DoubleTree by Hilton Tulsa - Warren Place

Здесь я – настоящий путешественник. Приезжал сюда на две недели по работе. Мне очень понравился персонал, это один из приятных двухъярусных номеров в стиле конвента. Номер был хороший, персонал очень дружелюбный. Starbucks на территории отеля с ограниченным меню. Если вы участник программы лояльности, сэкономьте свои гостиничные кредиты для Starbucks/Market. Ресторан на территории отеля устарел, а завтрак «шведский стол» за 19 долларов не стоит своих денег. Есть крытый бассейн и джакузи. В целом, я бы обязательно остановился здесь снова: рядом много хороших ресторанов, и было приятно остановиться в таком хорошем месте.

В первом номере, где мы жили, не было кондиционера, а абажур выглядел так, будто его расцарапала кошка. Переехали в другой номер, что оказалось понижением категории без пропорциональной оплаты. Заплатил 15 долларов за парковку, которую никто не проверял, так что я мог бы просто соврать и сэкономить пятнадцать долларов. Обслуживание номеров было ужасным. Мне принесли не тот заказ. Мне пришлось звонить дважды, чтобы получить правильный, и во второй раз, когда я позвонил, женщина, ответившая на звонок, была очень груба и хотела со мной спорить, заявив, что я уже получил свой заказ. Она не понимала, что мне принесли не тот заказ. В итоге мне принесли два правильных блюда в разное время, и это продолжалось 2, 5 часа. Я больше никогда сюда не вернусь и не рекомендую.

Я дал Double Tree 5 звезд по следующим причинам: Дружелюбный и услужливый персонал (особенно Эндрю), они действительно хорошо справляются со своей работой, пытаясь удовлетворить ваши потребности, если это необходимо. Чистота и эффективность являются здесь очевидным приоритетом. Здание старое, так что не удивляйтесь, увидев эти эффекты. Они, очевидно, отремонтировали и не могут ожидать, что вещи будут выглядеть совершенно новыми, когда фундамент старый. Бассейн был теплым и имел прекрасную зону отдыха на открытом воздухе. Все было идеально. Единственное, без чего я мог бы обойтись, так это без количества людей, останавливающихся в отеле. Это немного замедляло работу лифтов. Хотя это не вина отеля, просто имейте в виду, что лифты будут работать медленно, если отели будут близки к максимальной вместимости. В остальном отель был фантастическим, и я бы рекомендовал его всем, кто ищет бизнес, отдых или что-то еще для своего пребывания!

Мы останавливались в этом отеле на свадьбу, которая длилась несколько дней. Пешеходная дорожка, принадлежащая отелю, была прекрасной для утренней прогулки. Обслуживание было превосходным, если нам что-то было нужно, то это предоставлялось своевременно. Номер в отеле был чистым. Бассейн также был замечательным. Понравилась зона отдыха в вестибюле. В целом рекомендую этот отель. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными.

Плюсы: Кровать была очень удобной. Душевая лейка и напор воды были фантастическими. Персонал был очень приветливым и всегда предлагал вкусное печенье. Минусы: Туалет работал отлично, но очень шумно. Мне также не понравилось, что пришлось платить за парковку. Парковка была в охраняемом гараже, поэтому я понимаю, почему. Конечно, я бы хотел иметь бесплатную парковку.

Мы остановились в этом отеле на футбольном турнире. Это был не лучший опыт. Панель для отопления и воздуха в нашей комнате была на стене. Мы связались со стойкой регистрации по телефону в номере; чат; и лично на стойке регистрации. Телефонный звонок и беседа были с Эндрю. Нам сказали по телефону; через чат; и лично, что инженер приедет посмотреть на панель. Мы не спали до полуночи, а инженер так и не пришел. Мы снова позвонили за дополнительным одеялом для нашего сына, и нам сказали, что у нас нет одеяла, потому что уборка ушла на день. Наш термостат также не опускался ниже 68 градусов, и одна из розеток в нашей комнате у кровати не работала.

Номер в отеле удобный, но немного устаревший. Телефон в номере следует заменить на более новый, более современный. Кровать очень удобная, а в душе отличный напор струи. Персонал дружелюбный. Хорошо иметь стойку Starbucks, поэтому за хорошим кофе не придется далеко ходить. Но на светодиодном дисплее меню не должны отображаться продукты для завтрака, которые больше не продаются.

Я остался на ночь 3 апреля 2025 года. Во время регистрации на стойке регистрации была небольшая очередь, но сотрудники стойки регистрации проделали отличную работу, чтобы всех зарегистрировать быстро и очень гостеприимно. Отель и номер были очень чистыми. Телевизор в гостиничном номере был красивый, большой 65-дюймовый телевизор Samsung. Декор отеля и номера очень современный и, похоже, был недавно обновлен. Кровать была удобной, и я отлично выспался! Я очень рекомендую остановиться в отеле DoubleTree Warren Place!

Не отель за 250 долларов за ночь.
Внутри кофеварки был слой пыли или паутины.
Обслуживание номеров не предложило замену.
Был только кофе без кофеина, а не обычный. Когда я сначала рассказал об этом даме на стойке регистрации, она даже не предложила прислать новую. Мне пришлось звонить по трем разным номерам в течение часа, потому что они не отвечали на свою текстовую строку, и обнаружил, что единственный человек, которому им разрешили отправить кофеварку, отправился в аэропорт.
Нет камердинера. Вы должны заплатить 15 долларов в день и припарковать его самостоятельно в соседнем здании. В отель есть только один проход, который находится на первом этаже.
Нет бесплатного завтрака. Бассейн был закрыт. Еда была не ресторанной, как говорится, а просто разогретой едой или дешевым фастфудом. Светлые волосы были разбросаны по всему полу. У меня было бы лучшее обслуживание в Holiday Inn.

На табличке в номере был указан QR-код для обслуживания номеров. К сожалению, при доступе были указаны детали заказа без меню того, что можно заказать.
Подойдя к стойке регистрации, чтобы узнать о меню, сотрудники заявили, что ничего не знают о том, как работает QR-код, и не предложили никакой помощи в понимании того, как он должен работать.
Вернувшись вечером в свой номер, я обнаружил, что все пакеты кофе в номере были кофе без кофеина. Мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы попросить обычные пакеты с кофе.
За 430 долларов за двухдневное пребывание я ожидал немного большего профессионализма и внимания к деталям.
.

Появился после 14 часов езды в номере без полотенец и подушек. Нам пришлось ждать доставки подушек более 2 часов, и даже пришлось дважды звонить. Нам дали один ключ от гостиничного номера на двоих взрослых и две двуспальные кровати. Часы работы ресторана ужасные. Гараж отвратительный, плохо управляется и стоит 15 долларов в день. Охранник у ворот был высок и пускал дым мне в лицо из своего вейпа, когда я разговаривал с ним. Бассейн и все удобства закрыты. Я не знаю, почему здесь кто-то остается. В радиусе 3 миль отсюда есть места, которые значительно лучше, значительно дешевле и имеют гораздо лучшее обслуживание клиентов. Позвонил, оставил сообщение менеджеру, но ему так и не перезвонили. Забронировал номер на 10 дней на сумму более 1600 долларов, поэтому я сокращаю всю поездку и выезжаю раньше, чтобы мне не пришлось оставаться в этом месте еще на одну ночь.

Я останавливаюсь в этом месте три ночи в неделю с декабря. Первоначально это место оказалось в хорошем месте, и отель хороший. Говорят, дайте ему время, и раскроются истинные цвета. Ну вот что я могу сказать об этом месте. Если вам нужна посредственная работа, где нет ответственности перед руководством, которого не существует, потому что всем плевать, то это место! Служба уборки номеров ужасная. Им платят за то, что они ничего не делают. Меня бы немедленно уволили, если бы я сделал это по своей работе. Три ночи и только первое пребывание было убрано, жалко. Я высказывал свои опасения снова и снова, но все опасения оставались без внимания. Каждый сказал: "У нас были проблемы с хозяйством. Извините". Я нахожусь в Талсе, обслуживаю население, нуждающееся в анестезии, чтобы они могли сделать операцию. Это одна из многих причин, почему никто не хочет приезжать в Талсу. Я думал, что «Хилтон» — отель с хорошей репутацией, но в Талсе это не так. Ни разу менеджер не пришел даже после того, как попросил поговорить с одним плохим руководством. Двигаясь вперед, Hilton в Талсе не является вариантом. Если вам нужно остаться в Талсе, это место вам не подойдет, в других местах есть множество возможностей. Не оставайтесь там, если вас не заботит ведение домашнего хозяйства. Приведенный ниже ответ является автоматическим ответом, и я уверяю вас, что это место НЕ свяжется с вами. Они просто будут вести себя так, как будто им не все равно, и отвечать так, как будто они заботятся.

Только один человек регистрирует гостей в напряженную ночь. Обслуживание номеров не предусмотрено. Единственным вариантом еды было 45-минутное ожидание в очереди за ограниченным меню еды (из большинства блюд к 8 вечера). Невозможно просмотреть меню, находясь в очереди. Ждал еще 40 минут только заказа картошки фри. Нет ответа при звонке на стойку регистрации. Холодильник в номере сломан.

Во время нашего недавнего пребывания мы были впечатлены исключительным обслуживанием клиентов и теплым гостеприимством персонала отеля. Команда неизменно встречала гостей с искренним энтузиазмом, создавая гостеприимную атмосферу с момента нашего прибытия, теплым печеньем и улыбкой!
Наши номера были просторными и удобными, с просторной комнатой, в которой было достаточно места и места для отдыха, спасибо, Трейси! Особого внимания заслуживает вестибюль отеля: элегантный дизайн и уютный бар, который добавляет нотку изысканности в общую атмосферу.
Отличительной особенностью отеля является красивый прогулочный парк, расположенный за отелем, который предлагает гостям спокойную обстановку для неторопливых прогулок. Хотя номера оправдали наши ожидания, мы заметили, что туалеты могли бы быть модернизированы.
Мы уже с нетерпением ждем возвращения в следующем году и надеемся получить аналогичный номер. Стремление персонала создать незабываемые впечатления для гостей, безусловно, обеспечило нам будущее покровительство. Спасибо!

Плюсы: Замечательные удобства, теплый бассейн и отличная гидромассажная ванна. Отличная еда. Дружелюбный персонал. Номера большие. Кровать удобная. Минусы: Было всего 2 незначительных недостатка. Персонал не смог предоставить нам НИКАКОЙ информации о мероприятии в отеле в честь Нового года (причина, по которой мы остановились). А горничные продолжали стучать в нашу дверь, даже несмотря на табличку «не беспокоить». Прерывали рабочий зум.

Отель ниже среднего. Ворота гаража имели очереди на вход и выход более 20 минут из-за неправильной работы. Наконец им пришлось открыть их. На стойке регистрации был один человек, регистрирующий людей в пятницу вечером, когда билеты в отеле были распроданы. Ожидание было очень долгим, и один человек при регистрации также был кассиром по уступке.
Вокруг, поддерживая стены, стояло еще как минимум 5 сотрудников.
Цифровой дверной ключ не работал, и пришлось еще раз ждать на стойке регистрации.
В любом случае, 250 долларов за стандартный номер — это слишком много для отеля такого уровня. Мы не остановимся здесь снова.
Я скажу, что горничные были одними из самых приятных, которых мы когда-либо встречали, и были очень дружелюбны в коридоре. Это были единственные 5-звездочные отели в этом отеле.

Номер был чистым, кровать очень удобной в этом 9-этажном отеле, расположенном в лесистой офисной парковой зоне.
Но при регистрации мы смогли получить только один ключ-карту от номера, так как их не было. Серьезно?
Выходя из лифта в наш номер на 6-м этаже, мы не увидели НИКАКОГО знака, указывающего, по какому коридору спускаться в наш номер. Мне кажется, это проблема безопасности.
Наконец, вечером мы посетили бар на 8 мест, чтобы выпить. В баре все 30 минут, что мы там были, стояла грязная пустая стеклянная посуда, и мы не пытались ее убрать.