Brookings Inn Resort

Примерно в 50 местах на их сайте указано, что в номере есть микроволновая печь. МИКРОВОЛНОВОЙ ПЕЧИ НЕТ! Из-за этого нам пришлось питаться в ресторане. В качестве оправдания они заявили, что микроволновка есть рядом с офисом. Это полная ложь! К тому же, одна из кроватей была настолько неудобной, что повредила спину мне и моему мужу. Кровать, на которой спала моя дочь, была нормальной. Отсутствие сочувствия со стороны персонала было отвратительным. Всем будьте осторожны, если решите остановиться в этом месте. 👏это 👏не👏курорт👏!

НЕ НОСИТЕ ЗДЕСЬ!
Я даже не прошла дальше вестибюля…
Я стояла в очереди на регистрацию, когда женщина, регистрирующая гостей, начала рассказывать истории о том, как у них недавно умер человек на парковке… санитарная служба закрыла их бассейн (но не волнуйтесь, пока ваша ключ-карта открывает ворота, вы можете плавать! ) … единственным человеком, которого это, казалось, беспокоило, была горничная. Видимо, к ним часто заходят гости, которые оставляют фекалии на ковре в номерах… Им явно наплевать на безопасность и здоровье своих гостей.
Когда я попросила отменить бронирование до фактической регистрации, мне сказали… НЕТ, ВОЗВРАТА НЕТ. «Вы не уведомили меня за 24 часа… поэтому вы платите полную цену». Честно говоря, я не понимаю, как эти люди до сих пор работают.

Мы приехали после 17:00; к тому времени все номера были заняты, и нам достался номер, который был не очень уютным, но это было нормально! Персонал был дружелюбным и улыбчивым. Что касается самого номера, он был довольно унылым — все было старым и запущенным, хотя был один плюс: душевые принадлежности были новыми, так что меня даже не смутили грязные полотенца. Главное, что не было клопов или тараканов, что было большим облегчением.

Для турнира было предоставлено 4 номера, чистые и простые, но вполне подходящие. 3 из 4 номеров не были готовы к моменту заселения, но были готовы примерно через час. Телевизор работал, горячая вода была хорошая, в номерах был холодильник. Кровать была удобная. Бассейн был открыт. Как уже отмечали другие, джакузи закрыто. Нет прачечной и завтрака (он больше не рекламируется). Это большой комплекс, который переживает не лучшие времена, многие общие зоны закрыты, но номера на южной стороне, рядом с бассейном, в порядке. Я слышал, как один гость просил вернуть деньги и жаловался на мебель, скрепленную скотчем. Персонал на ресепшене был приятным, но временами казался несколько перегруженным (не знал, как отправить счет по электронной почте после заселения). В целом, за такую ​​цену и потому что буквально ничего другого не было доступно для крупного школьного баскетбольного турнира, хотя я был обеспокоен недавними отзывами, это было абсолютно адекватным вариантом, и отель хорошо расположен рядом со школьным комплексом, а также магазином Fred Meyer.

Никогда больше сюда не вернусь… Здесь ужасное нашествие муравьев. Стены даже не выглядят так, будто их полностью покрасили. Простыни очень тонкие. Кровать была как картон. Всего одна подушка, что просто безумие. Бассейн был неплохой. Совершенно не рекомендую это место. Я мог бы долго рассказывать о том, как здесь всё плохо.

Я не знала о ситуации, так как не местная жительница. Фотографии выглядели отлично, и я забронировала номер, однако по прибытии в номере стоял ужасный запах гнили. Девушка была очень любезна, извинилась и сделала нам небольшую скидку, после чего нас переселили в другой номер, однако второй номер оказался не намного лучше. Холодильник был полон плесени, а у моей младшей сестры аллергия и астма, поэтому это представляло для нее опасность. Я собиралась уехать раньше, но у меня должна была прибыть посылка, поэтому мы сообщили персоналу о проблеме с холодильником. Они сказали, что связались с менеджером, и проблема будет решена на следующий день заменой холодильника. На простынях были волосы, и они были довольно грязными, но это было незначительно по сравнению с холодильником. Когда мы вернулись из секвойи, холодильник все еще был покрыт плесенью. В итоге нам пришлось выбросить все купленные продукты из-за отсутствия холодильника. Моя сестра проснулась с болью в горле и хрипами из-за непереносимости плесени. Я была очень разочарована и напугана, так как такая ситуация обычно приводит к тому, что у нее развивается пневмония. Нам сказали, что менеджер свяжется с нами, чтобы выплатить компенсацию, однако с нами так и не связались. 😕

Я не могу выразить словами, насколько я довольна отелем Brookings Inn Resort! Я пишу этот отзыв специально для тех, кто планирует остановиться здесь в разгар праздничного и летнего сезонов, потому что этот отель неизменно превосходит мои ожидания год за годом.
Я несколько раз меняла бронирование на предстоящие выходные в честь Дня независимости, и каждый сотрудник, с которым я общалась, был невероятно терпелив, понимающий и отзывчивый. Ни разу я не чувствовала себя обузой. Наоборот, ко мне относились с добротой, уважением и искренней заботой на протяжении всего процесса.
Мы с семьей возвращаемся сюда каждое лето, и одна из главных причин, по которой мы продолжаем выбирать Brookings Inn Resort, — это исключительное обслуживание клиентов. С момента нашего прибытия нас встречают теплыми улыбками и гостеприимной атмосферой, которая сразу же заставляет нас чувствовать себя как дома.
Как одинокая мать, путешествующая с детьми, я особенно ценю превосходную команду горничных. Во время наших недельных пребываний они делают потрясающую работу, поддерживая чистоту, комфорт и наличие необходимых принадлежностей в нашем номере. Нужны ли мне дополнительные полотенца, туалетные принадлежности или быстрая уборка пылесосом, потому что моя дочь рассыпала закуски на пол, всегда найдется кто-то, кто поможет — и обычно всего за несколько минут. Такой уровень внимательности и заботы встречается редко и действительно ценится.
Персонал на ресепшене также впечатляет.

В первую ночь возникла проблема с очень медленно сливающимся водой из раковины, я сообщил об этом в администрацию, и на следующее утро все починили. Весь персонал был очень любезен. Бассейн находится на открытом воздухе, но внутри он крытый и теплый. Бассейн также с подогревом. У них есть джакузи, но оно закрыто досками. Лифта нет, но есть лестница.

Нет геля для душа. Мне не должно приходиться ходить в магазин за вещами, которые должны быть в простом номере. Нам сделали скидку на проживание, так как, похоже, они уже знают о проблемах в этом месте. В целом, я больше сюда не вернусь. Спать здесь и так рискованно, а ванна не сливает воду. Никогда больше сюда не вернусь. Они сказали, что дадут нам больше простыней, а вместо 6 простыней мы получили 8 наволочек и 2 занавески для душа. В коридоре на втором этаже растет трава. Мы не смогли остаться здесь еще на одну ночь, поэтому уехали раньше. Персонал был вежливым и вернул деньги за проживание.

К сожалению, наше пребывание у нас было довольно разочаровывающим. Во-первых, на потолке был буквально отпечаток ноги… ну, да, это было немного забавно, но начало нашего пребывания было странным. На держателе почти не было туалетной бумаги, и когда мы пошли за новым рулоном, он показался нам мокрым. Затем наступило утро… мы несколько раз говорили девушке (Элизабет) на ресепшене — по телефону дважды и как минимум два, если не три раза лично по прибытии — что нам нужно выехать на час позже. Нас заверили, что это нормально, и приняли к сведению. Ну, мы пошли в бассейн (это было единственное приятное времяпрепровождение), и когда вернулись, я подумала: «Может быть, мне стоит повесить на дверь табличку «Не беспокоить» на всякий случай, если вдруг придет горничная»… ну, как мне позже сообщили, после того как я не смогла найти такую ​​табличку, администрация отказалась покупать такие карточки для дверей. Так что мы с мужем приняли душ и только что вышли, чтобы вытереться и одеться в номере. Совершенно неожиданно в наш номер вошла горничная. Ни одного стука. Мы очень консервативны в вопросах одежды, мы с раннего возраста учили наших детей скромности. Поэтому сказать, что я была в ужасе, когда незнакомка вошла и застала нас за тем, как мы начали одеваться, — это ничего не сказать. Она запаниковала, извинилась, захлопнула дверь, и я не шучу, через минуту кто-то другой постучал в нашу дверь, а мы с мужем были совершенно сбиты с толку тем, что только что произошло.

Старый и изношенный. Он такой, какой есть, но душевые кабины в ванной – это как стоять на льду. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ скользко, ничто не препятствует скольжению, приходится принимать душ, держась одной рукой за поручень. Ковёр заклеен скотчем.

В целом, расположение хорошее. Номера чистые, но не первоклассные. Просто атмосфера, как в мотеле №6. Больше всего меня задело, когда взрослым сказали, что пить нельзя! Нигде в онлайн-рекламе при бронировании не указано, что на территории отеля нет алкоголя! Просто смешно, что люди едут в отпуск, чтобы расслабиться и повеселиться, а когда говорят, что мне нельзя выпить бокал вина в номере, это меня озадачивает.
А лестница, ведущая в номер, какая-то пугающая. Её определённо нужно заменить!

ЭТО МЕСТО УКУСЫ – ПОСЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ! 116 УКУСОВ.
Съездил в Брукингс и был проездом, поэтому быстро снял номер с собакой. 24 сентября я остановился в номере 103 (матрас был ближе всего к ванной), приехал в 18:00 и уехал 25 сентября около 8:00. Вчера у меня чесалось тело, и я попросил невесту осмотреть мою спину, но обнаружил следы и следы клопов. Я сообщу об этом месте в департамент здравоохранения. Надоели эти частные мотели. Я умылся в раковине, и вода попала на пол, я вытер воду, и моё полотенце было чёрным. Всё в этом месте было грязным. Я умолял невесту разрешить мне спать в машине, потому что номер был похож на тюремную камеру. Должен был знать.
Обновление от 27 сентября. Я позвонил в отель, и мне сказали, что прочитали мой отзыв и вернули деньги, но не сказали, будет ли какое-либо решение проблемы с клопами. ВНИМАНИЕ, это действительно вызвало у меня психологический и физический стресс.

Мы путешествовали с группой людей, поэтому выбрали это место, потому что там были семейные номера с 3 кроватями. Я был так разочарован, за ту цену, которую мы заплатили, мы могли бы остановиться в более хорошем отеле и получить 3 номера. Они утверждают, что это курорт, но это не так. Это был самый отвратительно грязный отель, в котором я когда-либо останавливался. Он был старый, отвратительный и грязный. В итоге нам пришлось снять кровати и использовать свое постельное белье, потому что на вещах были старые пятна крови, к счастью, у нас было постельное белье с собой, так как мы останавливались в юрте несколько ночей назад. Мы только что закончили весь день в дороге и были измотаны. В одном из номеров было старое пятно крови на постельном белье, не понимаю, как горничные могли это не заметить. В другом номере были пятна крови на одной из наволочек. Мой сын пошёл в душ, чтобы понадеяться, и там было что-то по всей ванне. Все чистые полотенца были покрыты волосами, а грязное полотенце от того, кто останавливался в номере до нас, всё ещё висело на двери ванной. На столешнице в ванной комнате полно всяких приправ, вроде кофейных зерен и средства для снятия макияжа, а на самих полах – брызги засохшего кофе. Платить 350 долларов за два номера, в которых невозможно ходить без обуви (слишком липкие и грязные), принимать душ и приносить своё постельное бельё, чтобы просто поспать, – это просто смешно. Никому не порекомендуем это место и никогда больше не вернёмся.

Плюсы: Крытый бассейн был хорошей идеей, но, похоже, там были местные жители, и никакого присмотра не было. Много беготни и толкотни вокруг бассейна. Плавать всей семьёй было небезопасно. Минусы: Постельное бельё было в пятнах, номер был плохо убран. Стены настолько тонкие, что слышно каждый шаг и разговор.

Был бы 5 звёзд, если бы не отсутствие микроволновки в номере.
Персонал был просто потрясающим, но в отеле Super 8 в Кресент-Сити у нас был просто ужасный опыт проживания.
Нам разрешили забронировать две ночи и оплатить вторую позже, в 18:00, когда придёт чек моей жены. Так что мы не застряли без номера на следующий день.
В городе что-то происходило, и нигде не было свободных мест.
Большой крытый бассейн с подогревом был потрясающим. Детям это очень понравилось.
Ах да, и трёхместный номер был по отличной цене.

Номер чистый и красивый. Микроволновой печи нет, но есть мини-холодильник и кофеварка на одну чашку. Пляж очень близко, есть крытый бассейн, что тоже неплохо.