ЕСЛИ БЫ МОГ ОСТАВИТЬ НОЛЬ ЗВЁЗД, Я БЫ ОСТАВИЛ!
Это письмо я отправил на следующий день после нашего выезда – 21 августа 2025 года, и по состоянию на 29 августа 2025 года, я так и не получил ответа.
Доброе утро!
Мы выехали вчера утром и поговорили с джентльменом на стойке регистрации – кажется, его звали Гэвин. Хочу, чтобы вы знали, он был замечательным! Извинился, был добрым и хотел всё исправить.
Мы остановились в номере 304. Если вы хотите обеспечить гостям наилучшие условия проживания, то это не тот номер, в который вы бы их поселили!
Начнём с того, что потолок, похоже, сильно протекал. Чтобы решить эту проблему, мы зашили его листами белого картона толщиной 1/4 дюйма (который, похоже, всё ещё протекал).
Далее была ванная комната – вечером, принимая душ, я заметил волосы по всей стене и на полу! К тому же, напор воды был недостаточно сильным, чтобы вымыть мыло из волос! Вентилятор в ванной тоже не работает.
Мы выключили свет в 23:00, и свет из коридора был ещё ярче. Дверь в наш номер, которая должна закрываться и защищать находящихся внутри, всё же имеет щель, через которую можно было всё увидеть!
Когда мы выезжали, меня спросили, как прошло наше пребывание, и я смог поделиться всем вышеперечисленным. Гэвин сообщил мне, что владельцы не разрешают им удерживать номер — они обязаны сдавать все номера. Он также сказал, что передаст все вышеперечисленные вопросы своему менеджеру, и мне перезвонят. По состоянию на сегодняшнее утро, пятница, 22 августа 2025 года, 11:00, я так и не получил ответа. Он надеялся вернуть нам деньги, но попросил вернуться ещё раз — я не вернусь, особенно если с гостями, которые обращаются в вашу компанию с проблемами, обращаются подобным образом. Очень надеюсь получить ответ в ближайшее время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это письмо я отправил на следующий день после нашего выезда – 21 августа 2025 года, и по состоянию на 29 августа 2025 года, я так и не получил ответа.
Доброе утро!
Мы выехали вчера утром и поговорили с джентльменом на стойке регистрации – кажется, его звали Гэвин. Хочу, чтобы вы знали, он был замечательным! Извинился, был добрым и хотел всё исправить.
Мы остановились в номере 304. Если вы хотите обеспечить гостям наилучшие условия проживания, то это не тот номер, в который вы бы их поселили!
Начнём с того, что потолок, похоже, сильно протекал. Чтобы решить эту проблему, мы зашили его листами белого картона толщиной 1/4 дюйма (который, похоже, всё ещё протекал).
Далее была ванная комната – вечером, принимая душ, я заметил волосы по всей стене и на полу! К тому же, напор воды был недостаточно сильным, чтобы вымыть мыло из волос! Вентилятор в ванной тоже не работает.
Мы выключили свет в 23:00, и свет из коридора был ещё ярче. Дверь в наш номер, которая должна закрываться и защищать находящихся внутри, всё же имеет щель, через которую можно было всё увидеть!
Когда мы выезжали, меня спросили, как прошло наше пребывание, и я смог поделиться всем вышеперечисленным. Гэвин сообщил мне, что владельцы не разрешают им удерживать номер — они обязаны сдавать все номера. Он также сказал, что передаст все вышеперечисленные вопросы своему менеджеру, и мне перезвонят. По состоянию на сегодняшнее утро, пятница, 22 августа 2025 года, 11:00, я так и не получил ответа. Он надеялся вернуть нам деньги, но попросил вернуться ещё раз — я не вернусь, особенно если с гостями, которые обращаются в вашу компанию с проблемами, обращаются подобным образом. Очень надеюсь получить ответ в ближайшее время.