Quality Inn & Suites Durant

В номере был затхлый запах, но в остальном он был комфортным. В ванной комнате № 214 постоянно капала вода, и я удивлена, что это до сих пор не починили. Завтрак был лучше среднего, даже несмотря на неисправный автомат с соком. Весь персонал, с которым мы общались, был приятным и профессиональным.

Ладно, это была кошмарная поездка. Три дня провели в одном номере! Горячей воды не было! Каждый день, когда мы возвращались, нас просто водили за нос. Это было невыносимо. Нам частично вернули деньги. Я до сих пор не понимаю, почему это не исправили сразу? Что есть, то есть. Спишите это на руководство.

Горячей воды не было. При заселении нам сказали, что она ограничена, если номер нельзя отменить, но нам не сказали, что её совсем нет. Мы приехали в город на соревнования штата и не могли принять душ! Никаких скидок или компенсации за это нам не предложили!

Избегайте этого места любой ценой. 1 марта открытый бассейн работает, но внутри НЕТ горячей воды для душа. Казалось бы, элементарные удобства должны быть в приоритете, а не бассейн в конце зимы. Вода в ванне сливается медленно, поэтому даже если бы была горячая вода, пришлось бы принимать душ быстро, прежде чем вода переполнилась бы. Каждый шаг соседа сверху слышен в вашей комнате, скрипит потолок… Туалет постоянно течет, даже после того, как пошевелить ручку. Бронирование номера здесь – пустая трата денег. В номере нет датчика дыма.

Абсолютно неприемлемое пребывание. Избегайте этого места.
Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. По-видимому, у них проблемы с горячей водой уже более шести месяцев, но они не сообщают об этом до вашего приезда. Вместо этого они ждут, пока вы уже приедете, а затем заявляют, что горячая вода «ограничена». «Ограничена» — это еще мягко сказано — мы вообще не могли нормально принять душ. Невозможность принять душ во время оплаченного проживания совершенно неприемлема.
Что еще хуже, в нашем номере были тараканы. Мы даже не могли комфортно спать, потому что они ползали и забирались в наши вещи. Ковер был старый, грязный и ужасно пах, явно не был должным образом вычищен. Весь номер казался антисанитарным.
Когда я пожаловался, единственным предложенным решением была скидка в 15 долларов. Это оскорбительно, учитывая условия и тот факт, что элементарные удобства, такие как горячая вода и чистота, не были обеспечены.
Это место плохо содержится, грязное и не воспринимает всерьез жалобы гостей. Я настоятельно рекомендую другим остановиться где-нибудь в другом месте.

Я недавно останавливалась здесь, и мисс Шон на ресепшене — одна из самых приятных и добрых людей, которых я когда-либо встречала при заселении в номер. Отель хороший и чистый. В моем номере все работало. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Завтрак был хорошим. Персонал отеля был очень дружелюбным. Минусы: В номере пахло старыми затхлыми носками. Даже после включения кондиционера запах не исчезал. Мы останавливались здесь раньше и остались довольны, поэтому выбрали этот отель снова. Не уверены, сменилось ли руководство. Больше сюда не вернёмся!

Недавно я забронировала номер на одну ночь, заселилась в субботу вечером и выехала на следующее утро. Мы приезжали в город навестить родственников. Бронирование было сделано за неделю вперед. Мы приехали раньше времени заселения. У меня была минутка, и я смогла проверить электронную почту, но обнаружила, что моя бронь отменена. Надеясь, что это спам, я позвонила в отель и получила подтверждение, что менеджер действительно отменил мою бронь, заявив, что моя карта была отклонена, и что согласно их политике, бронирование отменяется, когда карта отклоняется из-за предварительной авторизации. Очевидно, что отсутствие телефонного звонка для проверки данных карты также не является их политикой. Я не знаю причин, по которым моя карта могла быть отклонена, и на самом деле я использовала карту ранее в тот же день и после него без проблем. Конечно, в момент моего звонка менеджера не было, и мне предложили другой номер, который был улучшенным, и по гораздо более высокой цене. По крайней мере, следовало бы сделать телефонный звонок. Это могла быть простая ошибка с любой стороны, но при необходимости мы могли бы попробовать другую карту. Я решил не соглашаться на новый номер и обратился в другой отель. Я бы не рекомендовал этот отель из-за халатности персонала.

Начнём с того, что персонал был приветлив и дружелюбен как при заселении, так и при выезде! Лобби и столовая (зона отдыха) были приятными, чистыми и уютными.
Проблема 1: ключ от номера не работал в двери.
Проблема 2: в номере, и особенно в ванной, был затхлый запах плесени, вероятно, от старой насадки для швабры, которую не мыли или которая простояла в одной и той же воде более 3 дней.
Проблема 3: если сесть на край кровати сбоку, матрас прогибается, и можно упасть.
Проблема 4: давайте поговорим о скрипе и треске потолка каждый раз, когда кто-то из номера над номером 112 ходит, садится на кровать или слышны звуки секса.
Проблема 5: кондиционер/вентилятор скрипит, пока не выключится.
Ковёр в ванной/входе в номер был приподнят. Дверь в ванную выглядела так, будто её сильно поцарапали с обратной стороны, вероятно, собакой, судя по масштабу повреждений. Краска и внутренняя отделка в ванной были выполнены очень некачественно, с чрезмерным распылением краски разных цветов. В номере была чистота, кровать заправлена, однако на коврах были очень большие пятна. В коридоре было слышно, как сотрудница уточняла, взяла ли другая сотрудница средство от клопов, и при этом отвечала, что постельное белье находится в отдельном черном мешке.
Мы с женой плохо спали обе ночи. В субботу вечером мы несколько раз звонили на ресепшн из-за жалоб на шум. Сотрудница ночной смены отнеслась с пониманием и попыталась помочь. К сожалению, ей это не удалось, и ночь снова была бессонной.

Мы остановились здесь, в Дюранте, штат Оклахома, после концерта. Скажу сразу, я не слишком придирчив к отелям, но этот номер был грязным. Не просто старым, а ГРЯЗНЫМ! Пол в ванной не был ни подметён, ни вымыт. В раковине были волосы и зубная паста. В душе были пятна от воды после последнего душа. Я немного вытащил матрас, чтобы проверить, нет ли там клопов, и, хотя никаких клопов не было, там были волосы, крошки еды и мусор. Если бы мы не были такими уставшими, я бы потребовал деньги обратно и уехал в другой отель. Стоит также отметить, что в здании нет лифта. Девушка на ресепшене была приветливой, а кровать довольно удобной — это единственное, что меняло ситуацию. Наймите новую уборщику!

Нас поселили в номере рядом с офисом. Дверь шаталась, была ненадёжной, а засов не работал. Кто-то всю ночь стучал в стену, и эхо отдавалось в наших кроватях. Утром персонал ужасно шумел прямо у двери нашего номера. Входная дверь была сломана, и всё вокруг выглядело как грязный отель.

Я очень часто бываю в Choice Hotels. Уровень Diamond. Так что знаю, о чём говорю.
Сначала хорошие новости. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Номер был в хорошем состоянии.
Теперь плохие новости. Один из худших завтраков, которые я видел.
В номере была только тонкая простыня и полуторный матрас.
Полотенца были изношены.
Не удалось открыть дверь картой-ключом.
Больше здесь не остановлюсь.

Хорошее соотношение цены и качества, просторный и ухоженный номер. Джина на стойке регистрации была ярким пятном. Она была доброй и искренне приветливой. Завтрак был очень хорошим.

Все номера были дружелюбны к животным! Нормальное пребывание, уборка была задержана, и нам пришлось ждать 20 минут, пока уберут наш номер по прибытии во время регистрации, бассейн был хорошим, персонал был приятным, больше здесь не остановлюсь, к сожалению. Кровати были странными… одна мягкая и одна очень-очень жесткая.

Я даю 3-звездочный отзыв из-за моего недавнего пребывания.
Я забронировал две ночи. Первый номер протекал и был полон черной плесени (приложу фотографии), меня переселили на второй день.
Первая леди на стойке регистрации была очень любезна, вторая леди вела себя грубо.
Идеальное расположение вдали от шоссе и отличное солнце для бассейна (за которым хорошо ухаживают).
Множество бездомных с животными на территории.
Не так много вариантов на завтрак, нет яиц или мяса.
Я бы снова снял номер, если бы было нужно.

Персонал здесь замечательный, очень добрый и услужливый… однако номера не такие уж и хорошие. Когда я впервые вошел, я ничего не заметил, но потом снял обувь… ковер был холодным и мокрым. Ладно, возможно, кондиционер протекал или что-то в этом роде, поэтому я отложил это. Когда я проснулся на следующий день, у меня было такое чувство, будто горло было перекрыто! Я провел еще немного осмотра и обнаружил, что повсюду была плесень… в шторах на потолке… повсюду. Физически меня тошнило. Я проводил большую часть времени на улице или вдали от комнаты, потому что не мог находиться в комнате в течение длительного времени, и, поскольку я остался только на одну ночь, я не хотел никого беспокоить, переключая ее… Однако я оставил свою сумку с книгами на полу, как бы вдали от кондиционера, и это все равно промочило мою сумку… Моя книга и кошелек были испорчены, и некоторые карточки в нем тоже испорчены… Скорее всего, я больше не останусь здесь, к сожалению.

Тараканы, постельное белье у людей до нас не меняли. Черная плесень в ванной, грязный ковер, в туалете все еще фекалии от предыдущих постояльцев. Слюня по наволочкам, которые не поменяли. Совершенно очевидно, что они просто заправляют кровати и не убирают комнаты. Необходимо остановить работу и проверить санитарный инспектор.