Tetherow Hotel

Провели три ночи в этом курортном отеле. Ванна с гидромассажем, как было заявлено, отсутствовала, стены настолько тонкие, что соседи снизу не спали до 4:30 утра, обслуживание номеров не предоставлялось, а рестораны на курорте не доставляют еду в номера. Разъем для зарядки телефона на лампе был сломан, поэтому в номере работала только одна розетка. Для включения освещения требовался один из двух ключей от номера. На четверых гостей было всего два халата. Уборка номеров и свежие полотенца не приносили ни разу за три ночи, нам приходилось самим выносить мусор. Бассейн с подогревом и джакузи были полны непослушных детей. Телевизор был настолько старым, что каналов почти не было, и даже нельзя было смотреть передачи с телефона. Подушки и простыни были очень неудобными. Не рекомендую.

Удобное расположение недалеко от центра города Бенд — просторные номера по разумной цене. Мы здесь зимой, поэтому гольф недоступен, но джакузи и бассейн очень хорошие. Отличная еда (только если ресторан отвечает на звонки), из-за чего сложно накормить детей, которые не хотят идти в ресторан. Я бы не назвала это роскошным отелем, дизайн уже устарел, учитывая его новизну. Он хороший, но не роскошный.

Расположение отличное, отель находится недалеко от центра города Бенд. Но я был крайне разочарован качеством номеров. Когда я приехал, потолочные светильники не работали. Технический персонал проработал час, потом до 10 вечера они быстро ушли, так как их смена закончилась, и решили починить всё на следующий день. Затем я обнаружил, что большинство розеток в номере тоже не работают. Я попробовал 6 разных розеток, и только 2 из 6 работали. В довершение всего, когда я попытался принять душ перед сном после долгого дня в дороге, я повернул ручку горячей воды, и она отвалилась. В общем, отличное расположение, но номера были в ужасном состоянии. За такую ​​цену это было просто ужасно. Я останавливался в лучших двух — и трёхзвёздочных отелях, где хотя бы всё в номере работало.

Остановитесь где угодно, только не здесь! Ужасное обслуживание клиентов, сотрудники на ресепшене всячески пытаются защитить руководство. Нам нужно было обсудить семейный вопрос, требующий одобрения, и в итоге мы смогли оставить голосовое сообщение Кевину, генеральному менеджеру, у которого даже не хватило порядочности или профессионализма ответить. Один раз и навсегда.

Невероятный курорт и расположение в Бенде. Мы остановились в доме "Storm King 4" с пятью спальнями. Очень чисто, есть все необходимое: полностью оборудованная кухня, собственная гидромассажная ванна и кострище на заднем дворе.

Отель Tetherow был просто фантастическим. Я приехала с 4-месячным ребенком, и все прошло просто замечательно. Уже планирую вернуться. Весь персонал был очень любезным, номера просторные, а вид потрясающий. Они покупают для номеров местное мыло и шоколад. У меня нет никаких нареканий. В следующий раз я бы с удовольствием посетила их фитнес-центр. Приятного отдыха!

Tetherow выглядит как отель высокого класса, пока не начнёшь общаться с персоналом. С самого момента нашего прибытия обслуживание стало совершенно невыносимым.
ProShop производит впечатление места, где сотрудники прячутся в подсобке и обсуждают гостей, а не помогают им. Никакой вовлеченности, никакого гостеприимства и никакого радушия по отношению к гольфистам. Старшая девушка настолько дружелюбна,
Что её можно назвать тычком в глаз. Для курорта, позиционирующего себя как премиум-класс, взаимодействие с клиентами просто отвратительное.
Отель ничем не лучше. «Mid» — это, честно говоря, щедро. Персоналу, похоже, было всё равно, что наш номер был забронирован неправильно или что мы явно этим недовольны. Ни извинений, ни попыток решить проблему, ничего. Просто безразличие.
Что ещё больше беспокоит? Мы писали отзывы раньше, и они таинственным образом исчезали через 2–3 недели. Сложно отделаться от ощущения, что негативные отзывы потихоньку удаляют, вместо того чтобы на них реагировать.
Для отеля, который гордится своей роскошью, качество обслуживания гостей оставляет желать лучшего. Обстановка прекрасная, но обслуживание клиентов нуждается в полной перестройке. До тех пор мы будем работать в другом месте.

Потрясающие виды, прекрасное место для проведения свадьбы, но мебель в номерах сильно изношена. Определенно нуждается в ремонте и обновлении. В нашей душевой не было мыла. Мы поговорили с сотрудником на ресепшене, и он просто извинился. Никакой помощи предложено не было. Мне пришлось умываться их овсяным мылом для рук. У меня от него появилась сильная сыпь. Стоит остановиться здесь на свадьбу, но не ждите премиального уровня обслуживания.

Прекрасный курорт с потрясающими видами, ресторанами и полем для гольфа мирового класса.
Все виды активного отдыха на свежем воздухе, подходящие для любого уровня подготовки, являются неотъемлемой частью отдыха. Вы также можете просто посидеть у костра и полюбоваться природой. До живописного городка Бенд можно доехать за десять минут.

Мне понравилось абсолютно всё во время моего пребывания. Номер был просторным и очень чистым. Я насладился ужином в ресторане The Row, а затем немного поплавал в бассейне, джакузи, сауне и паровой бане. Я был там по работе, но вернулся отдохнувшим! Кровати тоже очень удобные. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в районе Бенда. Да, и вид просто потрясающий.

Размещение было отличным. Из окон открывался вид на поле для гольфа и горы. Персонал был очень дружелюбным и компетентным, каждое утро мы завтракали в ресторане Row (тост с авокадо был просто восхитительным! ). Моя главная претензия связана с полем для гольфа. Ти-грин был прекрасен, а вот грины – совсем другое дело. Уклон гринов от передней к задней части таков, что, находясь выше кегли, удержать мяч в пределах 10 футов от лунки практически невозможно. В ряде случаев, находясь выше лунки, невозможно удержать мяч на грине. Я играл на многих полях по всему миру и никогда не видел таких гринов. Они граничат с нелепостью. Очень жаль, потому что это портит общую красоту поля.

Хороший номер с видом на поле для гольфа. Чисто и комфортно. Неподалеку есть хорошие пешеходные тропы. Персонал был отзывчивым, бассейн и кафе были очень хорошими. Мы приехали в гости к внукам и отлично провели время.

Прекрасно провели время в Тетероу! Прекрасная территория, комфортабельные и ухоженные номера, а окружающие виды просто потрясающие. Мне особенно понравился удобный доступ к близлежащей тропе — отличное место для прогулок и любования пейзажами.
Единственное, чего бы хотелось, — это отсутствия пешеходного перехода от отеля к тропе. Это сделало бы переход безопаснее и удобнее для гостей, желающих исследовать окрестности пешком.
В целом, это был отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Этот курорт показался нам мошенничеством. Мало того, что там была ОГРОМНАЯ и небезопасная проблема с осами, мы ещё и не могли пользоваться удобствами, потому что осы были буквально повсюду. Их персоналу тоже плевать на имущество. В соседнем домике в кустах уже бог знает сколько времени висел перевёрнутый зонтик.
Самая большая проблема в том, что мы почувствовали себя обманутыми нашим парнем на стойке регистрации — тем самым парнем, который постоянно нам подсовывал нам информацию об осах (для справки, все сотрудники говорили, что это постоянная проблема, и что они также опасаются за свою безопасность, потому что руководство ничего не делает). При регистрации нам сказали, что за домик нужно будет доплатить около 200 долларов. Чего он НЕ сказал, так это того, что это более чем на 200 долларов с человека за ночь. Слова имеют значение. Он также отказался показать нам цену, по которой мы забронировали номера через Expedia, потому что она была объединена с перелётом. И, конечно же, при выезде, что очень удобно, джентльмен тоже не смог этого предоставить. В общем, итоговый счёт нас удивил.
Очевидно, что этот курорт жаждет денег, а сезон был не очень жарким, поэтому они были готовы нажиться на ком угодно из других городов. Ведь что нам делать? Они знают, что мы больше никогда не вернёмся, и им совершенно всё равно, что мы уже предупредили своих друзей и родственников, живущих в Бенде, об этих выходных.

Обычно я останавливаюсь в отеле Sisters, но был рад остановиться в Tetherow. Территория ухоженная, номер с кроватью размера «king-size» был хорошо оборудован и приятен. Персонал был невероятно дружелюбным. До центра города всего десять минут, но мы обнаружили, что ресторан и кафе тоже отличные, если вы хотите просто остаться на территории отеля.

Я приехала сюда по работе, а затем немного пожила с семьёй. Всё прошло гладко. Особенно меня впечатлили комфортные и просторные номера, потрясающие виды, тропы и близость ко всему, еда на первом этаже, и, наконец, персонал! У меня было много контактов: от старшей горничной, которая видела, как я с трудом застёгиваю сумку в машине по дороге, и несла её, до джентльменов, которые предложили открыть мне дверь, когда я была с ребёнком на руках, до бармена и не только.
Мы можем сказать только хорошее. Искренне надеюсь, что они хорошо вознаградят своих сотрудников, потому что они этого заслуживают!

Tetherow — фантастический курорт. Поле для гольфа — это настоящее приключение, сочетающее в себе красоту и сложность. Отель Lodge просто элегантен и прекрасно оборудован. Еда фантастическая. Бонус: на тренировочном поле для гольфа проходил концерт! И самое главное — он всего в 10 минутах от центра города. Если хотите посетить Бенд, штат Орегон, то Tetherown Resort — просто рай для фанатов.