Я был очень разочарован своим пребыванием здесь. Мы забронировали номер на 6 ночей, и у нас был список проблем.
1. Нам пришлось дважды переезжать, прежде чем нас заселили в номер, который выглядел подходящим. В первом номере не работал слив унитаза. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации… они сказали: «У нас сегодня нет специалиста по обслуживанию, но мы можем переселить вас в новый номер». Во втором номере была обшарпанная мебель, которая выглядела ужасно, пятна на подушке дивана и сломанная дверца шкафа, которая не двигалась. Мы всё равно решили остановиться в третьем номере.
2. Мы пробыли долго, поэтому хотели воспользоваться прачечной. Работали только две стиральные машины и, вероятно, одна сушильная. На всех машинах были таблички о том, что они не работают. Одна из них съела мой 25 центов, а сушилка, в которой я заплатил за сушку вещей, не высушила их с первого раза. Мне пришлось идти и просить 25 центов на вторую сушку.
3. Однажды я планировала, что мои дети будут плавать большую часть дня. Мы спустились, а бассейн был закрыт. Они решили первым делом утром в среду почистить бассейн химикатами. Они не сообщили об этом накануне. Они не предупредили гостей, что бассейн будет закрыт весь день. Мои трое маленьких детей были очень… Разочарованы. Мы забронировали этот отель, в том числе, из-за возможности пользоваться бассейном.
4. В довершение всего, в последний вечер в 22:00 сработала пожарная сигнализация. Мы проснулись, пришлось поднимать троих маленьких детей и готовиться к эвакуации, а потом я спустился вниз и обнаружил, что никто не знает, что происходит. Администратора на месте нет. Девушка на стойке регистрации вообще ничего не понимала. Она пыталась кому-то позвонить по мобильному, но плана эвакуации или объявления для всех гостей не было. Они просто сказали, что чувствуют запах дыма в лифтовой зоне, и всё! «Вы можете вернуться в постель, но если он снова загорится… пожалуйста, всё равно эвакуируйтесь».
5. Я спал спокойно, пожалуй, только одну ночь из шести моих ночей пребывания. Кроме того, на 4-м этаже ежедневно с 8:00 до 18:00 шёл ремонт. Было шумно. Кондиционер в номере всю ночь издавал очень неприятные звуки. Всю ночь из него доносилось дребезжание и шум воды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Нам пришлось дважды переезжать, прежде чем нас заселили в номер, который выглядел подходящим. В первом номере не работал слив унитаза. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации… они сказали: «У нас сегодня нет специалиста по обслуживанию, но мы можем переселить вас в новый номер». Во втором номере была обшарпанная мебель, которая выглядела ужасно, пятна на подушке дивана и сломанная дверца шкафа, которая не двигалась. Мы всё равно решили остановиться в третьем номере.
2. Мы пробыли долго, поэтому хотели воспользоваться прачечной. Работали только две стиральные машины и, вероятно, одна сушильная. На всех машинах были таблички о том, что они не работают. Одна из них съела мой 25 центов, а сушилка, в которой я заплатил за сушку вещей, не высушила их с первого раза. Мне пришлось идти и просить 25 центов на вторую сушку.
3. Однажды я планировала, что мои дети будут плавать большую часть дня. Мы спустились, а бассейн был закрыт. Они решили первым делом утром в среду почистить бассейн химикатами. Они не сообщили об этом накануне. Они не предупредили гостей, что бассейн будет закрыт весь день. Мои трое маленьких детей были очень… Разочарованы. Мы забронировали этот отель, в том числе, из-за возможности пользоваться бассейном.
4. В довершение всего, в последний вечер в 22:00 сработала пожарная сигнализация. Мы проснулись, пришлось поднимать троих маленьких детей и готовиться к эвакуации, а потом я спустился вниз и обнаружил, что никто не знает, что происходит. Администратора на месте нет. Девушка на стойке регистрации вообще ничего не понимала. Она пыталась кому-то позвонить по мобильному, но плана эвакуации или объявления для всех гостей не было. Они просто сказали, что чувствуют запах дыма в лифтовой зоне, и всё! «Вы можете вернуться в постель, но если он снова загорится… пожалуйста, всё равно эвакуируйтесь».
5. Я спал спокойно, пожалуй, только одну ночь из шести моих ночей пребывания. Кроме того, на 4-м этаже ежедневно с 8:00 до 18:00 шёл ремонт. Было шумно. Кондиционер в номере всю ночь издавал очень неприятные звуки. Всю ночь из него доносилось дребезжание и шум воды.