Best Western Plus Northwind Inn & Suites

Приятный отдых, хотя и пришлось отметить несколько недостатков. Особенно впечатлило исключительное обслуживание клиентов. Все сотрудники, с которыми мы общались – будь то на стойке регистрации, во время завтрака или во время уборки – были искренне любезны, приветливы и услужливо действовали быстро, а порой даже приветливо. Именно такой уровень обслуживания сделал наше пребывание незабываемым. Всё остальное… не так уж и запоминающе.
Самым большим недостатком была цена. За ту цену, которую мы заплатили (более 200 долларов за ночь), мы ожидали чего-то более современного или уникального. По сравнению с другими отелями в этом районе и аналогичными отелями среднего класса с немного устаревшим интерьером, где мы останавливались, цена показалась значительно завышенной. Завтрак был стандартным, но одинаковым в течение двух дней, и выбор был меньше, чем в других известных отелях. Тем не менее, персонал пополнял запасы даже ближе к концу обслуживания и был готов помочь, когда мы спрашивали об аллергенах.
Остановился бы я здесь снова? Возможно – расположение отличное, – но я бы, вероятно, поискал вариант получше, если бы не было каких-то улучшений.

Мы живём в этом районе и нам нужно было переночевать во время футбольного турнира. К сожалению, там также проходили софтбол и другие мероприятия, поэтому мест было мало.
Мне удалось забронировать номер с двуспальной кроватью (на двоих) в последнюю минуту. Сайт постоянно менял даты на четверг (оставался в пятницу), когда я хотел что-то изменить или сделать. Цена подскочила, пока я его просматривал (возможно, из-за смены даты) … Но всё получилось. Регистрация прошла без проблем, а консьерж был очень улыбчивым. Джакузи в номере было хорошим. Бассейн мы не посещали. Отель был чистым. В номере пахло жёсткой водой, и было немного более влажно, чем в коридоре. Кровать была немного жёсткой, но в целом проживание понравилось.
Вид был не очень (в основном из-за парковки).
Завтрак был хорошим, с большим выбором. Главное, приезжайте вовремя.

Отель был чистым и тихим как внутри, так и снаружи. Такая чистота успокаивает, когда останавливаешься в незнакомом месте. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Отель не производил впечатления нового, но это и не нужно: создавалось впечатление, что, хоть он и не новый, о нём заботятся и он чистый. Мы провели здесь всего одну ночь, но с удовольствием остановились бы здесь снова. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись за ночь, было то, что кто-то забыл напиток в нашем заказе.

Мы *всегда* выбираем Best Western Plus Northwind Inn в качестве нашего дома вдали от дома. Мы с сыном провели в этом отеле больше недели и остались невероятно довольны. Номера очень комфортные, невероятно чистые и просторные, а кровати невероятно удобные. Если вам что-то понадобится, просто обратитесь.
Весь отель, похоже, соответствует требованиям ADA и дружелюбен к гостям, чего я нигде не видела, включая подъемники для бассейна *и* джакузи.
На завтрак просто невероятный выбор блюд: вафли (любимые блюда моего сына! ) со взбитыми сливками, ягодами, шоколадной крошкой и многим другим. Каждый день горячие блюда: яйца, сосиски, бекон, картофель и т. Д. А также йогурт, маффины, фрукты и многое другое.
Мистер Лерой, повар, каждый день встречал нас с такой добротой, отзывчивостью и позитивной энергетикой, что даже утренний перерыв перед кофе казался чем-то особенным. 10 блестящих звёзд и 2 твёрдых больших пальца вверх нашему другу мистеру Лерою!
И наконец, что немаловажно, персонал… За эти годы я останавливался в бесчисленном количестве отелей, мотелей и гостевых домов. Я предпочитаю Airbnb всем им, за одним-единственным исключением. Мой опыт общения с персоналом заставит меня в будущем выбирать именно этот вариант, а не любой другой Airbnb в этом районе.
Мы с сыном были гостями с особыми потребностями, запросами и требованиями к размещению.

Странно оставлять такой отзыв, потому что он почти выглядит как фейк, но мне понравилось это место. Лероя с его завтраком было приятно просыпаться. Обслуживание 10/10. Джейдон работал утром и занимался моим пребыванием. Вероятно, самый приятный и услужливый хозяин, которого я когда-либо встречал. Они, а также еще пара человек, делают этот отель определенно достойным того, чтобы к нему вернуться. Кевин — еще один человек, к которому я хочу снова приехать. Он лучший человек, с которым я мог связаться по телефону. Он ответил на мои вопросы и заверил, что задержка на моей кредитной карте, которая не была разблокирована в течение 3 недель, будет решена. То, как он обращается с обеспокоенными гостями, очень вежливо и профессионально. Я на 100% вернусь, потому что эти трое… даже если 2 из утренних леди были не такими образцовыми в своей манере обслуживания.

Очень доволен, остановлюсь здесь снова. Отличное соотношение цены и качества, очень чистый отель, отличное расположение для посещения Тигарда. Удобные кровати, белые одеяла и покрывала, хороший выбор на завтрак. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и явно гордится своим местом работы. Парковка включена в стоимость; бассейн и джакузи стали приятным бонусом после 8-часовой поездки, Smart TV и удобный Wi-Fi. 10/10 для отеля для путешествий, очень рекомендую.

Я останавливаюсь здесь по работе раз в две недели на 4 или 5 дней. Номера всегда чистые и тихие. Персонал фантастический. Завтрак восхитительный. Я всегда чувствую себя в безопасности и комфортно. Обожаю это ❤️

Очень легко работать и быть вежливым. Леди, которая принимала у меня бронирование, очень хорошие навыки общения. Завтрак был вкусным и горячим. Номер более чем приличный. Отсутствие доступа для инвалидных колясок на боковом входе. Достойная цена и хорошо организованная работа.

Весь опыт был лучшим! Номер забронировали и заселили Кевин и Джейден, и они были потрясающими! Уборка с Эсперансой и Розой была потрясающей; они позаботились о том, чтобы у нас было достаточно полотенец и подушек. Наш номер был удобным и просторным. Лерой управлял континентальным завтраком, и это было похоже на ресторан. Он работал не покладая рук, чтобы все было гладко, и ни разу не спускал улыбку с его лица. Еда была горячей и обильной, и, возможно, у них не было большого разнообразия, но качество всего было фантастическим. Мой придирчивый едок дал завтраку 7 из 5 звезд, лол.
Нам очень понравились бассейн и джакузи! Идеальная температура, и оба больше, чем ожидалось.
Выезд с Идой тоже прошел гладко. Она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было потрясающим, и мы отлично провели время. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был на высшем уровне. Мы вернемся!

Моя семья и я присутствовали на свадьбе в прошлые выходные и решили остановиться в этом Best Western. Если вы похожи на меня, то обслуживание клиентов, чистота и удобство кроватей являются главными критериями того, понравится ли мне мое пребывание. Это место выбило его из парка! Дружелюбно! Тихий! Самые удобные кровати! Не говоря уже о разнообразии вариантов завтрака! Мы останавливались здесь во второй раз, и мы также смогли насладиться бассейном! Кевин, Хайден, Лерой и Эсперанса, спасибо за гостеприимство и гостеприимство! Это помогло нам провести прекрасные выходные! Очень рекомендую это место! 🥰

Положительный момент: Вечерний администратор заставил меня смеяться во время регистрации. Ее рассказы о быстрой езде и готовности завтрака Ли Роя, поданного на чистых столах, и свежей еде. Номер был безупречным, и мне понравился внешний фонтанчик. Отрицательный момент: для меня все было просто идеально… никаких улучшений не требовалось.

Мы останавливались в этом отеле в прошлую субботу. Попадаем в нашу комнату в 22:00 с двумя детьми. Мы включили свет, и «жуки» разлетелись. Моему мужу удалось убить одного, и это был на 100 процентов более крупный таракан. Мы немедленно отвезли его на фронт. Сотрудники стойки регистрации подтвердили, что это таракан, и повели себя так, будто в этом нет ничего страшного, и сказали, что других комнат у них нет. Мой муж сказал ей, что нам все равно, есть ли комната, в которой МЫ НЕ ОСТАНОВИМСЯ. Мы уже взяли сумки. Она рассказала моему мужу, что раньше останавливалась в отеле с пауками. Ее укусили, и она не знала, что все пауки ядовиты. Он объяснил, что тараканы и пауки — это не одно и то же, и мы снова не останемся там. Он спросил, как мы можем вернуть наши бонусные баллы, потому что мы не остались. Она дала нам номер телефона, по которому мы позвонили в тот вечер, и что ее менеджер утром мог это сделать. Затем мы узнали, что отель солгал, и сказали BW Relations, что мы останавливались там и солгали обо всем взаимодействии и таракане. На что я предложил предоставить нашу квитанцию ​​Holiday Inn от той же ночи. Я скажу, что отношения BW были потрясающими в решении проблемы и ее исправлении. Мы определенно никогда не остановимся здесь снова или кто-либо из нашей команды.

Это место просто потрясающее! Я бы дал больше звезд, если бы мог. Дружелюбный квалифицированный персонал и комфортная обстановка. Шайло помогла с поздней регистрацией, и я не могу сказать достаточно хороших слов. Он даже подписал нас на промо-акцию, о которой мы не знали, и сэкономил мне 50 долларов! Я обязательно вернусь.

Ида на стойке регистрации была просто жемчужиной! Она тепло приветствовала нас и позволила припарковать наш U-Haul в безопасном месте. Она сразу поняла, насколько тяжелым может быть переезд, и позаботилась о том, чтобы нам было комфортно. Комната была самой чистой, которую я когда-либо видел, и постельное белье свежее, спасибо Розе, Эсперанса и Летти проделали замечательную работу. Завтрак был ГОРЯЧИМ и вкусным, обслуживание было первоклассным — спасибо, Лерой!

Я был невероятно впечатлен этим отелем. Мы приехали поздно с двумя маленькими детьми, и Кевин был на стойке регистрации. Он был невероятно дружелюбным и любезным. Он даже приложил все усилия, чтобы заставить моих малышей улыбаться и смеяться. Утром мы были одной из последних семей, кто завтракал. Да, это может раздражать работников, которые пытаются навести порядок. Однако Лерой был там и был исключительным. Он предложил еще сливок для кофе, достал еще вафельной смеси, еще бананов, еще молока и несколько раз подходил к нашему столу, чтобы убедиться, что о нас позаботились. Его отношение было позитивным и воодушевляющим. Опять же, ему не пришлось делать все возможное, чтобы сделать это для нас. Я обязательно верну свою семью в следующий раз. Спасибо за чудесный отдых!

Покупатель, будьте осторожны, это место, кажется, идет вниз после бронирования онлайн и почти 4 часов езды. Нас встретила самая недружелюбная администратор на стойке регистрации Хейли, которая изменила нашу цену по прибытии почти на 100 за ночь, мы забронировали номер с 2 спальнями, в котором есть 3 кровати, уже заплатив более высокую цену, она хотела взять еще одну взрослую плату за нашего сына (17), которого мы заберем, около 2 часов ночи и уедем до 9. Она сказала, что они не являются частью лучшей западной системы и находятся в частной собственности, поэтому у них есть свои собственные правила, и они не обязаны соблюдать нашу онлайн-цену. Можно было сказать, что у нее была плохая ночь, ей явно не нравится ее работа, и она намеренно была трудной. Раньше мне очень нравился этот отель, и я останавливался здесь несколько раз на протяжении многих лет, но она относилась к нам так неловко, что я спросил ее, безопасен ли этот район, из-за вопросов, которые она нам задавала. Затем, не прошло и пяти минут, как женщина, находившаяся под кайфом от чего-то, села на стул и начала то «кивать», то бессвязно рассказывать о людях, врывающихся в машины. Совершенно очевидно, что это место уже не то, что раньше. Я бы дал ему отрицательную оценку, если это возможно. Мы не остались и занялись своими делами еще где-то в 11 вечера. Какой позор, но они навсегда потеряли наш бизнес. Я надеюсь пересмотреть бронирование здесь.

Прежде всего, вам важно знать, что этот отель требует удержания депозита в размере 150, 00 долларов при регистрации заезда.
Так что просто остерегайтесь! Я почти уверен, что главный сайт отеля не раскрывает этот факт до бронирования, поэтому я решил, что, по крайней мере, привлечу внимание к этому факту и сохраню элемент неожиданности.
Еще кое-что, на что следует обратить внимание — по крайней мере, по моему мнению, фотографии, которые вы видите в рекламе, к сожалению, далеки от истины.
Я заметил несколько областей в своем номере (подоконник, вокруг света в ванной и верхние стены ванной), покрытых плесенью. В этот момент это побудило меня стянуть покрывала с кровати, чтобы провести осмотр, и я обнаружил желтое пятно. Я не мог точно сказать, была ли это моча, но было неприятно думать, что кто-то пытался скрыть это за несколькими слоями простыней.
Я спросил на стойке регистрации, могу ли я поговорить с менеджером, «Джейми», и мне сказали, что она не разговаривает напрямую ни с кем из гостей по телефону — только по электронной почте. Я спросил, могу ли я хотя бы попросить, чтобы мне позвонили, и мне сказали: «Нет. Любое общение с ней строго по электронной почте». Я чувствовал, что если есть проблема безопасности, владелица могла бы, по крайней мере, проявить любезность и поговорить напрямую со своими гостями. Я написал Джейми по электронной почте рано вечером, но так и не получил ответа.