Пишу этот отзыв, потому что это худший из моих последних визитов в отель.
Начнём с того, что по прибытии в отель меня встретила пустая стойка, а затем я прождал около 5 минут, пока кто-нибудь появится. Когда наконец появилась сотрудница стойки регистрации, казалось, что она только что заваривала себе кофе. Извините, что отвлекаю вас от работы.
Я сообщил ей, что у меня есть фургон с прицепом, и спросил, где лучше всего припарковать машину. Она указала мне на дальнюю парковку. Ладно, без проблем, так и будет лучше. Однако, когда я попытался войти через боковую дверь, мой ключ не подошел. Дважды провел им по замку, и оба раза мигал зелёный огонёк, но замок не открывался. Пришлось идти вокруг отеля с багажом. Поднялся наверх в свой номер и с ключом произошло то же самое. Вернулась на стойку регистрации, и она сказала: «Не знаю, почему они не работают». Потом подошла к автомату и сказала: «Да, он запрограммирован на ваш номер». И вот, наконец-то мой ключ сработал.
Мы спросили про бассейн, и она сказала, что, поскольку им принадлежит отель Best Western по соседству, у нас есть доступ к этому бассейну и джакузи. Отлично! Мы спустились по лестнице и обнаружили, что ворота заперты на цепь. Чтобы воспользоваться этим бассейном, нам пришлось бы снова подняться по лестнице, затем спуститься по подъездной дорожке к отелю, где нет тротуара, пройти 50-100 футов (15-30 метров) и перелезть через забор, чтобы попасть в бассейн. Почему вашим гостям так сложно наслаждаться отдыхом в вашем заведении?!?!
Теперь, когда мы догнали текущее время, последний час в номере над нами, должно быть, проходил матч WWE, судя по количеству ударов, ударов и шума сверху. Я позвонила на ту же стойку регистрации, и всё, что она сказала: «Полагаю, я могу им позвонить».
Мне очень жаль, что я не заплатила 158 долларов за отмену бронирования и не забронировала номер в другом месте, потому что этот отель — просто посмешище, и здесь совершенно некомпетентны в приёме гостей.
Теперь я хотела бы, чтобы владелец связался со мной, но очень сомневаюсь, что это произойдёт. А если и свяжется, то лишь для того, чтобы выразить сожаление по поводу вашего неудовлетворительного проживания… И так далее. Банальности, которые не признают их неправоту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с того, что по прибытии в отель меня встретила пустая стойка, а затем я прождал около 5 минут, пока кто-нибудь появится. Когда наконец появилась сотрудница стойки регистрации, казалось, что она только что заваривала себе кофе. Извините, что отвлекаю вас от работы.
Я сообщил ей, что у меня есть фургон с прицепом, и спросил, где лучше всего припарковать машину. Она указала мне на дальнюю парковку. Ладно, без проблем, так и будет лучше. Однако, когда я попытался войти через боковую дверь, мой ключ не подошел. Дважды провел им по замку, и оба раза мигал зелёный огонёк, но замок не открывался. Пришлось идти вокруг отеля с багажом. Поднялся наверх в свой номер и с ключом произошло то же самое. Вернулась на стойку регистрации, и она сказала: «Не знаю, почему они не работают». Потом подошла к автомату и сказала: «Да, он запрограммирован на ваш номер». И вот, наконец-то мой ключ сработал.
Мы спросили про бассейн, и она сказала, что, поскольку им принадлежит отель Best Western по соседству, у нас есть доступ к этому бассейну и джакузи. Отлично! Мы спустились по лестнице и обнаружили, что ворота заперты на цепь. Чтобы воспользоваться этим бассейном, нам пришлось бы снова подняться по лестнице, затем спуститься по подъездной дорожке к отелю, где нет тротуара, пройти 50-100 футов (15-30 метров) и перелезть через забор, чтобы попасть в бассейн. Почему вашим гостям так сложно наслаждаться отдыхом в вашем заведении?!?!
Теперь, когда мы догнали текущее время, последний час в номере над нами, должно быть, проходил матч WWE, судя по количеству ударов, ударов и шума сверху. Я позвонила на ту же стойку регистрации, и всё, что она сказала: «Полагаю, я могу им позвонить».
Мне очень жаль, что я не заплатила 158 долларов за отмену бронирования и не забронировала номер в другом месте, потому что этот отель — просто посмешище, и здесь совершенно некомпетентны в приёме гостей.
Теперь я хотела бы, чтобы владелец связался со мной, но очень сомневаюсь, что это произойдёт. А если и свяжется, то лишь для того, чтобы выразить сожаление по поводу вашего неудовлетворительного проживания… И так далее. Банальности, которые не признают их неправоту.