Shilo Inn Suites Hotel - Bend

Мы сняли этот номер, привязавшись к джакузи после нескольких дней, проведенных в дороге на свадьбу. Ванна каждый раз заполнялась старыми насекомыми из форсунок, когда я пытался её наполнить, поэтому я сдался и перешёл в душ. Я подливал воду 25 минут, но она так и не нагрелась. В номере отеля нет горячей воды, несмотря на наличие джакузи? Больше сюда не вернусь.

Расположение – лучшее, что есть в этом отеле. Прямо у главной дороги, напротив оживлённого торгового района. Два крытых джакузи, которые становятся приятно горячими, если повернуть ручку у окна на 15 минут. Бассейн был прохладным, так что в жаркий день это тоже было бы неплохо. Расположение рядом с рекой – это плюс, но ходить туда-сюда довольно сложно. Номер был комфортным, и спалось хорошо. Довольно легко слышно, как кричат ​​наверху, поэтому рекомендую номер над рекой или у реки. Я бы вернулся из-за удобства и общей цены.

Мы заселились в первый номер и сразу же столкнулись с тараканами, сломанной кроватью и кровью на стенах. Когда нас заселили во второй номер, рядом с кроватью лежал самый большой паук, которого я когда-либо видел. Самое интересное я приберег напоследок: на полу лежал НАСТОЯЩИЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ЗУБ. Номер был просто отвратительно грязным. Единственный плюс — очень милая и отзывчивая женщина за стойкой.

Ковёр в коридоре весь порванный и очень старый. Я захожу в номер, а там нет ни полотенец, ни полотенец для рук, ни мочалок. Сантехника очень старая и давно нуждается в ремонте. В кофеварке не хватало деталей, так что кофе даже сварить было невозможно.
Но хуже всего было то, что с моей кредитной карты дважды списали деньги за одну ночь проживания. Я позвонил.
На стойку регистрации, и они пообещали разобраться с этим. Через три дня я получил ещё два списания.
И два зачисления на карту. Неужели они правда думают, что это решит проблему? Избегайте этого места любой ценой.

Ваш слоган на вывеске гласил: «Доступное совершенство». Это полная ложь.
Плохо.
Мне понравилась атмосфера. К сожалению, и это тоже было не так удобно из-за большого количества пустующих сдаваемых в аренду квартир с включённым освещением на веранде. Это лишило нас самых естественных ощущений от пребывания в лесу и у реки.
Плохо.
Всё. С того момента, как мы с женой вошли, в комнате было 87°C без какой-либо вентиляции. Чтобы охладить её до приемлемой температуры, не вызывающей дискомфорта (72°C), потребовалось больше 3 часов. Номер был подготовлен только для одного человека: одно полотенце и один коврик, хотя бронирование было оформлено на двоих. Треснувшая джакузи и сломанная рама, притворяющаяся скреплённой куском дерева, прикрученным и заклеенным прозрачным скотчем. Мы потеряли лампочки из розеток, попросили в офисе дополнительную подушку, но так и не получили её, как обещали. Светильники было трудно включить, как будто их приходилось сильно надавливать. Раздвижная дверь прилипала к раме и открывалась с большим трудом. Ковры были очень грязными. Мои белые носки стали серыми всего за час. Плиточный пол был липким. Кровать была очень упругой и жёсткой. Очевидно, пружинная, к тому же ужасно скрипела. Морозильная камера мини-холодильника была почти полностью покрыта инеем, сбритым настолько, что туда поместилась небольшая бутылка виски и две рюмки. На стене возле туалетного столика стояла пустая коробка из-под салфеток. Зеркала не мыли или мыли плохо с момента последнего гостя.

Очень обшарпанный, но просторный номер с балконом с видом на прекрасную реку Дешут. Номер был просто каким-то грязным с загадочными пятнами на диване и ковре. Не ходите босиком. Я остановился там только потому, что был на конференции в Riverhouse по соседству, но Riverhouse был полностью заполнен.
Сотрудник стойки регистрации помог с основными вопросами регистрации, несмотря на то, что в первые несколько часов нашего пребывания не было электричества.

Мы с женой поздно заселились после концерта. Когда мы добрались до номера, то заметили множество летающих комаров и других отвратительных насекомых, которых мне пришлось убить. Затем мы заметили, что некоторые полотенца были грязными и на них были волосы. Было очень неприятно видеть эти грязные полотенца, которые нам дали. У нас также не было туалетной бумаги. Было такое ощущение, будто они убирали номер только наполовину и не особо заботились о том, чтобы сделать это правильно. Номер действительно казался грязным, и после того, как мы увидели полотенца, мы проверили кровать, и на одеяле были засохшие красные пятна. Честно говоря, это было похоже на кровь. Мы пробыли здесь всего одну ночь, около 7 часов в общей сложности, и, честно говоря, я бы не смог остаться здесь снова. Я никогда не встречал мотеля, в котором не было бы туалетной бумаги и грязных полотенец для гостя. Очень разочарован.

Shilo Inn — полная шутка с точки зрения чистоты и того, сколько вы платите. Я несколько раз снимал у них комнаты и каждый раз не удивляюсь уровню отвращения. Меня поселили в номера, в которых не убирались, не было полотенец, волосы по всему покрывалу и душевой кабине. В квартирах с мини-кухнями произошли взрывы морозильной камеры и холодильника. Полы совершенно отвратительные. Руководство, Уэс уже дважды входил в мою комнату, предполагая, что меня нет, хотя на самом деле у меня была комната еще на одну ночь. Так неуместно! Я бы никому не рекомендовал это место.

Кровати удобные и чистые, река красивая, телевизор работает, персонал добрый, хотя кажется, что они имеют дело с множеством раздражительных гостей. Он находится в хорошем месте, чувствуешь себя в безопасности. Территория и здания просторные и хорошо построенные. По реке ходят утки и бродят олени. Да, ковры в пятнах, а номера не безупречны и не современны, но если вы спокойны, это место попадает в цель. Спасибо!

Я люблю, люблю, люблю номера с гидромассажной ванной! Однако, похоже, у них есть кадровые проблемы. Комната в основном чистая, а когда она чистая, чего-то не хватает. Например, полотенец, чашек, мыла. Персонал на стойке регистрации очень приятный и услужливый.
Кроме того, в бассейне было много химикатов. Мог бы сказать, что он чистый, но обжег глаза. А еще муравьи в женской душевой.

Этот номер был отвратительно грязным! Я сделал фотографии, чтобы показать их на стойке регистрации, и все, что было сказано, было: «Да, у нас были проблемы с нашим обслуживающим персоналом». Они переселили нас в другой номер, который был чище, но без кофе, с достаточным количеством полотенец и без чашек. Это прекрасный отель, который требует внимания как к персоналу, так и к содержанию собственности. Я думаю, если бы я ничего не сказал, никто бы не узнал, что у него есть проблемы. Извините.

Грязные джакузи в обеих комнатах, камины не работали ни в одной из них. Стулья были порваны, ковры грязные. Расположение хорошее. Обслуживание хорошее, нам предложили полный возврат денег.

Плохие чужие волосы все еще были в душе на нескольких поверхностях и в туалете, изображение по телевизору было плохим, слышно каждое движение гостя наверху, предоставленный в отеле кондиционер был наполовину пуст, вероятно, уже использован, коробка для салфеток была пустой возле раковины. Хорошо, парковка была просторной, кондиционер и отопление работали, мне нужны были оба, два утюга в комнате на случай, если мне понадобится много гладить. Я не гладила. Персонал на стойке регистрации был приятным, но они испортили ключи от одного из наших номеров два дня подряд.

Этот отель/мотель был невероятным. Я действительно не знаю слов, чтобы это объяснить.
Я довольно разумный человек и понимаю, что ничто не может быть идеальным или близким к идеальному в гостиничном номере. Но, ОГО! Невероятно. Мы забронировали номер специально, так как часть отеля находится над красивой рекой Дешут. Мы попросили и получили номер с видом на воду с балконом по высокой цене из-за вида на набережную. Идея, конечно, была в том, чтобы пить вино и смотреть, как течет река. Это было не так. Крыльцо не убирали, без шуток, год? Фотографии покажут эти проблемы. Я позвонил руководству после первой ночи. Он сказал, что уберет его. Мы уехали на следующий день, чтобы исследовать леса. Мы вернулись в номер. Ничего не сделано. Мусорное ведро было полным (мы выносили), кровать не заправлена. Мы попросили привести в порядок номер и крыльцо. Никто не входил в номер.
Я подошел к клерку в офисе, он сказал мне, что горничные не могут прийти, чтобы убраться, застелить кровать и вынести мусор, если нас нет в номере? Я попытался объяснить, что это не норма, но он не стал слушать. Я спросил, может ли кто-нибудь прийти и вынести мусор? Нет, сказал он, у нас проблемы с персоналом! Мне пришлось найти мусорный контейнер и выбросить свой мусор. Мы сами застелили себе кровать, ничего страшного.
Затем мы вышли на крыльцо. Нетронуто! Это не работа горничной, но ее нужно было вымыть из-за грязи, пятен, паутины и птичьего помета вдоль всего перил.

Не оставайся здесь. Никаких удобств… ни завтрака, ни работающих гидромассажных ванн, номер был грязный. Мне сказали, что завтрак не подается из-за covid… но у них был ресторан (закрыт на завтрак), который открылся ПОСЛЕ выезда. За то, что так обеспокоен ковидом… ни одного сотрудника в маске. Мы могли бы остановиться в любом более дешевом отеле в городе, но решили побаловать себя на последней остановке перед домом. Я не получил ничего близкого к тому, за что заплатил в этом месте.
На стойке регистрации, похоже, это тоже никого не волновало.
Грязный пол? Ответ менеджера: «ну, такое бывает», за которым следует снисходительное «хорошего дня».

Комната и имущество в целом нуждаются в серьезном обновлении, уборке и обслуживании… В крытом бассейне не было полотенец, но в бассейне была хорошая температура, когда я туда приехал, только одна гидромассажная ванна была горячей. Открытый бассейн, похоже, закрыт в сезон, но утки не возражали. Я скажу одно: кровати и подушки были очень удобными. :)

Плюсы: отличное расположение, рядом с рекой, есть два бассейна, кровати удобные. Минусы: Номера нуждаются в обновлении и большем внимании к деталям при уборке. Ящики были грязными, а раковина не сливала воду должным образом.