Residence Inn By Marriott Bend

Из-за работы я останавливалась почти во всех отелях в районе Бенда. Поскольку это была спонтанная поездка, этот отель был одним из немногих доступных вариантов. Обычно мне очень нравятся отели сети Residence Inn, поэтому я ожидала гораздо лучшего обслуживания.
Учитывая плату за размещение с животными и другие дополнительные сборы, я предполагала, что проживание будет более комфортным, но, к сожалению, этого не произошло. Когда я спросила на ресепшене о плате за размещение с животными, пытаясь понять, почему это значительно дороже, чем в других отелях Бенда, полученная информация была неясной и не соответствовала фактически списанной сумме.
Раньше я останавливалась во многих отелях, где разрешено проживание с животными, и большинство из них хотя бы предлагают небольшие угощения или что-то приятное для собак, но здесь ничего подобного не было, что еще больше смутило меня по поводу высокой платы за размещение с животными.
Мы снова поедем в Бенд, но в следующий раз остановимся в другом отеле сети Residence Inn, где у нас был гораздо лучший опыт по более низкой цене, включая отсутствие платы за парковку и бесплатную зарядку электромобилей.
Если кто-то хочет остановиться в этом районе, поблизости есть несколько других вариантов размещения, поэтому, к сожалению, я бы не рекомендовал этот отель.

Отличное центральное расположение в Бенде.
Во время нашего пребывания джакузи не работало.
Горячий завтрак был очень хорошим, все продукты постоянно пополнялись, но мяса не было. Было бы неплохо иметь немного сосисок и/или картофеля на выбор.
Приветливый персонал и чистый номер. В номерах люкс есть посуда и несколько предметов, таких как солонки и перечницы.
Диван раскладывается, но у нашего ребенка болела спина, и он вставал в 3 часа ночи. Вероятно, это довольно типично для таких диванов-кроватей.
Телевизор имеет функцию Smart TV для входа в YouTube или Netflix, а также бесплатный доступ к HBO без необходимости регистрации.

Чистота, теплая атмосфера, просторные номера, сытный завтрак, идеальное расположение рядом со Старой мельницей, но настоящая магия начинается, когда вы знакомитесь с людьми за стойкой регистрации.
Амета привносит чистый творческий талант. Она не просто приветствует вас; она наполняет момент воображением, теплом, ноткой искусства, превращая регистрацию в праздник. Вы уходите с улыбкой, чувствуя себя по-настоящему желанным гостем, как будто она добавила немного радости в ваш день.
Эндрю? Всегда в точку. Его рекомендации по скрытым жемчужинам Бенда, тропам, ресторанам, атмосфере попадают прямо в цель. Следуйте его словам, и вы откроете для себя живой пульс города, а не просто туристические карты и ловушки.
В целом, персонал, с которым я общался, излучает доброту и внимательность, а Амета и Эндрю поднимают это на совершенно новый уровень. Это не просто отель; это место, где человеческое общение превращает пребывание в удовольствие.
Остановитесь здесь. Познакомьтесь с ними. Пусть их присутствие напомнит вам, что лучшие места строятся не из кирпичей. Они создаются прекрасными людьми.
С любовью и пятью яркими звёздами,
— Благодарный странник.

Запоздалый отзыв. Год назад, когда моей собаке-поводырю потребовалась экстренная операция, этот отель сделал все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Весь персонал был очень внимателен, интересовался, как у него дела и нужно ли нам что-нибудь. Завтрак был довольно хорошим, не идеальным, но очень помог начать день. Спасибо за вашу доброту.

Провели одну ночь в Бенде после целого дня за рулем. Нам очень понравился просторный номер-студия со всей необходимой бытовой техникой, поворотным смарт-телевизором, который позволял смотреть потоковые сервисы на диване или в кровати. Хорошее расположение, очень чисто и отзывчивый персонал. ПРИМЕЧАНИЕ: будьте готовы к обязательной плате за парковку в размере 15 долларов за ночь.

Я бы с удовольствием поставила этому месту пять звезд, но нас поселили в номер с двумя кроватями размера «queen-size» вместо односпального номера с кроватью размера «king-size», на который мы изначально бронировали.
Ну и ладно. Дома мы спим на матрасе размера «queen-size». Всё будет хорошо, подумала я. Но они не говорят вам, что кровати размера «queen-size» значительно меньше стандартных матрасов этого размера. Я использовал датчик LIDAR на своем телефоне и измерил 55 дюймов, что не очень удобно для двух человек.
В качестве извинения они компенсировали нам стоимость парковки (15 долларов за ночь), но три ночи бесплатной парковки просто не стоят трех ночей в неудобной кровати.
Так что я даже не знаю, что сказать. Сам отель довольно хороший. Мы останавливались практически во всех отелях Бенда, и я бы сказал, что это одно из самых современных и элегантных зданий, в которых я бывал, но размещение уставших путешественников в маленьких неудобных кроватях (и взимание с них той же платы) — это, к сожалению, катастрофическая ошибка, которая оправдывает потерю 3 звезд.
РЕДАКТИРОВАНИЕ: Менеджер ответил на этот отзыв, я не шучу, с предложением: «В следующий раз просто попросите кровать размера «кинг-сайз», и мы посмотрим, что можем сделать». Если бы он действительно выполнял свою работу, он бы знал, что мы жаловались на ресепшен каждый день нашего пребывания, только чтобы услышать, что они ничего не могут сделать. Сделать.
Отзыв изменен с 2 звезд на 1 звезду.

Мы останавливались в этом отеле во время рождественских каникул 2026 года.
Расположение отличное. Номера чистые.
Персонал Exxxx (5 звезд) и Daxxxx (5 звезд) были профессиональны и отзывчивы, понимая и учитывая просьбу участника программы лояльности. Однако сотруднику Amxxxx требуется дополнительное обучение по вопросам соблюдения прав участников программы лояльности. Она проигнорировала мою просьбу и обвинила своих коллег в собственном непонимании работы системы. Это вызвало ненужный психологический стресс у гостей и ее коллег.
Менеджер (5, 5 звезд) выслушал ситуацию и предоставил повышение категории номера. Спасибо! :)
Они пообещали возместить 5000 баллов. С нетерпением ждем поступления баллов.

Один из моих любимых отелей в Бенде.
Он хороший, чистый, с отличным расположением, просторный и удобный. Мне очень нравятся крытый бассейн и спа. Кровати очень удобные, а номера всегда чистые. Мы обычно останавливаемся здесь, когда приезжаем в Бенд, и они никогда нас не разочаровывают. Все всегда очень приветливы и гостеприимны.

Всё начинает немного обветшать. Ящики в номере, где мы остановились, были все в беспорядке. Или, вернее, за 4 ночи, что мы там были, в номере ни разу не убирались, что очень разочаровывает.
Теперь на завтрак дают хлипкую пластиковую посуду. Возможно, придётся искать другое место для проживания.

Это отличное место, в котором поддерживается порядок, и где работает замечательный персонал. Номера хорошо обставлены и чистые. Отличное расположение, всё в шаговой доступности. Разрешено проживание с домашними животными, есть много открытой площадки для выгула животных (за отдельную плату). Не только просторная парковка, но и комфортное место для проживания, если вы приехали в Бенд на несколько минут!

Здравствуйте, как следует из заголовка моего отзыва, мое последнее пребывание здесь было совершенно посредственным. Ничем не примечательным во всех отношениях, а я останавливался здесь много раз, и поскольку я провожу около 75 ночей в году в Marriotts. Неужели средний уровень — это лучшее, на что они способны? Это совсем не дешевый отель.
Завтрак был обычной тюремной едой Marriott на бумажных тарелках и с пластиковыми столовыми приборами, которые все отправляются в мусор, но они утверждают, что они настолько экологичны, что полотенца и уборка — это ирония.
Последние туалетные принадлежности (лосьон) исчезли, кажется, из Residence Inn, я останавливался в двух разных отелях, и в обоих его больше нет. Не могу дождаться, чтобы увидеть, что будет дальше? Мешок для белья? Кондиционер?
Гости не могут открывать окна в этом отеле, что очень жаль, потому что в Bend все о свежем воздухе. Вентилятор в системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха также не будет работать всю ночь, если вам нравится этот белый шум или для циркуляции воздуха, он отключается после того, как достигает нужной температуры, так что циркуляции воздуха нет. К сожалению, это также означает, что вы слышите, как топают люди наверху, и идете по их следам на потолке.
В остальном это прекрасный отель с прекрасным расположением, но ему не помешало бы немного внимания к клиентам.
Удачи!

Я нечасто оставляю столь низкие оценки, но, думаю, всего этого можно было бы избежать.
Номер был хороший, как и ожидалось при бронировании через приложение Bon Voy. Однако телевизор доставил больше проблем, чем следовало бы, не работая примерно 90% времени нашего пребывания. За три ночи нам ни разу не убрали номер, хотя мы об этом просили. Завтрак был довольно скудным. К сожалению, это был не самый лучший опыт, ожидаемый от трёхзвёздочного отеля.

Это было приятное место для проживания в центре Бенда, рядом со старой мельницей. Отличное расположение, свежий воздух и отличное обслуживание. Номера хорошо обставлены и чистые. Отличное расположение, всё в шаговой доступности. Небольшой магазинчик со всем необходимым. Бар с полным обслуживанием, включая еду. За отдельную плату разрешено проживание с домашними животными. Территория отеля чистая, и можно любоваться видом. Завтрак был нормальный. Цены довольно высокие. Просторная парковка. Отличное место для проживания в Бенде.

Мы провели здесь одну ночь, и единственное, на что я мог пожаловаться, – это на то, что молодой человек на стойке регистрации был совершенно недружелюбным и неприветливым. Мы стирали в другом отеле, но, увидев, как он работает в этом, пожалели, что не подождали и не постирали здесь. Мы останавливались в нескольких отелях Residence Inn, и этот был прекрасным, новым и безупречно чистым, хотя номер был немного меньше, чем в предыдущих. У нас возникли проблемы с замком на двери, и завтрак, хотя и очень вкусный, закончился в 9 утра, раньше, чем в любом другом отеле нашей поездки. У них был отличный бассейн и зона с джакузи. Есть два лифта, и он довольно просторный, что особенно приятно, когда все утром выезжают. Отель, похоже, находится в очень хорошем и безопасном районе. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

Достаточно хорошее место. Персонал приятный. Провели четыре ночи, уборка в номере не производилась. Трижды обращались на ресепшен по этому поводу. Перед бронированием учтите стоимость парковки в 15 долларов за ночь — расположение не самое удобное для пеших прогулок.

Я впервые остановился в отеле Residence Inn и обнаружил, что это отличное место. Чистая и доступная прачечная (стиральная и сушильная машины по 3 доллара). Хороший бар с достойным выбором закусок. Номер оказался гораздо больше, чем я ожидал. В целом, общение с персоналом было чуть выше среднего.

Смешанные впечатления от этого отеля. Номера хорошие, и он удобно расположен. Мы гуляли по реке, посещали магазины и т. Д.
Однако в отеле разрешено проживание с домашними животными, что привело к нескольким очень шумным и бессонным ночам. Хозяева часто выводили собак на прогулку, хлопали дверями в любое время суток, собаки лаяли посреди ночи или рано утром и т. Д.
Возможно, я бы не остановился здесь снова только из-за этого. Я никогда не останавливался в отеле, который, казалось бы, больше ориентирован на собак.