не так. Затем он захотел, чтобы я заплатил, не указав правильную информацию на экране, я спросил его об этом, и он сказал мне не беспокоиться об этом. Я был совсем недоволен.
Кровати были очень неудобными, а изголовье было чем-то испачкано. Я никогда не чувствовал себя грязным, выходя из отеля, до этого пребывания.
Мы находимся в двухнедельной поездке здесь, в Орегоне, и много где побывали… У меня было только одно место в Миннесоте, которое было плохим.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ, если только вы не любите вонючий и грязный воздух!

Мне очень понравилось недолгое пребывание, номер был чистым, а гидромассажная ванна была идеальной! Завтрак мог бы быть лучше, им было все равно, у них должно быть печенье и подливка, может быть, они добавят в свое меню! Кроме этого, остановился бы здесь снова.

Положительный: Расположение хорошее. Кровати удобные. Персонал на стойке регистрации очень приятный. Отрицательный: В душе был старый кусок мыла, а парковка очень маленькая и тесная для полноразмерных автомобилей.