Siletz Bay Beachfront Hotel by OYO Lincoln City

Будьте осторожны с этим местом, там всегда удерживается 50 долларов из вашего депозита. Они решили взять с нас этот депозит и не вернуть его. Мы звонили несколько раз, и нам говорили, что это может занять до 14 дней. После звонков трем разным «руководителям» нам сказали, что возврат будет через 1-2 дня. Сейчас уже четвертый день, а возврата до сих пор нет, а наше пребывание было 21-22 ноября, завтра будет уже 3 недели. Раньше ни один отель, включая этот, никогда не брал с нас депозит, всегда удерживался, и в течение 24-48 часов депозит возвращался. Обращайте внимание на банковские комиссии. Мы останавливались в этом отеле несколько раз за последние 3 года и всегда получали обратно свой депозит. Должно быть, произошла смена руководства или что-то подобное. У меня есть подозрение, что это случалось и с другими людьми. В остальном нам всегда нравилось здесь останавливаться.

Нам предстояло семейное воссоединение. С нами путешествуют лабрадор и немецкий дог. Конечно, оба весят больше 22 кг. Я обзвонил несколько мест в Депо-Бей. У всех было ограничение по весу в 16 или 22 кг. В конце концов, не все места идеально подходят для животных. Когда я позвонил сюда, у них не возникло никаких проблем с нашими большими собаками. Номер был огромный, с прекрасным видом на залив. Нам даже дали двухместный номер… с лежанкой для собак. Ха-ха! Мы привезли их лежанки. Мы забыли их миски для еды, и они принесли нам две отличные миски. Администраторы были замечательными. Мы обязательно вернёмся. Мы обожаем побережье.

Оценка разделена на два типа. Мы останавливались в двух разных номерах. Первый был отличным. Я бы дала ему оценку 4, 5 звезды. Номер был большим, с балконом, с прекрасным видом на залив. Нам нужно было остаться еще на одну ночь, и кто-то другой забронировал номер, поэтому нам пришлось переехать. Номер, в который мы переехали, был намного меньше (но нормального размера), пах затхлостью, вокруг окон были залиты водой, окна не были герметичны, ветер большую часть времени свистел. Холодильник пах странно, и или потому, что он был выключен. Мы не заметили, что он отключен, было тепло, когда мы приехали, мы включили его. У моего мужа был день рождения, мы пошли в дорогой ресторан (ужин был больше, чем номер), мы положили остатки в холодильник, на следующее утро мой муж пошел за ними, и из холодильника вышел ужасный запах (это были морепродукты), это было плохо, мы были очень разочарованы.

Отличное место для проживания — идеальное расположение и разумные цены. Персонал всегда приветливый, номера чистые. В этот раз проживание было не таким уж и приятным — джакузи и душ не работали. Но персонал проявил внимание и всё исправил. Обязательно вернусь, так как до этого у меня ещё не было такого неприятного пребывания.

Причина 2 звёзд — приветствуются собаки… ой, подождите… собаки приветствуются…
Кошки категорически запрещены? Жаль, что нам пришлось слушать лай соседской собаки, но при этом оставить двух наших… тихих… кошек женского пола в машине на ночь…
Мы бы с радостью внесли залог… нет.
А вот фидо, который только что поплавал в заливе… а потом повалялся в песке, оставив след от двери до второго этажа, был более чем кстати.
Кроме того… цена была хорошей, номера чистые, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Останавливались здесь на выходные, посвященные моей свадьбе за границей. Потрясающий вид на побережье, но номер был не очень. Пятна на полотенцах, грязный холодильник, дыры в двери ванной, чаевые и записка от предыдущих гостей на стойке, и никакого горячего на завтрак. Только бублики, йогурты и сломанная вафельница. К счастью, рядом есть хорошие места, где можно поесть, например, Mo’s Seafood, где мы с мужем фотографировались на пирсе.

Наше пребывание в Siletz Bay Lodge всегда было замечательным. Брэндон оказал нам превосходное обслуживание и был очень любезен, когда нам что-то понадобилось. Завтрак был хорошим. Мне очень понравилось сидеть на балконе, так что было очень приятно отдыхать. Очень комфортабельный номер. Мы были в городе несколько дней на свадьбе, которая проходила в трёх минутах езды, поэтому расположение было идеальным.

К сожалению, я пытался дать этому месту второй шанс, но поскольку я забронировал свой отпуск в последнюю минуту, единственный доступный номер очень сильно пах собаками, и в углу был освежитель воздуха, от которого у меня также болела голова, а дверь была погрызена, как будто ее грызла собака. Новый менеджер Брэндон просто фантастический, к сожалению, мне придется попытаться забронировать другой день, но спланировать свой отпуск так, чтобы получить номер получше, чем в прошлый раз. В целом, вид был хорошим. Всё было хорошо. Цена была потрясающей. Я просто не мог выносить запах собаки или освежителя воздуха, который был в этом номере. В итоге я уехал через 30 минут после регистрации и нашел другое место для проживания.

Расположение отличное! Завтрак был хорошим. Кровать была удобной, а номер – приятным.
У нас возникла проблема с не наполняющимся бачком унитаза. На стойке регистрации нас заставили спуститься за вантузом, думая, что проблема в этом. Мы объяснили, что это не так. На следующее утро, когда мы сообщили об этом на стойке регистрации, менеджер был очень груб и сказал: «Конечно, это не ваша вина»… Тот же менеджер жаловался, вел себя неуважительно и громко разговаривал рядом с комнатой для завтрака о сотруднике и его бывшем сотруднике. На следующее утро один из клиентов не знал, как пользоваться вафельницей, поэтому она пищала. Тот же менеджер вышел, перевернул её и ушёл, не сказав ни слова. Он даже не попытался помочь. Мы показали ему, как она работает.

Отель расположен в прекрасном месте, прямо на берегу. Номер был комфортным и чистым. Нам очень понравилась зона отдыха. Возможно, она немного устарела, но возможность наблюдать за морской жизнью прямо из окна номера с лихвой компенсировала этот недостаток. Персонал был приветливым, а завтрак – просто отличным. Нам больше всего понравилась прогулка по пляжу прямо от отеля. В отеле разрешено проживание с домашними животными.

Потрясающее место прямо на берегу залива с прекрасными видами! Брэндон на стойке регистрации был невероятно любезен и любезен, когда мы забронировали номер в последнюю минуту, а потом добавили ещё одну ночь. Номера чистые и приятные, особенно для места, где разрешено проживание с собаками, и расположение просто идеальное. Рестораны и пляжи прямо за порогом. Уютная небольшая зона для завтрака с кофе и вафлями. Обязательно вернусь.

Мне понравилось всё в этом пляжном отеле. Всего минута – и вы уже на песке, гуляете вдоль океана. Наблюдаете за рыбаками, тюленями, общаетесь с дружелюбными людьми или любуетесь закатом. Фотографии получаются замечательными. Даже шланг на улице позволяет смыть песок с дорожек.
Отличная цена. Простыни были прекрасными и мягкими, а завтрак – хорошим. Менеджер был дружелюбным, отзывчивым и весёлым.
В отеле также были стиральная и сушильная машины, которые нам были нужны (мыло нужно своё).
Мы остались ещё на одну ночь и очень рады, что сделали это!
Настоятельно рекомендуем!

Мы прекрасно провели здесь время с двумя маленькими детьми и нашей собакой. Номера просторные, а расположение идеальное. Обслуживание – невероятное. Больше всего нам понравилось общение с сотрудником стойки регистрации. Жаль, что я не запомнила его имя. Он был добрым и приветливым. Единственным недостатком было то, что большой замок на нашей двери был установлен неправильно и не работал. Если бы я путешествовала одна, мне пришлось бы просить поменять номер. К счастью, я была с мужем и моим большим чёрным лабрадором, поэтому чувствовала себя в безопасности. Я всё же обратилась с этой проблемой на стойку регистрации, где извинились и сказали, что передадут её сотрудникам техобслуживания. Я очень надеюсь, что проблема будет устранена, потому что безопасность – первостепенная задача для путешествующих. В остальном это был замечательный отдых с потрясающими видами и очень дружелюбным отношением к детям и собакам.

Мы были очень впечатлены размещением за такую цену. Наш номер был чистым, тихим и комфортным. Из него открывался великолепный вид на залив и океан. Пляж, ресторан Moe’s, кофейня и другие заведения находятся в пешей доступности. Однако больше всего нас впечатлило дружелюбное обслуживание двух джентльменов на стойке регистрации! Спасибо за заботу о ваших клиентах.

Обслуживание на стойке регистрации было просто потрясающим. Регистрация заезда и выезда прошла гладко. Очень дружелюбный персонал. Номер был чистым. Но подушки давно пора было заменить. Мебель тоже давно пора было заменить. Но простыни на кровати были такими мягкими. Кровать была удобной. Вид на залив Силец был потрясающим. Мне очень понравилось наблюдать за семьями на пляже, за птицами и тюленями. Завтрак был ужасным. Тесто для вафель казалось слишком разбавленным. Оба сиропа тоже были разбавлены. Фрукты были старые, а джем для бубликов был только апельсиновый маринад. Масло Smart было ужасным. Из плюсов – бублики в индивидуальных пакетах с застежкой-молнией, и был сливочный сыр. Два вида хлопьев, также была овсянка быстрого приготовления. Кофе был нормальным, за исключением того, что нам его принесли с кофейной гущей. Мы обязательно вернёмся. Цена была приемлемой.

Мы с мужем останавливались здесь на выходные, чтобы отметить годовщину свадьбы, и забронировали номер «Капитанский люкс». Хотя само расположение было отличным, общее впечатление было разочаровывающим. Персонал был совершенно неприветливым: никто ни разу с нами не поздоровался, не посмотрел нам в глаза и даже не обратил на нас внимания, если только это не было абсолютно необходимо. Если бы нам не нужно было регистрироваться, я уверена, они бы нас полностью проигнорировали.
Обслуживание клиентов важно, особенно в сфере гостеприимства. Гости — это то, благодаря чему ваш мотель держится на плаву, поэтому немного профессионализма и вежливости должны быть минимальным минимумом. Мы обычно избегаем мотелей, и эта поездка в последнюю минуту стала чётким напоминанием о том, почему.

Номера удобные, но немного устаревшие. Лично мне на это плевать, но просто чтобы люди знали. Лучшая часть отеля — это расположение! На мой взгляд, нет ничего лучше, чем прогуляться до пляжа или перекусить в Moes, не вставая с дороги. Однако мне не понравилось, что на меня накричали из-за того, что одна из дверей захлопнулась из-за сильного ветра. Мы придерживали дверь, чтобы моя свекровь вошла, и дверь закрылась из-за ветра. Менеджер затем начал кричать, чтобы закрыли дверь, когда она ещё входила, ей 86 лет. Я объяснил и извинился, но он, казалось, был раздражён. Я не считал это правильным, учитывая, что мы не хлопали дверью нарочно.