ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я бы с удовольствием поставила этому месту пять звезд, но нас поселили в номер с двумя кроватями размера «queen-size» вместо односпального номера с кроватью размера «king-size», на который мы изначально бронировали.
Ну и ладно. Дома мы спим на матрасе размера «queen-size». Всё будет хорошо, подумала я. Но они не говорят вам, что кровати размера «queen-size» значительно меньше стандартных матрасов этого размера. Я использовал датчик LIDAR на своем телефоне и измерил 55 дюймов, что не очень удобно для двух человек.
В качестве извинения они компенсировали нам стоимость парковки (15 долларов за ночь), но три ночи бесплатной парковки просто не стоят трех ночей в неудобной кровати.
Так что я даже не знаю, что сказать. Сам отель довольно хороший. Мы останавливались практически во всех отелях Бенда, и я бы сказал, что это одно из самых современных и элегантных зданий, в которых я бывал, но размещение уставших путешественников в маленьких неудобных кроватях (и взимание с них той же платы) — это, к сожалению, катастрофическая ошибка, которая оправдывает потерю 3 звезд.
РЕДАКТИРОВАНИЕ: Менеджер ответил на этот отзыв, я не шучу, с предложением: «В следующий раз просто попросите кровать размера «кинг-сайз», и мы посмотрим, что можем сделать». Если бы он действительно выполнял свою работу, он бы знал, что мы жаловались на ресепшен каждый день нашего пребывания, только чтобы услышать, что они ничего не могут сделать. Сделать.
Отзыв изменен с 2 звезд на 1 звезду.