Americas Best Value Sandman Inn

Я очень разочарована этим отелем. Когда мы приехали, унитаз был забит. Когда мы сняли крышку, чтобы посмотреть, почему вода не течет, она ударилась о чашу унитаза и разбилась. С меня взяли плату за «ущерб». Я пыталась поговорить об этом с Мелиссой (которая утверждает, что является управляющей), но это ни к чему не привело. Она была очень грубой и невежливой, и даже повесила трубку. Я попросила поговорить с тем, кто ее курирует, но, думаю, мое сообщение никогда не будет доставлено.
Возможно, раньше отель был довольно хорошим (в былые времена), но сегодня он обветшалый, а персонал оставляет желать лучшего. Я бы посоветовала потратить ваши с трудом заработанные деньги в другом месте… в Ла-Гранде много ХОРОШИХ вариантов. Этот к ним НЕ относится.

Плюсы: Крытый бассейн и джакузи. Завтрак был неплохим. Ничего особенного. Расположение идеально подходило для наших нужд. Кровати очень удобные.

Мы приехали поздно после долгого дня за рулем. Регистрация прошла хорошо. Лифтов нет, поэтому нам пришлось нести багаж на второй этаж. Номер был по приемлемой цене. Однако, войдя в номер, мы почувствовали неприятный запах, а в комнате было очень жарко и душно. Кондиционер был очень устаревшим и дул совсем не холодным воздухом. Было так жарко, что я спала, приложив к лбу холодную влажную тряпку, и не могла уснуть на постельном белье. Проснувшись на следующее утро, я обнаружила, что в комнате еще жарче! Номера остро нуждаются в ремонте. Номер также был не очень чистым. Я уронила что-то на пол, и это оказалось под кроватью. Под кроватью были и другие вещи, и старая еда. Категорически не рекомендую останавливаться здесь! В Ла-Гранде мало что можно предложить. Лучше остановиться в Пендлтоне или в казино. Очень разочарована.

Превосходит Motel 6 или Super 8. Не хватает USB-портов, а на стенах душа были волосы. Кровать была удобной, кондиционер был хорошим, и он удобно расположен рядом с автострадой, ресторанами и некоторыми магазинами.

Мы прекрасно провели здесь время. Бонус, потому что здесь принимают собак! Другим бонусом было то, что их бассейн и джакузи открыты круглосуточно, что здорово, когда вы приезжаете поздно. Ресепшн был исключительным, а завтрак был хорошим. Мне понравились машина для приготовления эспрессо и сэндвичи на завтрак Jimmy Dean.

Все было нормально. Они не сдают жилье местным жителям. Я этого не знал. Я не местный, слава богу. Кровать была довольно удобной. Цена была подходящей. Завтрак был хорошим — много вариантов горячих и холодных блюд. Я видел отели и получше, и похуже. Я бы остановился там снова.

Во-первых, обслуживание здесь было отличным. Все были очень дружелюбны и полезны. Однако цены непристойные для отеля. 160 долларов+/ночь за грязный номер (волосы на кровати, плесень в ванной и большие пятна весьма сомнительного характера на шторах). Расположение очень удобное.

Мы заселились в середине марта 2025 года. У нас всегда есть привычка проверять номер на чистоту перед распаковкой. Оттянув нижнюю простыню, мы обнаружили очень грязный чехол для матраса! Покрыт мусором и желтыми пятнами. Фотографии ниже. Мой муж подошел к столу и попросил решение. Нам предложили свежее постельное белье, но девушка не могла понять, что такое наматрасник. Когда мы разобрали кровать, мы обнаружили, что матрас тоже был сильно окрашен в желтый цвет. Нам, вероятно, следовало сменить номер или выехать. Но мы путешествовали с больным ребенком и собакой, и время было уже около полуночи. На следующий день после выезда я попросил поговорить с менеджером, чтобы сообщить ему о проблеме с уборкой. Он был недоступен. Дама за столом вернула 20 долларов в номере. 🤦🏽‍♀️
В отеле нет лифта. Цена за нашу грязную комнату с 1 кроватью составила 145 долларов за 1 ночь. Это место нуждается в серьезной работе и, честно говоря, в проверке уборки!

К вашему сведению, хотя на сайте отеля указано, что разрешено проживание с домашними животными, на самом деле там разрешено проживание только с собаками. При регистрации мне сообщили, что двум моим кошкам вход воспрещен. Я только что перепроверил бронирование, чтобы убедиться в этом, и нигде об этом прямо не говорится. Самое близкое, что я нашёл, – это подсказка в разделе «Домашние животные»: «Две собаки могут проживать с вами за дополнительную плату». В ней нигде не указано, какие животные разрешены, а какие нет.
Они отменили бронирование и вернули деньги, что, конечно, неплохо, но после целого дня, проведённого в дороге, я оказался в крайне неловком положении. Попытки найти отель со свободными номерами, где также разрешено проживание с домашними животными, были не из приятных. Кстати, близлежащий Hampton Inn оказался гораздо лучше и принял меня и моих кошек по вполне сопоставимой цене.

Сняли номер через стороннюю компанию, и на веб-сайте было заявлено, что они «допускаются домашние животные». Чего не упоминает этот сторонний сайт, так это того, что они не допускают кошек, только собак. Провел день в путешествии и хотел снять недорогую и уютную комнату, чтобы отдохнуть, просто чтобы мне сказали, что этой комнаты у меня нет. Kicker — уплаченная сумма не подлежит возврату через третье лицо. Хотя много хлопот было встречено сочувствием, и персонал на стойке регистрации был приятным.

Это было трудно оценить. Несмотря на то, насколько ужасным было обслуживание, это было довольно чистое место. Номер чистый, бассейн чистый, вестибюль чистый. Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, на месте никого не было. За те 20 минут, что мы стояли там, я позвонил в звонок 15 раз. Наконец я позвонила, стоя за столом, и никто не собирался отвечать, пока не услышал, как мой муж сказал мне, что видит кого-то сзади. Я считаю, что они полностью игнорировали нас или спали. Они выглядели очень уставшими (16:00) или возбужденными. Это было ужасно. Они также ничего не рассказали нам об удобствах, о том, был ли завтрак или что-то еще. К счастью, нам просто нужно было место, чтобы переночевать.

В целом это был хороший опыт. Когда мы приехали туда около 22:00, наша сотрудница на стойке регистрации, Рейн, кажется, так ее звали, была великолепна. Когда мы туда приехали, она столкнулась с трудной ситуацией, и пока мы регистрировались, у другого джентльмена возникла проблема, и я чувствовал, что она справилась со всеми тремя ситуациями с удивительным изяществом, особенно учитывая грубость людей. Она была очень конкретна, объясняя всю информацию о нашем пребывании. Нам повезло, что у них остался 1 номер, в котором разрешено проживание с домашними животными (в других отелях в этом районе вообще запрещено размещение с домашними животными), и с нами была собака моей дочери. Комната была хорошая, немного устаревшая/обветшалая, но чистая, очень удобные кровати и постельные принадлежности, и, к счастью, кондиционер работал отлично (рекордные максимумы в тот день). Прямо возле номеров, где разрешено проживание с домашними животными, есть выход, и у них была большая лужайка для собак, сумки для собачьего какашка и мусор прямо там, что было потрясающе. У них не было готового горячего завтрака, но они предоставили легко разогреваемые варианты. Большой выбор сэндвичей на завтрак Джимми Дина, множество различной выпечки и кексов, фруктов, сыра, овсянки, хлопьев, соков, кофе (доступны ароматизированные сливки для кофе, что для меня является большим плюсом), чая и многого другого. В целом отличный опыт. Кажется, нас зарегистрировали на имя моей дочери.

Я забронировал и заплатил за номер через сайт бронирования только для того, чтобы мой друг и дети отказались, когда они пытались зарегистрироваться, потому что они были из этого района, и, как частый путешественник, я никогда не сталкивался с этим, поэтому остерегайтесь плохой практики в этом мотеле.

Нас было 4 группы в 4 комнатах. Номера были очень грязными. Полы были грязными. Комочки волос, пух, ногти на ногах или руках. Просто отвратительно!

Это был хороший, но не самый лучший завтрак, в основном микроволновая печь, еда на завтрак, кофе, хорошо. Номера чистые и хорошо сделанные. Бассейн был лучшей частью.

Пошел спросить о политике в отношении домашних животных, поскольку домовладельцу нужно было поместить нас в отель, потому что они собирались делать ремонт в наших квартирах, и дама была абсолютно груба и сказала, что не будет сдавать мне в аренду, что их отель мне не подойдет. Она даже не объяснила причину, это было просто грубо! Раньше я снимал жилье в этом отеле, и у меня никогда не было проблем, и я не оставлял отель в беспорядке! Никогда больше не поеду в этот отель!

Мой опыт не был лучшим в Америке. Я приехал сюда в командировку, и дамы на стойке регистрации были дружелюбны… Наверное. Место было на удивление пустым, и я попросил держаться подальше от бассейна/стойки регистрации, чтобы не было шума, и находиться на первом этаже, потому что у меня было много вещей. Спросив об этом, молодая женщина на стойке регистрации посмотрела на меня, как на тупого, и сказала, что это невозможно, поскольку самые дальние от стойки регистрации номера на нижнем этаже зарезервированы для домашних животных. Я сказал ей, что не возражаю против комнаты, в которой разрешено проживание с домашними животными, но она сказала мне, что это политика и это запрещено. Я понимаю, что номера должны быть доступны для возможных гостей с домашними животными, но даже в 22:00 на стоянке стояли три машины, и место было пусто. Затем она рассказала мне, что входные двери в дальнем конце отеля «иногда» размагничивают» ключи-карты. Каждый раз, когда я входил через дверь, я был в стрессе, что не смогу попасть в свой номер. Что также расстраивало. Моя комната была отвратительной, количество еды рассыпалось, а мусор под моей кроватью был отвратительным. В комнате пахло плесенью. В целом, это неприятный опыт. Возвращаясь.