Quality Inn & Suites at Coos Bay

Недавно я останавливался в Quality Inn & Suites, и это был далеко не приятный опыт. С того момента, как я вошел, **неисправность** была очевидна. Мебель в вестибюле была **пятнистой** и **изношенной**, и во всем здании стоял **затхлый запах**. Мой номер был не лучше: **ковер был грязным**, **сантехника в ванной была сломана**, а **постельное белье казалось сырым**.
Обслуживание было столь же разочаровывающим, особенно **менеджер по имени Донна**. Когда я попытался решить эти проблемы с ней, она была **бесполезной и пренебрежительной**. Она, казалось, **совершенно не заинтересована** в решении моих проблем и продемонстрировала общее **отсутствие профессионализма**. Ее **плохое отношение** только усугубило и без того неприятный опыт. Я бы **не рекомендовал** этот отель тем, кто ищет комфортного или хорошо организованного проживания.

ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА говорит, что у них есть бассейн, но у них нет бассейна. Мы хотели отель с бассейном, потому что все дети хотели плавать. Поэтому мы забронировали этот, а потом поняли, что они лгали и на самом деле у них нет бассейна. Менеджер Донна сказала, что может вернуть нам деньги, но потом сказала, что не может. Я не рекомендую этот отель.

Владелец отеля явно предпринял шаги, чтобы отель выглядел хорошо, снаружи отель чистый, а номера были частично «обновлены». Купить частично, я имею в виду, что ковер был удален и заменен виниловым полом, а стены были покрашены (не отремонтированы, а просто покрашены), уборщики приложили усилия, чтобы все было чисто, поэтому они получили две звезды вместо одной.
Причина не совсем звездного отзыва — менеджер, она ужасна. Я слышал, как она по телефону ужасно разговаривала с потенциальным клиентом, когда она повесила трубку, она сказала «Я ненавижу сторонних турагентов, они такие навязчивые» прямо перед клиентами. Вся моя регистрация заняла больше часа. Человек, который мне помогал, был довольно хорош и продемонстрировал хорошее обслуживание клиентов, но на каждом шагу его замедляла некомпетентность менеджера. Когда я вошел в номер, он был явно чистым, я не знаю, что они сделали с ванной, но на плитке есть постоянное пятно, и кроме нового твердого пола в номере все выглядит просто так себе.

Пытался забронировать номер для своей жены и меня. Я заплатил, а затем пошел искать номер, но дверные карты не работали. После непрофессионального обслуживания со стороны дежурного на стойке регистрации и неработающих ключей от двери мы решили не оставаться и попросили вернуть деньги. Администратор сказал мне, что он не может отменить транзакцию по кредитной карте и вернуться завтра, когда будет менеджер Донна. После того, как мы объяснили наши опасения Донне, она также сказала, что не может отменить транзакцию и должна будет обратиться к своему региональному директору. Насколько сложно отменить транзакцию по кредитной карте? Очень грубый и непрофессиональный персонал в отеле North Bend! Я бы не бронировал там номер, так как если вы передумаете, они не вернут вам оплату! Это неслыханно! Мы ни разу не зашли в номер и не попросили отменить буквально через 10 минут после оплаты. 250 долларов потрачены впустую. Не останавливайтесь там, так как они украдут ваши деньги, если вы передумаете! 0/10

По крайней мере, один или два, на самом деле трое, из сотрудников здесь очень приятные люди и хорошо справляются со своей работой. Бренда была милой и заслуживает благодарности. Она должна управлять этим местом, потому что ее босс отстой.
Леди, которая, по-видимому, управляет этим местом? Ужасная.
Она, по-видимому, никогда в жизни не слышала об обслуживании клиентов. Она, по-видимому, получает удовольствие от того, что пинает людей, когда они уже упали. Ну, теперь я снова в Портленде, далеко от вашего прибрежного ада. И я больше никогда не поеду в ваш ужасный город, особенно из-за отвратительного поведения этого менеджера. Ей должно быть стыдно, и, что еще хуже, владелец должен ее уволить.

Положительно: Отличное расположение, а в зале для завтраков чувствуешь себя как на старом корабле. Мне понравилось! Отрицательно: Мне нравится, что полы не покрыты ковром. Однако, когда гуляешь, создается ощущение, что на полу много грязи и мусора. Мне пришлось вытирать ноги перед тем, как лечь спать. Не знаю, привезли ли мы грязь с собой или она уже была там.

Это место имеет прекрасное расположение и находится прямо напротив залива. Расположен в центре города, почти все необходимое: продуктовый магазин, кофе, ресторан, а песчаные дюны находятся всего в 8 минутах ходьбы.
Отель довольно хороший для своего возраста. В номерах сильный химический запах, но они чистые, удобные и просторные.
Он может стать поразительно громким, когда люди поднимаются и спускаются по лестнице и выходят в открытый коридор. Кроме того, некоторые номера расположены довольно близко к главной дороге, поэтому слышен шум уличного движения.
Кажется, здесь разрешено проживание с домашними животными, и у меня не было никаких проблем.
Персонал очень дружелюбный и внимательный к потребностям.
Я бы/останусь здесь снова. 🇺🇲🇺🇲

Хороший, чистый номер со свежим ремонтом. Кажется, мы всегда оказываемся здесь. На «Мельнице» не было вакансий из-за слишком большого количества съездов.

Очень приятный персонал. Номер немного устаревший, но чистый. Микроволновая печь, холодильник и другие удобства были приятными за такую ​​цену. Завтрак тоже был хорош.

Я приезжаю в Кус-Бэй каждые пару месяцев по работе и обычно остаюсь в Ридспорте, потому что там дешевле. Я избегал оставаться здесь из-за отзывов, но рискнул. Это было ОТЛИЧНО! Да, номер обшарпанный, но если вы не заплатите сотни долларов, то это то, что вы получите в прибрежных отелях. Он был большим и чистым. Да, в моей комнате было две двери, которые некоторые считают небезопасными и странными, НО «задняя» дверь вела в травянистый двор, что идеально, если у вас есть домашнее животное, вы курите или просто любите посидеть на улице. Рядом есть Taco Bell и Human Bean (кофе), а также несколько мест для покупок. Хотелось бы, чтобы я попробовал этот отель раньше и сэкономил немного времени на дороге.

Расположение хорошее, так как оно находится вдали от шоссе, и мы жили в здании в стороне от дороги, поэтому было тихо. Завтрак был типично американским и достаточным. Фрукты были оценены по достоинству.
Номер, однако, был очень затхлым, как отметил предыдущий рецензент. Ковер в некоторых местах казался влажным под ногами. Запах был настолько ощутимым, что я сосредоточился на нем, пытаясь заснуть. Мы не просили поменять номер, так как приехали после 7 вечера и были уставшими и голодными.
Я сообщил об этом на ресепшен, так что надеюсь, они примут это к сведению.

Чистый номер, хорошее соотношение цены и качества, а в качестве дополнительного бонуса: зарядные устройства для электромобилей. Общий стиль отеля немного устарел, но, с другой стороны, почти в каждом отеле в Coos Bay North Bend есть атмосфера 1970-х или 1980-х годов. Но в номере была очень удобная кровать, новое постельное белье и небольшой холодильник, который был в два раза больше того, что обычно можно найти в гостиничном номере. Персонал тоже был очень дружелюбным.

У нас был лучший отдых здесь, номер был фантастическим, в нем можно было держать собак и наших щенков. Хороший, тихий и расслабляющий отдых наверняка. Завтрак был отличным. Определенно рекомендую :)

Я снял в этом отеле 2 номера, чтобы отвезти моего брата-инвалида, чтобы он мог видеть огни на береговых акрах. Утром он очень устал и проспал, когда мой сын наконец помог ему встать и приготовиться к завтраку. Когда они пришли в 9:33, им сказали, что ресторан закрыт и их не пустят. Я подошел к стойке регистрации и спросили, можно ли им в любом случае съесть йогурт, и ему ответили: «Извините, он закрыт». Я избранный участник и никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Каким разочарованием было это место. Оставайся где-нибудь в другом месте.

Хорошая кровать. Давление воды от низкого до среднего. В целом, хорошее место, если вам нужно остановиться где-нибудь поздно вечером. При всем этом я собирался сесть на стул, который есть в комнате, но потом передумал. Фото прилагается.

Это место действительно заслуживает положительных отзывов. Честно говоря, я был поражен тем, насколько дружелюбным, чистым и легким все было во время моего пребывания. У меня была довольно необычная просьба сотрудников о встрече с членом моей семьи, и они сделали все возможное, чтобы все прошло гладко. Помимо удивительно дружелюбного и любезного персонала (особенно Элизабет и Брук), сам номер был идеально чистым, постельное белье было шикарным и очень удобным, а территория отеля была безупречно чистой, что особенно впечатляет, учитывая, что многие люди их собаки. В какой-то момент я заметил небольшое количество мусора на парковке, а несколько мгновений спустя увидел, как сотрудник его убирает. Это место действительно заботится о гостеприимном и комфортном отдыхе. Примечание: завтрак был превосходным. Я действительно очень ценю здесь высокую планку качества.

Я не ожидал многого, учитывая рейтинги, но наше пребывание оказалось лучше, чем я думал. Нас перевели в угловой номер побольше, что было очень приятным жестом. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Комната была большая, но пахла плесенью, а посередине было большое красное пятно. Надеюсь, это было вино. Кровать была очень удобной, с хорошими простынями. Был красивый и травянистый внутренний двор. Мы не пользовались никакими удобствами, но я заметил табличку о том, что «спа» закрыт. Завтрак был довольно стандартным для такого типа отеля — яйца, колбаса, вафли, хлеб, йогурт, расфасованные кексы. Кофе был довольно хорош. Расположение было отличным — в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов. Рядом с отелем есть Taco Bell и автомобильная кофейня.
В целом — ничего выдающегося, но и ничего плохого. Вполне стандартно, чего и следовало ожидать от Quality Inn.