Недавно я останавливался в гостинице Brookings Inn в Брукингсе, штат Орегон, с 4 по 7 октября 2024 года и был крайне разочарован этим опытом. Мое пребывание было быстрым, и они ни разу не отвлекали меня в течение 3 дней. Однако после выезда я заметил в своем счете неожиданную плату за уборку в размере 100 долларов. Когда я позвонил, чтобы узнать, мне сказали, что это обвинение связано с тем, что моя собака якобы мочилась и испражнялась на кровать.
Это утверждение совершенно неверно. Моя собака — хорошо обученное служебное животное, которое справляет нужду только на улице, под моим присмотром. Во время моего пребывания я уделял особое внимание тому, чтобы комната оставалась в отличном состоянии, даже вытер душ перед уходом. Несмотря на это, отель отказался предоставить какие-либо доказательства предполагаемого ущерба даже после возвращения и попытки поговорить с менеджером.
Менеджер крикнул мне, чтобы я вышел, и сказал, что не будет предоставлять доказательств того, что обвинение является окончательным.
Затем они позвонили в полицию, чтобы меня выдворили, и им сообщили, что это гражданское дело. Итак, они ушли.
Как ответственный гость, я нашел это обвинение крайне непрофессиональным. Этот опыт заставил меня усомниться в честности отеля и его обращении с гостями со служебными животными. Я бы не советовал оставаться здесь, особенно если вы ожидаете прозрачности и уважения со стороны руководства.
TDLR: номер был чистым, но отель взимает неэтичную плату за «домашних животных» и включает «животных-поводырей» в плату за уборку домашних животных в размере 100 долларов США, заявляя о повреждении мочи и дефекации, хотя я на 100% уверен, что это не так. Они солгали, чтобы взять с меня 100 долларов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это утверждение совершенно неверно. Моя собака — хорошо обученное служебное животное, которое справляет нужду только на улице, под моим присмотром. Во время моего пребывания я уделял особое внимание тому, чтобы комната оставалась в отличном состоянии, даже вытер душ перед уходом. Несмотря на это, отель отказался предоставить какие-либо доказательства предполагаемого ущерба даже после возвращения и попытки поговорить с менеджером.
Менеджер крикнул мне, чтобы я вышел, и сказал, что не будет предоставлять доказательств того, что обвинение является окончательным.
Затем они позвонили в полицию, чтобы меня выдворили, и им сообщили, что это гражданское дело. Итак, они ушли.
Как ответственный гость, я нашел это обвинение крайне непрофессиональным. Этот опыт заставил меня усомниться в честности отеля и его обращении с гостями со служебными животными. Я бы не советовал оставаться здесь, особенно если вы ожидаете прозрачности и уважения со стороны руководства.
TDLR: номер был чистым, но отель взимает неэтичную плату за «домашних животных» и включает «животных-поводырей» в плату за уборку домашних животных в размере 100 долларов США, заявляя о повреждении мочи и дефекации, хотя я на 100% уверен, что это не так. Они солгали, чтобы взять с меня 100 долларов.