Brookings Inn Resort

Я не могу выразить словами, насколько я довольна отелем Brookings Inn Resort! Я пишу этот отзыв специально для тех, кто планирует остановиться здесь в разгар праздничного и летнего сезонов, потому что этот отель неизменно превосходит мои ожидания год за годом.
Я несколько раз меняла бронирование на предстоящие выходные в честь Дня независимости, и каждый сотрудник, с которым я общалась, был невероятно терпелив, понимающий и отзывчивый. Ни разу я не чувствовала себя обузой. Наоборот, ко мне относились с добротой, уважением и искренней заботой на протяжении всего процесса.
Мы с семьей возвращаемся сюда каждое лето, и одна из главных причин, по которой мы продолжаем выбирать Brookings Inn Resort, — это исключительное обслуживание клиентов. С момента нашего прибытия нас встречают теплыми улыбками и гостеприимной атмосферой, которая сразу же заставляет нас чувствовать себя как дома.
Как одинокая мать, путешествующая с детьми, я особенно ценю превосходную команду горничных. Во время наших недельных пребываний они делают потрясающую работу, поддерживая чистоту, комфорт и наличие необходимых принадлежностей в нашем номере. Нужны ли мне дополнительные полотенца, туалетные принадлежности или быстрая уборка пылесосом, потому что моя дочь рассыпала закуски на пол, всегда найдется кто-то, кто поможет — и обычно всего за несколько минут. Такой уровень внимательности и заботы встречается редко и действительно ценится.
Персонал на ресепшене также впечатляет.

В первую ночь возникла проблема с очень медленно сливающимся водой из раковины, я сообщил об этом в администрацию, и на следующее утро все починили. Весь персонал был очень любезен. Бассейн находится на открытом воздухе, но внутри он крытый и теплый. Бассейн также с подогревом. У них есть джакузи, но оно закрыто досками. Лифта нет, но есть лестница.

Нет геля для душа. Мне не должно приходиться ходить в магазин за вещами, которые должны быть в простом номере. Нам сделали скидку на проживание, так как, похоже, они уже знают о проблемах в этом месте. В целом, я больше сюда не вернусь. Спать здесь и так рискованно, а ванна не сливает воду. Никогда больше сюда не вернусь. Они сказали, что дадут нам больше простыней, а вместо 6 простыней мы получили 8 наволочек и 2 занавески для душа. В коридоре на втором этаже растет трава. Мы не смогли остаться здесь еще на одну ночь, поэтому уехали раньше. Персонал был вежливым и вернул деньги за проживание.

К сожалению, наше пребывание у нас было довольно разочаровывающим. Во-первых, на потолке был буквально отпечаток ноги… ну, да, это было немного забавно, но начало нашего пребывания было странным. На держателе почти не было туалетной бумаги, и когда мы пошли за новым рулоном, он показался нам мокрым. Затем наступило утро… мы несколько раз говорили девушке (Элизабет) на ресепшене — по телефону дважды и как минимум два, если не три раза лично по прибытии — что нам нужно выехать на час позже. Нас заверили, что это нормально, и приняли к сведению. Ну, мы пошли в бассейн (это было единственное приятное времяпрепровождение), и когда вернулись, я подумала: «Может быть, мне стоит повесить на дверь табличку «Не беспокоить» на всякий случай, если вдруг придет горничная»… ну, как мне позже сообщили, после того как я не смогла найти такую ​​табличку, администрация отказалась покупать такие карточки для дверей. Так что мы с мужем приняли душ и только что вышли, чтобы вытереться и одеться в номере. Совершенно неожиданно в наш номер вошла горничная. Ни одного стука. Мы очень консервативны в вопросах одежды, мы с раннего возраста учили наших детей скромности. Поэтому сказать, что я была в ужасе, когда незнакомка вошла и застала нас за тем, как мы начали одеваться, — это ничего не сказать. Она запаниковала, извинилась, захлопнула дверь, и я не шучу, через минуту кто-то другой постучал в нашу дверь, а мы с мужем были совершенно сбиты с толку тем, что только что произошло.

Старый и изношенный. Он такой, какой есть, но душевые кабины в ванной – это как стоять на льду. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ скользко, ничто не препятствует скольжению, приходится принимать душ, держась одной рукой за поручень. Ковёр заклеен скотчем.

В целом, расположение хорошее. Номера чистые, но не первоклассные. Просто атмосфера, как в мотеле №6. Больше всего меня задело, когда взрослым сказали, что пить нельзя! Нигде в онлайн-рекламе при бронировании не указано, что на территории отеля нет алкоголя! Просто смешно, что люди едут в отпуск, чтобы расслабиться и повеселиться, а когда говорят, что мне нельзя выпить бокал вина в номере, это меня озадачивает.
А лестница, ведущая в номер, какая-то пугающая. Её определённо нужно заменить!

ЭТО МЕСТО УКУСЫ – ПОСЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ! 116 УКУСОВ.
Съездил в Брукингс и был проездом, поэтому быстро снял номер с собакой. 24 сентября я остановился в номере 103 (матрас был ближе всего к ванной), приехал в 18:00 и уехал 25 сентября около 8:00. Вчера у меня чесалось тело, и я попросил невесту осмотреть мою спину, но обнаружил следы и следы клопов. Я сообщу об этом месте в департамент здравоохранения. Надоели эти частные мотели. Я умылся в раковине, и вода попала на пол, я вытер воду, и моё полотенце было чёрным. Всё в этом месте было грязным. Я умолял невесту разрешить мне спать в машине, потому что номер был похож на тюремную камеру. Должен был знать.
Обновление от 27 сентября. Я позвонил в отель, и мне сказали, что прочитали мой отзыв и вернули деньги, но не сказали, будет ли какое-либо решение проблемы с клопами. ВНИМАНИЕ, это действительно вызвало у меня психологический и физический стресс.

Мы путешествовали с группой людей, поэтому выбрали это место, потому что там были семейные номера с 3 кроватями. Я был так разочарован, за ту цену, которую мы заплатили, мы могли бы остановиться в более хорошем отеле и получить 3 номера. Они утверждают, что это курорт, но это не так. Это был самый отвратительно грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Он был старый, отвратительный и грязный. В итоге нам пришлось снять кровати и использовать свое постельное белье, потому что на вещах были старые пятна крови, к счастью, у нас было постельное белье с собой, так как мы останавливались в юрте несколько ночей назад. Мы только что закончили весь день в дороге и были измотаны. В одном из номеров было старое пятно крови на постельном белье, не понимаю, как горничные могли это не заметить. В другом номере были пятна крови на одной из наволочек. Мой сын пошёл в душ, чтобы понадеяться, и там было что-то по всей ванне. Все чистые полотенца были покрыты волосами, а грязное полотенце от того, кто останавливался в номере до нас, всё ещё висело на двери ванной. На столешнице в ванной комнате полно всяких приправ, вроде кофейных зерен и средства для снятия макияжа, а на самих полах – брызги засохшего кофе. Платить 350 долларов за два номера, в которых невозможно ходить без обуви (слишком липкие и грязные), принимать душ и приносить своё постельное бельё, чтобы просто поспать, – это просто смешно. Никому не порекомендуем это место и никогда больше не вернёмся.

Плюсы: Крытый бассейн был хорошей идеей, но, похоже, там были местные жители, и никакого присмотра не было. Много беготни и толкотни вокруг бассейна. Плавать всей семьёй было небезопасно. Минусы: Постельное бельё было в пятнах, номер был плохо убран. Стены настолько тонкие, что слышно каждый шаг и разговор.

Был бы 5 звёзд, если бы не отсутствие микроволновки в номере.
Персонал был просто потрясающим, но в отеле Super 8 в Кресент-Сити у нас был просто ужасный опыт проживания.
Нам разрешили забронировать две ночи и оплатить вторую позже, в 18:00, когда придёт чек моей жены. Так что мы не застряли без номера на следующий день.
В городе что-то происходило, и нигде не было свободных мест.
Большой крытый бассейн с подогревом был потрясающим. Детям это очень понравилось.
Ах да, и трёхместный номер был по отличной цене.

Номер чистый и красивый. Микроволновой печи нет, но есть мини-холодильник и кофеварка на одну чашку. Пляж очень близко, есть крытый бассейн, что тоже неплохо.

Во-первых, заселение в 16:00 – это категорическое табу, а выселяться придётся в 11 утра. Заселились в номер, выглядели чистыми, сняли обувь, прошлись до туалета и обратно, очень грязные ступни. В итоге у нас появился серьёзный грибок стопы, а теперь у моей жены на ногтях развивается грибок. Нам нужно обратиться к врачу, чтобы вылечить ноги. Похоже, никакие лекарства из рецепта не помогли. Вдобавок ко всему, кровати жёсткие, как грязный пол. Лучше бы мы спали на тротуаре, мы так и не отдохнули, всю ночь ворочались с боку на бок.

Ничего страшного, есть холодильник и кофеварка. В номере мы нашли старый попкорн. Мы взяли с собой кучу еды, чтобы сэкономить, потому что в описании номера была микроволновка. При заселении нам сказали, что микроволновки не только нет, но и готовить в номере вообще ничего нельзя, потому что это сломает автоматические выключатели, и что микроволновок у них никогда не было. Она предложила нам отменить бронирование и поехать куда-нибудь ещё, но в начале выходных, когда в тот же отель заселялись другие люди из нашей компании, это было совершенно невыгодно и нереально.
Когда я пошёл в офис за полотенцами для бассейна в 11 утра, администратор спала за стойкой, и мне пришлось её разбудить, что было непросто. Учитывая отсутствие удобств, высокую стоимость и персонал, я бы больше здесь не остановился. Я бы, конечно, ожидал, что без описанных на сайте удобств будет дешевле.

Если вы можете избежать бронирования номера здесь, я бы забронировал где-нибудь за пределами Брукингса, похоже, что местные отели не дотягивают до Кресент-Сити. Это не курорт и не близко к пляжу, к которому можно было бы добраться. Мы зарегистрировались, и хозяин дал нам худший номер 110 в углу. В ванной комнате за унитазом была плесень. Ложная реклама, они рекламировали новые номера и рекламировали наличие микроволновых печей как удобство для вашего проживания, чего у них не было. Они с радостью поменяли наш номер по нашей просьбе, я бы запросил возврат денег, если бы они этого не сделали. Больше здесь не остановлюсь. По возможности вообще не останавливайтесь в Брукингсе. Приехал сюда на собеседование, это неудобно, мягко говоря. Не нужно извиняться, просто сделайте лучше. Если C. C может это сделать, то и Брукингс может. Ха-ха, и нет завтрака за такую цену, я бы лучше разбил лагерь. Убедитесь, что вы рекламируете все номера одинаково и получите хотя бы микроволновую печь. Я нигде не останавливался без микроволновки… даже в мотеле №6 она есть. Мы думали, что остановились в хорошем месте с крытым бассейном. Бассейн есть, а микроволновки нет, лол, это ужасно… вид ужасный. Неудивительно, что люди приходят в офис расстроенными. Сделайте лучше, Brookings Inn Resort. Измените название на «мотель». Так люди будут в курсе.

Был в городе в поисках места для ночлега… и вот это да! Сотрудница на ресепшене вела себя просто ужасно. Отказалась предоставить какую-либо информацию о номерах. Не могу поверить, что здесь вообще кто-то останавливается. Она была просто груба. Это вообще не курорт. Я бы спал в машине, прежде чем вернуться сюда. Очень жаль, я останавливался там в детстве, и это был один из лучших отелей в городе. Избегайте этого места ни при каких обстоятельствах.

Доступный, чистый и идеально расположенный для поездки по шоссе 101. Wi-Fi был не очень. Номера были современными, чистыми и аккуратными. Крытый бассейн был хорош и работал до 22:00. В отеле царила позитивная атмосфера и приятная атмосфера. ☀️ Также разрешено проживание с домашними животными!

Номер был чистым. Интернет отстойный. Базовый кабель на телевизоре. Они не пустили мою собаку-поводыря в зону бассейна, что нарушает политику ADA, и мы сообщим об этом (по словам персонала, это правило владельцев, и они следуют ему, опасаясь возмездия).
Дозаторы мыла не работали. Микроволновки нет… нигде… вам придется идти на соседнюю заправку и пользоваться их.
Никаких поверхностей. Буквально одна тумбочка, один маленький комод и угловой столик. Голые стены. Очень мало розеток. Ни одна из розеток не работает правильно. Из них все вываливается.
Персонал был превосходным, но очень недовольным. Они были очень рады рассказать нам о том, как мало владельцы заботятся или вкладывают средства в недвижимость. И они подлые! Как владелец предоставляет им самый минимум (если вообще что-то) для выполнения их работы. Так что мы не можем винить персонал. Опять же, они были великолепны! Аманда крутая задница!
В целом, мы получили то, за что заплатили.