Отзыв об отеле Shilo Inn Suites Hotel - Bend 2*

Этот отель/мотель был невероятным. Я действительно не знаю слов, чтобы это объяснить.
Я довольно разумный человек и понимаю, что ничто не может быть идеальным или близким к идеальному в гостиничном номере. Но, ОГО! Невероятно. Мы забронировали номер специально, так как часть отеля находится над красивой рекой Дешут. Мы попросили и получили номер с видом на воду с балконом по высокой цене из-за вида на набережную. Идея, конечно, была в том, чтобы пить вино и смотреть, как течет река. Это было не так. Крыльцо не убирали, без шуток, год? Фотографии покажут эти проблемы. Я позвонил руководству после первой ночи. Он сказал, что уберет его. Мы уехали на следующий день, чтобы исследовать леса. Мы вернулись в номер. Ничего не сделано. Мусорное ведро было полным (мы выносили), кровать не заправлена. Мы попросили привести в порядок номер и крыльцо. Никто не входил в номер.
Я подошел к клерку в офисе, он сказал мне, что горничные не могут прийти, чтобы убраться, застелить кровать и вынести мусор, если нас нет в номере? Я попытался объяснить, что это не норма, но он не стал слушать. Я спросил, может ли кто-нибудь прийти и вынести мусор? Нет, сказал он, у нас проблемы с персоналом! Мне пришлось найти мусорный контейнер и выбросить свой мусор. Мы сами застелили себе кровать, ничего страшного.
Затем мы вышли на крыльцо. Нетронуто! Это не работа горничной, но ее нужно было вымыть из-за грязи, пятен, паутины и птичьего помета вдоль всего перил. Кресло, на котором мы должны были сидеть, также было насестом для птиц. Непригодно для использования. Так что на второй день все было по-свински. Мы не уехали, так как другие отели были переполнены, и мы распаковали вещи, и было около 5:00 вечера. Итак, балкона нет, я позвонил менеджеру, но его, как обычно, не было на месте. Я звонил менеджеру, как указано в моем журнале звонков, 22 раза за два дня. Ни разу его никто не смог найти.
Фотографии все показывают. Я попросил новый номер, и ночной менеджер сказал, что следующий номер будет в том же состоянии. Этот новый менеджер снова сказал, что у нас проблемы с персоналом.
Наконец, я спросил, гордятся ли владельцы этой собственностью, он сказал, что это корпоративная собственность, а не франшиза.
В коридорах отсутствуют необходимые светильники. Отсутствуют? Опасно, действительно так темно. Я поднял трубку в номере, чтобы позвонить ночному менеджеру и попросить заменить их, но телефон в номере не работал. О боже, худший отель, в котором я КОГДА-ЛИБО останавливался.