Red River Inn and Suites

Это ужасное место!
Я очень жалею, что не прочитала отзывы перед бронированием отеля.
Это была поездка в последний момент, да еще и в субботу, поэтому все остальные места были забронированы.
Тот факт, что в этом отеле были свободные номера, должен был стать тревожным сигналом.
В вестибюле, в коридорах лифта и в номере стоял неприятный запах.
В душевой кабине были волосы.
Внутри унитаза и раковины в ванной были грязные.
Я пыталась позвонить на ресепшн, но никто не ответил.
Спустилась вниз к ресепшену, но там никого не было. Когда я наконец нашла работающего там парня, ему, похоже, было все равно.
Мы чуть было не остались в машине до утра, но нас двое, и мы не чувствовали себя в безопасности.
Я заплатила почти 300 долларов за номер, который пахнет и плохо убран.
Судя по всем отзывам и комментариям, кажется, им наплевать на эти проблемы.
Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле, и всем, кто читает эти отзывы, пожалуйста, остановитесь где-нибудь в другом месте.

Останавливались на ночь после концерта Джеффа Данхэма. Номера отремонтированы и чистые. Приятно, что отель находится так близко к казино…
Завтрак был достаточным, чтобы зарядиться энергией на утро… Ничего особенного.
Остановились бы здесь снова, если бы нам понадобилось место для ночлега…

Я документирую серьезные опасения, связанные с моим недавним пребыванием в вышеупомянутом отеле.
Перед приездом мне позвонили из отеля и попросили произвести оплату наличными из-за якобы «проблемы с беспроводной связью». Эта просьба была необычной и сразу же вызвала опасения по поводу стандартных деловых практик и обработки платежей.
При заселении в номер 219 было неоправданно жарко, температура составляла примерно 75°F (24°C). Перед нашим отъездом вечером кондиционер был настроен на 72°F (22°C). Примерно через два часа после возвращения температура в номере поднялась до 76°F (24°C). Сотрудники отеля посетили номер и сообщили, что кондиционер был «перенастроен»; однако существенного улучшения не произошло.
После возвращения вечером с мероприятия в расположенном неподалеку казино WinStar World Casino and Resort температура в номере поднялась еще выше, примерно до 77°F (25°C), что сделало номер некомфортным и непригодным для отдыха. В просьбе о переселении в другой номер было отказано из-за отсутствия свободных мест.
Кроме того, телевизор в номере не работал должным образом, так как показывал только один канал и не предоставлял доступа к стандартным функциям или приложениям.
Учитывая неустраненную неисправность системы отопления, вентиляции и кондиционирования и неработающие удобства, я запросил частичный возврат средств.

К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель. Система оплаты кредитными картами не работала, поэтому платить можно было только наличными. Никаких скидок за неудобства не предложили, а регистрация заняла очень много времени. Когда мы вошли в номер, дверь была приоткрыта, что было странно. Затем мы обнаружили, что нет пульта от телевизора. Мы попросили пульт, и нам его принесли. Когда мы вернулись в номер поздно вечером, мы обнаружили, что ковер возле дивана мокрый, а пульт от телевизора не работает. Мы также обнаружили, что постельное белье невероятно тонкое. Мы попросили новый пульт и одеяло. На ресепшене нам ничего не предоставили, поэтому у нас вообще не было телевизора. Завтрак был практически ничем не примечателен.

Больше никогда не остановлюсь в этом месте. Это уже второй раз, когда мы с мужем здесь останавливаемся, и в первый раз всё было неплохо, а на этот раз — ужасно. Всё здание пропахло мочой, завтрак — просто смешной. Кроме близости к казино, я не могу назвать ни одного хорошего момента.
Когда мы обратили на это внимание старшей горничной, она сказала, что может что-нибудь распылить, но это не помогло. Запах мочи всё ещё был очень сильным.
Спать в номере было невыносимо, но мы заплатили 400 долларов за две ночи, поэтому остались. В следующий раз обязательно забронируем номер в Best Western, он находится практически в том же месте, но номера гораздо лучше.
**Обновление от 09.03.2026;** После выезда с меня списали 200 долларов, и я уже поговорила с четырьмя разными сотрудниками, включая утреннюю смену Мелани, и никто не может сказать мне, за что с меня взяли деньги. В день выезда, 8 марта 2026 года, я попыталась воспользоваться душем, но вода из крана не потекла. Я сразу же оделась и подошла к стойке регистрации, чтобы сообщить о ситуации, но она отказалась войти в номер, чтобы проверить мои показания. Через час после выезда с меня снова списали 200 долларов, и до сих пор я не могу связаться ни с кем, чтобы решить эту проблему. Завтра, 10 марта 2026 года, в 15:00 я позвоню снова, чтобы поговорить с ночной сменой, которую обвиняют в списании средств с моей дебетовой карты.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Пришлось платить наличными, сказали, что система не работает. Завтрак, который рекламировался, состоял только из вафель и упакованных продуктов. Кофемашины и соковыжималки были в плохом состоянии, а вкус и чистота оставляли желать лучшего.

У нас здесь был УЖАСНЫЙ опыт. Обслуживание клиентов отвратительное, крайне недоброжелательное и грубое. С нас дважды взяли плату за ночь, которую мы НЕ бронировали и в которой НЕ останавливались. Они не отвечают на звонки и, по сути, воруют наши деньги.
Вдобавок ко всему, сам номер был ужасным. Я приняла душ, и вода была настолько горячей, что обжигала кожу, а когда я попыталась выключить, она никак не выключалась. Кран полностью сломался, и вся комната наполнилась паром. Сотрудник на ресепшене пришел посмотреть и сказал, что не может это починить, и ожидал, что мы просто подождем до утра в номере, где было больше 32 градусов и очень шумно, из-за чего невозможно было спать.
Мне пришлось спорить, чтобы меня переселили в другой номер. Даже после всего этого нам не предоставили ни скидки, ни возврата денег, ни каких-либо извинений. У них также не было дополнительных одеял или простыней.
Теперь мы пытаемся вернуть 110 долларов, которые с нас неправомерно взяли за проживание, которым мы НЕ пользовались, и они отказываются отвечать на звонки и сообщения. Их номер «службы поддержки клиентов» — это просто система искусственного интеллекта, которая просто сбрасывает звонок.
Это место полностью испортило нам выходные.
Я требую немедленного полного возврата 110 долларов за несанкционированное списание средств и неприемлемые условия, с которыми нам пришлось столкнуться.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Обслуживание клиентов было ужасным! При заселении сотрудница на ресепшене была очень грубой и вела себя с нами высокомерно. Позже вечером мы попросили подушки/одеяла для раскладного дивана (который был сломан, пружины отвалились от каркаса), потому что их не было в номере, и нас за это отчитали, а затем сказали, что у них закончились одеяла. Утром в зоне для завтрака не было столовых приборов, и когда мы подошли к ресепшену, чтобы сообщить об этом, нам сказали, что они закончились! Они сказали, что мы можем взять столовые приборы в ближайшем магазине. Я спросила, могут ли они переставить столовые приборы, и они сказали нет, поэтому мы сделали это за них! Другие платящие клиенты в обеденном зале были благодарны, что наконец-то получили столовые приборы, чтобы позавтракать этим посредственным завтраком! Кроме того, в общественном туалете рядом с лобби не было туалетной бумаги и мыла для рук.

Мы останавливались там в октябре 2025 года и не вернемся. Как только мы прибыли в наш номер, мы заметили, что дверь нашего номера не запирается, поэтому мы сообщили об этом джентльмену на стойке регистрации, и он сказал, что его менеджер уже в пути, и они пойдут посмотреть на нее. Мы сказали ему, что уходим на концерт и скоро вернёмся. Когда мы вернулись, мы спросили о двери, и он сказал, хотим ли мы, чтобы он посмотрел на нее, после того как он уже сказал нам, что он и его менеджер пойдут смотреть на нее. Мы сказали «да», и он сказал, что будет позади нас. Через 30 минут мой муж вернулся на стойку регистрации, так как он сидел за столом и складывал полотенца. Он подошел с моим мужем только для того, чтобы сказать нам, что дверь не запирается. Мы спросили, можно ли нас переселить в другой номер, он сказал, что ему придется взять с нас плату, и на самом деле единственный доступный номер был зарезервирован для того, кто искал номер, так как нужны были концертные залы. Таким образом, они поставили деньги выше нашей безопасности. Он позвонил своему менеджеру, которая, по его словам, как раз собиралась туда раньше, и, пока он разговаривал с ней по телефону, она сказала, что мы можем уехать, если хотим, но не можем, так как других отелей поблизости нет. Он сказал, что мы можем поговорить с девушкой на стойке регистрации. Когда мы выезжали, мы поговорили с девушкой на стойке регистрации, которая сидела с двумя маленькими детьми, расчёсывая одного из них.

Персонал был очень приятным и гостеприимным. Номера немного устарели, но для недорогого проживания вполне приемлемо. Кровати были совсем неудобными. Покрывало на кровати напоминало скатерть для уличного использования. 🤦‍♀️ Внутри всё казалось чистым, но внешний вид и бассейн не помешали бы. В целом, благодаря персоналу, проживание было оправданным. Здесь всё продумано до мелочей, поэтому особых претензий нет.

Я бы поставила ноль, если бы могла. На прошлой неделе мы «попытались» провести там одну ночь. На наших шторах висел гигантский таракан, а в ванной комнате лежали дохлые клопы. Мы сразу же уехали, как только их заметили. Это было опасно для здоровья, и отель отказался вернуть нам деньги. Мы бронировали через Expedia, но они также отказались общаться с Expedia. Ужасный опыт в целом.

Если бы можно было поставить этому отелю отрицательные звёзды, я бы поставила!
Это был худший отель из всех, в которых мы останавливались за время нашего путешествия по Оклахоме, и, как ни странно, он оказался самым дорогим, поскольку находился рядом с казино. С самого начала не работал туалет, не было пульта от телевизора, а когда мы обратились за помощью, обслуживание было просто ужасным. Мы даже попросили позвать менеджера, но прошла неделя, прежде чем она наконец-то «нашла время» поговорить.
Вдобавок ко всему, бассейн кишел осами – их было так много, что нам было некомфортно находиться на улице! Я никогда раньше не видела столько ос на одной небольшой территории. Персонал не предложил никаких решений, и когда я наконец поговорила с менеджером, угадайте, что мне пришлось ждать ещё неделю, чтобы она могла спросить своих сотрудников о случившемся, вместо того чтобы выслушать меня. Я не прошу полного возврата денег, но, возможно, вернули бы хоть часть денег!
За ту цену, которую мы заплатили, это место стало огромным разочарованием. Определённо того не стоит, даже несмотря на то, что оно удобно для казино. Я бы НЕ рекомендовал этот отель никому.

Номер был хороший, просторный и очень чистый. Были небольшие проблемы с кондиционером, но он быстро заработал, и всю ночь было холодно. Сотрудница, дежурившая вечером (25 августа 2025 года), была очень милой и приветливой. Отличное обслуживание. Единственное, что должен сказать, это то, что завтрак сегодня утром оказался не таким, как я ожидал – выбор был небольшой, а сотрудница на стойке регистрации была довольно грубой, сказав, что на завтрак вообще ничего нет. Другие гости тоже были разочарованы. Ставлю 4 звезды за обслуживание, но в остальном всё отлично. 😁

Расположение просто отличное! В нескольких минутах от казино Winstar и Border. Администратор во второй половине дня был приветлив и отзывчив. Номер был чистым, но пах дешёвыми духами и чистящими средствами. Настолько сильно, что пришлось открыть окно. К счастью, это было возможно. Сеточки не было, поэтому нам пришлось выгонять осу через несколько минут. Большинство кнопок на пульте дистанционного управления не работали. Если вы любите жёсткие матрасы, это место для вас. Завтрак был далеко не звёздным (даже для континентального). Были вафли, белый хлеб, пакетики и хлопья, но когда мы спускались, нам почти ничего не добавили. Не было молока для хлопьев, не было сливочного сыра для пакетиков, поэтому мы отказались от завтрака. Если вы просто ищете недорогое место, чтобы отдохнуть после игры, Red River Inn — идеальный вариант.

Плюсы: чисто и приятно пахнет. Минусы: нет горячего континентального завтрака. У меня аллергия на глютен, и я ничего не смог есть. Всё, что у них было, — это хлеб, бублики и хлопья, которые не были безглютеновыми.

По прибытии, переступив порог, я почувствовал запах мочи. Он был ужасным, и его попытались замаскировать чем-то сладким, что только усугубило ситуацию. Кондиционер у нас вообще не работал, всю ночь было 23-24 градуса. Завтрак был ужасным: было печенье, которое можно разогреть в микроволновке, но микроволновка давно не убиралась. В зоне для завтрака тоже, похоже, не было кондиционера. Wi-Fi тоже не работал в первую ночь нашего пребывания, и после всего этого нам дали скидку в 54 доллара. Номер стоил больше 300 долларов. Я останавливался в номерах за 100 долларов, которые были гораздо лучше этого. Я получаю деньги за расположение, но самое меньшее, что можно сделать за эти деньги, — это поддерживать чистоту и исправность.

Номера чистые. Вода мягкая. Завтрак просто насмешка. Бассейн грязный, птичье дерьмо на всем. Осиное гнездо тоже. Единственное, что в нем хорошего, так это то, что удобно добираться до казино.