Siletz Bay Beachfront Hotel by OYO Lincoln City

Я крайне разочарована своим пребыванием в этом отеле. С момента заселения всё пошло наперекосяк. Нам сказали, что мы должны были заранее договориться о размещении нашего животного-компаньона, поскольку в отеле действуют правила размещения с животными. Сотрудница на ресепшене настаивала, что в нашем бронировании эта информация отсутствовала, и разговаривала с нами так, будто мы нарушили правила.
Проблема в том, что я указала информацию о животном-компаньоне при бронировании через Trivago. Я даже попыталась показать подтверждение на телефоне, но сотрудница отказалась смотреть и отмахнулась от меня. Вместо того чтобы попытаться разрешить недоразумение, нам просто сказали «хорошо» и предоставили номер на четвёртом этаже, хотя нас должны были разместить на более подходящем этаже, учитывая, что мы путешествуем с животным-компаньоном. Всё это взаимодействие было неприятным и непрофессиональным.
К сожалению, ситуация только ухудшилась, когда мы вошли в свой номер. Это был один из самых грязных номеров в отелях, в которых я когда-либо останавливалась. На стенах были пятна и следы, на телевизоре и окне — отпечатки рук, пыль явно накапливалась довольно долго, по всей комнате валялись крошки и мусор, а углы выглядели так, будто их не чистили целую вечность. Хуже того, в туалете всё ещё оставались человеческие отходы от предыдущего гостя. Такого никогда не должно быть в номере, который якобы готов к заселению.
Я немедленно позвонила на ресепшн, потому что номер был просто неприемлемым.

Расположение отличное. Номера хорошие, но есть некоторые проблемы с мебелью, она немного старая. Однако, это похоже на другие мотели того же уровня.
У нас были проблемы с обслуживанием на протяжении всего нашего пребывания. Очевидно, что владельцы пытаются сэкономить каждую копейку.
1. Завтрак не содержит достаточно белка. Вафли неплохие, но остальное – это просто смешно. Бублики, хлопья и вафли – это не полноценный завтрак. Есть пакетики с арахисовым маслом, но этого недостаточно. Кроме того, у них часто заканчиваются продукты, каждый день, и они не спешат предоставлять услуги.
2. Ночной персонал постоянно разговаривает по телефону, когда помогает людям. Не уверена, действительно ли она хочет эту работу или нет, но ясно, что клиент не является приоритетом.
3. Была ОГРОМНАЯ проблема с мусором. Мусор убирали только уборщики, когда оставляли его за пределами номера, но мусорный бак возле здания не опорожняли за 5 дней нашего пребывания. Куча была отвратительной и привлекала насекомых. 4. Также необходимо реорганизовать парковку. Да, она находится рядом с Mo's, и некоторые люди там ведут себя по-хамски, но это действительно нужно исправить.
5. Лифт… "Работает", но до любого места нужно ехать буквально 3-4 минуты. Гораздо проще подняться по лестнице, даже на 4-й этаж.
Это место могло бы быть действительно хорошим, но очевидно, что внимание сосредоточено на деньгах, а не на клиентах.

У нас была бронь, Orbitz показывает её стоимость, я показываю, что она действительна, отель допустил ошибку и не хочет этого признавать. Персонал недружелюбный. Попросили всю сумму наличными за бронирование и в 4 раза больше. В наше время никто не носит с собой наличные. Нет парковки для этого места. В конце концов, мне удалось договориться о перебронировании на половину суммы наличными. У меня есть друзья, которые бронировали номер, и у них обнаружили 8 загрязнений в номере, а ещё несколько были неправильными, и система не принимала оплату. Ужасный опыт. Фотографии вводят в заблуждение: много порванного ковра, двери, помёт по всему балкону, который не моют от птиц. Не останавливайтесь здесь. Сейчас буду писать отзывы на других сайтах.

Мне понравился вид на залив и океан. Кровать была очень удобной. Уборка номера была не на должном уровне, я нашла использованный пакетик кофе в кофеварке.
Администратор была грубой и проявила нетерпение, когда я попыталась объяснить свои пожелания по бронированию на вторую ночь. Думаю, у нее был плохой день. Администратор утром была дружелюбной и доброй.

Мы недолго там пробыли, так как приехали поздно вечером и уехали до завтрака. Регистрация прошла быстро и легко. Номера были хорошие, с невероятным видом. Жаль, что кровати были жесткие и неудобные. Постельное белье напоминало старое электрическое одеяло из потертой ткани. Горячая вода то появлялась, то исчезала, но была достаточно горячей. Мы пытались позвонить на ресепшн, но никто не ответил, поэтому наш вопрос так и не был решен. В целом, это отличное место для приятного отдыха на пляже с семьей.

Единственное, что здесь хорошо, это расположение. Очень удобно, и если вам достанется номер с видом на залив, то вид будет потрясающий. НО номера нуждаются в улучшении. И обслуживание (или их системы). Я заселился, и мне дали неубранный номер, поэтому, выгрузив все свои вещи из машины и поднявшись на верхний этаж, я открыл дверь в номер, полный мешков с мусором и неубранных кроватей.
Поэтому мне пришлось спуститься вниз и взять другой номер. Пока я ждал, когда мне дадут другой номер, пришел другой человек и попросил новый номер, потому что его старый, старый и обшарпанный, плохо пах.
Когда я наконец добрался до своего номера, он был в порядке. Никакого странного запаха, казался чистым. Но были некоторые проблемы с электричеством. Свет в ванной не включался, пока я не понял, что нужно сначала включить (очень громкий) вентилятор, а ЗАТЕМ включить, выключить и снова включить свет. Наконец-то свет появился? Странно. А потом я обнаружила, что все розетки на стене со стороны кровати не работают. Поэтому мне пришлось подключать лампу и зарядное устройство для телефона к противоположной стене, а это означало, что мне приходилось вставать, чтобы выключить лампу, когда я уставала, и держать телефон подальше во время сна.
Но я не хотела просить другую комнату на случай, если в других будет странный запах или что-то не так. Ха-ха. Так что я смирилась с этим. Это была всего одна ночь.
Кровати были неплохие, но не отличные.

Я прекрасно провела время в отеле Siletz Bay Lodge. С момента моего прибытия персонал был невероятно приветливым, внимательным и услужливым. Так приятно, когда тебя встречает команда, которая искренне заботится о твоем комфорте. Номер был безупречно чистым и исключительно уютным, с прекрасным видом на побережье. Расположение идеально подходит для прогулок до пляжа, и это сделало мой отдых с семьей и домашними животными невероятно расслабляющим. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Линкольн-Сити!

Я был настроен скептически, но номер оказался довольно хорошим. Верхний этаж, для некурящих, у нас чувствительный обоняние, и, как и ожидалось, там не было никаких запахов. Хороший вид, хотя перила на балконе кажутся ненадежными. Для такого расположения цена хорошая, и я бы не против вернуться сюда снова. Общения с персоналом было немного, но в целом он был достаточно любезен.

Номера в плохом состоянии (изношенная/устаревшая мебель, сломанная сантехника, висящие розетки возле раковины), а персонал такой же неприветливый, как речная вода в январе. Кроме того, в номерах довольно неприятный запах. Честно говоря, я останавливался в мотелях Motel 6, которые содержались лучше. Расположение хорошее, но это, пожалуй, единственное достоинство этого места.

Это было отличное пребывание, но через пару дней после отъезда я обнаружил ложное списание 50 долларов. Я пытался связаться с ними через чат, звонил три раза, и теперь оспорил это в своем банке.
Мой номер почти не трогали. Я был там один, и мне хватило сил поспать. Я даже не прикасался к душу, кофеварке и т. Д. Буквально одна кровать и туалет за одну ночь.
Нет НИКАКИХ причин для этого списания. Посмотрите другие отзывы с подозрительными списаниями.
СЛЕДИТЕ ЗА СВОЕЙ КАРТОЙ.

Номер очень простой, кабельное телевидение без доступа к потоковому вещанию, кровать была в порядке, номер чистый. Разрешено проживание с собаками. Сотрудники на ресепшене были довольно милыми и услужливыми. В этом отеле требуется залог, возможно, из-за того, что у меня есть собаки, но я также заплатила за них. Я останавливалась здесь месяц назад и до сих пор жду возврата залога. Когда я бронировала номер через их веб-сайт, я бронировала его дважды из-за сбоев на их сайте. Затем я отменила бронирование, чтобы изменить дату. Они рады взять мои деньги, но не очень хорошо относятся к возврату средств, используя типичную отговорку — проблемы с компьютером.

Пять звезд, исходя из соотношения цены и качества, а также расположения/вида, размера номера и дружелюбного/услужливого персонала. Отель расположен на берегу тихой бухты. Мы останавливались там на одну ночь во время деловой поездки и уехали с чувством, будто были в отпуске.

Будьте осторожны с этим местом, там всегда удерживается 50 долларов из вашего депозита. Они решили взять с нас этот депозит и не вернуть его. Мы звонили несколько раз, и нам говорили, что это может занять до 14 дней. После звонков трем разным «руководителям» нам сказали, что возврат будет через 1-2 дня. Сейчас уже четвертый день, а возврата до сих пор нет, а наше пребывание было 21-22 ноября, завтра будет уже 3 недели. Раньше ни один отель, включая этот, никогда не брал с нас депозит, всегда удерживался, и в течение 24-48 часов депозит возвращался. Обращайте внимание на банковские комиссии. Мы останавливались в этом отеле несколько раз за последние 3 года и всегда получали обратно свой депозит. Должно быть, произошла смена руководства или что-то подобное. У меня есть подозрение, что это случалось и с другими людьми. В остальном нам всегда нравилось здесь останавливаться.

Нам предстояло семейное воссоединение. С нами путешествуют лабрадор и немецкий дог. Конечно, оба весят больше 22 кг. Я обзвонил несколько мест в Депо-Бей. У всех было ограничение по весу в 16 или 22 кг. В конце концов, не все места идеально подходят для животных. Когда я позвонил сюда, у них не возникло никаких проблем с нашими большими собаками. Номер был огромный, с прекрасным видом на залив. Нам даже дали двухместный номер… с лежанкой для собак. Ха-ха! Мы привезли их лежанки. Мы забыли их миски для еды, и они принесли нам две отличные миски. Администраторы были замечательными. Мы обязательно вернёмся. Мы обожаем побережье.

Оценка разделена на два типа. Мы останавливались в двух разных номерах. Первый был отличным. Я бы дала ему оценку 4, 5 звезды. Номер был большим, с балконом, с прекрасным видом на залив. Нам нужно было остаться еще на одну ночь, и кто-то другой забронировал номер, поэтому нам пришлось переехать. Номер, в который мы переехали, был намного меньше (но нормального размера), пах затхлостью, вокруг окон были залиты водой, окна не были герметичны, ветер большую часть времени свистел. Холодильник пах странно, и или потому, что он был выключен. Мы не заметили, что он отключен, было тепло, когда мы приехали, мы включили его. У моего мужа был день рождения, мы пошли в дорогой ресторан (ужин был больше, чем номер), мы положили остатки в холодильник, на следующее утро мой муж пошел за ними, и из холодильника вышел ужасный запах (это были морепродукты), это было плохо, мы были очень разочарованы.

Отличное место для проживания — идеальное расположение и разумные цены. Персонал всегда приветливый, номера чистые. В этот раз проживание было не таким уж и приятным — джакузи и душ не работали. Но персонал проявил внимание и всё исправил. Обязательно вернусь, так как до этого у меня ещё не было такого неприятного пребывания.

Причина 2 звёзд — приветствуются собаки… ой, подождите… собаки приветствуются…
Кошки категорически запрещены? Жаль, что нам пришлось слушать лай соседской собаки, но при этом оставить двух наших… тихих… кошек женского пола в машине на ночь…
Мы бы с радостью внесли залог… нет.
А вот фидо, который только что поплавал в заливе… а потом повалялся в песке, оставив след от двери до второго этажа, был более чем кстати.
Кроме того… цена была хорошей, номера чистые, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.